Отмечали новогоднюю ночь очень сильно разочаровалось цены не соответствуют качеству услуг все очень завышено-дорого обслуживание очень медленное программа не интересная очень сильно разочаровались , программа начиналась в 22:00 пришли даже раньше заказали чай потому что поняли что алкоголь в данном заведении уже не интересен и посмотрев на соседние столики алкоголь был сомнительный о чем писали в других отзывах! Заказали чай принесли через два с лишним часа после чего мы попросили салаты и горячее которые должны быть на столе собрать с собой по итогу одно горячее не положили!
до этого мнения было хорошее заведение
Хочу выразить большую благодарность Алексею! На мой взгляд, Алексей эталон обслуживания! Он оставил очень благополучие ощущение от посещения заведения! К сожалению, в наше время сфера обслуживания оставляет желать лучшего, но Алексей исправил мое мировозрение, он лучший! И если мой отзыв прочитают собственники заведения, то прошу Вас задуматься о том, что человек с таким потенциалом не должен разносить тарелки, он должен заниматься обучением персонала! И этим поднимать лицо заявления! Мне не столько понравилась кухня, как понравилось обслуживание!! Алексей молодец!!! Для тех кто ценит культуру обслуживания, вам сюда и официант должен быть только Алексей!!! Вы останетесь довольны!!! Оценка 5+++!!!
Встречали новый год с 31 декабря 2022 на 1 января 2023, организации ноль, с едой 0, горячая дождались только через 4-5 часов, при этом весь зал не мог дождаться горячего и очень многие гости уходили с гневными лицами. Очень голодные. Официантки девчонки очень старались хоть как-то скрасить наши негодование, за это им огромное спасибо мне их в этот вечер было очень жаль. никто не знал из менеджеров когда вообще будет горячее, никто особо не заботился о комфорте гостей, шоу-программа из десяти я бы поставил два, она была скудная без энтузиазма. Менеджер Диана и официант Дарья, пытались исправить ситуацию как могли, но повлиять на работу кухни они не могли. Проблема к самой организации всего мероприятия. Примите столько сколько можете чтобы угостить всё-таки был праздник. Ваше заведение больше ни ногой.
Лучшее место, классно отдохнули и провели время с компанией. Лучший персонал, официанты все вежливые и приветливые, все заказы отдавали вовремя. Кальянщик Вася вообще топ🔥)
Отмечали здесь НГ корпоратив с коллегами, и это был реально худший корпоратив, который только можно придумать. Зал переполнен, официанты и кухня не справляются. Еду ждали часами, причем сама еда просто кошмарная. Я не знаю, что можно сделать, чтобы испортить банальный оливье... Горячее было холодным. С алкоголем еще "веселее": отловить официанта и сделать заказ нереально, а в баре алкоголь сидящим в основном зале наливать отказывались.
Цены при этом неадекватно завышены. Бутылка Ламбруско, которой красная цена в ближайшем КБ 500 рублей, стоит 1800. С едой - та же история.
Коллегу в кроссовках охранники на входе просто не пустили в зал. Из-за кроссовок!!!!
Вобщем, это полный трэш, ребята!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отдыхали на втором этаже, хороший интерьер! Пили пиво, очень вкусное! Кстати они сами его варят! Советую попробовать. Ценник обычный по городу, может немного меньше чем в центре. Всем понравилось, снова придем к вам обязательно!!! Салатик очень вкусный
Потрясающее место , посещаем с мужем на ужин , и с девочками приходим потанцевать в выходные . Очень красивый и атмосферный клуб , в выходные всегда весело , аниматоры , музыка танцевальная , особенно радует , когда привозят топовых dj, это вне конкуренции . Очень порадовал меня привоз моей любимой Линды- это полнейший восторг!!! Было нереально круто!!! Что касается кухни, мы с мужем достаточно привередливы в выборе еды, есть с чем сравнить, нам кухня нравится , ни разу у нас не было вопросов и претензий . Хочу пожелать Роял паб дальнейшего процветания ! Спасибо вам за положительные эмоции !
Отличное место в Екатеринбурге для того чтобы поиграть в бильярд и выпить пива с друзьями! Очень неплохая кухня и внимательный персонал. Большое спасибо!
Кухня понравилась. Но обслуживание на нуле. Стол не сервирован, хоть и бронировали заранее . Нет салфеток, нет перца и соли. Сначала подали вторые блюда, а потом первые. Из плюсов-чистый туалет
2
1
Лилия
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Заведение очень хочет казаться пафосным и дорогим!
Полуголые девушки никак не вписываются в концепцию заведения.
Выглядит всё безумно пошло! Музыка а-ля 2000.
Уберите эту всю дичь и будет у вас не 5 столиков, а полный зал.
Суббота 01:00
Show business's response
Кира Есько
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Заказывали банкет в зале Честер. Понравилось то, что у ресторана есть свой банкетный менеджер, поэтому кроме согласования меню и заявки по количеству гостей от нас ничего не потребовалось, всё сделали по высшему разряду.
На днях отмечали корпоратив в этом заведении все очень понравилось. Официанты и менеджер очень доброжелательные, хорошее обслуживание. Все очень понравилось. Осталась довольная этим местом
Место, ужас. Отмечали 2023 г .праздник был испорчен от слова, совсем!!! Все не организавонно. Начиная с самого входа заведения. Это был первый и последний раз посещения этого отстойного заведения. По еде блюда не сообтветствовали весу и заявленным названиям по прейскуранту заказанного. Далее, официанты, как с луны упали... задержка подачи блюд в 3 часа.. программа для дебилов..не организанно ни чего. И по окончанию вечера официант принес чек в 5 раз больше . Разбирались еще 1,5 часа . Потеряно время, просто ужас. Обман, будьте блительны. Заведение расчитано на пьяную компанию,которая не считает деньги. Не советую там. Просто дешевая дискотека, народу много , плюнуть не куда... в туалет очередь. Накуренно,
... не подразделяют зал для,курящих !!!
Устраивали новогодний корпоратив в данном заведении. Изначально ценник показался завышенным, а особенно на спиртное. Ну, согласились, рассчитывая на вкусное меню и хорошую программу. В итоге нарезка была с запахом тухлятины, салат не свежий. Обо всем сообщили персоналу, в ответ получили, что всё свежее. Официантов не дождешься, приходилось убираться самим. Принесли горячее, изображено на фото, называется "телятина в сливках, пюре и шампиньоны". На вид, будто его уже поели до нас и выплюнули. Программа ни о чем, танцпол маленький. Залы забиты, официанты не справляются. Зато на входе проверка, как в аэропорту. Один из плюсов - интерьер. Не советую данное заведение.
Странное отношение к дрес коду, не понятно как решают кого пускать, а кого нет. Кухня не очень. Звук выставлен ужасно, не слышно ни разговора в микрофон ни слов в музыке. При этом стоит громкий фоновый шум, не разговаривать не музыку слушать не возможно. Нет желания возвращаться в данное заведение. Не рекомендую.
Расскажу про бильярд, столы и полотно давно не обновлялись, лузы уже совсем разбитые, больше не пойду, езжайте на библиотечную 62а, там идеальный бильярд
Не то заведение, что было раньше. Еда была гораздо качественнее. Сырную нарезку раньше приносили много видов сыра, мёд, красиво оформлено, а сейчас-просто сгребли в кучу. Сервис страдает.
Встречали здесь новый год, заплатили 1500 за вход и программу и 4000 депозит за закуски, алкоголь и горячее. Горячие блюдо заказали на 01.00 ч, но к 04.00 ч так и не дождались!!! Из нашей компании в 8 человек четверо трижды подходили к официантам, менеджерам, но бесполезно, только какие то невнятные ответы, что кухня не успевает. В итоге уехали в 04.00 ч так и не дождавшись горячего. Про закуски (стояли на столе наверное с 18.00 ч, потому что заветрилась Мясная нарезка и сыр подсох) - ни одна закуска не соответствовала заявленному выходу, порции мизерные!!!
В общем, не советую там встречать новый год!!! Народу 500 человек, обслуживание отвратительное, ну и тот факт, что персонал заявляет, что "Вы не одни, в ресторане 500 человек" - это простоУЖАС!!!
Проводили в данном заведении корпоратив 24.12.2022 г. Стоимость составила примерно 5500 на человека, в том числе новогодняя программа. Новогоднее меню состояло из салата на выбор, горячее и закуски. Салат я выбрала греческий, где было много капусты и пару кусочков сыра. На горячее выбрала рыбу судак. Принесли маленький кусочек рыбки и три отварных морковки. Сразу пошли шутки в коллективе, что руководство заведения заботится о том, чтобы мы не потолстели. Заботится очень тщательно, так как остальная закуска представляла собой фруктовую тарелку, состоящую из половины груши, половины яблока, половины апельсина, половины киви и горстки винограда, мясные и рыбные нарезки не знаю при помощи какой нанотехнологии были нарезаны, но очень тонкая нарезка, размазанная по тарелке. Шоу программа вся проходила на сцене, к которой было практически не пробраться, так как мало места, а народу много. И состояла программа из вокалистки (к ней вопросов нет), трех танцующих девочек в купальнике с голыми попами, и пару конкурсов, основанных на юморе ниже пояса. Всё таки 1500 за эту программу перебор. Голые попы и шутки про 20 см вызывают во мне рвотный рефлекс. И ощущение, что руководство заведения совсем не уважает своих клиентов. Очень сочувствую всем людям, которых там разводят на деньги. По моим подсчётам владельцы получают 300-500% прибыли за новогодние праздники.
Был там корпоратив, народу много, танцпол маленький. На выходе скользко, только с третьей просьбы посыпали. Еда и обслуживание не подкачали, спасибо официантке Евгении
Очень отличное заведение приятная атмосфера хорошая кухня внимательный и отзывчивый персонал вкусное пиво любителям бильярда можно скоротать время да ещё бывает по пятницам выступают известные артисты различных жанров и направлений а самое главное очень удобно что паб расположен в шаговой доступности от дома
Не понравилось от слова совсем. Как будто очутилась на Уралмаше в 90-х. Цены конские, а блюда и подача на низшем уровне. Ходили на новогодний вечер. Из салатов в банкетном меню оливье, селёдка под шубой и греческий салат. Оливье принесли в суповой тарелке, ощущение, что из половника шмякнули комок салата. При том, что заказывали заранее пришлось все ждать. Больше не пойду
Решила отметить день рождение! Думала будет какое-нибудь мероприятие. Но не предупредили что второй этаж на реконструкции, посадили где бильярд и ещё сказали что после 23:00 у них кухня закрылась. Разочаровали! Лучше в другое место пошла, если заранее сказали
24.02.2023г. Были небольшой компанией на корпоративе всё понравилось,обслуживания на высшем уровне.Народу как всегда было много. Думаю,если руководство этого заведения поднимут цены ,то люди всё ровно будут приходить в это замечательное заведение.Отличное место, всем советую.
28.12.2022 отмечали корпоратив компанией 10 человек в зале Диоген. Не смотря на пафосный и амбициозный вид заведения, худшего обслуживания и кухни видеть не приходилось! Порции мизерные и безвкусные. На горячее рыбное блюдо, просто издевательство! Судак с тремя вареными морковками, телятина с картофельным пюрэ - ощущение такое, что нагребли из помоев! Сырные и мясные тарелки мизерные. Салфетки приходилось брать с соседних столов так как официантка практически не подходила к столику. Не смотря на приличную сумму предзаказа все остались голодные.Чтобы на столе была хоть какая то закуска пришлось доплатить еще 5 000р, в итоге закуску нам принесли через три часа - когда уже собрались уходить. Развлекательная программа ни какая - танцпол 3х3 метра, кислотная музыка. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ВНЕШНИЙ ВИД, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ.
Потрясающая кухня, сейк рибай выше всяких похвал. Пиво, сваренно на местной пивоварне, особенно нефилттрованное бесподобно. Отличные интерьер, обслуживание. Были на группе Juicy Fruit, нам показалось, что они слабо отыграли, зато DJ после очень порадовал.
Не ходите люди в это заведение, особенно на корпоративы!
На корпоротиве из 12 человек было напутано все. Блюда и напитки ждали часами. Горячее ужасное, горелое, вобще не стоят своих денег. Закуски были явно меньше заявленной граммовки.
Не пишу отзывы. Темболее негативные. Но поберегите денег, на человека вызодит 5000-6000
Программа ⭐ так как мы были в другом зале. И чтоб смотерть программу надо ходить в другой зал. Где много людей и ничего не видно. Вообще ужас ужас ужас
Обслуживание ⭐ офцианты не знают базового даже' что говорить о каком то сервисе, это точно не ресторан
Еда ⭐ все путают' мало, и не вкусно
Просто все на единицу. Выбирайте другое заведение)))
Доброго времени суток. Решил сходить с девушкой в хорошее заведение и долго выбирали, какое место выбрать. По итогу наш глаз упал на Роял, почитал отзывы и понял, что нужно схожить и распробовать их кухню и не только.
Могу похвалить те блюда, что заказывали. Заказал рибай, вынесли на штуке с углями! Класс! Отличный бефстроганов, хорошее фирменное пиво и отменные коктейлы.
Праздновали компанией НГ 2023. Очень плохая организация, некомпетентные официанты, некачественная еда!
Начну с того, что на входе в заведение скопилась большая очередь и люди стояли в мороз -25 минут 15, чтобы попасть в заведение.
Далее по банкетному меню - закуски все явно не соответствовали заявленной грамовке. Самое смешное было - это 3 небольшие тарталетки с якобы мусом из лосося, посыпанные 3мя заветрившимися икринками за 500 с лишним рублей...это полный трэш. Ну да ладно.
Отдельно про горячее. Горячее нам изначально было обещано к подаче с 23-24:00. Нам принесли его аж в 2 ночи, объясняя это тем, что кухня не справляется. Это не смешно, ребята!
У меня был заказан бифштекс с овощами гриль. бифштекс из рубленной говядины на вид неплохой, но при резке его ножом разваливался и превращался на тарелке в фарш. Овощи гриль оказались недоделанные, полусырые и совсем не соленые (вы и на соли сэкономили?). У моих друзей была заказана спинка ягненка с белыми грибами и картофелем. Вместо белых грибов в данном блюде были явно шампиньоны! Плюс у друга в тарелке попалась какая то пластиковая ленточка (фото прилагаю). Жена пила безалкогольные коктейли. Первый коктейль сделали хорошо, второй же коктейль был прямо водянистый, но, видимо, попробовав на баре согласились переделать.
В итоге по еде все было на твердую 2.
Далее по обслуживанию. Нас обслуживали несколько официантов, приносили 2 раза нефильтрованное пиво, хотя я просил пилснер. Это грустно, когда официанты не знает что такое вайзен и пилснер. Вы же паб-ресторан! Камон!
По итогу мы заплатили за НГ достаточно существенные деньги, а получили кухню уровня недорогого кафе, обслуживание на уровне какой-то столовой
Бильярда много, есть где и хорошо размяться, и хорошо закусить!..
🍻🍔
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
March 12, 2024
Мы с друзьями недавно побывали в этом заведении и остались довольны. Обстановка там приятная, и персонал вежливый, но не навязчивый. Никаких претензий у нас нет, и мы решили, что придем сюда еще раз.
Очень вкусные бургеры в данном ресторане, а ещё очень вкусный борщ.
Готовят превосходно, часто обедаем вместе с женой.
Персонал заботливый, всегда стараются угодить.
Работают животные, зашёл в заведение для того что бы провести свой обед, но диалог начал с того что мне нужно в туалет, сотрудник на меня косо посмотрел и грубо отказал. После этого проводить свое время тут не захотел. Зашёл в столовую через дорогу, там со мной все общались с уважением и в отличии от некоторых здороваются. Заведение дно, даже территорию убрать не могут
Хорошее место, музыка тоже весёлая, танцевальная,большой танцпол, два этажа, много места, есть бильярд, кухня вкусная, порции большие. Единственное что место расположения не самое доступное, но оно того стоит чтобы побывать там.
Под пафосностью и брутальностью интерьера скрывается полная некомпетентность персонала и руководства. Проводимые корпоративные вечера предполагают наплыв посетителей, с желаниями которых кухня просто не справляется, даже если были оформлены задолго предзаказом. Поданное горячее сразу становилось холодным. Тому, кто его недождался до конца вечера, выдали на вынос в одноразовых контейнерах. Видок так себе, вкус и съедобность также. Шоупрограмма за дополнительную плату, включенную в депозит. Представление низкопробное, конкурсы ведущего со свадьбы, фокусы-покусы, три женские пятые точки, музыканты из самодеятельности.Коктейли низкого качества, невкусные. И не надо говорить, что пиво вашего собственного производства, это смешно людям, знающим этот рынок. Потому и оценка кол. Роял паб, зовите себе Ивлева.
Заказал стол на день рождения на субботу (27 мая 2023г) на 10 человек, обещали живую музыку и кучу народа. В итоге кроме нас никого не было и естественно никакой живой музыки. Кухня и обслуживание очень сильно испортилась, все блюда из замороженных продуктов по ценам приличного ресторана. Никогда в жизни даже мысли не допущу сюда пойти или посоветовать кому-нибудь. Паб, никакой стал.
Был корпаратив в декабре. Долго не впускали в заведение из-за неразберихи кто на какой этаж и контроля охраны. Стол был накрыт к 20 вечера (салаты,нарезка и алкоголь), а вот горячее подали только в 12:00 ночи и еле теплым. Не смотря на то,что регулярно отправляли официантов уточнить в чем дело. Второе, хоть и остывшее, но вкусное. Следующее, это полнейшая неразбериха с гардеробом. Создалась очередь за вещами. Сотрудник из гардероба не мог найти вещи людей и поэтому начал запускать, чтобы те сами искали. Спасибо адекватной охране, что зашла и выгнала всех желающих не трезвых людей забрать вещи. Подитожу: кухня вкусно, охрана на месте, музыка тем кому за 40(возможно только в корпоративы, первый раз был), обстановка-все из дерева под старину.
Не понравилось, много залов, медленно обслуживают, блюда как будто слегка заветрены. Туалет расположен неудобно (вход в гостевом зале прямо рядом со столиком). Персонал общается фамильярдно и не уважительно, от охраны, барменов до официантов.
Помпезное заведение 😀 персонал подобран интересно избирательно🙄 официанты и бармены достаточно любезны и клиентоориентированны, а вот охрана на входе - навевает ностальгические воспоминания из 90Х, давно уже подобных «бычков» нигде не видел
Хорошее место для отдыха! Весёлая радостная атмосфера! Персонал хорошо четко работает, нареканий нет! Интерьер вообще огонь 🔥
Отдельное спасибо кухне
Роллы просто замечательные! И охране спасибо ! Вежливые всегда подскажут помогут!