Не рекомендую!!! Окно ставили вперед и вроде все хорошо ( долго не могли разобраться от куда тянет сквозняк) окно отрегулировать на зимний режим и тянет снизу окна. Балконые блоки поставили весной, осенью пришлось вскрывать откосы и самим все щели пенить, пену монтажники экономили и все было выполнено абы как!
До того, как сами вскрывали откосы вызывали сервисную службу - как результат сверху по обоям запенили и не решили проблему в корне.
Очень довольна работой компанией ростовские окна. Монтаж выполнели в установленный срок, окна хорошего качества.Сотрудники профессионалы своего дела. Выполняют сервисное обслуживание ежегодно и бесплатно! Я рекомендую данную фирму.
Хочу сказать, что первый заказ сделали года четыре назад, всё хорошо, единственное подоконники испортились,но плюс в том, что нам их бесплатно поменяли по гарантии. Большое преимущество у компании, это сервисная служба. Приятно работать с вами и мы ещё сделали заказ. Рекомендуем!!
Спасибо сервисной службе, что устранили все недочеты которые были. Благодарю за работу Марину, Дмитрия и Жанну за их добросовестное отношение к клиентом и быстрое реагирования на устранение недочетов. Всего вам хорошего в новом году! Побольше клиентов.
Довольна сервисный службой. Всегда обращаюсь именно к вам. Так как всегда выполняют свою работу добросовестно! Неоднократно заказывала окна, двери и даже потолок натяжной. Никаких не было проблем.
Качество окон и профессиональные знания на высшем уровне! Много лет сотрудничаю с компанией "Ростовские окна" и всегда остаюсь довольна результатом. Они входят в число тех немногих компаний в нашем городе, которые честно и профессионально выполняют свою работу.
Рекомендую.
Остекление и обшивка балкона - стеклопакеты запотевают снаружи что говорит о их неправильной установке, продырявили кровлю при ее закреплении, мокнет угол балкона во время дождя наверное уголок снаружи неправильно установили. При этом цены бешенные.
Отличные окна и двери. Заказывал несколько раз всегда всё отлично. Алексей замерщик, не только замеряет, но и расскажет и покажет какие окна лучше. Монтажники в срок и очень хорошо устанавливают. Каждый год приезжают обслуживают окна и двери. Очень доволен, рекомендую кампанию!
Окна отличные. Заказали 9 окон. Очень довольны монтажниками. Ребята всё установили аккуратно и быстро. Удобно, что приехали, померяли и сразу можно было подписать договор и ехать никуда не надо было. Сами мы живем в Ростовкой области, на замер приехали бесплатно.Планируем еще обращатся к вам! Спасибо!
Когда приехали замерщик, всегда подскажут расказывают грамотно и доступно. По срокам даже раньше сделали. Монтаж очень аккуратно и слаженно работают. Мы сначала заказали три окна, пожили, посмотрели, очень понравились и вот в этом году ещё два заказали. Спасибо компании Ростовские окна!
Очень довольны монтажной бригадой. Максим Коротков и Павел Фокин. Профессионалы своего дела. Всё установили четко и аккуратно. Все мои пожелания учли. Очень внимательные. Молодцы!!!
Качественное обслуживание, грамотный персонал. Окна очень хорошие. Дополняю отзыв спустя 3 года. Хочу поблагодарить за качественный сервис компании. Спасибо вам!
Прошу руководство связаться и разобраться в данных ситуациях! Так как на телефоне работает женщина хам по другому сказать нельзя! Которая при вопросе «почему вы не позвонили что окна готовы» отвечает «нужно думать своей головой что не апрель месяц, заказов много»
Вы фирма или что вообще? Что за отношение к клиентам?
Кратко:
Обещанные сроки не соблюдаются по датам, обещанные сроки не соблюдаются по времени. Мастеров прождали в доме до 21:00 они сказали мы ещё не успеваем и перенесли. Мы тут не живем сидели и ждали а они просто не приехали. По первому заказу пришлось самим звонить и спрашивать готово нет и договариваться об установке(которая не случилась конечно) о второй заказе та же история позвоним говорят 23. 27 я сама звоню чтобы договорится!
Хотели со временем все окна в доме поменять на панораму, но в эту фирму обращаться однозначно не будем! Удивительно откуда столько хороших отзывов, перекрывающих плохие.
Первые окна заказал в 2002 году. Окна отличного качества. Никаких проблем не было. Компания надежная. Всегда решат любой вопрос. Видно, что дорожат клиенами. Хочу пожелать процветания и много клиентов. Спасибо за бесплатный сервис.
Компания проверена. Много раз обращался. Всегда отлично всё. Окна хорошего качества. Сотрудники вежливые, всегда звонят,сервисное обслуживание есть. А главное, делают скидки и подарки.
6
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 4 уровня
21 июля 2023
Только положительные эмоции!!! Моя мама, которая очень волновалась по поводу новых окон после завершения работ осталась очень довольна и попросила написать благодарность всем сотрудника Ростовских окон. Были небольшие заминки с замером, т.к. ребята задержались из-за другого большого заказа, но они заранее предупредили, что задерживаются. По срокам готовности и монтажа сроки были соблюдены. После монтажа вся наша семья была очень рада качеству окон и благодарна монтажникам. У данной компании очень хороший коллектив и слаженная работа. Спасибо Вам за Вашу работу, желаем процветания и успехов в работе!!! Ольга, ст. Анастасиевская.
Я в восторге от ВСЕЙ ФИРМЫ !!! Когда то давно по воле случая попал к ним. И всё!!!!!!!!!!!!!! Качество товара отличное. обслуживание клиента как нигде супервежливое позитивное и ненавязчивое !!!!! работа команды слаженная и уверенная. быстро качественно грамотно. спасибо конкретно специалисту МАРИНЕ и мастеру МАКСИМУ в решении любых (даже мелких ) проблем в сфере обслуживания и ремонта продукции фирмы.РЕСПЕКТ И УВАЖУХА !!!! Огромное спасибо что вы есть !!!!!!
Понравилось, что к каждому клиенту индивидуальный подход и доброжелательные сотрудники. Установила касетные шторы, понравилось очень большой выбор и можно подобрать по цвету и самое главное по цене которая устроит.
Заказал мягкие окна, заказ выполнили быстро и качественно! Установили всё аккуратно. Внешним видом окон и качеством работ я доволен. Рекомендую. Спасибо за выполненую работу.
Заказала окна Rehau. Профиль белый белый, лёгкий в уходе. В зале стоят другой фирмы окна, я удивилась на сколько большая разница. Надо тоже и их поменять. Приехали ребята, замер сделали, дали консультацию, конечно не дёшево, но качество ! Удобно что компания предложила рассрочку. Заполнили договор, к договору идёт паспорт на окна с гарантированным обслуживанием( очень рада этому) подарили подарок при заказе. Нужная вещь, кстати. Заказ пришёл в срок.Установку сделали за пару часов, убрали за собой весь мусор. Красота! Рекомендую! Останетесь довольны как и я.
Обратилась в компанию, за жалюзями. Очень рада, знакомству с Вашей компанией. Приехали ребята, очень внимательные, вежливые, помогли вложится в бюджет. Алёна и Евгений просто умнички! Благодарю Вас! Рекомендую всем!👍
Качество окон и профессиональные знания на высшем уровне! Много лет сотрудничаю с компанией"Ростовкие окна" и всегда остаюсь довольна результатом! Они входят в число тех немногих в нашем городе, которые честно и профессионально выполняют свою работу! Спасибо всем !! 👍🙂
Очень благодарена Вам, за высокое качество изделий. За отличную работу. За отзывчивость. Очень рады, что выбрали именно вашу компанию. Всем рекомендую 👍
Дверь была на гарантии. Позвонили договорились о замене петель. Приехали как и договаривались . Быстро все установили. Спасибо за оперативность. Двери покупались и устанавливались 7 лет назад !
Много лет сотрудничаю с компанией. Всегда довольна выполненной работой. Сейчас переехали в Краснодар, окна от застройщика, но требовали капитальный ремонт. Обратилась к Вам и как всегда выручили меня. Сделали всё отлично, аккуратно и теперь с окон не дует. Спасибо!
Качество товара хорошее, администрация предприятия г. Славянск на кубани вежливая НО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ. С 1 сентября 2023 по настоящее время заказ не выполнила 7 октября 2023
компанией очень довольны. всегда приятно работать с вами. планируем ещё обращаться. удобно, что есть рассрочка от компании. спасибо за сервисное обслуживание!