Отмечали в этом заведении день свадьбы, всё очень понравилось. Еда вкусная,обслуживание персонала на высшем уровне, банкетный зал очень красивый. Спасибо большое им.
Интерьер, кухня на высшем уровне. Но!была в пятницу на вечеринке, была у нас официант Алина. Мы просто в шоке с такого обслуживания, Куда смотрит руководство когда набирает таких официантов? Сидели с салатами без приборов пол часа. Ожидание коктелей до часа. С наших наблюдений менеджер Алексей ( похоже ее ухажер) тоже не видит рамок и не знает какое обслуживание должно быть в ресторанах. Конечно рекомендуем заведение к посещение, но при бронировании избегайте официанта Алину и менеджера Алексея🫠🙄
Зажигательно отмечали день рождения друга, нам подготовили меню по нашему выбору, оформили столы и весь вечер звучала живая музыка) Отдельно отмечу еду, повар постарался на славу 🔥и фаршированные шампиньоны с тартаром из телятины были обалденны!)
Ужас!!! Позор заведению!!!
На входе действует фейс контроль!!!
Ждем гостей нарядными и в хорошем настроении. Такое сообщение, вам покажется обычным, я подумала, что главное приди не в спортивном костюме и трезвым. Оказалось совсем не так. Надо фейсом кому-то понравиться при входе, иначе тебя не впустят. Я заказала 2 ноября столик, купила входные билеты на 4 персоны на 2 тысячи, внесла аван 8 тысяч, сижу жду девчонок и концерт. Заказала коньяк, фруктовые и сырные закуски, горячее заказала, кофе, голодная после длинной недели, в предвкушении отдыха и отличной компании, узнаю, что девчонки стоят в низу и их не впускают, так как они фейсом не вышли. Они даже не сняли верхнюю одежду, только зашли, сообщили, что их ожидают. Я в шоке, вот что мне нужно было сделать, на мои вопросы почему так, мне ответили, что меня предупредили, что покупка входных билетов не является основанием для входа нежелательных гостей.
Кто вообще может решать кто вышел фейсом, а кто нет. В общем меня рассчитали с чеком на 7 тысяч, за 45 минут моего прибывания, и досвидос. Объяснения отказа нам так и не дали, все валили на какой-то отбор по видео камере.
Долго размышляя, пришла к выводу, что в данное заведение охотно открыты двери молодому поколению, девочкам, не буду продолжать мои негативные мысли. Мне человеку за сорок и подружкам, похоже вход закрыт, чего раньше небыло.
Печально осознавать, что такое неуважение застигло меня и моё окружение. Что ж, подумайте, стоит ли идти в данное заведение, оставлять там деньги, если вас не во что не ценят, обращаются как с быдлом.
Были 9 марта, женским коллективом
23 девушки. Отмечали 8 марта. С большим количеством прекрасных девушек в этом шикарном ресторане, "музыка" была огонь, официантка Дарья великолепная, быстро обслуживает. Администратор Алексей, реагировал быстро на наши просьбы, что очень радует. Понравилась еда, напитки. Провели время шикарно. Отдохнули на все 100👌 Рекомендую и благодарю персонал за заботу.
Современный клуб с вкусной кухней и интересными развлекательными программами. Отмечали здесь 8 марта, получили много приятных эмоций! Была и шоу-программу и диджей с приятными сетами, много цветов и красивых фотозон. Обязательно вернёмся вновь
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 9 уровня
5 октября 2024
Очень атмосферный ресторан! Необычный интерьер в английском стиле, винтовая лестница, несколько залов. На первом этаже есть бар, бильярд, большие мониторы. Везде чисто и очень уютно.) На днях отметила свой день рождения. Гости остались под впечатлением и от атмосферы, и от качества блюд! Огромное спасибо администратору за профессиональный подход к своей работе! Благодарю за те эмоции, которые останутся с нами навсегда!
16.03.24 г. отмечала юбилей в банкетном зале "Шале", хочу выразить благодарность Наталье, она помогла с выбором меню, все подсказала, рассказала, на все вопросы ответила. В зале было очень тепло,уютно, обслуживание хорошее, не смотря на то что официанты были молодые. Еда была вкусная.Был момент, что произошёл казус с туалетом,все быстро устранили. Мне и гостям очень все понравилось, заказывайте банкет,не пожалеете.
3
2
Константин Костоглотов
Знаток города 4 уровня
7 января
В этот ресторан ходим не первый раз и всегда остаемся довольны. Кухня здесь просто замечательная, блюда очень вкусные и разнообразные. Персонал всегда очень вежливый и приветливый, обслуживание на высшем уровне. Атмосфера в ресторане очень уютная и располагает к приятному отдыху. Цены вполне доступные. Рекомендую это место для приятного времяпровождения и вкусной еды!
29 декабря сходили на корпоратив с девочками, настроение уже пропало при входе. Охранники были грубы, не стеснялись не цензурно выражаться, потому что они устали от корпортотивов… Сервировки стола не было ни какой, ножи и вилки лежали в кучке…
Чек был 5 500 руб. в итоге стол был пустой, рыбная тарелка 4 кусочка семги, 4 креветки и остальное это селедка. Про сырную тарелку вообще нечего сказать…
Бутылка просека за 4 000 руб. стояла на столе и в течении 40 мин мы ждали официанта, чтобы он ее открыл…
Заказывали горячие блюда это семга с овощами, думали будет большой стек и овощи в итоге получили пересушенную 100 г рыбку, а на гарнир непонятную суспензию ( которую не возможно было кушать).
При выходи предъявили счет и официант добавил + 20% за обслуживание. Которое в договоре не было предусмотрено.Когда официанта спросили за что? Она не смогла объяснить и просто ушла .
В итоге праздник был испорчен!
За ранее звонили в данное заведение , чтобы узнать о бронировании стола и стоимости .
Администратор сказал , депозит стола 2000 и вход с человека 500 руб если просто прийти и быть у Бара .
Мы приняли решение подъехать к 00:00 без бронирования стола.
По приходу 09.11.24 мы пришли в данное заведение и администратор стал нас принуждать нас взять 2000 депозит за стол и 500 руб за вход .
В итоге администратор на стойке отказал во входе в данное заведение, без оплаты депозита 2000₽ с каждого человека.
В итоге ваше заведение испортило весь праздник
Как после такого можно рекомендовать Ваше заведение ?
Желания к вам возвращаться нет.
Ваши сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах и проходимости
С таким отношением к людям , которые выбрали именно ваш паб , желаем вам дальнейшего процветания.
2
1
Посмотреть ответ организации
P
Polina
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Заведение потрясающее, пришли с подругами отпраздновать день рождения, и остались в полном восторге. Очень грамотно и тактично пускают в заведение, приятная атмосфера как в зоне столиков, так и у бара на танцполе. Приятная девушка официант - Евгения, на протяжении всего вечера была очень обходительна и доброжелательна. Порадовала музыка, классно подобранные танцевальные композиции , в целом впечатления от этого места только хорошие. Всё понравилось, обязательно приду и не раз!
Прекрасный клубный ресторан. Отмечал там день рождения, вообще не парился, меню любых кухонь ,каждый гость остался доволен, так как мог выбрать, что хотел. Обслуживание тоже на высоте. все делается для гостей))
В этом заведении мы отмечали день рождения, дело было в первых числах сентября. Обстановка шикарная, обслуживание понравилось, ну а готовят тут просто выше всяких похвал! Твердая пятерка!
1
Посмотреть ответ организации
саша волченко
Знаток города 5 уровня
9 января
Посетили ресторан Royal и остались приятно удивлены качеством кухни и обслуживанием. Еда была вкусной, порции большие, а официанты внимательные и вежливые. Особенно понравилось разнообразие блюд европейской кухни. Рекомендуем всем посетить этот уютный ресторан и насладиться вкусной едой и приятной атмосферой.
Не смотря на слово pub в названии выбор пива невероятно скудный. Неплохой выбор коктейлей, но не все было в наличии. Меню тоже довольно небольшое. Кальян своих денег не стоил, мог бы быть и получше. Музыка слишком громкая, даже сидящего рядом собеседника очень плохо слышно.
В общем, если хочется посидеть в лакшери заведении, потягивая коктейли и любуясь на молоденьких танцовщиц, то место ок. В остальном тут делать нечего.
Отдыхали здесь с подругами на прошлых выходных и замечу, всем очень понравилось. Выбор блюд тут большой и готовят вкусно. Обслуживание на высоте и ценник адекватный. Обязательно побываем здесь ещё.
Отмечала свой день рождения в этом заведении. Выступали замечательные ребята, группа Mishka. Обслуживание быстрое, официант Дарья была максимально внимательна, доброжелательна. Все прошло хорошо. Музыка понравилась, танцевали как последний раз. Туалеты чистые. Мебель в зале удобная. Все понравилось.
Были в городе в качестве гостей. Сравнивать с другими барами или ресторанами не могу, тк были только в этом. В целом атмосферное заведение, интересный шикарный интерьер. Хорошая шоу программа. Большой плюс, что есть комната для курящих, не надо бегать на улицу. Еда вкусная. Кальянщику отдельное спасибо, заправил кальян учтя все пожелания!
Отмечали новогодний корпоратив в данном клубе... Не первый раз, но ожидали позитивных эмоций и всего остального, как от первого раза... Да прошло 3-4 года с того времени, изменения колосальные, в худшую сторону... Плохая музыка, равнодушные к просьбам менеджеры, причём просьбы коллективные всех присутствующих... не угадали абсолютно с диджеем и его репертуаром, а когда попросили коллективно поменять репертуар, ну реально пустой танц пол, желание потанцевать есть, но не под это Г..., игнор полнейший, грубость... Мы до того дня считали данный паб в определённом, далеко не самом низком статусе, и контингент там по идее определённый... Но в последнее время (не знаю почему) ощущение, что диджеев берут с бывшей богадельни по названию Эльдорадо... Зачем вы опускаете себя до такого уровня и не считаете нужным прислушиваться к просьбам и мнениям своих же потребителей-клиентов, типа ваши менеджеры делают такой вид, что они боги, а мы никто и звать нас никак, терпите, и радуйтесь, что хотя бы это вам преподнесли за Ваши потраченные немалые деньги!!!??? Вообщем, если честно когда то у меня были другие впечатления о данном пабе, но последний корпоратив был испорчен благодаря ему, больше желания посещать данный паб у меня и у моего коллектива НЕТ, но скорей всего, Администрация данного паба даже не посчитает нужным взять этот отзыв на заметку и сделать определённый выводы... А жаль, мне, как коренному жителю Уралмаша, очень печально, что единственный паб в нашем районе стал какой-то..... Не буду говорить чем, не цензурно будет...
На 3. Музыка понравилась, это единственный плюс. Все. Еда отвратительная, хуже чем шаурма на вокзале. Есть просто невозможно. Интерьер тоже мне кажется как 15 лет назад ремонт сделали так и есть, какой-то "запах" старости там что-ли. Официантов не дозовешься, где-то ходят сами по себе.
В Новый год не советую, если рассматриваете где отметить-дома будет даже комфортнее, горячее задержали на 2 часа…
Блюда за ту цену что продавались, очень малы и не стоят тех денег.
Вообще бы в принципе не советовал данное заведение.
20.12.2024 отмечали корпоратив, полный отстой...обслуживание вооще полный игнор, танцпощадка очень маленькая, народ не помещается на ней...обещаный фотограф на прозьбы не реагировал..не понятно за что такие деньги дерут.
Оцениваю бильярд и бар. Опыта заказов кухни мало, но судя по тому что иногда сюда не попасть по причине отсутствия свободных мест, с кухней тут всё в порядке. Обожаю чай с перцем Чили. Тут его подают очень вкусный.
Хорошо так отдохнули с друзьями в этом заведении. Уютное место, готовят замечательно, официанты приветливые, все понравилось, придраться не к чему. Есть большое желание снова тут побывать.
Отмечали день рождения в данном заведении.Бронировали за месяц,было обговорено, что будет дискотека,что мы сможем потанцевать и мероприятие продолжить на первом этаже. С этой целью и было забронировано.В итоге,в день праздника озвучили,что ничего не работает,об этом не предупредили ни за месяц,ни за день до праздника.Отношение управляющего вообще повергло в шок.Сплошное хамство и пофигизм к ситуации…Если бы знали заранее,спланировали праздник по другому.Полное разочарование за те деньги,которые заплатили за праздник.
В общем и целом довольное не плохое заведение, но, посуда воняет, обслуживание медленное персонал не очень приветливый. Зато есть go-go, прям вспомнил свой 2008.
Многим бы стоило поучиться обслуживанию у персонала ресторана, тут даже не может быть никаких претензий. Меню разнообразное. барная карта в норме, готовят повара великолепно.
Заказали и оплатили стол на семерых. Менеджер контактировал хорошо, скинули за пару дней до даты меню для предварительного заказа, что мы и сделали. Супер. Но дальше..... Из предварительного меню стояло пару салатов. Официанты, всего лишь (!) две девушки бегали между всеми и абсолютно не справлялись. Отдавая, зачастую, предпочтение соседнему столу, за которым дамы, судя по всему, с ними ругались. Тоже, наверное, нужно было. Ждать чай 40 минут, коктейли по часу. И их не приносили вообще, мы сами ходили к бару и говорили с какого мы столика, чтобы включили в счет. Горячее, что мы заказывали предварительно, принесли часа через три, после многочисленных просьб. Мы пришли в 19 часов, а один гость из компании получил свое блюдо около 23 часов, и то, если бы не напомнили в очередной раз, то и не принесли бы. Причем официанты были удивлены, что у нас что-то было вообще ещё заказано 😂 принесли, спасибо, но без приборов. Попросили приборы и их не принесли. С юмором и смехом поели ножом и руками. Около 23.30 попросили еще чай. Его не принесли. Это треш 👎👎👎👎👎👎 блюда холодные и пересоленые. Кухня посредственная. Нижайший уровень обслуживания. Официанта видели раз в минут 40. Удалось его позвать - повезло. Заказал что-то - жди теперь еще столько же, потом напомни и снова жди. Да мы счет ждали минут 25. Думаю, что вряд ли вопросы к девушкам официантам. Вопросы к руководству. В предпраздничный день и два официанта на более чем 10 столов, за которыми по 5-10 человек. Да и живая музыка... Оставляет желать лучшего. Супер (нет) шоу программа. 👎👎👎
8
1
Софья Грищук
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Первый раз сюда попала и мне всё очень понравилось. Обслуживание просто великолепно, а кухню можно выбрать на свой вкус, готовят отлично. Подходит для ужина всей семьей, есть детское меню и напитки.
Недавно посетил ресторан, остался очень доволен. Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Павлова
Дегустатор 6 уровня
7 сентября 2024
Превосходно и незабываемо провели вечер с друзьями в этом ресторане. Понравилось качественное и разнообразное меню, большой выбор вин, и хорошая музыка. Рекомендуем к посещению!
Уютное, атмосферное место! Можно вкусно покушать, поболтать с подругами и весело провести вечер под живую музыку. Официанты не всегда успевают, но стараются.
02.11.24г Собрались с девочками посидеть в Рояле. НО на входе оказывается мы НЕ ПРОШЛИ ФЕЙС КОНРОЛЬ. Очень хочется узнать, по каким критериям проходят контроль????? В данном заведении!
Лучшее заведение на уралмаше. Персонал симпатичный, приветливый. Шоу балет посредственный, но девчонки симпатичные. Коктейли вкусные, алкоголя не жалеют, кухня не плохая.
Всегда обращаю внимание на туалеты - чистые, убирают регулярно. Жаль, только, что нет антисептика.
В целом впечатление стабильно хорошее уже много лет.
По еде вопросов нет все вкусно. Но шоу программа на новогоднем корпоративе была организована отвратительно.
Толпа у сцены, невозможно было пробиться, чтобы посмотреть что-то.
Не стоит своих денег
Отвратительная работа менеджера по брони выпускного. Каменный век. Полный бардак в порядке оформления документов (договора и чеков). 10 раз пожалели уже, что заказали выпускной тут. Дали меню с ошибкой в цене чизкейка (120 руб), при оплате выяснилось, что цена 250 руб. Свой торт принести «сервисный сбор 500 руб за 1 кг». За 1 кг!!!!! Фуууу. Сделали и так хороший чек. Сервисный сбор 10 %. Остались без торта на торжество . Менеджеру Наталье привет
Место супер. Отдохнули, потанцевали, кухня хорошая, музыка супер. Нам очень понравилось. Диджей на заказ ставил музыку. Достойный ресторан. Пиво вкусное) не кислое
Были с Женой 7.03.2023. Хочу Выразить благодарность данному заведению и сказать что здесь очень , очень вкусно готовят !!! Спинка ягненка просто шедевр в мире кулинарии. Приятно удивили коктейли и пиво собственного производства , (ни как не мог подумать что здесь есть пивоварня).
Интерьер очень впечатлил - Стильно, Дорого. Нарядно. Особенно мягкие кресла из которых не хочется выползать .
Из минусов - была очередь в женский туалет , (но как же мы были удивлены узнав что на первом этаже есть 2 огромных туалета , еще и с фото зоной ) в общем Жена в восторге от этого Заведения , в прочем как и я! Еще раз спасибо , что помогли сделать Жене хороший подарок на этот прекрасный весенний день 8 марта.
1
6
София Некрасова
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Провели превосходный вечер с подругами в этом ресторане. Понравилась качественная, разнообразная и очень вкусная кухня. Благодарим за вежливость и обслуживание заказов без задержек!
25.12. 22 отмечали корпоратив компанией 21 человек. Нам всё понравилось! Очень красивые интерьеры, в которых всегда получаются классные фотографии(спасибо терпеливому фотографу😅), которые можно попросить выслать на почту.
Так же удобно, что стол можно заказать в отдельном зале от танцпола, часть компании может сидеть общаться в более спокойной обстановке, кто хочет драйва - выходит на танцпол) Программа самое то,весело и не затянута. Кавер-группа в этот раз просто бомба!
Отдельно хочется поблагодарить нашего официанта Дашу! У нас был полный предзаказ, Даша за всем следила, видно, что отмечала, всё ли нам принесли, всех накормили, напоили)) !
В очередной раз спасибо за прекрасный вечер!