Rotas
94 reviews
August 15
Хочу поблагодарить администратора Тамару! Очень отзывчивая, приятная и интеллигентная женщина, всегда была с нами на связи и готова помочь. В связи с тем, что на 5 дней у нас было забронировано целых 3 номера, т.к. не было одного свободного на все 5 дней, а у нас были забронированы экскурсии (с самого утра нас уже в номере не было, а выезд в 12.00), Тамара пришла на помощь и сама отнесла наши несколько сумок в другой номер. В другой день
предложила взять с собой дождевики, сказав, что по прогнозу обещали дождь. Из-за того, что повредили спину и была кровь, испачканные простыни сменили в этот же день! Остались теплые и душевные воспоминания от пребывания, и в первую очередь это из-за того, что такой добрый и чуткий человек работает в гостинице! Спасибо вам, Тамара, и удачи!
1
August 14
На самом деле, много не ожидала, просто хотелось снять дешёвый отель на пару дней в Питере, и я была готова к всяким неудобствам и некрасивостям.
НО
Все оказалось настолько лучше ожидаемого, что я до сих пор удивляюсь. Я брала номер Делюкс, на Гродненском переулке, не знаю, как в остальных, но у нас было все очень хорошо.
Сначала напрягало, что отель находится во дворе, но потом я поняла, что это отлично, потому что не было слышно шума дорог и сам по себе райончик тихий, а это важно для хорошего впечатления.
Нас встретила очень милая женщина на ресепшене, такая уютная, добрая, веселая, делилась интересными историями. Сразу с сердца отлегло - боялась, что будет грубый персонал.
Номер и сам отель аккуратный, красивый, а что главное, чистый и ухоженный. На кухне есть все необходимое для готовки (только если собираетесь что-то делать на сковородке, покупайте масло сами). В номере даже кружочки две дали, за что спасибо большое, я свою не брала. Очень мягкая постель, что не на мой вкус, но приятно. Работающий телевизор (правда канал Пятница не работает и может быть трудно с пультом (нужно сильно на кнопки нажимать), но этого хватило).
В-общем, впечатления крайне положительные, советую. Если поеду снова в Питер, то заеду снова сюда.
September 5
Хороший аппарат-отель, все чистенько и свежий ремонт. На ресепшене сидит приятная и отзывчивая сотрудница Томара. Единственный минус это дверь в ванную комнату не шумоизолированная, она стеклянная как в душевой кабине,но в номере сильная слышимость. И ещё много комаров, но думаю это у многих.
June 6
Пишу отзыв после того, как эмоции улеглись. Жили в отеле с 31.05 по 3.06 вдвоем с дочкой. Начну с того, что заселили нас в отель не на фото представленные на сайте. Это первый шок. Засели в соседний подъезд на третий этаж. С чемоданом. А третий Питерский примерно, как четвертый. Без лифта. Забавное начало. В отеле нет ресепшена и вещи свои до заселения оставить негде. Либо с собой таскай, либо с собой таскай. Без вариантов. Номер для двоих - конура 2 на три. Не имеющая ничего общего с фотографиями на сайте. Небо и земля. Окно в двор-колодец. Спать ночью сложно из-за шума и туч комаров. Ноги у дочки в волдырях от укусов. Молчу про роскошь в виде кондиционера. На улице было жара, в нашей конурке - баня. И днём, и ночью. В душе очень сложно наладить воду комфортной температуры - либо холодная, либо кипяток. Шкафа в номере нет - крючки для одежды за входной дверью. Уборка за три дня ни разу не производилась. Даже мусор не выбрасывали. Вишенка на торте. В последний вечер - сломался замок на входной двери. Чудом дозвонились до администратора. И первым делом администратор обвинила нас в неправильном пользовании ключом. И пугала ремонтом за наш счет. Вызвала рабочих, два часа ковыряли замок, в итоге вскрыли дверь. Которую не закрыть больше. Впереди ночь. Дверь без замка. Мы с ребенком вдвоем. Переселить на ночь в другой номер - нет номеров. Спите так. В итоге закрыли дверь изнутри табуреткой и не спали ночь. Плюсов в отеле ровно один - месторасположение. Все. Никогда больше.
2
1
March 25
В целом очень уютное место и по цене более чем доступно, но перечислю ряд вещей, которые считаю не допустимыми:
1. Плохой смеситель для воды. Первые два дня мылась под кипятком (хорошо, что воду в бутылках купила). Дальше я конечно приловчилась, но это было максимально дискомфортно.
2. Туалетную бумагу оставили меньше половины рулона, пришлось покупать самим. (Ну серьезно? На 4 дня 2 людям оставить половину рулона).
Естественно, мусор скапливался и нам хотелось его вынести, в номеру не оказалось мусорных мешков.
Вроде, такие мелочи, но в целом восприятие испорчено.
January 23
Очень отличное место в центре Питера. Все чисто, аккуратно. Приятный персонал. Слышимость только с коридора. Мне все понравилось: белизна постели, полотенец; мягкий матрац; душевая и санузел отделан керамогранитом с подогревом пола ( люблю простор в душе). Благодарю за такое место.
August 26
Номер в гостинице понравился, полотенца и постельное бельё чистое и белоснежное. Соседей слышно не было. Огорчило отсутствие бесплатной парковки на территории гостиницы
May 29
Из плюсов:
- хорошее расположение
-очень приятная стоимость
-довольно просторные номер, для стоимости этого номера
Из минусов:
- адский запах в номере, который не проветривается.
- женщина, заселяющая в номер. Угрожающая, что придется ночевать на улице, если потеряю ключ (не оч понятно, почему я его терять должна, но ладно)
- отсутствие кондиционера. С открытым окном спать тоже невозможно, так как первый этаж.
Но в целом, если только переночевать, то хороший вариант)
April 15, 2022
Очень демократичные цены для центра Питера. Конечно, есть свои плюсы и минусы. В отеле небольшое количество номеров, расположен в тихом переулке. Номер довольно большой, в кровати спокойно уместились вместе с ребёнком. Есть общая кухня с плитой, микроволновой и чайником. Большая проблема с посудой-ее очень мало. Думаю, такую проблему можно было бы вполне исправить сотрудникам отеля. Прожили в отеле 7 дней, убрались у нас, вынесли мусор и сменили постель на 6й день пребывания. Ну наверно, какая цена, такой и сервис. В целом, отель скорее понравился, было тихо, ну а мусор мы просто выносили сами.
1
January 12
В первом номере просторно, душевая просто огромная (был с женщиной 😉) очень понравилось. Из минусов- не дали тапочки и микроволновки нету в номере, но она есть на кухне + индукционная плита которая не жарит. На праздники 4000₽ сутки. В целом 4+.
November 7
Хороший отель, дружелюбные сотрудники.
Близко к метро и инфрастуктуре.
May 27, 2023
Были с семьёй этой весной. Не очень понравилось по комфорту. Объясню почему))...номер чистый,не понравилась дверь в санузел, она стеклянная, и не закрывается вообще)))как калитка туда-сюда)))....неприятный грибок в душе разбитая раковина,которая к тому же и не очень чистая давно уже)))....идем дальше...в прихожей 4 лампочки из которых горит всего одна,есть микроволновка и чайник...микроволновкой не пользовались,а вот чайник пипец))))внутри ржавая накипь(ну вы меня конечно извините, но сейчас полно средств для чистки и раковин и чайников)....было 2 чашки для чая,но они были все треснутые и не очень чистые .....пульт от телевизора не работает-батарейки видимо сели)))постель не очень приятная...в пятнах и мятая...гладильная доска и утюг есть,но в общем коридоре..хотели погладить,но утюг с слишком большим слоем чёрного нагара....не получилось...
Ну как бы 3 звезды,да...но за что не понятно))))ну и денежка не очень маленькая...)))
Но самое не приятное,что на фото вы видите припаркованные машины во дворе))))а нет...парковки внутри двора нет,говорят,что нет ключей от ворот))))что странно....двор пустой был весь период нашего прибывания и машина была на платной парковке(((а это 100руб. 1 час....
В общем про номер сказала)))
Обслуживание не было...)))
Персонал,кроме консьержа на ресепшене никого не видела....
Я согласна,что может это мои придирки,не судите строго,но пусть это будет бедненький,но чистенько))))
4
1
July 15, 2023
Всё было хорошо. Тихий спокойный район. Нам всё понравилось отдыхали с дочкой. Всё чисто и удобная кровать. Есть где разогреть покушать. Главное тихий район
November 14
оплату получили за бронь .заселение не произвели.в итоге пришлось ночью искать другое место.возврат делать отказались.будте осторожны.
March 14, 2023
Удобное расположение, чистые уютные номера, тихо (во дворе, в отдалении от дороги), есть холодильник, чайник, посуда, чистая душевая, наборы полотенец белоснежные, оценка на твердую 5
2
November 11
Отличное местоположение в историческом центре города.
January 8
Очень понравился, у них сеть отелей, и все очень уютные. На Гродненском в душевой полы с подогревом - то, что надо, когда приходишь с улицы, где -25 :)
Отдельное спасибо хозяйке за понимание.
May 4, 2022
Начну с плюсов. Чистый и светлый номер, приехали в Питер раньше срока, администрация пошла на встречу, что тоже важно и приятно. Все вежливо. За день до приезда отписались с уточнением деталей приезда.
А теперь нюансы… отель оказался по другому адресу и в брони, как мне сказали мелкого шрифта не нашла. Хорошо, что оказался не далеко от центра. Так что особым минусов не считаю. В номере толком не работал пульт от телека. Сообщила, но за 7 дней так и не заменили. Так же уборка номера раз а 3 дня, но ее не было ни разу. И хотя бы на туалетную бумагу, на второй рулон мы рассчитывали))) постель чистая и свежая, но с рваной наволочкой. Ну выкиньте ее и не позорьтесь. Матрас под простынь оказался не очень свежим (случайно в предпоследнюю ночь заметили). Туалет клёвый в номере) но ёршик давно и очень сильно устал. Полотенечную свежие в ванной. И почему-то в номере на двоих 1 вилка и ни одной чайной ложки. Уборщица мини холодильник просто отключила от сети. Вечером нас ждало чужое растаявшее мороженное и куча воды. Странная тема. За эту цену не порекомендую. Все таки объективно такой номер должен стоить меньше. А. Ещё от обоих дверей дико заедают замки, открыть/закрыть дверь целый квест. А их там две. Но в плюс, что двери железные, входные. Вообщем смешанные чувства.
3
July 2, 2023
Номер на троечку
Температуру воды в душе не возможно настроить...
Заселялся внчером уставший...
Еле нашёл... указателей нет...
Телефон на сайте неправильный был указан.
Не смог разобраться с дверями
Обратился за помощью к администратору и пожалел...
Наслушался такого в культурной столице...
Испытал шок....
Напоследок была просьба не расходовать мыло и выехать по-раньше ( им убираться надо)
Короче - нервотрёпка для усталого путника....
Не поленился написать отзыв...
Может спасу кого-нибудь от их "услуг"
Да.. и чуть не забыл ...в душевой чужие трусы сушились.!!!!!
4
November 17
Просят доплаты, которых не должно быть. Могут поселить на 1м этаже, у ресепшена.
January 5, 2023
Скромно (документов (чек / ваучер о бронировании на почту) - никаких, администратор не присутствует - только дистанционно, уборки номера нет (в ведре обнаружил леденцы, а мусор складывал в свой пакет, который вынес), полотенце столовое с двумя пятнами, кровать из икеи, тумбочки прикроватные оттуда же, простыня дешёвая и с дырочкой с копеечную монету, душ приточной (сначала холодная вода льётся, потом кипяток), унитаз (прочно не присоединён = шатается) и раковина дешёвые и маленькие, звукоизоляции нет, в номере душно, но есть два окна, которые приходится открывать при уходе для проветривания) но выручили на новогодние праздники. Лифта нет - около 45 ступеней по крутой лестнице. В шаговой доступности заведения общественного питания (вафельная, шаурмячная, хачапурная) и остановка общественного транспорта (улица Некрасова), а также станция метрополитена (Чернышевская). На одну ночь - рекомендую, на длительное время - не очень. Звёздам - не соответствует.
4
August 13, 2023
Бесспорно,удобное местоположение и на этом наверное всё….
Отсутствие кондиционера и возможности дышать.Ни уборки,ни замены белья и полотенец.Каждую ночь долбили комары со страшной силой,до нервного срыва)
July 29, 2022
Самое сложное, стоять у дверей отеля и ждать, даже договорившись на определённое время зайти в отель не получится, администратор без связи, а стоять и ждать приходится просто во дворе на улице. Админа на месте нет и не бывает, дозвониться не получится, связи нет. Найти кого-то попросить хотяб туалетную бумагу не получилось.
Двери в ванну для тех, кто вообще не стесняется - не закрываются и с большими щелями. Батарейки в пульте нашего номера не работали. Одеяло на двоих было одно и маленькое. Второе тоже есть, но почему-то его не заправили. Мы оставили на 5 дней, но пластинок раптора было только 2.
Общаются все как хотят: одни админы вежливы, другие хамят по телефону. Да, расположение недалеко от метро, в номерах довольно чисто, убирают редко, за 5 дней ни разу небыло уборки (на официальном сайте уборка раз в три дня), отель того не стоит( от куда три звёзды непонятно. Убеждали что есть парковка, но нет, бесплатно рядом нет! Оплата просто переводом на карту, без чеков, без договоров.
2
July 19, 2022
Не понравилось. За что у этого этого отеля две звезды не ясно.
Минусы:
1. Отель расположен в жилом доме, окна в колодец-шум крики прохожих-спать не возможно.
2. Нет кондиционера (21 век, люди) приходилось открывать дверь в холл чтобы запустить прохладный воздух.
3. Дверь в ванну стеклянная с зазором! То есть, если Вам надо воспользоваться 🚽, то в номере все об этом узнают. Я впервые такое вижу, чем думали делая стеклянную дверь а туалет?
4. Администратор есть только с 10-17, ночью ее нет. Ну как минимум странно оставлять отель без присмотра. Обратиться не к кому.
Плюс
1. Можно оставить вещи после отъезда на хранение.
2. Есть кухня.
1
September 3
Хороший отель, чисто)
October 18, 2021
Хорошая гостиница. Очень чисто, приветливый персонал, центр рядом, уютно, тепло, цены демократичные. Удобная кровать, вся необходимая мебель и техника для проживания и удобства есть)
1
September 18, 2023
Был в начале сентября. Ночевал одну ночь. Удобное расположение, номера чистые, всё как на фото. Я жил на 3 этаже. Там не такой толстый матрас, как на первом (хотя всё равно мягкий и удобный) но зато в номере есть холодильник, микроволновка, чайник и посуда.
October 9, 2022
Подумайте 100 раз перед тем, как заселяться в этот отель, сначала будете ждать 40 минут администратора с ресепшена, чтоб вас заселили, чтобы услышать «мы ничего не успеваем, работаем каждый день, слишком много гостей, поэтому вместо 5 минут вы ждали 40 минут). Потом столкнётесь с шумоизоляцией, которая на нуле. Пока ждали админа, слышали как шалят в другой комнате люди, очень за них рады, конечно.. Спасибо за внимание, это только малая часть всего
2
1
June 12, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОСТАВАТЬСЯ в этом отеле!
Приехали отмечать в Питер день Рождения с 10.06.22 по 15.06.22. Приехали за час до звселения, нам предложили за деньги заселиться раньше, хотя номер уже был убран и готов.
В номере не работал кондиционер, к слову на улице 28 градусов. Администратор сказал мастер будет через неделю - когда для нас уже будет неактуально. В другой номер, само собой, заселить нас не смогли. Телевизор с техническими неполадками. Можем только его слушать как радио.
Искренне «благодарим» за такой ужасный сервис и отношение к вашим гостям.
2
1
January 4, 2023
спасибо Тамаре Николаевной за отличный отдых, она предусмотрела все! все удоства есть, и на кухне, и в ванной🔥🔥🔥всем советую!!!
1
April 10, 2020
Тихо, спокойно, очень приятная женщина администратор Оксана. В номерах идеальные санузлы с теплым полом, огромные кровати, здесь чисто, и если вы надолго, то каждые три дня у вас в номере будет смена белья, полотенец, уборка; метро рядышком, рядом Прогноз, в шаговой доступности хоть Дикси, хоть Азбука вкуса, несколько аптек и огромное количество кафе, ресторанов и кондитерских. Второй раз здесь на 17-20 дней с ребенком, и планировала снимать и впредь...
Но, снимаю пока две звезды, ибо по их вине не могу дожить 5 дней, а вернули они мне только треть от остатка, пересчитав их по самому минимуму... может, это была ошибка, подожду до конца дня и посмотрим, что окончательно им ставить.
04.04.2020 после трех дней они так и не вернули мне остаток. Просто "съели" деньги, списав все на вирус короны. Совершенно бессовестное руководство.
В отеле можно пожить, но никогда не платите им всю сумму разом, лучше отдавать за каждый день отдельно. И звоните в роспотребнадзор.
Придется снимать звезды...
П. С. Сегодня, 10 апреля, мне перевели остаток суммы. Конечно, пришлось повозиться и потрепать нервы, но деньги вернули полностью.
2
1
April 28, 2022
*** и шантажисты!
27.03.2022 через островок.ру забронировал номер по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Полтавская, д. 5, номер бронирования (704113810) на пять ночей с 01/05/2022 по 06/05/2022, 26/04/2022 приходит уведомление, что у отеля якобы возникли проблемы с оплатой, и нужно обновить данные карты, после чего я заново ввожу данные карты и пишу письмо им на почту, чтобы они попробовали еще раз провести списание денег, так как с картой все хорошо, данные введены корректно и она действующая. Позже на островке в моем бронировании обновляется информация, о том, что оплата за номер будет НА МЕСТЕ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ (до этого отображалась информация, что оплата спишется ЗАРАНЕЕ, 24.04.2022) после чего со спокойной душой думаю, о том, что проблема решена, и не перезваниваю в отель. Сегодня захожу в приложение и вижу, что мое бронирование отменено, при звонке им колл-центр, отвечают, что отмена произошла, из-за того, что якобы у меня не хватало денежных средств на карте, и предлагают заново забронировать номер на эти даты, НО УЖЕ НА ШЕСТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ДОРОЖЕ.
2
November 30, 2022
Хорошее место, удобное расположение, довольно чистые номера, отзывчивый персонал.
2
May 31, 2021
Для проживания хороший был номер, хороший администратор (и только по этому адресу).
НО если вы не хотите портить себе настроение решением финансовых вопросов, лучше не жить в этой сети.
Что произошло: забронировали номер на 2 суток, "гостиница" понравилась (но никаких документов о том, что это отель/гостиница нет) решили продлить на следующий день, но по этому адресу номеров на последующие даты не было. Нам предложили по другому адресу, за такую же стоимость, посмотреть сразу не смогли, смотрели номер позднее, т.к.были заняты, но оплатили ещё 2 суток. По результатам осмотра номер по другому адресу был гораздо хуже (меньше размера, кровать вплотную к стенам, плохо работал замок в ванную, не было рабочего стола (нужен был), душный, окна на проезжую часть (от Московского вокзала довольно оживленный трафик). Я сообщила администратору, что нам совершенно такой не подходит и тут началось... Деньги за сутки удержим и вообще очень хороший номер... Ещё и машину удерживали, т.к. я хотела решить финансовый вопрос и до 12:00 совершенно обоснованно могла находится в номере.
В отзывах писали о таком "удержании" средств, но внимания не обращала, а вот надо!!! Из этого строится отношение. Если что-то не устраивает, то на каком основании за это платить!!!??? В результате удержали половину стоимости суток, основание не сообщили, получается у них дополнительный вид дохода такой. Бизнесу не нравятся излишние проверки и прочее "давление" органов власти, вот такому бизнесу проверки просто необходимы и возможно пойдут на пользу!
1
May 3, 2022
Отель абсолютно не понравился. Взяли улучшенный номер, на фото очень красивый, а в жизни вообще не то. Туалетной бумаги мало, отказались давать новую, пришлось самим покупать. Белье грязное.
Но все бы ничего и терпимо, если бы нас в последний день не покусали клопы в кровати
3
August 17, 2022
Плюсы: центральное расположение, невысокая стоимость, чистые номера, есть небольшая кухня.
Минусы: отсутствие кондиционера, очень плохая шумоизоляция номеров, неудобные подушки. Вода по стояку в ванной комнате льется с таким грохотом, что подпрыгиваешь, ночью часто будит.
2
December 3, 2022
Хорошие ,тёплые, чистые номера. Персонал отзывчивый .понравилось все
1
September 27, 2021
Двухместный номер «Делюкс» с 1 двуспальной кровать
- пододеяльник с пятнами крови
- на сайте пишут, что уборка 1 раз в 3 дня, а в номере уже 1 раз в 5 дней
- 1 шампунь и 1 гель на эти 5 дней
- мыло в диспенсере - водичка с остатками мыла
- на ресепшн никого нет, чтобы что-то попросить
- вайфай 2 деления всего
- нет питьевой воды, приходится носить баллоны с водой
+ приятный интерьер
+ удобная кровать
+ хороший сан-узел с душем
+ тихо, можно отлично выспаться (если повезёт в это время с соседями)
+ в номере есть чайник и стаканы, также есть маленькая общая кухня
П.с больше похоже на премиум-хостел, чем на 3-х звездочную гостиницу с номером «делюкс». Если прочитать требования к 3 звёздам, то мало что соответствует. Но все равно жить можно, просто не нужно ждать сервиса, как у отелей
1
September 2, 2020
Хороший мини-отель.Чисто,хорошая классическая мебель,уютно,комфортно.На кухне есть все необходимое.Тихий центр,рядом разные магазинчики и пирожковые.Для туризма самое то.Вежливый персонал.Спасибо за прием,были неделю в конце августа.
1
January 20, 2022
Чистота - залог успеха, подумали в ротасе и сделали реально уютные номера и все такое. Для проживания есть все необходимое, кроме ножей. Не крадите, пожалуйста ножи. И не теряйте карточку к номеру или вас вз
1
May 24
Хорошее месторасположение и чистота номеров.
June 20, 2023
Сотрудница участливая и сердечная. Остальное приемлемо в принципе.
July 5
Уютно
July 17, 2022
Уютный удобный район. Неплохое место для ночлега и отдыха. Недорого.
1
June 21, 2022
Заселили в полный гадюшник за 5800 ночь, после разборок и угроз судебными разбирательствами поселили сюда на гродненский. В целом ок, переночевать можно, но есть нюанс
Грязно, белье явно не первой свежести. В туалете мыла нет, один комплект полотенец на двоих. Ни воды, ни чайника ( только на общей кухне )))), половина лампочек перегоревшие, торшер просто для красоты. Ночью очень холодно, одеяла тонюсенькие. Обслуживание заметили только в виде застеленной кровати. Хорошая слышимость с соседями
В общем, не советую, с rotas точно больше никакого сотрудничества
3
December 8, 2022
Отличный отель, за такие деньги. Тамаре Ник.отдельный респект,вы просто золото!
1
1
July 23, 2021
Расположение, чистота, комфорт. Не очень хорошо, что на 2 номера один балкон...одни соседи до 3-х ночи смотрели телевизор...съехали..заселился новый постоялец - та же история, так ещё и храпел...
February 10, 2020
Мой любимый вариант. Близость к метро, много мест для перекуса рядом. Тихое место. Высокий сервис для отеля уровня 2*-3*. Номера просто радуют и дают возможность полноценного отдыха.
1
February 17, 2022
Хорошее местечко. Жаль документы для работы только в центральном офисе можно получить, в остальном 5 баллов.
June 20, 2020
Гостеприимная хозяйка, чистый номер, наличие компактной, но содержащей всё необходимое кухни для гостей. И метро Чернышевская рядом. Мы остались довольны.
1