Магазин, конечно, шикарен. Ассортимент, свежесть товара, но цены , конечно, «обнять и плакать». Хотя, что греха таить, сама частенько езжу туда за продукцией, которую не найдёшь в обычных магазинах!!
Мне запомнилась фраза продавца «Если тяжело на душе, съешь конфетку и сразу все будет хорошо». Осталось очень приятное впечатление после посещения магазина. Конфеты свежие и со скидкой)
Увы, никому не могу посоветовать употреблять продукцию данной компании. В целом состав давно стал малосъедобным (заменители вместо какао масла, консерванты, прочие добавки, а цены как на натуральное). И конкретно на днях угостили вафлей. Жуёшь со стойким ощущением, что в составе мыло. Поэтому сама не покупаю уже ни вафли, ни шоколадные конфеты, ни печенье. И не только этой фабрики. Сплошная "пальма". Следует понимать, что по сути это фальсификаты, а не продукты питания, эрзацы. Вроде тех, что были вынужденно на фоне голода в блокадном Ленинграде или сознательно на оккупированных нацистами территориями. Например, солома в составе хлеба, жмыхи от отжима масел, ранее использовавшиеся на корм скоту. А теперь это корм для народа, который при систематическом и/или длительном употреблении вызовет те или иные нарушения здоровья. Печально. Не зря ранее была в СССР уголовная ответственность за фальсификацию продуктов. И не надо говорить, что составы утверждены и разрешены, что это ТУ или даже ухудшенный ГОСТ! Где исследования, что употреблять пальмовое масло и прочие дешёвые аналоги нормальных продуктов можно без вреда для здоровья? Нет сомнений, что владельцы фабрик не едят свою продукцию никогда. А я бы обязала их это делать пожизненно.
15
3
Анжелика Yazkova
Level 12 Local Expert
January 30
Грильяж в шоколаде от Рот Фронта это просто шоколадное чудо. Вкус из детства.
Купила халву Дружба 250 гр. Рот фронт в упаковке. В халве огромные куски непереработанной массы, белого цвета, очень твердой как камень, об которую я сломала зуб! Впервые сталкнулась с таким безобразием. Халву Дружбу покупали ранее регулярно. В РотФронт теперь отсутствует проверка качества продукции? А есть ли она вообще там? И чем на самом деле занимается? А занимаются тем, что отвечают на претензии, что у них хорошая продукция и рассылают фото образцов из библиотеки, что все у них хорошо). После написания мной претензии на эл почту, указанную на сайте , мне написали и попросили мой телефон, мотивировав тем, что так удобнее. Дала телефон, мне позвонили, попросили дать им брак. Возместить ущерб по лечению зуба отказались, но пообещали сладкий подарок). В тот день я как раз ехала на Павелецкую, где у них офис и отдала бракованную халву - твердые как камень куски непонятной массы, об которую я собственно и сломала зуб. Тут же мне позвонила начальница ОТК Кузнецова Наталья и сказала, что подарок надо заказывать служебной запиской и когда вы нам привезете халву, мы не сможем отдать вам этот сладкий подарок))….ОК) дело не в сладком подарке. Я сразу поняла, что никакого подарка не будет, да он мне и не нужен). Хотя это должно быть необходимым минимумом возмещения ущерба вместе с извинениями. Прошло 10 дней после того как я отдала брак и…. Тишина. Пишу в ватсап даме, которая со мной общалась некой Сушенковой Марине, и в ответ она мне отвечает, что это была карамельная масса и она имеет рассыпчатую структуру и куски эти (каменные на самом деле) резались хорошо! Вот это РОТ ФРОНТ! Вот эта экспертиза качества!))) ПОЗОР! Служба качества в РОТ ФРОНТЕ только пишет отписки и шлет фото образцов из библиотеки, абсолютно игнорируя факты бракованной продукции и старается забрать бракованные экземпляры себе, чтобы клиент не отнес их в Роспотребнадзор и в независимую экспертизу! Очень жаль, что продукция старейшей шоколадной фабрики Рот фронт превратилась в откровенный ШЛАК, совершенно не соответствующий рецептуре и из-за которого мы, потребители ломаем зубы и портим себе здоровье!!! Шлак, который вообще не понятно из чего сделан!
Не обращайтесь в службу качества Рот фронт, когда столкнетесь с подобным. Там вам не помогут и никто не будет разбираться с некачественной продукцией, за которую Вы заплатили! Только постараются уговорить Вас привезти им бракованный товар, якобы на экспертизу, и даже ПООБЕЩАЮТ за это сладкий подарок!))))) там за качеством не смотрят, им плевать на качество, главное наложить неважно какой отравы, хоть камней, лишь бы вес в коробке был. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, и к качеству продукции, которую совершенно не понятно из чего делают.
Берегите свои зубы и здоровье при употреблении халвы от Ротфронта.
Ужасный маркетинг! ЭКО печенья, с семенами и злаками, эко продукт ! По Бжу в глаза бросается 206 калорий всего!
Подумала, что био продукт, поэтому и малокалорийный!
И только потом , когда съела, разглядела, что это за 50 г!!!! Одно печенье!
Вкус непонятный, да ещё и столько калорий! И стоит не мало! Можно было съесть ручной чизкейк, что было бы дешевле и менее калорийно!
В общем крайне разочарована! Больше брать продукцию не буду! Обман!
4
5
Павел
Level 18 Local Expert
May 9, 2023
Фирменный магазин "Объединённого кондитера" прямо на территории фабрики Рот-фронт. Максимальный выбор любимых конфет и сладостей. Все свежее. Вежливый персонал.
А мне интересно, в этом магазине специально из 90х оставили продавцов, грубых леди с претензией ко всем входящим людям? Только на кассе приятная дама была, остальные, это просто жесть! На вопросы ответить для них- кара небес! Аш стыдно стало что спросил.
Ну а график работы, до 17:00...это вообще что?
6
2
Лев Логинов
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
, создают очень вкусные конфеты, мне там очень понравилось. Там ещё музей
В магазине куча идиотских правил. Нельзя купить печенье в объёме меньшем, чем уже положили в упаковку (не на заводе, а в подсобке магазина; казалось бы, в чем проблема переупаковать - но нет); нельзя наклеить на один пакет несколько ценников - отправят перевешивать со словами «вы что, у нас камеры» (поэтому у вас будет десять пакетиков, в каждом - по две конфеты). Обратная связь работает очень тухло, на комментарии в соцсетях почти не реагируют. В общем есть большой простор для работы над клиентоориентированностью.
Подруга подарила конфеты Птичье молоко , да еще на обертке было слово "настоящие"...Нет слов, качество на нуле, такую гадость я давно не пробовала! Начинка не суфле, а подметка резиновая, шоколад не тает, а прилипает к зубам! Обычно покупаем конфеты Птичье молоков нашем Волгограде у местной кондитерской фабрики! Может это только с этими конфетами у вас такой кошмар, но честное слово, на остальную продукцию вашей фабрики не буду тратить деньги!
Когда-то этот магазин относился только к фабрике "Рот-фронт".Был прекрасный выбор,много конфет.Теперь, видимо,у фабрики есть партнёры,и товар стал другой.Магазин уже не тот.
Вся округа окутана запахом шоколада, ванили и корицы.
Как зомби люди толпами посещают магазин при фабрике.
Нужно видеть эти горящие глаза, бесконечные пакетики сластей.
Фанаты оживлённо делятся сведениями о новинках
А родители закупают тонну одинаковых коробочек на детские торжества.
Продавцы опытные и снисходительные.
При повторном посещении , живу рядом, обнаружила много брака и некачественной продукции самого РотФронта.
,,Москвичка,, в их рекламе хит , а на самом деле брак. Внутри начинки практически нет. Забудьте о старом Рот ФРОНТ. Сейчас это бизнес на простом люде. Больше туда ни ногой.