В "Ростовских окнах" заказывала несколько раз, сначала балконный блок в квартиру, потом переехали в дом, делали ремонт, пришлось поменять старые окна, т. к. сильно потели и текли. Качеством новых окон довольна. Жалею только, что сначала заказала без внутренних откосов, штукатурные откосы немного чернели, пришлось снова записываться на замер и сделать отделку. Маме тоже заказала окно на кухню и жалюзи.
Отвратительное обслуживание, первый раз приехали забыли сетку на дверь и обналичку на окно, не выдали со склада, наверное на складе работают совсем не специалисты, выдать окно, а обналичку на него забыть выдать?! Второй раз приехали, оказывается сетки не подходят на двери, уважаемые руководители, если у вас нет специалистов которые снимают правильные замеры, то тогда делайте это сами, чтобы не получались такие ситуации, отвратительно, не советую обращаться в эту компанию!!!
Отвратительная работа , три недели решали вопрос , в итоге решить не смогли , позвонить обьяснить тоже ни кто не удосужился , просто у себя комментарий указали , а я узнал после очередного звонка . За все 3 недели я неоднократно сам звонил выяснял статус заявки. Так по итогам я еще и виноват оказался , что не могут сделать заказ .
Не рекомендую
После заказа и монтажа окон этой фирмы, до сих пор не могу успокоиться, виновных нет, только один я (заказчик окон). Возможно дело дойдёт до суда, по претензии пока никакого результата.
А дело в том, что намудрил замерщик с разными по высоте окнами (это где простенок между окнами 80 см), во вторых подставочный профиль у них входит в высоту окна, но об этом умалчивается, мотивируя тем, что некогда всем объяснять такие нюансы. Плюс и монтажники поставили окна с разницей 3 см, одно задрали, другое опустили. В итоге виноват всё равно я и мой кривой дом. Чем закончится тяжба эта - не знаю, но проблем мне они добавили изрядно, тем более времени не хватает, затеял кап. ремонт и руки по неволи опускаются после такого безобразия. В офисе от меня отворачиваются как от надоедливой мухи уже. Решать Вам уже, заказывать там что нибудь или нет, но я их буду теперь за квартал обходить. Моя оценка единица, даже на двоечку не заработали. Чтоб не посчитали за спам, то № договора 9149, имя - Юрий Николаевич. 17 700 руб. это слишком для такого.
Заказали окна,оплатили все с тем условием ,что все включено,как сказали под ключ. В итоге "мастер" обрушил часть стены над окном. Ругаться не стали,сами заштукатурим,а вам пишу ,что бы остерегались данной конторы.