Сотрудники кинотеатра не знакомы с понятием «клиентоориентированность».
Грубые безразличные операторы.
Забронировать билет можно только оффлайн, так как бронь на сайте недоступна. Продолжайте терять клиентов с таким отношением.
Приятнее съездить в кинотеатр в соседний город, чем посетить это захудалое местечко.