Royal Canin
Directions
Sokol
330 m
2-nd Baltiyskiy Lane
360 m
Similar places nearby
16 reviews
February 28
Ранее приобретал данный корм. Кот ел нормально. Предпоследняя покупка оставила меня мягко сказать разочарованным. Распаковал корм, от корма шел резкий, неприятный запах испорченного рыбьего жира. Это меня насторожило, но дата была свежая, подумал может чего привиделось, выветриться. Дал корм коту, кота стало тошнить, хотя еще раз повторю, кот до этого ел такой же корм и все было нормально. Судорожно заказываю такой же корм, срочной доставкой, коту нужно что то есть. Привозят точно такой же корм, открываю, нюхаю, запах нормальный. Кот его ест, все хорошо, не тошнит. Пишу продавцу что есть, такая не приятна ситуация, продавец объясняет, что все претензии по качеству принимает исключительно производитель. Позвонил производителю, мило пообщались, я дал все данные, сказали перезвонят. Через несколько дней позвонили и послали. Не уважаемый производитель, корм дорогой, за такие деньги можно наверное отслеживать качество, ни кто не удосужился предложить мне забрать упаковку корма на проверку, по запаху сразу все было бы понятно, просто послали. По данной ситуации и отношению могу предположить, что брак у Вас зашкаливает. Судя по ответам производителя людям столкнувшихся с проблемой качества своего корма, производитель тупо всех "сливает", как можно давать такие "отмазки", людям которые переживают за своих питомцев, даже не взяв корм на анализ. Вы хоть раз забрали у пострадавших свой корм и провели анализы?
October 15, 2024
Не понимаю что там случилось с технологами, с отделом качества, или с производством. корм отвратительный, больше проблем от него.. Беру в 4 лапы и в Бетховене. Все партии корма жирные, у кошки стул с кровью, ее тошнит даже водой после этого гастроинтеншл. До апреля 2024 года все норм было с кормом, потом по неизвестным причинам, то норм партия, то нет. Может состав меняли или поставщиков ингридиентов, но качество просто ужасное. Раньше только этот корм подходил, сейчас придётся искать замену этому недоразумению. Один раз заменили корм по претензии, но он тоже такой же жирный оказался как на фото. Ну чуть меньше может жира на стенках пачки было. Надоела эта лотерея из-за отсутствия нормального контроля качества во всей цепи поставок и халатного производства
6
September 26, 2024
Абсолютно некомпетентная служба доставки, два месяца не можем решить вопрос с заменой корма, вытрепали все нервы. То на складе проблемы, то система сломалась, то информация не дошла, то доставили, но упаковку повредили. Невероятная неорганизованность, все сроки сто раз нарушены. А причина замены — кровавая диарея (!) в течение недели (!) после двух порций их гастро (!) корма. Спасибо, конечно, что взялись менять пачку, но положительных эмоций в итоге не осталось никаких после такой нервотрёпки.
2