Сделали заказ через киоск. Указала, что необходимо дать чек и с собой. На табло почти сразу отобразилось, что заказ готов. Подошла к выдачи-мне сказали, что заказ готовится. На вопрос: «зачем вы отметили, что заказ готов?» услышала молчание и закатывание глаз. Чуть позже заказ вообще пропал с табло.
Заказ готовили около 10 минут. Вынесли на подносе и без чека.
Я сказала, что мне нужен чек и пакет. Девушка стала в кипе чеков искать мой, а пакет просто поставила на стойку и ушла.
Одно из лучших заведений данной сети. Все дело в том, что они не готовят на пол дня вперёд и поэтому всегда корочка хрустящая. Это то, ради чего туда и идут. Каждый раз проезжая мимо с другого региона останавливаемся тут.
Ожидание заказа от 30 минут, ни в одном ресторане этой сети такого не видел. Естественно 1 звезда. У вас расположение на трассе, человек заехал, быстро перекусил и уехал, а не ждать заказ по полчаса
Очередь электронная работает отдельно от выдачи реальной, естественно все задерживают. Туалет всего один, на такой поток его не хватает. Персонал не приветливый, уборщица всех заставляет сушить руки, хотя их там сушить нечем.... Столы не убираются.
В помещении кафе чисто и в принципе уютно. Удобный подъезд, персонал вежливый, но на мой взгляд, качество готовых продуктов значительно уступает например Бургер Кингу. Меню примерно одинаковое и возможность выбора всяких добавок почти одинаковое. Фастфуд он и есть фастфуд, но вот над качеством на мой взгляд нужно поработать.
Мой отзыв, как вы понимаете будет плохим. Ехали с семьёй с отдыха, как вы понимаете, проездом. Дети захотели заехать перекусить. Заказали ножки - к ним никаких претензий. Свежие и вкусные. А вот картофель что по деревенски, что фри оказался не качественным. Может сотрудник, что их готовил, отнёсся к работе халатно. По деревенски ела я, фри- дочь. Дочке стало плохо уже через несколько часов и её фонтаном рвало. Останавливались прямо на трассе. Меня накрыло позже. Толи на адрегалине , потому как за рулём (а ехать нам 1600 км). как итог я с температурой выше 39, рвотой с токсикацией организма!!! Ребята, если вы готовите для людей еду, будьте добры, соблюдайте необходимые требования Санпин. Сегодня второй день, как у меня температура не проходит.
Авто должно работать до 23:58
По итогу приехал
не работало свет погажен уже после 20:40
Итог бензин потрачен и осадок плохого настроения
Всего вам доброго
Исправляйтесь
Не продуман тот факт, что это федеральная трасса и кфс авто должно работать круглосуточно особенно в летний переод когда люди отправляются в путешествие, на отдых и большая часть предпочитает ехать в ночное время суток тк нет такой загруженности и более менее прохладно, но у кфс график с 8:00 - 22:00 и всё 🤷♀️. Пару раз я заезжала стою и жду в окне приёма заказа, но в ответ тишина, а потом вспоминаю, что это видимо только для жителей Тихорецка работает, для них как раз удобный график, но не как для проезжих с трассы людей.
Здесь бываю проездом, но обязательно заходим. Мне нравится их продукция. Можно взять с собой, а можно спокойно посидеть и покушать на месте. Рекомендую к посещению.
11.01.24 в 22:23
Проезжая кфс авто до закрытия 37 мин
Кассир с большим нехотением принял у нас заказ .
Хотели комбо взять кассир заявил нам что придется долго ждать , на что мы в итоге согласились нам было сказано что комбо нет .
В итоге нас обсчитали
Комбо делюкс стоит 320₽ мы заказали 2 комбо , 2 кофе и средний картофель фри .
Нам посчитали по одному и разные ценники вышли .
Не приятный случай , не нравится когда в дороге обманывают .
Мы уставшие и голодные с ребенком . А нас ещё и обсчитали .
Вам повезло что мы поехали дальше , была бы возможность не отходя от кассы и бы вам такой скандал затеяла бы . Обман в торговле не допустим . Покупатель всегда прав !
А у вас получается если не заметят то хорошо обманули дураков .
Проверьте камеру при обслуживании , в указанное мною время , вы убедитесь в правдивости этого отзыва.
Где я четко произношу комбо за 320 , и как кассир пытался увиливать от заказа .
График работы указан до 23:00
А значит до 23:00 я имею права сделать заказ .
Плюсычистые туалеты
возле трассы
МинусыЖдал заказ(купон 6535) не было много людей ждал 25 минут сказал что на подносе положили в пакет
Кассир(девушка) была какая-то не довольная лицо как будто кирпич поймала попросил соус скривила лицо и кинула его на стойку
Хорошее заведение, ребята работают быстро и качественно, несмотря на большое количество посетителей. Правда забыли положить сахар, мешалку и перепутали вид чая, а дочкам не положили трубочки к напиткам, все остально на уровне.
Добрый день. Решили перекусить в дороге, но очень пожалели что заехали именно в это место, заказ сделали в 10-45,отдали в 11-10,времени потеряли около часа, не брали заказ пока не позвали кассира, затем обнаружили ошибку в заказе, подошли уточнить на что кассир девушка сказала ну не я же именно принимала заказ, людей не довольных, именно временем отдачи заказа было достаточно, постоянно дома заходили в ваши рестораны, но с таким столкнулись впервые
Ну вкусно, но видимо я больше по другим продуктам Шаурма хорошая, и вкусней, и сытней. Типо бренд, типо должно быть вкусно, от бренда и престижа, вкусней не стало...
Очень очень плохо стало, часто холодные бургеры, роллы, картошка фри, вам явно нужно что бы кто то пробовал, буду часто возвращать если снова будут «косяки»!
Почти любой заказ = ожидание 20+ минут.
Это уже не фаст-фуд. Причём сотрудники тут ни при чем. К ним вопросов нет (а негатив за ожидание прилетает именно им)
Здравствуйте ❗Авто касса регулярно не работает❗На вопрос почему, отвечают так:терминал не работает, людей не хватает, но ведь это не наша проблема... Купили франшизу KFC тогда соответствуйте в других городах проблем нет кроме, как в Тихорецке ❗❗❗🤦♂️
Раньше всегда было вкусно, а вот вчера полное разочарование получили. Фри холодное , стрипсы на вкус ужасные, их жарили видимо на старом масле. В туалете ароматы такие что просто кошмар.
Все отлично,пару минусов,когда заказываешь через приложение твоего заказа не видно на экране заказов,и сотрудников чаще всего нет на кассе и приходиться их звать
Во первых просто фастфуд)
Во вторых путают и выдают не полные заказы. Неработающий телевизор и терминалы самообслуживания - отдельная тема..
Но при всем при этом лучше фри в городе нет)
Оплатил заказ через терминал по штрих-коду… И стали ждать… свои заказы уже стали забирать те, кто пришел на 10-15 мин. позже нас. Прошло 20 минут, табло заказов зависшее, показывало все это время одни и те же заказы. Я обратился напрямую к девушке, принимающей заказы на кассе с просьбой узнать о судьбе моего заказа. Ушла узнать, неразбериха какая-то. Пришла- ваш заказ почти готов, нужно подождать еще 3 минутки! В итоге заказ нам выдали через 25 минут после оплаты! Быстрое питание???😆😂😂
Ужасное место: время ожидания от 20 минут для приготовления, хотя это точка быстрого питания и тем более на трассе , когда заехал взял и уехал, а не ждать около 30 минут свой заказ, на кассе вообще ни кого нет приходиться ждать или громко звать сотрудника. Туалет был грязный. Вообщем не рекомендую.
Удобный выезд-выезд-парковка. Приятное помещение с достаточным количеством столиков. Есть терминал для заказа-оплаты (как раз за кассой никого не было). Заказанное оказалось чуть тёплым. Видимо, из-за того, что необычно долго несли. Может сбой какой был и в другое время всё быстрее? К продуктам вопросов нет.
Атмосферка комфорт. Единственное замечание!! Это на столах нехватает салфеток, и зубочисток оооочень! А так в принцепе не плохо. Блюда очень нравятся, особенно острые крылышки. Персонал очень внимателен. Класс!