Отправили клиенту заказ 9 июня стандартной доставкой до 14 дней, за месяц посылка не доехала из Москвы до Киева. Звонки в службу поддержки заканчивались обещанием, что менеджер перезвонит (не перезвонил ни разу), мы со своей стороны звонили ежедневно и клиент в Киеве также, на сайте посылка не отслеживалась. Отозвали посылку обратно и получили ее 26го июля. Менеджеры никакой информации не предоставляют, не владеют информацией, не перезванивают, отправляют с жалобами на сайт к руководству, на которые также никто ни разу не ответил. Спасибо что хоть вернули спустя полтора месяца так и не оказав услугу. Посылку потерять может каждый, но так отвратительно общаться с клиентом могут только они.

Саша А

Level 4 Local Expert

Всем привет, связался с этой конторой росукрэкспрес и пожелел . С 03.06.2019 мне товар так и везут а сейчас на дворе 28112019. Вот и подумайте надо с ними связываться.проблема с таможней