Rotor
47 reviews
February 21
Недавно заезжал на консультацию по обслуживанию и дифектовки ходовой части. Парни все сделали быстро, обозначили пробл емные нюансы (некоторые из которых получилось решить и без замены), цены приемлемые и адекватные на фоне остальных станций техобслуживания! Приятным бонусом послужило то, что мастера отзывчиво и доходчиво смогли растолковать, что нужно для устранения всех неисправностей и определится с выбором запчастей! Обслуживаюсь у данной организации впервые и не совсем понимаю, почему есть такой негатив со стороны клиентов🤔 наверное основной причиной является чрезмерная придирчивость.
February 15
Живу недалеко от автосервиса. Поэтому обращаюсь сюда частенько. Всегда помогут, посоветуют, подремонтируют быстро, качественно. Цены нормальные, средние, в других автосервисах есть и дороже. Меня все устраивает. Буду еще обращаться.
February 22
Недавно посетил автосервис "Ротор", и хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала меня порадило вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Мастера внимательно выслушали мои проблемы с автомобилем и предложили несколько вариантов решения.
Работа была выполнена быстро и качественно, а цены оказались вполне разумными. Особенно впечатлил уровень сервиса: мне регулярно сообщали о ходе ремонта и давали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Рекомендую "Ротор" всем, кто ищет надежный автосервис!
March 9
Попал в ДТП не по своей вине, страховая ВСК направила на ремонт в это "чудесное" место. Получил направление, почитал отзывы и понял, что без поддержки не разобраться. Обратился к Сергею, который толково объяснил, как всё устроено, и помог сдать машину на ремонт. Ему и Ивану за это огромный респект – грамотные ребята!
На этом позитив заканчивается. Авто приняли без лишних бумажек, но дальше начался трэш. Машина простояла месяц, и за это время к ней подошли аж дважды! Первый раз – крышку бензобака сняли (видимо, краску подбирали), второй раз – поставили её обратно и зарядили аккумулятор, чтобы вернуть машину по расторжению направления. Всё это я отслеживал по уведомлениям на телефоне.
Слава богу, что удалось её забрать, иначе даже страшно представить, какой "ремонт" бы мне сделали. Крайне не рекомендую СТО "Ротор"!Берегите нервы и ищите нормальный сервис.
January 12
Мои впечатления от СТО ,,РОТОР,,!!!
❌❌❌⛔ Хамское отношение, ненадлежащий ремонт автомобиля, качество желает лучшего, последнее место куда бы я поехала‼️
Заехали на сто не по своему желанию, по страховому случаю.!!!
Ремонт был пустяковый: подкрасить бампер ; подтянуть, покрасить крыло; поменять задний стопарь на новый - хотя и наш был целый была лишь маленькая царапина.
В итоге!!!! - ❌ИСПОРТИЛИ автомобиль!!!.
❌ Мало того, что поставили китайский бампер (хотя собирались восстановить наш оригинальный), не попали ни в один зазор!!!!! стопарь поставили не качественный еще и сломанный, начал потеть со 2-го дня; поворотник не работает. !!!!!
🚫 Жестянка сделана отвратительно!!!Заднее крыло не дотянуто, бампер к нему не прилегает!!! ❌Ни одного нормального зазора после ремонта на автомобиле нет.!!!! ❌Малярка тоже желает лучшего - цвет очень сильно отличается от оригинала!!!!
☑️Не нужно быть профессионалом, что бы понять что бампер очень бьёт, на лакокрасочном покрытии - местами не отполированный мусор!!! ☑️Просила вернуть мои оригинальные запчасти не возвращают🤦♀️
⛔Управляющим на этом СТО РОТОР, всё равно!!!! Нет ни уважения, ни качества обслуживания, хамят, халатное отношение‼️‼️.
Машину которую я искала пол года в родном окрасе, без дтп - превратили в цветной, кривой автомобиль.😭😭😭.
February 15
Делал крыло и бампер - всё идеально! И цвет, и качество, и подход!
Внимательность к деталям - важнейшее качество директора сервиса, что сказывается на всей команде!
Очень рекомендую, если ожидаете качественный результат!
February 22
Красил бампер. Сделали отлично. Претензий нет. По цене вполне приемлемо. Сотрудники отнеслись с пониманием к моей проблеме (всё нужно было сделать в максимально короткие сроки) и сделали всё довольно быстро.
February 26
Отзыв о СТО ООО "Ротор"
В мае 2023 года я стал участником ДТП, в результате которого была повреждена моя машина — Шевроле Круз. Столкновение произошло на стоянке возле моего дома с автомобилем Тойота РАФ 4. Моя машина была застрахована в АО "СОГАЗ", и после обращения в страховую компанию мне было выдано направление на ремонт с использованием оригинальных запчастей на СТО ООО "Ротор", расположенное по адресу: г. Омск, ул. Попова, 8.
Когда я приехал на СТО "Ротор", меня неприятно удивило, что на стоянке и прилегающей территории не оказалось свободных мест — она была переполнена автомобилями, ожидающими ремонта. В результате мне пришлось оставить свою машину за пределами СТО, на территории, не принадлежащей сервису.
В офисе меня встретила администратор, которая не представилась. При оформлении приемки автомобиля она предложила подписать документы, которые не соответствовали нормативным требованиям. В частности, срок ремонта превышал законные 45 дней, что было обосновано задержкой поставки запчастей. После долгих переговоров администратор согласилась провести осмотр автомобиля, но это делала она сама, а не квалифицированный мастер-приемщик.
Осмотр проходил за пределами СТО, и при попытке оценить поврежденную часть автомобиля возникли дополнительные сложности. Багажник был заблокирован изнутри, и для его открытия требовался специалист. Я отказался открыть багажник сам, так как автомобиль находился не на территории СТО. В ответ администратор заявила, что машину принимать не будут. После этого я забрал документы и уехал на своем автомобиле.
В дальнейшем я обратился в АО "СОГАЗ" с просьбой предоставить другое СТО для ремонта, но получил отказ. В результате я был вынужден обратиться в суд. Судебное разбирательство длилось 1,5 года, и в итоге мы выиграли дело.
На основании своего опыта рекомендую избегать ремонта автомобилей по страховому случаю в СТО ООО "Ротор". Решение суда прилагается к отзыву. https://oblsud--oms.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=27485622&delo_id=5&new=5&text_number=1
November 28, 2024
Персонал вежливый
Машину осмотрели внимательно, до и после ремонта
А главное сделали ремонт очень быстро, можно сказать за полдня, в обед привёз запчасти, вечером забрал готовую машину 👍
December 29, 2024
Добрый день. Случилось ДТП. У виновника аварии полис Осаго Ресо-Гарантия. Машину отправили на ремонт в СТО Ротор. Под замену заднее правое крыло, вмятина на двери, на бампере, ремонт порога. Работа была сделана в срок и хорошо. На всё предоставляется гарантия. Спасибо за качественный ремонт.
February 25
Хочу поблагодарить руководство и слесарей сервиса.Случайно на них наткнулся и ни разу не пожалел!Заменили ходовку на Хундай качественно и по разумным цене
February 22
Отличное место! Всё объяснили. Оперативно заменили то, что нужно. Профессиональный подход. Без разводов и навязываний!
May 16, 2024
27.10.2023 по ОСАГО от СК Югории мой автомобиль тойота Камри отвезли на эвакуаторе на ремонт . Началась Эпопея!Срок выдачи авто после ремонта 12.12.2023. И что вы думаете ?)))))СТО РОТОР не отвечало на мои звонки с января месяца по конец февраля,на претензии от юриста -тишина , СК Югория пожимала плечами,автомобиль починили тяп-ляп лишь 26.03.24🤦🏽♀️ Дооооолгие месяцы ожидания -и итог? Весь авто поцарапан как будто наждачкой или спицами- по всему кузову , запчасти прям незнаю …ширпотреб…не хочется обидеть Китай ,но это ужас , зазоры между деталями, консоль вообще в 1-2 см между собой не сходится 😕пульт управления на водительской двери отломан , на пластик не взглянешь без слез🙁 Зато столько пафоса было после выполненного ремонта … обходите это место стороной , пусть это будет на совести Хозяйки этого СТО , мастеров и т.д. За 5 месяцев можно было новый автомобиль собрать… Про развал -схождение после ремонта они не слышали наверное , столько костяков исправляем самостоятельно на других СТО.
4
February 14
Молодцы, всё по порядку, грамотно без лишних допов. Особенно мастер Виталий. Ротор вперёд.
August 7, 2023
Всё было прекрасно до 20 ого года. Внимательные девушки отличные мастера. Что случилось в этом году для меня загадка-поставила машину с просьбой посмотреть генератор. Обычно после первичного осмотра отзванивался мастер и говорил какие поломки обнаружил и согласовывал замену. В этот раз звонка не дождалась. Когда позвонила сама сказали что генератор в порядке . Поменяли помпу водяного насоса. Зачем не понятно. Мастеру там послышался шум... Короче через месяц просто знакомый выслушав мои жалобы сразу сказал что точно дело в генераторе и скорее всего это диодный мост. Так и оказалось. Цена вопроса -430₽! Вопрос - куда смотрели мастера, если они даже генератор не снимали?!? Короче может иномарку там и отремонтируют. Но вот с классикой туда обращаться точно не стоит! Очень жаль т.к. было удобно по местоположению
1
February 24
Заезжал менять масло, быстро качественно! По цене приемлемо! Рекомендую👌
February 15
Порадовал профессиональный подход, без навязывания лишних услуг. Однозначно вернусь!
February 14
Хорошее СТО, не скажу что самое дешёвое, но тут каждый сам для себя решает, что важнее: качество или цена.
February 14
Профессиональный подход, отзывчивый персонал, работают на совесть!!!
June 4, 2024
Приехал на сто на ремонт от югории прождал начальника чтоб здать авто в ремонт 4 часа так некто и не приехал в магазине продавец женщина хамила телефон для связи не довала вобщем не советую это сто для ремонта,всем удачи!!!!!
1
February 15
Делали в этом сервисе машину после ДТП. Результат исключительно замечательный!
April 1, 2024
Просто полная безответственность. Взялись ремонтировать по ОСАГО. В итоге через три месяца отказ, никаких извинений, место, откуда хочется уносить ноги, колеса, неприятные моменты жизни.
4
February 23
Доступный сервис. Без навязывания лишних услуг!
December 14, 2023
После осмотра даже фару забыли прикрепить. Метизы лежали под капотом...
Страшно подумать:"А если бы подвеску ремонтировали? Колеса в багажнике бы отдали?"
РЕСО-ГАРАНТИИ очень нравится это место.
4
February 14
Профессиональный ремонт, результат стоит этих денег!
April 22, 2022
Ужасное сто, в которое не нужно обращаться.Если вы хотите чтобы вам хамили,грубили, не брали трубку и не перезванивали, чтобы скрывали фамилии и должности сотрудников(нужны были данные, чтобы жалобу написать), то вам однозначно сюда.
Со страховой компании отправили на данное сто, нужно было поменять левое зеркало на Mitsubishi Outlander. 1,5 месяца мы ждали, когда же наконец то это самое зеркало придет, ездили на сто, чтобы узнать сроки,нам постоянно обещали,что перезвонят и соориентируют, но естественно никто и ни разу не перезвонил. Дождались наконец зеркало, пригнали авто и оставили. Спустя два дня позвонил сотрудник Сева и сказал, что все готово и можно забирать автомобиль. Приехали и ужаснулись. В договоре прописано, что запчасти новые оригинальные или оригинал б/у, мы были согласны. Но по приезду увидели, что стоит откровенный ширпотреб китайский, зеркала (правое и левое) отличались координально. Зеркало при повороте не фиксировалось, поворотник отличался от правого(от оригинала), Высказали претензии, а нам нахамили в ответ "чёт не нравится, надо было деньги хватать в страховой, не сюда ехать". Обещали, что будет гарантия и мы решили уехать. Сотрудники услышали,что я сказала мужу, что нужно съездить в страховую и сделать не зависимую экспертизу. И нам не отдали ключи, закрыли шлагбаум и сказали, что машину нам не отдадут. На вопрос как так? И почему? Сказал, что услышал от меня устную претензию и будут исправлять свои косяки. Позвонили директору данной конторы, но она оказалась такой же не сговорчивой, как и сотрудники, отказалась решать вопрос и бросила трубку, занесла три номера, с которых мы звонили в ЧС. Сегодня дозвонились до страховой, а они уже на сто. Страховая ВСК посоветовали ехать и забирать машину, делать независимую экспертизу и в суд, так конечно и сделаем
5
July 11, 2023
Ужасное место!!! Хамят, на диалог не идут. Пытаются сократить объём работ,,у вас бампер боевой,, чуть ли не зачем его красить. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и не профессионолизмом!!!!!
5
December 11, 2023
Если вы хотите, что бы вашу машину делали долго, то вам сюда. Правда, что не отнять, сделали хорошо и качественно.
1
February 15
Хороший автосервис!!!
November 20, 2020
Пользуюсь услугами этого Сто уже восьмой год, здесь очень приятные цены, приятная дружеская атмосфера. Особенно хочу отметить работу замечательного мастера, автомеханика Олега. Это настоящий автомобильный доктор, может по звуку мотора определить поломку, ремонтируем машины быстро и качественно. Рекомендую СТО всем, кто хочет получить качественный ремонт своего авто
2
3
November 24, 2023
Обьехал по Омска так никто и не помог , а в роторе сделали все с кайфом
4
November 24, 2023
Замечательное сто , с немецкими машинами на ура
4
February 13, 2021
Обратилась в Ротор, проблема была с запуском авто, пообещали помочь, попросила найти причину и устранить. Через некоторое время позвонили, ничего толком не смогли пояснить в чём проблема была, заплатила 1000 рублей. На следующий день авто также не запустилось, обратилась к ним опять, с просьбой найти наконец-то проблему. Видимо старший начал на свечи зажигания грешить, согласилась на замену, заменили за 600 рублей, причину искать не стали проблемы, хотя свечи можно было поменять и в первый день, за что деньги берут непонятно, в итоге 2623 рубля за то что авто в первый день погрелось в боксе и во второй замена свечей, стоимостью 1023 с их слов, спасибо.
9
January 10, 2023
Восстанавливали после дтп долго, но дёшево и качественно, рекомендую
1
April 5, 2024
Не приятное сто
3
January 16, 2021
у занимаетесь сбором денег сережа мало того что массло не то залил денег взяли заслонку почистили денегвзяли хотя чел сказал что ее вообще не снимали наконец я добрался до бензанасоса который вы якобы заменили ну полный пиздеш в баке какая то шняга бензанасос никто не менял кпак алег к тебе люди едут с о всего города если вы просто шакалити
6
1
December 4, 2019
Отличный сервис. Возможность приобрести запчасти и расходники по приемлемым ценам. Офигенное качество покраски. Просто оставляешь автомобиль, оговаривает фронт работ, и идёшь заниматься своими делами! Один из немногих адекватных автосервиса у персонала которого нет цели обобрать тебя как липку
6
2
May 22, 2023
Все хорошо, и адекватно
4
January 24, 2020
Качественный подбор красок для покраски авто! Быстрая оценка автомобиля после ДТП. Есть все для ремонта в одном комплексе. Демократичные цены!
1
4
January 9, 2022
Отличный сервис, там ремонтируют у одного мастера Олега!
2
4
February 14, 2023
хороший сервис
5
February 1, 2018
попал на сто по асаго жестянку сделали нормально но сборку провели отвратительно в рем зону первый раз попал со скандалом ни монитора ни окна нет зачем вам туда7 сделаем машину позвоним сделали позвонили вечером забирайте при осмотре обнаружил не закрученые колесные гайки нет сигнала нет аварийки на сто нет электрика сами сделать не смогли делал на другой станции в процесе эксплуатации обнаружил отсутствие крепление аккомулятора не затянутые клеммы аккомулятора через две недели стали самопроизвольно загоратся фары электрик нашел перетертые провода под корпусом возд фильтра ивообще отсутствие возд фильтра когда делали жестянку его снимали при сборке проводку бросили не глядя корпус их и перетер а фильтр банально украли приехал на сто хотел както решить с руководством возмещение приемщича не разобравшись сказала что они ничего возмещать не будет культурно послала а меняли мне переднюю панель к которой фильтр крепится болтом на 8 дня через 4 приехал снова думал разберутся хотябы извинятся вместо этого жалобную книгу не дали нахамили предупредил что сделаю им анти рекламу в ответ услышал что мы про вас напишем что я скандалист хочу за их счет отремонтировать машину это мне напомнило советские времена девушка вы обвешиваете а тебе в ответ сам козел а глаза такие честные честные как у виталины стенда регулировки фор нет за жестянку 5 за все остальное жирная единица люди будьте внимательны михаил
10
December 23, 2021
Сделали по страховки быстро и в короткий срок
1
5
September 23, 2019
Прекрасный сервис, с хорошими мастерами и индивидуальным подходом. Цены тоже адекватные.
1
5
April 9, 2020
Загонял Машину на осмотр после ДТП,адекватный,грамотный персонал,все сделали хорошо.
1
4
November 3, 2022
Дороговато
1
2
May 18, 2020
Грамотные механики. Знают дело, которым занимаются. Пять баллов
2
4