Rostovskiy
405 reviews
July 31, 2023
Хорошие бассейны - взрослый и детский, чистая территория. Готовят вкусно. Но, кажется,немного дороговато. С собой брать ничего нельзя кроме воды. Из минусов все шезлонги стоят на открытой местности, от солнца спрятаться негде. Но в целом хорошее место, куда можно сходить с детьми
3
July 7, 2023
Отель очень уютный, номера чистые комфортные, завтрак был включён, очень всё понравилось, бассейн чистый, порядок, играет музыка, лежаки свободные есть, нехватает аниматоров и чисто турция 😁
1
January 23, 2023
Отзыв про БАССЕЙН. Чистый, ухоженный, территория приятная, также везде чисто, ухожено, есть, где припарковать авто, есть раздевалка, душ м/ж раздельно, естественно, НО на вход в бассейн цены завышены, а прайс на меню вообще вообще космос! С собой разрешается проносить только воду. Порции миниатюрные, особенно обидно за мороженое-платишь, как за настоящее мороженое, а получаешь непонятную смесь неоднократного замораживания с кусочками льдинок, с заменителями в составе. Просто покупают мороженое в больших тарах, состав которых ужасен! Персонал внимательный, молодые ребята, следят за порядком вокруг и в бассейнах. Если бы не огромное желание детей и то, что находится близко к нам, не ходила бы, лучше пойти в аквапарк за такие деньги, а потом сходить поесть за приемлемые цены. Выгодно ходить мамочкам с детьми до 5 лет(так как взод маленьким бесплатный), в принципе, когда сезон, в основном там люди с маленькими детьми, так как там есть и детский бассейн.
August 21, 2022
Чудесный отель, чистый, тихий, ночью особенно это важно, гостеприимный персонал, уборка номеров, бассейн (для всех желающих, не только проживающих в отеле) за умеренную плату за 500₽ на день, но , к сожалению, отсутствует полноценное питание и ресторан. Есть завтрак, он включен в стоимость, вполне хороший, есть зона ресторана, но обед и ужин на территории отеля не предусмотрены.. нужно либо выезжать кушать в город, либо бегать в магазины. Кофе можно заказать на ресепшн, капсульный, но без сливок.. такие , казалось бы мелочи, но пришлось заказывать Яндекс еду все время проживания, что не очень комфортно. Только за питание снимаю звезду, надеюсь, данный аспект будет учтен и исправлен. Спасибо!
1
June 23
Номера требуют обновления. Запах чувствовуется как только входишь в номер,кондиционер работает шумно(старый)завтраки нормальные,персонал вежливый
June 11, 2023
Работа администратора - на отлично! Заселение 10.06, выезд 11.06.
Номера- хорошо, на полу приятный ковролин, есть вода питьевая, нормальные подушки. Но главный минус - кровать и матрас! Продавлен, кровать скрипит. Номер 201. И в ванной мыло и шампуни одноразовые очень неудобно открывать.
Исправьте кровати и матрасы и будет честная 4
Еще отмечу охранника на въезде. Очень вежлив. Что приятно
July 9, 2023
Отличное место!!
Теплый бассейн,чистая и уютная территория
Отличный ,разнообразный перекус
Различные акции и развлекушки
Спасибо персоналу за ответственный подход к своей работе👍👍👍👍
February 14
Очень далеко идти чтоб разогреть еду или покушать. А в остальном все отлично, красивый отель и прилегающая территория, красивые цены, вежливый персонал.
April 3, 2023
Поскольку периодически ездим через Ростов то в одном то в другом направлении, освоили эту гостиницу для остановок. Тут есть большая удобная парковка: огромная редкость в этом городе.
Номера чистые, уютные. Зимой очень теплые.
Можно было бы поставить 5 звёзд, если бы не персонал, который постоянно косячит.
- два раза мы бронировал номер по телефону, но про нашу бронь никто ничего не знал, когда мы приехали. Стали бронировать через сторонние сервисы, так посредник будет в случае чего.
- один раз пришлось самим идти к администратору и доказывать, что мы оплатили завтрак, потому что кто-то куда-то передал какие-то не те списки.
В общем, с организационной точки зрения это просто полная беда.
1
March 2
Хороший чистый отель , расположен в тихом спокойном месте , удобноя локация . Хороший ремонт в номерах , удобные кровати.
August 9, 2023
Хороший отель, но для меня есть несколько НО, тк останавливаемся там третий год подряд.
В первый год мы рано выезжали и нам предложили собрать завтрак с собой, в последующие года такого не было..
Часто дают один ключ (карту) от номера, это очень неудобно!!!
Если в номере душевая кабина-она протекает и на полу море))
В номере люкс+ на первом этаже не работал интернет по Wi-Fi (( ; раскладной диван жутко скрипел, что дочь не хотела двигаться лишний раз , а в туалете рулон с туалетной бумагой висел на противоположной стене))) , да и по сравнению с прошлым годом, номер подорожал больше чем на 50%
В общем, отель чистый; кровати и белье хорошее.
July 25, 2023
Очень хороший отель: чистые номера, хорошая постель и полотенца, неплохой завтрак шведский стол, шикарный бассейн (правда за доп. плату 500 руб для проживающих). Единственное неудобство - это не очень хорошее месторасположение отеля, но на такси нет никаких пробоем.
1
December 11, 2023
Из плюсов очень хорошее обслуживание, уютные и чистые номераОсобых минусов нет, большая красивая территория. Минусов замечено не было. Всем очень понравилось.
August 18, 2023
В целом отель неплохой, однако есть пара существенных минусов (лично для меня), за которые и снимаю две звезды. В номерах нет одноразовых тапочек и зубных наборов, как в большинстве даже более дешевых отелей, в номере прожили 2 дня-номер не убирали, воду не приносили, не страшно, но не помешало бы. Ящик в ванной комнате не исправен, раз открыв и еле-еле закрыв, решено было больше не пробовать. В углу живет паук, который принимает с тобой душ каждый раз. Достаточно шумно, т.к. на территории бассейн и кажется, что весь город собирается там, но частов в 10-11 все стихает. Однако, постель, подушки и полотенца чистые, кровать удобная, кондиционер работает, завтраки отличные.
September 7, 2022
Отличный отель. Учтивый персонал. Номера чистые и свревременно убранные. Само здание построено именно под отель, поэтому все архитектурные нюансы продуманы до мелочей. Автомобильная парковка у входа или вдоль торца здания. На территории отеля имеется собственный бассейн с шезлонгами и зонтами и даже вольер с... фазанами!!!
Территория чистая, убранная и охраняется. Позавтракать не удалось, так как уезжал рано, но персонал собрал ланч-бокс и передал его в номер.
Впечатления о пребывании в отеле исключительно положительные. И не пугайтесь, что когда едете в отель, то необходимо миновать межквартальную дорогу в довольно мрачном районе.
3
January 19, 2023
Гостиница в стороне от проезжей части. Собственная охраняемая парковка. Встретила приятная девушка, быстро заселила и провела до номера, не смотря на позднее время. Номер "Студио" - просторный, с просторной душевой. Все чисто, опрятно. Наборы для душа, комплект полотенец. Завтрак - шведский стол.
Из недочётов - отопление чуть не дотягивало для уличных +2, в номере было холодновато. Для сна проблему решало тёплое одеяло, но с душа выходить было неприятно. Так же в комплекте для душа было бы не лишним увидеть набор для чистки зубов. И на завтраке очень не хватает натурального кофе. Но ничего из перечисленного не омрачило отдых.
1
July 29, 2023
В цену номера входит завтрак, обед и ужин оплачивается отдельно.
Номера чистые, удобные, кондиционер
Обслуживание отличное
Персонал вежливый
Территория с животными (есть на кого посмотреть )
Расположение не плохое
July 11
Ростовский уже не тот... Сервис ухудшился, завтрак стал как в придорожной столовой, из кондиционера тянет неочищенной системой, сантехника в печали, и удивительный волновой НЕ напор воды - кипяток и холод.
August 16, 2023
Обратите внимание при бронировании, что нет бесплатной парковки. То, что заявлено на сайте, как бесплатная парковка является парковочными местами рядом с бассейном. Который, в свою очередь, абсолютно и совершенно отдельная от гостиницы история. Посещают его все желающие и, как следствие, машиномест свободных нет(((. Так же отдых возле бассейна шумный(это понятно) и в номерах с видом на него тишины не будет даже с закрытыми окнами. Если бы вся эта информация была правдиво представлена на официальном сайте гостиницы, можно смело было бы поставить отелю 5 звезд) Ну и не очень приветлива девушка на ресепшене. Но это уже мелочи)
August 3
Чистая,аккуратная,со всем необходимым гостиница.
Снимаю звезду за скудноватый завтрак
August 1
Бассейн прекрасный, все цивильно
Еда, алкоголь, если нужно, все есть
Рекомендую
October 23
Персонал отличный, питание нормальное, номера в чистоте. Бассейн уже не застали, не та погода.
October 27
Отель супер, отличный персонал. Комфортные номера . Вкусная еда )
May 2
Номера прекрасные, все сделано очень хорошо. Но завтрак… Это тихий ужас. Всего мало, холодное, персонал обновляет редко. И нет нормального кофе! Это шок ☕️
November 2, 2023
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, отличны персонал,хорошие завтраки. Приятная тишина после шумного города! Вечером можно спокойно прогуляться по территории👍
February 4
Большая хорошая территория где есть олени, павлины и многие другие животные, чисто везде и классный бассейн в летнее время, все супер
March 8, 2023
Хороший персонал ,красивая территория, номера чистые и очень просторные. Обслуживание на высоте. Летом на территории большой классный бассейн для взрослых и маленький для детей))) проживали месяц все понравилось)))
1
June 24, 2022
Отличный отель, второй год здесь останавливаемся. Идеально чистые номера, другим отелям на заметку)
Большая закрытая территория, парковая зона, на территории гуляют олени, павлины, много разных птиц. Бассейн отдельный для деток, все предусмотрено)
Вежливый, отзывчивый персонал. Преветствуют детей с маленькими детьми. Всегда помогут, что очень важно. Отдельная благодарность горничной!!!
Жили несколько дней, уборка номера на высоком уровне.
Хорошие завтраки, есть где погулять с детками.
Выбор отеля в Ростове на дону, для нас больше не стоит.
Однозначно рекомендую!!!!
4
1
August 31, 2021
Остановились в отеле по дороге на море на ночевку. Встретили очень приветливо, персонал очень вежливый и дружелюбный. Номер небольшой, но есть все необходимое. Большая удобная кровать, стол, телевизор, чайник, вода, стаканы, чашки, тапочки, одноразовые наборы для чистки зубов, много полотенец, подушек. Для ребенка 2,5 года поставили кроватку-манеж с чудесным постельным бельём с котиками, ребенок в восторге!
Завтраки сытные, на выбор предлагают: яичница, омлет, сырники, каша, блины и плюс шведский стол с разными закусками, колбасами, сыром, фрукты, чай, кофе.
Бассейн не входит в стоимость номер ( об этом я прочитала на букинге). Но отель предоставляет скидку 50% и дает бесплатно полотенце. Бассейн очень приличный, большой для взрослых и маленький с горками для детей. Оооочень теплый, в жару наверное не очень приятно, но нам было комфортно. Есть душевые, раздевалки и туалет, бар с напитками и едой (картошка, наггетсы).Шезлонги бесплатно, беседки отдельно. Везде очень приятное обслуживание! Отличное соотношение цены и качества.
4
December 9, 2023
Спокойное тихое место вдали от городского шума и пыли, вежливый персонал и патологически чистоплотный клининг. Если колбасы с сыром, сосискам и жаренные яйца с доступными сладкими напитками ваш обычный завтрак, значит вам сюда. И 3,5р. сутки всё же дорого
October 13, 2023
Отель расположен вдали от оживленного движения. Территория ухоженная. В номерах чисто. Завтраки шведский стол, что особенно ценно. Рекомендую.
July 20
Прекрасное место для отдыха.
Вкусно, красиво, комфортно
1
July 22, 2023
+ Всё чисто, номера свежие и приятные.
- Хуже отношения на ресепшене, чем здесь, вы не получите. Если вы чего-то не знаете, то вам это и не подскажут. Хотите узнать в какой стороне лифт - ищите сами. Где вход в бассейн - ищите сами. В халатах из номера ходить нельзя, как сказали на ресепшене, руководство гостиницы будет штрафовать. Почему и на каких основаниях ответить затруднились. Хотите сходить взять бутылку воды - платите. Хотя, во всех 4-ех звездочных гостиницах это всегда было бесплатно. Хотите сходить в их же Бассейн - платите. 1000 РУБЛЕЙ СВЕРХ ОПЛАЧЕННОГО за гостиницу за человека. Попросили номер ресепшена нам сказали, что его нет и можете даже не обращаться. Интернета в номерах нет и можете не искать. На вопрос почему, поступил ответ в духе - "Ну, ждите".
И так здесь во всём. В объявлении о завтраке записано с 7 до 10, а по факту с 7:30 по 9:30. И, просто, потому что. Почему-то, время они изменить захотели, а бумажку перепечатать забыли.
4
October 14, 2023
Пребывал тут целый месяц в командировке, тихое и спокойное место, приятный персонал, вкусная еда, чистые и приятные номера. Из минусов это связь и интернет , я проживал на первом этаже и скорость трафика была отвратительно медленной, а связь иногда приходилось ловить у окна.
3
February 26
Хороший чистый отель. Просторные комнаты, хорошая шумоизоляция. Завтрак простой, выбор не большой. Кофе только растворимый
January 8, 2023
В номере тепло и уютно. Чистота и спокойный отдых будут обеспечены. Внимательный персонал всегда подождёт в возникших вопросах. Хорошие завтраки и наличие парковки. Если нужно просто и с необходимым уровнем комфорта отдохнуть то это место подойдёт.
1
February 29
Хорошее уютное место. По ценнику не самое дешовое, по соотношению цена-качество самый оптимальный вариант. Утром есть завтрак.
3
April 6
Отель хороший. Чистое бельë, вежливый персонал. И не дорого. Хороший бассейн. Хорошая природа вокруг, для города.
August 8, 2023
В целом неплохая гостиница: чисто, уборка номеров отлично, смена полотенец каждый день, из минусов - крайне неудобные подушки, для сна непригодны. Питание на 4 : можно разнообразней меню сделать. Бассейн отличный.
1
March 1
Хорошая уютная гостиница, с вкусными завтраками, все чисто , убрано, в номерах порядок поддерживается !
December 3, 2022
Всё чисто,очень аккуратно! Завтрак очень вкусный и сытный! Персонал приветливый! Территория чистая! Стоянка для авто есть! Цены в ресторане вполне приемлемые! Отдельное спасибо персоналу в ресторане и администратору Виктории!)
3
November 9, 2022
Отличный отель! Останавливались семьёй на двое суток. Брали студию, двуспальная кровать и кресло-кровать. Матрас удобный, постельное, полотенца и халаты белоснежные. Есть тапочки, чайник, чай, кофе, вода. Персонал очень вежливый и приветливый. После первых суток заменили полотенца, убрали мусор, добавили питьевой воды)) Завтраки скромные, но голодными не будете. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
3
August 20, 2023
Забронировали номер на официальном сайте за месяц , когда приехали нам сообщили , что номер стал дороже на 2000 рублей . После наших возмущений , администратор ответила , что возможно получится и по старой цене … и получилось . То есть , просто хотели попробовать ,а вдруг никто не будет против. Нашим друзьям , которые заселились позже и бронировали тоже заранее , номер дали по цене на 2000 рублей дороже. Не знаю , с подачи руководства такой подход или персонал сам импровизирует.
На территории отеля есть бассейн , но вход туда платный , для проживающих в отеле вход льготный -500 вместо 1000 рублей . На входе в зону бассейна , всех досматривает охранник , заглядывает в пляжные сумки. На территорию бассейна можно брать с собой только воду .
Завтраки очень скудные , самый минимум , и все не вкусно , к 9-30 уже почти ничего нет .
Никаких документов, чеков не выдают , ни в отеле , ни в аквазоне. При выезде из отеля никакие документы не выдали, даже по требованию ! Бардак!!!
В общем , сервис ужасен , не советую однозначно.
1
June 3, 2023
Пока что, это худшее место в котором я жил в Ростове! Минусов очень много! Включенный завтрак ужасен, яичница холодная, выбора почти нет (сравниваю с други 3 звезды), за столом была одна салфетка! Если у вас возникнут проблемы с интернетом - вам предложат решить их самим или нахамит айтишник Рома! Пишут, что ортопедические матрасы, тогда почему моя спина заболела сильнее?! В номере нет урны!
P.S. а в дополнение, после пары дней жизни тут! Забудьте про тишину, дети шумят на улице, слышимость такая, что слышно смску соседа, на завтраке вы будете смотреть на отсутствие еды и будете минут 10ть ждать и напоминать, что ее надо принести!
2
May 29, 2023
К сожалению, насладиться бассейном и отдыхом возле него не получилось - были проездом, поздно вечером приехали и утром после завтрака уехали. Начну с подъезда - если бы не навигатор, не нашел . бы ни в жизни. Парковка возле входа платная и маленькая, остальные ставят в 100 метрах, но территория огорожена и на въезде шлакбаум с охранником. Девушка на ресепшн приветливо встретила, всё быстро оформила и объяснила. Номер на две комнаты очень понравился. Большая кровать с достаточно жёстким матрасом, мебель, наполнение душевой отлично. Все впечатления испортил завтрак - вроде бы есть, но все выглядело очень бедненько. Салатов нет, фруктов никаких. Для 4х звёзд скудно и бедно. Бассейнов два - детский и взрослый. Со стороны все выглядело очень не плохо.
July 10, 2023
Не плохой отель, номера комфортные, с пространством все хорошо. Есть фен, ТВ, холодильник, чайник. Так же есть услуги стирки, в том числе сушка. На территории есть ресторан, шведский стол - завтрак 500р, можно заказать обед или ужин, готовят хорошо, можно в зале или заказать в номер. Есть своя парковка, платная.
August 7, 2023
Отличное место провести летние выходные. Отличный бассейн. Качественные номера. Немного не удобное расположение. Из недостатков: растворимый кофе на завтрак(
2
October 17, 2023
Номера большие, чистенько, но завтрак на двоечку (
Территория зеленая, тихо.
Переход на завтрак холодный, не уютно, и это ещё не зима.
Делайте выводы и купите хотя бы кофемашину
February 6, 2023
В номере чисто, убираются каждый день, меняют полотенца. Немного прохладно. В целом остались довольны. Отдельное спасибо администратору Марине за доброе отношение, приветливость и заботу. А также спасибо за очень вкусные и разнообразные завтраки и прекрасное обслуживание в ресторане.
2
July 22, 2023
Суть моего недовольства оказанной услугой заключается в том что, данный отель позиционирует себя как 4 звёзды.
При этом:
- на Я.Путешествиях не указано,что бассейн не входит в стоимость, нет информации что это доп.услуга.
Это вводить в заблуждение и является недобросовестной конкуренцией.
- если вода в номере закончилась,то за следующую питьевую воду берут доп.плату. Даже в самых дешёвых отелях всегда есть доступ к питьевой воде (кулер). В отелях такого класса,воду предоставляют по запросу.
- администратор не предоставила полотенца для бассейна (входят в стоимость), нахамила. На прямой вопрос сообщить номер телефона ресепшена,сказала что его нет и можно позвонить только в ресторан (ном.тел.110)
График работы ресторана до 10 вечера.
Мы звонили туда(был нужен лёд)в 21.00,никто не взял трубку.(напоминаю уровень отеля 4 звёзды)
-на стоике регистрации на листе формата А4 написано,завтраки с 7 до 10:00.
Но после массы уточняющих вопросов оказалось что завтрак проходит до 9:30.(для нас это важно).Так же про интернет, из за отсутствия нормального вайфай один из телевизоров не работает.
На данную проблему былой указано администратору,она сказала,что ничего делать не будет,ремонтник будет только завтра.
На возможность подключения к вай-фай на ноутбуках,сказала подключатся со своего телефона.
Местный вайфай не даёт возможности работать с любых устройств,так как подключается только на телефоне.
Ещё для отдыхающих для справки в халатах нельзя в бассейн,но нигде этого не указано.Только администратор будет как китайский болванчик повторять вам про штраф.
Ну и у них есть лифт,сразу вам об этом не скажут,надо пытать с пристрастием.
Нас с малышкой на руках отправили на лестницу.
Когда я уточнила, можно ли для комфортного проживания предоставить номер,чтобы не таскать по лестнице коляску,сказали ой у нас есть лифт.
Ещё раз напоминаю это уровень отеля 4звезды.
Так что этот отель не про вежливость, возможность отдохнуть семьёй и комфорт.
А про миллион вопросов за свои деньги.
4
1