Приехали 02.10.2024 г. в 22:55. Стоим заказываем на терминале еду и хорошо, что краем уха услышали, о том как кассир сказал покупателю, что заказы не принимаются. Хорошо, что я ещё не оплатил заказ! Подхожу к стойке заказов и спрашиваю у девушки и молодого человека, которые собирают кому-то заказы: "Вы работаете?" 5 раз спросил, при чём громко, но они даже ничего не ответили, а просто занимались своими делами.
Грусть-печаль в последнее время :(
Заезжаешь за кофе по пути (очень удобное расположение на ТТК) и стоишь. То заказ невозможно сделать, то оператор ушла на 20 минут. То заказ сделал - нет возможности оплатить. Вроде и по дороге, и очереди нет, а задержка +30 минут к маршруту.
В 23:37 20.09.24 хотели заехать заказать в авто
На стенде заказа была надпись что не работают до 7 утра
Мы проехали на машине и видим что обслужили водителя бмв в окне
Спрашиваем у девушки кассира можем ли заказать
Она отвечает что уже закрыто
Очень странное отношение к покупателям, одних обслужить а других развернуть
Ждала пока примут заказ в авто 20 минут ,так со мной еще и начали огрызаться !
Просто ужас и кричали на меня ,пятница вечер хотела взять поесть ,а они настроение испортили и дали холодный ролл и растаявшие мороженое ……
Если можно было поставить 0 звезд столько бы я и поставила за испорченное настроение и аппетит
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ❗️Сотрудники Аманбек,Дарина,Каныкей! Агрессивные,кидались,ругались матом,угрожали! Директор Мария так и не разрешила ситуацию,а именно отказалась решать этот ужасный вопрос! ТРЕБУЮ руководство компании незамедлительно принять меры❗️Мною в свою очередь написано заявление в полицию,прокуратуру,трудовую инспекцию,а также подан иск в суд ❗️
Заказ ждали 20 минут, заказа просто не было в базе заказов. Как только спросили ГДЕ ЗАКАЗЁПТВОЮМАТЬ? Отдали за 2 минуты. Всё пришло холодное и не добавили соус в ролл. Менять отказались. Сахар тоже не положили. Не рекомендую к посещению. Всю еду отдали бездомным собакам. Их много кстати!
Иногда бываю проездом. Одни и теже проблемы.
1) холодный (еле тёплый) ростмастер.
2) соус сырный невозможно есть, хранится не в холодильнике, (а нужно) из-за этого неприятный вкус.
Всё остальное без замечаний( соусы в бургерах и ролах холодные, а следовательно хранятся в прохладе как положено
Лучший KFC во всех смыслах.
Всегда чисто, сотрудники выглядят опрятно, вежливые.
Кофе не горелый, пенка хорошая.
Парковка бесплатная.
Самый чистый KFC из всех что видел.
Ужасное обслуживание два кофе ждали 30 минут!!!! Работают без шапочек. Обслуживание на нуле!!!!!!!!! Очередь огромная. В итоге подъехали к окну выдачи заказа , а заказа нашего даже не было в меню..... Персонала много, но совсем не работают!
Я стою уже 18 минут на авто 2 круга сделал 2:50 время я подъехал 2:38 не обслуживает или не говорят что не будут ходят хихикают и окошку подъехал что это такое я приехал 8 километров
Руководство посмотрите по камерам если не верите
Прежняя система управления была эффективнее. Сейчас есть такое ощущение, что в Ростикс ты вообще никому не нужен. Заходишь, и стоишь, ждёшь, пока кто-нибудь обратит на тебя внимание... И качество блюд периодически так себе: курицу могут не догреть, а картошку отдать вообще холодную.
Троечка, ребята.
Заехал 28.10 в 9-55. Самый ужасный ресторан. Подъезжаешь для заказа, в микрофон говорят проезжайте ко второму окну-это обозначает ВАС НЕ КТО ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДЕТ, стоите ждете 10 минут и все. В 10-06. Уехал. Не теряйте время, проезжайте мимо.
Хороший ресторан. Чисто. Мало людей благодаря расположению. В основном тут пользуются кфс авто, т.к. вблизи только ТТК. Заказ теплый, видно, что еда не лежала, а приготовлена. Понравилось
Так ужасно не было не в одном ростиксе. Картошка фри пересолелая, просили айрол без соуса, для ребенка, положили соус и ещё острую курицу. Только сок яблочный в пакете был нормальный. Проверяйте все сами, персоналу все равно
По-русски понимают, уже хорошо )). Недоложили нагетсы. Если делаете большой заказ, то проверяйте у окна выдачи. Специально или по спешке не могу сказать, но осадок остался. Чек на кассе не дают. Наверное, чтобы не смогли заказ проверить
Самый ужасный KFC , утром нет больших стаканов для кофе, чтобы сделать заказ, стоишь и ждешь 10-15 мин на машине. Пирожков утром нет. Они даже не торопятся, просто стоят и разговаривают между собой.
Всё время с утра приходится ждать. Хотя открыты уже 25 минут. Типа ещё говорят надо ждать 15 минут все блюда. Отвратительное обслуживание и отношение к людям. Забегаловка, заберите у них франшизу.
Я редко дываю в этом месте, где все не вкусно.бургеры сухие,соуса минимум,овощи пожованы, картофель никакой еда всегда холодная,персонал не говорит по русски
отвратительная работа сотрудников, сначала кричат на весь зал на своем зарубежном, потом начали кидаться продуктами питания, время ожидания тоже составило не 5 минут, при том, что на табло висело всего лишь 3 заказа
На руках была клубная карта,на сайте зарегистрирована, через терминал не проходит,я попросил заменить карту на что мне сказали нет карт в наличии. Если хотите можете ничего не покупать! Менеджер Альбина
Худший из существующих. Холодную еду выдают, персонал просто не в адеквате, не в состоянии обслужить гигантскую очередь из 2 человек. Желаю побыстрее закрыться
Если сказать о плюсах, то он только один - расположение (на съезде с ттк) и на этом увы всё. Остальное только ужасные минусы: разговор максимально трудный, т.к. тебя просто не понимают по русски, задержка с момента когда ты подъехал к окну заказа и момента, когда тебе ответили около 2 минут (это просто чтобы тебе ответили), ожидаете заказа отдельная история (было и 17 минут, и 12 минут, и 22 минуты!!!) причём небольшой заказ стандартных позиций, ну и самое главное - продукты отвратительного качества (курица в бургерах либо сырая и практически не готовая, либо прям откровенно горелая; картошка как будто не жареная, так ещё и частое путаете заказов и упаковка была дважды рваная. Очень хочется полностью поменять персонал, почистить всё и убрать там всё, приведя в порядок, чтобы снова туда заезжать, т.к. откровенно говоря, очень удобно расположено данное заведение
Отличный, большой, чистый зал с мягкими диванами на втором этаже. Работают кондиционеры, запахов нет. В воскресенье днём заполненность зала процентов 10. Даже удивился, почему в таком месте зал почти пустой. Недостаток: опасный выезд на ТТК с парковки без полосы разгона
Ужасное место работают медленно принимают заказ потом другой сотрудник переспрашивает заказ и заново вбивает курица не свежая не всё есть в наличии из меню!
Я уже 3 раза пыталась не писать отзыв, но в этот раз я не выдержала, извините.
Первые 3 раза, что-то недодавали, проливали стаканы с напитками
Сегодня мы решили заехать в авто, заведомо зная, что это самый худший кфс.
Очень тихо спрашивал оператор о заказах, потом пока мы думали, причем это было достаточно быстро, он нам все время «можно побыстрее а, давайте быстрее», я понимаю если бы за нами была очередь, но за нами не было ни одной машины.
В окошке оплаты (видимо тот же парень сидел), протягиваем карту для оплаты, он пытался ее взять, чтобы самому оплатить. Видимо ему влом было даже терминал в окно вытащить.
В окне выдачи сказали, что недовольны обслуживанием. В итоге никто и не пытался сгладить ситуацию, попросили ждать на парковке.
Я в шоке просто, ужасный кфс
Наихудше место, заказ ждал 30 минут. Персонал не спешит ответить в какой стадии заказ и сколько ещё ждать. Не советую сюда заезжать, только время потеряете
УЖАСНОЕ МЕСТО, МАСЛО ЯВНО НЕ МЕНЯЕТСЯ!! Было сильнейшие отравление!!!! Буду писать в прокуратору! Съездил ещё раз тоже самое вкус старого масла!!! Не нужно там есть!
Самый ужасный кфс в котором была. В кассах люди с трудом говорят и понимают русский язык, а это сфера обслуживания. Выдали горячий напиток с открытой крышкой, в стакане который начал через полчаса протекать, в итоге ожог рук. Напитки отвратительные, будто разбавляют воду каплей не знаю чего. (Облепиховый напиток) хуже самого разбавленного юпи. В остром баскете часть крыльев положили не острых. В общем, отдел контроля качества необходим срочно, не коррумпированный, а чтоб идеей горел в первую очередь.
Обожаю kfc/ростикс как сеть, но ночной kfc авто опыт 24.11 посещения данного заведения был самым ужасным за все время пользования. Отзыв касается пищи: картошка была нормальной, но вот твистер сгоревший и со странным маслом, а также кипяток вместо пунша - это что-то новое. Грустно, что попробовал все уже у дома, а не там на месте, так бы прямо там вернул. Вместо твистера - просто горелый кусок курицы, странная на вкус зелень, какое-то масло подсолнечное (тоже не вкусное) - короче ничего от привычного вкуса твистера.
Очень медленно работают... одного человека отпускают более 5 минут. В других местах то ли людей больше,то ли сами люди проворнее. Засекайте время,Господа между первой фото и последней. Это ужасно столько ждать,теряя время,быструю еду. Больше не заеду сюда,это факт.
Ну оооооооочень долго, что авто что зал, прям не реально долго. Причем вся проблема в сборке заказа, они просто тупят, вместо того что бы упаковывать и раздавать то что дала кухня, они пытаются обслужить всех по очереди. И вот лежит твой заказ готовый, только напиток налей и отдай, а они орут что им условно чизбургера в заказ не хватает и ждут… ну просто максимально не эффективны
На языке только одно матерное слово!!! ((( Но такой отзыв не пропустят, поэтому по факту - персонала не хватает, всë ДИКО ДОЛГО!!! Подъехал к окну заказа, в ответ молчание минуту точно! Думаю, можт, туплю, на дисплее написано проезжайте к следующему окну, начал проезжать, очередь соответственно за мной, а там нет больше терминала, уже окно оплаты! Пришлось сдавать назад всей очередью машин! Ответили только, когда я уже начал туда орать! Мол, подождите ещё чуть-чуть! Это мрак! В этой суматохе чуть не въехал в сзади стоящую машину! Везде какие-то бумажечки с надписями, типа, это окно не работает, проезжайте дальше... На кассе чел без какой-либо униформы, бегает один туда-сюда! Отдал Колу, Боксмастер попросил подождать на парковке 4 минуты. Я прождал 20!!!!! Зашëл уже сам внутрь, там картина маслом - две мадам еле передвигаются в какой-то сонной растерянности, явно не понимают за что хвататься, говорят этому челу, что готовность выдачи 15 минут, но он говорит нет, так нельзя, делайте быстрее... Только от этого-то ничего не меняется!!!
По итогу Боксмастер выдали, за ожидание докинули пирожок с малиной, спасибо! Боксмастер вкусный, за это 2 балла! Но это не ФАСТфуд, KFC превратился в какую-то забегаловку, типа, шаурмяшной, хотя даже там бывает и любезнее, и быстрее! Здесь же персонала мало, все на расслабоне, ни здрасьте, ни до свидания, как говорится! На кассу подходишь - никого, вымерли все, где-то там на кухне копошатся, в редкий след выбежит одна, обратишься к ней, - "Секундочку!", и убегает снова! Жуть да и только! Туалеты все загажены, мусор кругом! А, да, и кофе не вкусный! Кислый и горький! Стаканчики - откровенный эконом! Поильник открывается постоянно криво, пить не удобно, всë льëтся со всех щелей! И эти картонные упаковки для Боксмастеров, Твистеров - такое же отвратительное качество! Их невозможно нормально открыть!!! Эта картонная полоска посередине никогда не отрывается по перфорации!!! НИ КО ГДА!!! В общем, KFC испортился - это ооочень мягко сказано!!! Прям излил душу! Давно копилось!))) Длинновато как-то вышло)) А ведь можно было бы одним коротким матерным словом очень ëмко всë передать и все бы поняли!)) НО! Нельзя! ;)
Удобное расположение, но до среднего уровня KFC не дотягивают.
Еда - не свежая (картошка, десерты,курица)
Сервис - неуд.
Чистота: зал - удовл, туалет - неуд.
Приехали в 4:58, подъехали к зоне заказа, ожидая заказ. Открытие должно быть в 5:00. Ждали минут 5, вышел сотрудник, попросил отъехать на парковку, чтобы у них не тикало время в штраф. Прождал еще 10 минут, обслуживание так и не открылось, снова подъехал, отправили на парковку. В итоге только в 14:25 смог начать делать заказать, но в наличии были только напитки, наггетсы и картошка. В итоге уехал расстроенный и голодный.
Второй раз попадаю в ситуацию что обо мне забывают. На выдаче говорят что у них идëт время и не успевают приготовить заказ. Паркуюсь и жду. В прошлый раз прождал 20 мин и пошёл разбираться во внутрь. Сейчас жду 25 минут..... Пока не пнëшь не полетит??
Приехал хотел сделать заказ по меню ничего нету кроме стрипсов время 02:37 до технического перерыва полчаса работает один человек Он же таскает продукты он же принимает заказы не меняя перчаток При всем при этом сама касса не работает приходится проезжать на пункт выдачи что не даёт возможности иметь возможности выбрать по меню не первый день здесь данная проблема сегодня она меня добила
Там каждый день бываю. Ребята вообще молодцы, быстро делают заказы и сразу забираешь! Аа заказывать вообще приятно. Кассиры общительные! В зале тоже всегда чисто и мало народу!