Отличная гостинница, номера чистые, большие и уютные. Завтраки очень сытные и питательные, при посещении Белгорода только сюда. Персонал потрясающий, всегда помогут , подскажут и пойдут на встречу . За это отдельное спасибо! Советую всем!
Проживаю в этом отеле по причине расположения, сейчас самый безопасный район.
Отель внешне приятный, ремонт в холле хороший .
На этом плюсы заканчиваются: номер стандарт с двуспальной кроватью состоит из соединенных 2-х кроватей, посередине ложбина, в которую ты проваливаешься.
Подушки самые дешевые, набиты так, что шея и голова все время приподняты.
Сантехника с налетом, прошлый раз жила в junior suite ( полулюкс) аналогичная ситуация с ржавчиной и подушками.
Полотенца серые с нитками!
Завтрак надо ждать минут 20, при том что заказ порционно и по времени.
Яичница на огромном количестве масла.
Вывод, это в лучшем 3 звезды
Прекрасная гостиница, хороший сервис, вкусные завтраки. Просторные номера с высокими потолками, большая ванная комната. Созданы все условия для прекрасного отдыха и сна. В такую гостиницу хочется возвращаться.
Симпатичное здание, стилизованное под отели средних веков, интересное оформление интерьера внутри, красиво смотрится в ночное время с подсветкой. Ну и позитива наверное все. Брал стандарт твин, номер маленький, от входа сразу попадаешь на кровать. О комплекте полотенец видимо не слышали их только 3: ноги,лицо, банное. Т.е. одному то хватит, но если вас 2е это вопрос. Халат маленький. На полу в номере что то похожее на плитку, в сером налете, с виду в водяном камне, но может конечно цвет такой (иллюзия). Под столом пыльно, и лежат остатки какой то еды.... ковровое покрытие в пятна, видимо уже не отчищаются. Попал в день, когда на 1м этаже в ресторане было мероприятие, хотелось отдохнуть, но громкая музыка откровенно мешала, шумоизоляция в номерах отсутствует. Завтрак выборный, т.е. толькоко то, что предлагают, в основном на основе яиц, не швецкий стол. Персонал приветлив, обслуживание вежливое.
В итоге, нет желания вернуться, руководству есть на что обратить внимание, есть перспективы для роста.
Приезжали на свадьбу, останавливались в этом отеле. В восторге, очень всё понравилось. И номера просторные, чистые, симпатичные. И персонал очень вежливый и отзывчивый. И банкет в ресторане "Гуси - лебеди" выше всяких похвал. Очень вкусно всё абсолютно, но утка даже на фоне вкусного всего особенное место занимает. И утка, и гарнир к ней 👍
Отличный отель , чисто , уютно , ненавязчивое обслуживание,вкусная еда , рядом хороший паб, расположение прекрасное , после большого города это точно место где отдыхаешь душой
Рекомендую! Если думаете где остановиться в Белгороде-однозначно подумайте про отель Роял.
Кстати , здесь есть огромная детская зона! А Качество и цена вас очень порадуют!!!
Огромные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Стиль немного помпезный. Приветливый и отзывчивый персонал. Нам повезло, достался номер на мансарде с выходом окон в противоположную сторону от дороги - было тихо и спокойно. Нашим знакомым повезло меньше- была слышна музыка из бара. На первом этаже располагается ресторан(блюда из утки просто восхитительны). Однозначно - рекомендую!
Отвратительная горничная, Елена! Очень грубая, отвечает по хамски, матом шлет, чтобы не заселять, не соответствует уровню заведения,часто у вас остались, больше, после криков, что нечего нам звонить, мы убираемся, готовимся к завтраку, нас публично послали «извините» , но это максимум отвратительное мнение стало о вашем заведении. Фото. Ок. Следующее.
Замечательный отель! Номера просторные и чистые. Персонал очень вежливый и приветливый. Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернусь сюда еще.
Отличная гостиница, могли бы для военных делать скидку! Ценник + - , персонал отличный, номера хорошие. Рядом есть все что нужно вид из номера тоже отличный
Обслуживание было просто на высоте, гостиница действительно на все 5, чистота в номерах, каждый день свежие полотенца, горничные, все приветливые и отзывчивые, завтраки просто сказка, про обеды даже говорить не хочу, все на высшем уровне, на ресепшене встретила нас очень приятная девушка, все объяснила, все рассказала и показала, всем советую, впечатления остались только самые лучшие, встречали Новый год там, все в доступности, ресторан на высшем уровне… спасибо вам огромное за такое гостеприимство!!!
Отель находится в небольшом удалении от города , для меня не критично , поскольку на авто . Если еду в Белгород , останавливаюсь в основном в этом отеле , цена / качество устраивают , нравится дизайн номеров . Немного шумно , если окна номера выходят на дорогу. Тут же рядом ресторан Черная утка , интерьер уютный , цены ( исключительно на мой взгляд ) несколько высоковаты . Завтраки в отеле вкусные , при заселении предлагают несколько вариантов на выбор . Балл снизила за персонал на ресепшн, нужно чуть побольше вежливости девочкам при возникновении конфликтных ситуаций .
Уютный номер, все, что нужно есть, чисто. Прекрасный завтрак, который входит в стоимость проживания и отличный паб совсем рядом.
Из минусов - было очень жарко и душно в номере, с открытым окном спать невозможно, очень шумно от дороги.
Отель хороший, если упустить тот момент что мы сняли номер для двоих а в номере все средства личной гигиены были рассчитаны на одного. В течение суток о нас так и не вспомнили, пока мы сами не попросили всё исправить. А в челом не плохо, номера чистые, свежие. Так же не работал в номере пульт от телевизора ( сели батарейки), на что нам ответил молодой человек с ресепшн- включайте ручками. :-)
Вода горячая быстро остывает, еле успеваешь раз намылиться и смыть. На холодильнике есть прейскурант мини бара, а бара нет. Мыло и шампунь обновляются раз в два дня. А в остальном 5 звёзд. Приятно радуют завтраки включенные в стоимость проживания.
Все очень понравилось. Приятный интерьер , отзывчивый персонал. Были с семьей и гостиница нам очень сильно помогла разместиться. Так же радовало что есть детская зона. Рекомендую.
Обслуживание номера 4-, еда как всегда на высоте, персонал какрастоки на 4+, завтраки немного испортились, атмосфера приятная, а вот чистота и порядок хотелось бы ожидать более лучьшего. Даже люкс долеко недотягивает до заявленного(.Сильно всё подъизношенно.
Были с мужем в отеле ROYAL всего одну ночь, но остались довольны так сильно, что провели бы еще несколько дней. В Белгороде много достопримечательностей, которые обязательно надо увидеть. Отель уютный, чистый, красивый. Менеджер Анастасия очень приветливая, добрая, отзывчивая. Рассказала, предложила нам дополнительные услуги. Дополнительно мы оплатили завтрак. На 1 человека стоит 400 р., туда входит 4 позиции на выбор, а мы оформили 1 завтрак и взяли 4 позиции (яичницу, кашу, блинчики и сырники) на двоих. Все было вкусно и сытно. Повару спасибо. Номер уютный, теплый, чистый. В номере на двоих было все на двоих, как положено...и халаты, и тапочки, и полотенец вдоволь...
Однозначно будем рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым. Спасибо администрации отеля ROYAL за гостеприимство. Мира и добра!
Вежливый персонал . Чистые номера. Завтра на выбор( не шведка). Есть парковка . удобное расположение.
Персонал отзывчивый ! Ответственно относяться к своей работе !!!
Рекомендую
Место хорошее, но мне кажется девушкам на ресепшене нужно отдохнуть, а то что-то они сильно под уставшие. Ремонт в номерах хороший, ценник очень хороший. И если вы хотите проснуться в 8 утра, то можете не ставить будильник, вас разбудит пожарная тревога) Всем добра, спасибо
Хорошая гостиница, цена и качество на уровне, номера чистые и уютные, очень сытные, разнообразные и вкусные завтраки! Есть два НО, гостиница расположена далековато от центра и если вы без автомобиля то будет проблематично добраться, только такси(общественного транспорта не заметил) и второе мы останавливались в летний период на выходных по вечерам ресторан гостиница был занят для проведения банкета и свадьбы соответственно поужинать поблизости тоже негде! В остальном все супер, персонал очень вежливый
В целом отель хороший, цены в ресторане очень высокие, поэтому советую заранее где то поужинать, отсутствуют москитные сетки на окнах, а комаров много! Администраторы очень приветливы! Спасибо! Был в номере на 3 этаже, клетка, 10м. Итог, вряд-ли сюда когда нибудь вернусь!
Честно говоря нет слов)).......персонал подобран отлично.... приятно видеть девушек.....которые приятно рады тебе .......и готовы тебе помочь в любом вопросе )).......всегда слышат клиента !!!спокойные приятные ну и как тут без красоты )) естественно ! .......итог такой Отель на высшем ур .......желаю бесконечного развития и быть лучшими из лучших !)))что тут скажешь ?)) СМАК!))
Отдыхали с семьёй. Отель очень понравился, чистые, комфортабельные номера. Приветливый персонал. Там же праздновали день рождение, в ресторане. Хочу отметить, что даже есть детский угол, это большой плюс, для семей с детьми. Порадовали предновогодним настроением. Я бы вернулась))))
Свежий качественный ремонт, антураж, питания отличные. Неудачное расположение, в шаговой доступности есть НИЧЕГО. Звукоизоляция отсутсвует, особенно в коридор, будете прекрасно слышать как голдят уборщицы в 7 утра и хлопают дверьми. В номерах с окнами на дорогу очень шумно от машин которые ездять постоянно. Не дай бог во время вашего проживания там случится банкет в банкетном зале отеля, хотите не хотите будете веселиться с теми кто празднует. Сервис персонала на троечку.
Хорошая гостиница. Цена/качество. Номер в целом порадовал - но можно бы и поинтереснее сделать ванную комнату. Номерной фонд более современный и ванные на контрасте.
Но в целом очень не плохо в сравнении с похожими предложениями на тот момент.
Отель не понравился. Главный минус - это расположение отеля. Он расположен на очень оживленной улице и далеко от центра. Если достанется номер с окнами на улицу, то отдохнуть у вас не получится, шум от дороги очень сильный. Добраться до центра можно только на машине, общественный транспорт поблизости не проходит.
Шумоизоляция - еще один минус. Соседей не слышно, но слышно все, что происходит в коридоре, как ходят, разговаривают люди, как громко закрываются двери.
Еще не понравилась кровать, вроде бы двухспальная, но матрас состоит из двух односпальных. Посередине не ляжешь - проваливаешься. Особенно это не понравится молодой паре.
Не понятно отсутствие полотенцесушки в ванной комнате. После дождя посушить вещи, если промокли, негде. Зеркало одно и очень маленькое - это не удобно.
Из плюсов - большие, красивые, стильные номера с качественным ремонтом. Завтрак очень большой и вкусный.
Персонал 50/50. Кто-то приветливый, кто-то нет.
Номер был на втором этаже. Не новый. Санузел совмещённый, тёмный. Наименее просто оборудованый. Смонтировать душ на полкомнаты. Туалетные принадлежностей нет, хотя были заявлены. Забыли зубную пасту, попросили персонал-предложили купить набор за 250 руб. Халаты и тапочки были, один халат дырявый. Были осенью, в номерах прохладно без отопления. Включили кондиционер на тепло-стало душно. Открыли окно-комары и шум дороги. В целом, жить можно, останавливались на 1ночь.кровать хорошая. На завтрак была каша и кофе в полнейшей тишине зала. Слишком дорого для своего качества. Персонал еле дождались. Думаю, для Белгорода-не самое плохое место. Сервис на переферии все же не очень хорош
Была удивлена, что в Белгороде есть такие отели! Все на высшем уровне, персоналу огромное спасибо! При посещение этого города, приеду только в этот отель!
Гостиница понравилась.
Номер чистый, бельё приятное, полотенца мягкие, халаты.
Мыло, гель для душа и шампунь есть.
Жаль нет зубных щеток.
Окна желательно не открывать, рядом дорога и шум очень сильный.
В этом же здании паб. Можно посидеть или заказать еду в номер.
В номере есть чайник, вода, чай и сахар.
И ещё встретился мне местный обитатель этого номера "стасик".(поэтому минус одна звезда) расположение - до центра города 10 минут,в шаговой доступности нет магазинов
Советую!
Отель точно стоит своих денег, а завтрак вообще бесценен..
Плюсы:
- удобное расположение (но не для «пешеходов»);
- большая собственная парковка;
- приветливый персонал;
- чистота в номере;
- аппарат для чистки обуви при входе (бесплатно)
- антураж, убранство холла
Из недостатков:
- Завтрак по времени, приходите вовремя!
- Шумоизоляция из-за входных дверей «2».
- Пару раз пахло в Ванной канализацией.