Rostov Buket
Contacts
Магазин
+7 (863) 229-60-04
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Переулок Семашко
181 m
Information verified by owner
101 review
February 24
Обращаюсь не в первый раз и точно не в последний! Доставка четкая, цветы всегда свежие и красивые! Цены не кусаются, а сотрудники магазина максимально вежливы и тактичны! В общем рекомендую!
December 30, 2023
Мне было очень приятно, что весь процесс от заказа до доставки прошел отлично и весьма оперативно. Вечером я решил заказать доставку и требовалось, чтобы мне привезли товар в этот же вечер. Искренне говоря, я был немного обеспокоен, так как мало кто готов был выполнить мой запрос в такой короткий срок. Но, к моему удивлению, эта фирма оказалась единственной, которая согласилась доставить товар за такое кратчайшее время. Я остался очень доволен их быстрой реакцией и профессионализмом.
Сборка и доставка заказа заняли около двух часов, что просто поразило меня. Все успели вовремя, и я был приятно удивлен такой оперативной работой. Букет, который я заказал, оказался просто великолепным. Он был свежим, ярким и ароматным - идеальным подарком для моего получателя.
Кроме того, сервис, предоставленный этой фирмой, был на высшем уровне. Они отвечали на мои вопросы быстро и оперативно, всегда были на связи со мной. Это добавило немало комфорта в процессе заказа и доставки.
И хотя я был уже полностью удовлетворен качеством букета и скоростью доставки, фирма приятно меня удивила, положив в посылку открытку. На этой открытке я мог выбрать и заказать поздравление, что, на мой взгляд, было очень оригинальным дополнением к моему заказу.
В целом, я остался очень доволен всем опытом с этой фирмой - от заказа до доставки. Их оперативность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам просто замечательны. Я с уверенностью могу рекомендовать эту фирму всем, кто ищет надежного и ответственного партнера в сфере доставки.
3
3
February 17
Не достойны даже и одной звезды, вместо того чтоб вовремя позвонить и сказать о том что не дозвонились до получателя, прождали все сроки и уже только во вовремя получения написали о том что не дозвонились, а виновата осталась я, не правильный дала номер, но написать мне об ошибке, зачееем? Мы прождем еще пару часов и сместим время доставки еще на 2 часа, хотя я была всегда на связи и отвечала в Ваттсапе в ту же минуту. Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности, испортили день рождение, так еще и меня во всем обвинили. Обычно же клиент виноват в том, что вы сообщаете ему о проблеме с номером в то время когда курьер уже должен был привезти цветы.
Если вы хотите сделать доставку цветов, не обращайтесь к этой фирме, она испортит весь сюрприз и праздник👍🏻🫶