I want to tell you my impressions about my stay at the Rox Royal Hotel, which claims 5 stars, but in fact a weak 3. We arrived at the hotel at night, went to the reception. The receptionist came out and provided us with a "room" on the ground floor. No one took us to the room itself, he just gave us the keys and told us the room number. We searched for a long time where it was, asking the hotel staff along the way, who also had no idea where the room was. As it turned out, the room was in the basement, at the end of a long corridor on the first floor (down the stairs, this room is located there, and we were tired from the road carrying our suitcases ourselves, also up the stairs, there is no elevator to this floor). In front of the entrance to the room there was all the trash and garbage of the hotel, as well as all the equipment of the room cleaner, namely a cart, buckets, rags, pot, cigarette butts, used gloves, etc. Photos will be attached. The room itself, if it could be called a five-star hotel room, was in a disgusting state: it was dirty, the bed linen and towels were dirty, the curtains were stained, possibly with blood. The room stank of damp, the floors were dirty. There were no bathroom accessories in the bathroom, which must necessarily be in the room at the entrance, there was no shampoo, soap, etc. In addition, the door to the balcony was faulty, it would not close. It was simply dangerous to stay in such a room!! We asked the hotel receptionist to replace the room, which was refused. The administrator of the hotel said that if we wanted a normal room, then we had to come during the day, not at night (despite the fact that we wanted to, but the flight was delayed, and this is not our fault). He also stated that we had to book a place at the hotel in advance, that the hotel is now overcrowded and there are no normal rooms. Although we booked the seats back in March 2024!!!! At the same time, the administrator of the five-star hotel said that it was our own fault that we chose a "poor" room, and also called us poor tourists. When booking, we chose the "double bed standard room", and settled us in a room with three beds. While stating that this "room" is the "double bed standard room". We did not check into the room and asked Izet to give us another one, but he did not want to contact us in any way, saying that he would never give us another room. Thus, until 11 o'clock in the afternoon (we arrived at the hotel at 2 a.m.), we sat at the reception, and at the same time watched the tourists leave, which means other rooms were vacated. We again asked Izet to provide us with another number from among those who were released, but again and again we received a categorical refusal!! To solve this problem, it was necessary to wait for the hotel guide "ANEX" and the hotel administrator. But it was necessary to wait until 9-10 o'clock in the afternoon. After waiting for the hotel guide, when we told where we were accommodated, the guide himself said that this was not a residential room and it should not have been given to tourists. After the intervention of the ANEX guide, we were moved to the third floor at 11 p.m. Thus, from 2-30 am to 11 am we sat at the hotel reception!! The rest of the staff and the chief receptionist are also not very customer-oriented, because they just discounted the fact that we did not really understand the administration, saying it was our own fault, there was a misunderstanding. We experienced a lot of stress due to the indifference and indifference of the administrator of the Internet. We spent so much time on the road, tired and just arrived at the hotel, where we hoped to relax, gain strength and have a great time on vacation. We lost a lot of time, energy and nerves. I want to say that this is not the first time I have rested in hotels in Turkey, I visit here almost every year, but this is the first time I have encountered such a situation! To say that I'm in shock is not to say anything!!! By the way, the new room we checked into was certainly better than the previous one, but it was not particularly clean either. On the subject of food: the buffet is quite good, but finding a clean plate is a challenge, as is finding a place on the beach, and by the pool is a whole task. It's high time to refresh the hotel, the renovation is suffering here, and the staff should take lessons in politeness. It has long been necessary to repair not only the rooms, but also the hotel itself as a whole, it looks tired to put it mildly, in some areas of the hotel itself it smells of sewage, which is impossible to be nearby. The air conditioning in the room also does not work, as well as the safe. Since we have been here for more than 6 days, we are given the opportunity to go to the restaurant at the hotel, which is located on the beach, for free 1 time. There was a choice of Italian, fish and something else, I don't remember. So they came at the time as indicated on the invitation. We waited a long time for the first course - pasta. Then, after a while, they brought mashed potatoes with steak (wooden) and finally dessert. It turned out to be an absolutely not satisfying dinner. We regretted that we decided to go to this restaurant instead of having dinner at the hotel. The impressions of the hotel were very bad, I do not advise you to rest here, you will only spend money in vain!
We had a strenuous "rest" in this hotel, from 06/22/2024 to 06/29.!
No 5 stars, maximum 3.
Upon checking into the room, I moved the beds and found someone's slipper, a moss of dust and a bunch of hair.
The room was cleaned twice in a week.
In-room bar(refrigerator) they were also filled twice with drinks and water-in a week.
It is very hot in the dining room (restaurant), inside and outside.You're sitting at lunch and you're sweating.
The air conditioners blow warm air in the rooms, you can't open the windows at night-it's stuffy and the music is late.
In general, there were a lot of complaints at the reception, both from us and from the neighbors in the rooms, the result is zero!(((
One plus-I liked the sea!
The best hotel I've been to, the staff are the nicest, the room is clean, the food is great, the sea is beautiful, the Internet is everywhere! I'll come back again
Why 5, although there are disadvantages, everything is simple.
In this price category, I met the first hotel where tequila is Mexican, and rum is Cuban, even if not aged, but for a three-year-old norms. In short, who likes these drinks to you here. Whiskey, cognac, vodka sniffed, didn't want to drink, the usual Turkish schmurdyak. I won't write about beer, just the Usual Hilt.
Comfort room was given. Big. Light, tile floor, which pleased me. A bathroom, like a bathroom, has been worse
Of the cons.
Creaking beds, the question was solved by an invited carpenter.
The SPA sauna asks to change the wooden floors and the floor, The stones in the hammam are not always hot, I had enough sauna. Change of towels, not always available right from the morning. However, I was lucky to get a second set of cards, so... for my beloved girls, towels were always fresh in the morning.
Well, how can I not remember those nightmarish morning minutes when you're stomping on the beach like a finished man to take the deck chairs, I was ashamed to do it, BUT. My favorite girls should sit in the front row,
Wonderful hotel! Everything is thought out, the staff is very nice, the area is nice and green. When they asked to move us to another room, they met us halfway. I recommend it to everyone!
I really liked the hotel. Clean, lovely rooms and polite staff. Very tasty and varied food. The beach is about 100 meters away. The hotel is located in the city, which allows you to arrange wonderful evening walks around Kemer.
A great hotel, the food is excellent, the staff is good-natured, the room was given a view of the amphitheater and the mountains, cleaned every day. I liked everything!👍🏽😁
Хорошая пятерка. Расположение понравилось. Для детей много развлечений. Море рядышком . Номера обычные, без изысков, есть все необходимое. Убирались каждый день.персонал очень приветливый, детей обожают. Напитки и еда нас устраивала, ребенку в полтора года тоже нашлось что покушать
One of the advantages is the location of the hotel and, perhaps, everything.
We rested from 15.06 to 25.06.2023.Stuffy shabby rooms, a small and dirty beach with torn umbrellas and sun beds, where there are so many people that other people's feet are propping up your head.
There is a lot of food, but it is not tasty, there is a huge queue for more or less edible dishes.
Everything would be fine, but the price is too charged.
Hotel na4 is more or less fine, only very tired of spa massage and selling outerwear, everywhere, even on the beach. And so everything is fine, it's an oldish hotel.
Мой любимый в Кемере🇹🇷♥минусов не замечала,еда отличная, спасибо поварам,анимация есть,много бассейнов, горки,детям весело,для взрослых тоже много интересного,на море свой ресторан,пирс шикарен,обслуживаюший персонал на высоте! Приезжайте 👍
We rested at the hotel from 03.09 to 10.09.2023. Family - two adults and a child of 5 years. When purchasing the tour, we were honestly told that it was a budget five. In fact, four. So it is. Therefore, we did not have disappointed expectations. Judging by the price level at the moment, we can say that the price-quality corresponds.
In general, it's fine, our family liked everything.
Of the advantages:
+ no rotoviruses
+ the restaurant is clean (no flies, plates and forks shine)
+ there are no complaints about food (meat, fish, poultry, vegetables, fruits, pastries) super simple!!! For every taste. Those who are waiting for lamb on a spit or tuna - you are not here, of course.
+ absolutely magnificent sea, warm, calm, transparent at any depth.
Of the minuses:
- there are a lot of people, crowds of people. If you come to the beginning of breakfast / lunch / dinner - there is a chance that you will be trampled.
- there are no air conditioners in the hotel at all. In the elevator while going from the first floor to the fourth - you can lose consciousness. but! It is worth noting that we had a comfort room (they have a beautiful wooden door on the outside) and the air conditioning in it worked perfectly. The room was always cool.
- it is difficult to find a place on the beach after 8:30. You need to come right early to take a chaise longue.
* we had a Fit Holiday tour operator! We bought an excursion to the fenikuler (Takhtaly Mountain) from the hotel guide. Divorce for money! The info that the guide gave about the tour is not true this time. The guide is just a boy who knows nothing but the name of the mountain we are going to. I answered all the tourists ' questions: why are you asking me questions, just look out the window and admire the houses, leaves, trees. $ 60 per person, this tour is definitely not worth it! But this is a lyrical digression that has nothing to do with the hotel.
The hotel is good. Solid 4. The kitchen and SPA are good. The animators are trying their best. But there is no iron, you have to take it to the laundry for a fee. The beach is pebbly through an underpass.
Once there was a good hotel, now it is battered, the gym is all finished off, the Turkish baths are half working, others are not functioning. The rooms are crying for repairs, in the morning it stinks of sewage. They cook well, and if the whole thing worked, it would be good.
A magnificent hotel. Excellent staff. Discos every day. There is a scooter rental. Great territory. In the center of Kemer. There are Waikiki shops nearby, there are even more shops on the square.
See original · Русский
3
Н
Наталья
Level 14 Local Expert
May 12
There were 22.04-29.04, good staff at the reception, gave $ 20 in the passport, settled on the 5th floor with a side view of the sea and mountains, the room is quiet, the air conditioner does not work very well, almost does not cool, but in April it is tolerable, but in summer I do not envy the guests))) the room is shabby, like the whole hotel, especially the bathroom.
the weather was good all days, sometimes even 28-29 degrees, you can swim in the sea, you just need to get used to it for a minute after sunset) entering the sea on pebbles and quite steep, it hurts your legs. But by the end of the rest you adapt) the sea is clean.
The pools are also good, by the way, there weren't many people, it's still not the season yet. The water park was open, the pool bars were open too, ice cream was at the water park at certain hours.
The location of the hotel is good, you can walk to the marina, shops, migros, Waikiki. Everywhere you can pay in dollars, change in lira.
The food at the hotel is the biggest minus (( when you go to Turkey, delicious, lots and varied dishes are one of the main criteria for a good holiday. There is a small selection of food here, the same thing is repeated almost every day. There is always a Neopolitan sauce, pasta, some baked peppers, zucchini, Brussels sprouts, fries, and some one (less often 2) meat dish: beef goulash and baked chicken, for example. And the fish is usually dry, There are greens and vegetables. There are Turkish sweets, not very many of them, well, they are always not tasty in hotels. The beer is good) cocktails - it depends on which bartender gets caught.
The hotel grounds are green, but not very well maintained.
The final verdict is 4 with a minus)
We had a good rest, but there is no desire to return to this hotel anymore and we will not advise our friends)
Отличный отель. Замечательный вид из окна. Чистые, уютные номера. Имеется всё необходимое. Свой аква парк. Ухоженная территория. Отзывчивый персонал. Отличный ресторан. Рядом центр города.
Эх, хочу ещё. Хороший отель, прекрасное питание в 2021-2023 г. Неплохой пляж. Удобная локация, есть куда пойти гулять за территорию. Дискотека отдельностоящая. Чудесный бассейн с горами. Анимация на 3ку
Отдыхаем с ребёнком 4 года. Все отлично 👍. Еда разнообразная, на любой вкус. Всего много, чисто. Красиво, программа развлечений для взрослых и детей разнообразная. Достойный отель. Приедем ещё раз.
Еда курица, мясо, рыба каждый день. Пляж и бассейн чистые. Расположение отличное рядом город, до пляжа минуту ходьбы. Номера конечно староватые, отель не новый. Отдохнуть семьей самое то
Отличный отель, много вкусной еды, номера убирают каждый день, смена полотенец ежедневно, везде чисто, постоянно убирают, пляж не на первой линии но до него идти 3 минуты, анимация хорошая, рядом центр Камера, все развлечения, парки, магазины рынок 2 рааа в неделю, все очень дешево
I don't understand who writes good reviews about this hotel. Either these people have not been to normal hotels, or they are so positive in life.... I'm a realist. I often go to Turkey for work and to rest. We were at this hotel from October 2 to 6 . For work. We arrived in a group of 23 people at about 21.30. We were settled for 2 hours. The welcome morse was covered with a white cloth . Well, the lock was not hung up. Room - there are no dressing gowns, torn slippers, taped. There is no kettle, there is no cooler. The balcony is scanty. The roar of music until 00.30 . The plumbing is dead, everything is rusty and stained with some. According to the food - the food is cold, the crowd runs in from the beginning of lunch / dinner and demolishes something more or less edible. Even the sweets are the same, just different colors. There are no pastries for lunch or dinner. Plastic cheese. There is no service at all. The waiter only comes to pick up empty plates. Alcohol is disgusting, worse than in Egypt. The beach is small, large pebbles, sun beds are close to each other, you can't even walk between them. You won't find a place on the beach after 9 am.
One consolation is that I didn't pay for it. But even for free to this hotel, not a foot more.
Отдыхали в этом отеле с 14 сентября этого года. Сразу скажу это не 5 звезд! Отель старый, плесень в номерах, полотенца старые. Холодильнике в номерах все текут. Почему пишу в номерах, так как не только по своему номеру сужу, мы ездили с друзьями у них было тоже самое. Еда… ну есть можно, но не все) каши они в принципе не варили, просто горячим молоком заливали рис и то не доваренный. Очереди за печеным хлебом кошмарные.. Один повар их при вас печет и все стоят ждут ( мясо только курица индейка все тушеное с овощами . Был например куриный шашлык на шпажках, на следующий день он же перемешан с овощами( супы это вообще не возможно есть. Вобщем кухня так себе( не понравилось. Пляж в принципе близко, но! Очень очень маленький. Люди приходят оставляют полотенца и уходят. Турки их забираю( потеря полотенца 20 евро) вобщем кошмар. Из плюсов море оно очень теплое и чистое. С детьми не рекомендуется!! Дискотеки до поздней ночи и слышимость в номерах будто ты сам на танцах)) даже беруши не помогали. Люди ходят жалуются но никто естественно не особо слушает.. Отель находится в центре Кемера поэтому и слышно все в округе ночные клубы.. кому понравился этот отель, наверное просто не был в хороших(( мы повелись для детей горки.. это вообще тема жесткая все горки не просто старые а капец какие старые, все в трещинах текут((( короче спасла погода и море.. Все! Цены в Турции на все сейчас жутко дорогие..
Not a bad 5, 100 meters to the sea, there is a swimming pool and slides, normal food, chicken, turkey, fish in different variations, fruit, good alcohol, without restrictions. But weak air conditioning, if the rooms still somehow cope, then it's already hot in the atrium and lobby.
You can't call it a five. We checked in at night, were given a comfort room, which we didn't even guess at once. One of the advantages of the comfort room is that they gave three beds for two. The view from the window to the dumpster, when something was thrown out there, or a car came to pick up the garbage, there was a terrible roar that interfered with sleep. The room was dirty, the table under the mirrors had obviously not been wiped for a long time, traces of glasses were visible. The plumbing is old, fungus and mold have spread abundantly in the shower. In the morning we were asked to change the room, we were offered to look at the standard, although the room was renovated fresher, but the bathroom was even worse. We decided not to change it, we only asked to remove the room. Cleaning in this hotel means making the bed, throwing out the trash and hanging towels evenly. There was no normal cleaning (wash the floors, wash the sink, add the finished shampoos, cotton pads, gels, etc.) in the room. There was a free safe in the room without instructions, we decided not to use it, and very wrongly. Later it turned out that a couple of chocolate bars bought at a local supermarket had disappeared from the refrigerator. If the staff steals food, then I'm afraid to imagine what would happen to the money. Thank you that in addition to chocolate, you did not bring with you the lukum we bought as a gift to your loved ones. Probably, employees are paid little money that they cannot afford chocolates for 25 lire)
And now I'll move on to the food! To say that the kitchen disappointed is to say nothing. Of the meat, only the turkey was edible, and then sometimes the one that remained from the evening was seen at lunch in a dish with a different name (in the evening a barbecue on skewers, for lunch the next day the same turkey with holes from skewers, but already stewed with vegetables). There is no seafood from the word at all. 2 times a week there was grilled mackerel and a couple of times some tasteless small bony fish. There were almost no side dishes, rice, pasta and French fries. Strange chemical desserts consisting of sponge cake and whipped cream, which are impossible to eat. Only baklava is edible. The rest is disgustingly greasy and tasteless. There is no juice, only some kind of liquid, resembling a powder with flavorings, diluted with water.
Beer is the same as mojito. On the pool bar from the restaurant side there was a terrible alcohol. But at 11 or 12 pm, a bar opens under the water park, no one really knows about it, but there the bartenders make good cocktails and pour good juice, and not the same liquid that was mentioned earlier.
The restaurant near the beach is hardly a restaurant, at lunch there are burgers and pizza, but I do not advise you to try)
Now about the beach! Large pebbles, walking barefoot is very painful. Many take up space by throwing in a bag, towel or inflatable circle. There are not enough sun beds for everyone. They stand close to each other, it's uncomfortable to lie almost hugging some left dude. There are almost no places on the pier in the morning.
I also want to note that the hotel has a hammam, spa and massage. We didn't go there ourselves because of the stories that it was complete bullshit. But they impose their services very strongly. Literally until the very departure from the hotel, a woman was on the heels and pursued, persuading us to come to them, even on the first day she appointed a session time for us without our consent.
Entertainment in the hotel is weak.
From the pros: the hotel is located in the city, you can walk to the cafe in the evening. On Monday, you can visit the market, and on Thursday, the clothing bazaar. The location of the hotel is very good, the center is not far away and the beach is a 3-5 minute walk away.
I concluded that I would not return there again. The hotel is suitable for pensioners and families with children, there were almost no young people there.
Rix Riyal Hotel 18.09.23
Everything is badly and sloppily thought out.
It's a long way to the beach, go through a tunnel that closes in the evening and you have to go through security, a barrier and a driveway.
The hotel is huge, stuffy.
The air conditioners can't cope with such an area of the hotel, so it's unbearable inside.
A lot of Turks are family.
It's noisy in the evening.
Everywhere in the dining room there is a queue (it is difficult to call a restaurant) for any dish you stand for 10 minutes. An hour before closing, dishes are taken away or covered with rags. Maybe that 's why there is such pandemonium and excitement at the opening .
There are not enough tables
There are not enough places on the beach either . We got up at 6 o'clock to occupy a chaise longue.
The spread of food on the territory. You won't understand a thing. You come for a cocktail, and they don't give it here, but they give it there. You want Ayran, but he's hidden somewhere else.Well, everything is not very convenient. Like a jerk. Everything seems to be there, but it's not convenient to use it. To go for ice cream is also far away and at a certain time.
It's creepy, not a hotel.
See original · Русский
4
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 18
They were at the end of July 2024. The hotel is old, it does not hurt to upgrade. The air conditioners in the lobby and corridors were not working, and it was impenetrably stuffy. It's +40 outside and it's hot indoors! It's just torture! The room was blowing normally. Food is a big minus. I did not understand before when they wrote that the food was not delicious, I felt it for myself in this hotel. Slides, we went because of the water park, including, in fact, 3 out of 7 slides were working!
In the evenings, the animators try their best, there were programs every day.
The big plus of the hotel is the location.
And yet, from the declared hotel there is no longer a mini zoo. The locals said that when the owner of the hotel changed, they removed it and the hotel deteriorated greatly precisely in the quality of service provision.
The beach is good, but the umbrellas are the same for replacement. You can't hide under these hats from the sun at all.
There are cool guys working on the beach - parachutes, bananas, water scooters and so on.
They take all kinds of currency, including rubles by transfer to a card.
Отель старый , не помешал бы ремонт , в заявленных 5 звёзд есть большие сомнения . Прилипчивый персонал в спа , когда заходишь за пляжными полотенцами очень навязчиво предлагают массаж , если отказываешь им , обижаются . Система питания заявлена , как ультра алинклюзив, но это далеко не так((( огромные очереди , выбор небольшой . Из плюсов находится в центре Камера , море прозрачное, Не рекомендую!!!
3
3
Катя Катя
Level 7 Local Expert
June 25
I am currently in this hotel and I want to say to those who are going to this hotel - spare your money. I am completing the review after 9 days of rest: the only thing that saves the situation is the work of the kitchen and the animators. Thanks to these people for their work, otherwise everything would be very sad. There is no work of service and cleaning. On the very first day in our room, we found an incomprehensible glass under the armchair. This means that nothing is washed in the room at all. Separately, I would like to note the crowd of huge cockroaches in the room, to which we were told at the reception that this was the norm for Kemer. Black mold in the bathroom, cockroaches, tired and dead repairs, lack of cleaning, but a good kitchen and location in the city and in relation to the sea. There are more minuses than pluses, so next time we will choose a different hotel.
Отдыхаем в отеле в данный момент. Еда отличная. Отдельное спасибо девочкам-аниматорам! Единственный минус-неработающие кондиционеры! Когда ветер-спать как-то можно, если нет, то открытый балкон не помогает! Некоторые жалуются, что в номере совсем невозможно от жары! На ресепшене говорят, что вы переживаете, ни у вас одних не работает кондиционер, а во всем отеле!
1
Е
Евгений
Level 18 Local Expert
June 24
The most terrible place. We fell for the reviews and went to this hotel. The food is tasteless, there is practically no choice, there are constant queues for chicken or fish (for some one main second course). The rooms are not cleaned, they only pretend, the bed has not been changed in 10 days, not even every day it was made. The mini bar wasn't replenished every day either. But the worst thing is the non-working air conditioning system in the hotel as a whole. The air conditioners in the rooms do not work normally, they buzz and buzz, and cold air does not enter. The masters came, looked, gave a thumbs up and left. The air conditioners do not work in the corridors, it is stuffy. We got into 40 degree heat in early June, it was hell. We didn't sleep at night because we couldn't breathe. Many people had their room doors open at night so that there was at least some ventilation. There is an eternal battle for sun beds on the beach and by the pools, there are few of them. You may not have enough beach towels either, we didn't have enough on the first day. There is a problem with the appliances in the dining room, finding a clean fork is a real success. As a bonus, you can be accommodated not in the main building, but under the stage where the animation takes place, in a room without windows. The only plus was that we had a good view from the window. If you do not want to spoil your rest, health and impression of Turkey, avoid this hotel!
Недавно вернулись с отдыха в этом отеле. Если вы не портите сами себе отдых из-за мелочей, то вам понравится. А если любите придираться к криво висящим картинам, то вам не сюда
Отель большой, но места всем везде хватало. Питание хорошее, можно найти на свой вкус, большой выбор фруктов и коктейлей. Отличный пляж, много шезлонгов, есть бар, интернет на всей территории
Есть два бассейна, но мы не купались в них почти, вода холодная.
Отель не новый, видно что уже немного устал, но чистый
На данный момент отдыхаем семьёй в данном отеле. Младшая сказала, это лучший отель, давай сюда ездить каждый год)))), есть с чем сравнить, 8й раз в Турции.
Аквапарк супер, по фото думаю все понятно))
Море- чистейшее. Лежаков полно, даже если пришёл в 10-11. Классный пирс, где можно загарать, пластиковый островок. Придирки ради)- хилые зонтики, лежак под тень надо постоянно двигаться
Еда. Я не знаю, что дома едят, те люди, которым нечего есть и все пазнообразно))))) Завтрак: амлет индивидуально приготовленный, амлет свернуть, яичница, яйца 3мин, яйца 5мин, блины, лепёшки с начинали, картошки, сосиски, колбасы, куча сыров, зелени и тп, выпечка. Обед гарнира от картошки фри до пюре, рис, макароны, говядина или ягнёнка, рыба-для меня показатель отеля-это целиковая рыба, здесь дорадо, радужная форель, и ещё куча курицы, салатов и тп
Мороженное у аквапарка с 14 до 15 очень вкусное
Номер. Многие жалуются на на кондей, что не работает, нам повезло стоит новый, все регулируется, ныть ночной режим. У кого не работают, без проблем меняют номер
Алкоголь. На 1 этаже в баре делают отличные коктейли (машиной хоть с мятой,а не из сиропов)), на пляже попроще. Все съедобное), крепкие напитки не пробовала
Анимация. Взрослая у бассейна, но мне особо не интересно. Детская не плохая, детей занимают и играми у воды и минидиско-стандарт
В общем твёрдая 5 оправдания, советую
Отдыхали в июне трое взрослых и трое детей. Нам в принципе все понравилось. Заселили ночью в номер, на следующий день поменяли, тк немного музыка с бассейна днем мешала спать. В другом номере тек душ, ручка на двери была сломана и кондюк плохо дул, сказали на ресепшн, быстро все починили. Номер убирали каждый день, воду и сок пополняли каждый день. Пляж близко, через дорогу, лежаков конечно маловато. Море очень классное, чистое прозрачное. На пляже есть снек бар и напитки. Еда и алкоголь очень понравились. Еда разнообразная есть и рыба, и курица, и индейка, и говядина, и что очень важно ничего острого нет. Фруктов тоже много. Места в ресторане всегда были. Персонал очень приветливый. Нам все понравилось, советуем этот отель!
Отличный отель и сервис. Всё очень понравилось, удобное расположение, не далеко до центра. Рядом клубы Кристао и Инферно. Анимация развлекает с утра до вечера.
Вот такой вот «только после ремонта» нам дали номер (смотри фото) Прямо чудо 5 звезд отель! При том, что при заселении мы вложили 20 баксов в паспорта. Конечно же сразу попросили поменять номер, дали в том же крыле, такой же «отремонтированный», с единственной разницей, что сигаретами не воняло внутри. Так как заселялись после 11 ночи, с ребенком после дороги, ночевать остались там. Кстати, ночной суп отвратный был. Пришлось идти спать голодными и злыми. На утро поменялся персонал на ресепшене, и дали уже нормальный номер, но окна выходили на сторону, где вечером была анимация, так что пришлось каждый вечер плотно закрывать балкон, чтобы не слушать один и тот же плей-лист из идиотских песен до 12 ночи! Лучше бы этой анимации вообще не было! Но ведь в отеле есть помещения, где можно устраивать диско без неудобств для отдыхающих с детьми, которых кстати было большинство.. детское диско каждый день одно и тоже. За неделю только турецкая ночь была более менее интересной.
Половина горок в так называемом аквапарке не работала, окрыли его тоже не сразу. Вода в бассейнах без подогрева, а в мае еще прохладно. Так что мы почти не купались, имейте это ввиду, если едете не в сезон. На пляже тоже ничего , кроме трактора разгребающего прямо перед отдыхающими камни, не работало. Зачем открывать отель, если у вас еще ничего не готово??? Мы ж не бесплатно приехали..
Кровати странные. Один матрас супер жесткий, другой наоборот проваливался. Пришлось мне спать на детской, а ребенок с мужем. Простыни в 3 номере нормальные попались, а во втором все закатанные (см фото)
Еда норм. Но не на 5. Как то давно была в приличной тройке, и там вот так же кормили. Рыба вечно либо сухая, либо вонючая. Из фруктов были только апельсины и груши. Единственное, что прям понравилось это турецкая выпечка на завтраках и барбекю в а турецкую ночь.
Пожалели, что повелись на рекомендации туроператора и выбрали эту "пятерку", это максимум тройка. а в тройку можно было на порядок дешевле купить тур... =(
Однозначно 5+! Отдыхала вторую половину ноября. Всё понравилось! Еда очень вкусная, в комнатах чисто, всегда свежая и приятная постель, убирались постоянно, каждый день меняли полотенца, приносили много. Единственный минус - не дали халат.
Хаммам и сауна - рай, ходила на массаж- очень понравилось. Очень и очень вежливый персонал. Отдохнула душой и телом. Во всём отеле всегда вкусно пахло ароматами. Территория отеля не большая, но в не сезон самый шик. Рядом очень много магазинов, до моря своей подземный переход, идти минуты 3. Будет возможность, вернусь снова! Отличный вариант для бюджетной пятёрки.
Были со 2 по 9 августа 2023 г.
1. Еда. За 7 дней ни разу не были морские изыски - креветки или мидии… Постоянно индейка и курица…
Брали Аля-Карту в ресторан на берегу моря , выбрали Итальянскую кухню.
Все блюда были из рациона все включено, кроме небольшого стейка с соусом. Ожидали честно говоря большего!
2 Общая система кондиционирования - уже прошлый век - если она не охлаждает номер, когда на улице +39.
3 Номер уже уставший, на полу ламинат уже потертый. Санузел весь в плесени.
Из плюсов - аквапарк в виде большой собаки, хотя горки сами тоже уже уставшие.
Бассейны - их несколько, места хватим всем с учетом моря!
Пляж небольшой - лучше заранее занимать места. В целом не плохой!
Рядом есть магазине и это большой плюс.
Отдыхала в этом отеле с 4 октября с мужем. Отель очень понравился, твердая 5. Очень красивый отель, большая удобная и красивая территория с прекрасным видом на горы. Около отеля отличный амфитеатр, водные горки, правда они уже не работали- не сезон. Номера просторные, уборка и смена белья каждый день . Персонал вежливый и обходительный. Питание разнообразное, очень вкусная еда и особенно выпечка. До моря через подземный переход идти 3 минуты. Полотенца пляжные и шезлонги бесплатные. Заход- галька, но это не критично, когда плаваешь, то разницы нет. Каждый вечер развлечения разные, недалеко до центра Кемера. Отель рекомендую, я бы еще раз приехала в этот отель
A terrible hotel, not 5 stars at all, but 3 with a lot of tension. We moved to another hotel, although another week was paid for here. Don't waste money and time
Май 2023 отдыхаем с детьми. Живём в номере два взрослых и два ребёнка. Номер дали категорией ниже, чем был куплен. Сказали, что других номеров нет. Персонал на рецепции ведёт себя по-хамски и не реагирует на просьбы. Дозвониться из номера до рецепции нереально! К слову, мы уже сутки живём без полотенец, мыла и воды. Полотенца забрали при уборке, а мыло и воду просто не доложили. Горки в аквапарке работают только на 50%. При нашем заезде, на рецепции уже несколько человек ругались, но мы не предали значения, пока в свой номер не попали… Они хоть бы за косяки свои извинялись…. Кроме хамства и обмана в ответ не получаешь ничего! Не рекомендую отель!
Отдыхаем третий день ! Ужасный отель,старая ,плохая 5-ка!отдыхали в 4-ке в посёлке Гейнюк,намного лучше !
Обслуживание «на посетителей наплевать»
В номере ,отеле самом на каждом этаже нечем дышать ,кондиционеры не работают и причем ругаются все
Питание одно и тоже каждый целый день ,рис,лапша на завтрак обед и ужин
(Разнообразия никакого)
Вчера упала и разбилась раковина в номере,сначала куски ржавчины начали падать ,полезли смотреть а она как упала и разбилась
В итоге нам ее заменили ,не пользуемся ей пока и вчера я просила убрать в номере и в ванной также
Пришли вечером и конечно никто не убрал ,как осталась вода в ванной и осколки от раковины так и лежат ,причем до сих пор
Вчера ходила и просила раза три убрать ,никто до сих пор не убрал
Кормили 10 минутами
Уже следующий день ,все также
При заселении был пустой холодильник ,просила пополнить водой ,пополнили только на следующий день.сколько живем столько и не убираются в номере!в самом отеле в здании везде грязно в каждом углу ,не приятно сидеть
Это не 5-ка !
Отель плохой, особенно тем, кто любит комфорт и эстетику, не советую точно. Какие тут 5 звезд??? Дай бог 4 и то с натягом. Начну с того, что как только мы приехали (в 10 утра), нас не заселил, сказали с 2, но это ладно, так везде, пошли отдыхать, пришли к 2 и нам сказали, что отель на стопе и мест свободных нет ( на минуточку мы бронировали за несколько месяцев). Нас поселили в соседний отель ( 4 звезды) на одну ночь, где был ужасный номер. Чтобы нам перевезли вещи обратно в наш отель, для нас вызвали машину, которую мы так и не дождались и потащили чемоданы сами. Еле допросились чтобы нам выдали НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ номер, и то уже с наездами и претензиями. Эта вся ситуация естественно уже подиспортила настроение.
Что касаемо самого отеля, то это 3 звезды край. Тут капитальный ремонт уже нужен. Все старое, пошарпанное. Спорт зал это нечто, как он ещё функционирует, не знаю. Номер старенький. Полотенец для пляжа не хватает. Как и мест на пляже в целом, так как он маленький.
Вопросов нет только к самому морю (очень чистое, прозрачное, теплое).
Еда в целом неплохая, но ассортимент не шибко большой, но все основное есть. Напитки (алкогольные) тоже в очень небольшом количестве.
Вообщем НЕ СОВЕТУЮ!!! Своих денег не стоит однозначно
Были в июне 2023. Что можно сказать, отель не плохой, но на 5 звёзд не тянет, хорошая четверка. Из проблем: пляж небольшой, чтобы занять шезлонг надо приходить пораньше. Аквапарк хороший и детям и взрослым интересно. И конечно анимация - она здесь прекрасная, заняться всегда есть чем! Как бюджетный отель рекомендую. До моря близко, 2 минуты, переход через дорогу подземный. Рядом с отелем куча магазинов, кафе и т.п. Питание стандартное для Турции)
Отдыхали с мужем в этом отеле с 22.09 по 29.09 . 22. Были здесь в 2019 году . За два года построен пирс , открыли ещё одно помещение основного ресторана. Места хватает всем и всегда. Шеф/повару и всей его команде огромное спасибо и низкий поклон за вкусноту и качество блюд ( на любой вкус : курица , индейка , телятина , говядина, овощи , а какие вкусные сладости!!! ) на рецепшене стараются по возможности выполнить вашу просьбу. Жили в 3015 номере стандарт, всё работало , фен , шампуньки, вода были , с фотоаппаратом не ползали , чтобы снять трещетки и черноту в душевой кабине. Сейф в номере бесплатный, вай- Фай тоже бесплатный , работает отлично по всей территории. Кондиционер был не актуален , открывали балкон. Места на пляже тоже хватает всем, с лежаками проблем нет . Неженки могут сходить в воду с пирса , берег галька, но не критично . Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности. Для любителей коктейлей - лучшие на нулевом этаже. Мороженное с 14 часов у аквапарка. Да , действительно, в самом помещении отеля душновато, но это потому что не справляется кондиционер, двери все время открываются. Спасибо большое всему персоналу отеля за хороший отдых , до новых встреч Рокс Роял.
Отдыхала в Рокс Рояле в мае 2023.
Осталась в ужасе. На 5* не тянет. Номер в котором меня поселили очень древний. Холодильник выглядит так, что в него страшно что-то класть. В ванной нет элементарной полочки для того чтобы положить мыло или разместить зубную щетку с пастой. Ни одного стакана в номере тоже не было. Если очень надо клади все на столешницу. Полотенца выглядят очень плохо, потрепанные , серого цвета. После душа на весь номер из ванной комнаты разносится запах мокрой собаки... Табличек не беспокоить в номере не было, а мне очень не хотелось чтобы ко мне в номер заходили. Страшно было одним словом.
Что касается питания - ничего выдающегося, очень скудный ассортимент. Единственное что понравилось это оочень вкусные блинчики на завтрак.
В массажном салоне хорошие массажистки девочки. Цены на массаж не оправданно высокие. Комнаты для массажа очень душные, не комфортно.
Пляж через дорогу, очень маленький для такого большого отеля, где летом будут располагаться отдыхающие-не понятно.
Анимация нормальная, конкурсы и прочие развлечения для гостей и их детей как везде.
На фото "холодильник" и раковина в ванной комнате. Больше не хотелось что-то фоткать еще сильнее портить себе настроение.
Кстати про фото. В отеле работает девочка фотограф Алена. Она единственная кто достоин похвалы. Отличный специалист любящий свое дело. Покупала у Алены фотосессию. Время съемок пролетело незаметно и интересно. Фотки получились отличные, я даже влюбилась в себя )) На мне не было ни грамма косметики, ни прически, а получилась конфетка)). Алена талантливо подсказывала как лучше встать, сесть, куда и как посмотреть, одним словом мне не приходилось думать, все подсказала и учла все мои пожелания по нюансам. Виды гор, природы и моря на фотках оочень красивые. Вот фото от Алены рекомендую обязательно!