прекрасное заведение, качество блюд на высоте, сверхкороткое время ожидания, хотя людей всегда достаточно много,все блюда свежие и теплые, клиентоориентированный персонал, чистые столики и полы, есть даже раковина чтобы помыть руки, мусорки часто чистят и есть возможность выкинуть туда мусор, также присутствует туалет в который можно попасть по коду с чека, всегда все кладут, считаю это очень положительной характеристикой, с точностью до соуса, очень советую данное кфс
Достаточно быстрое обслуживание и кофе на удивление имеет нормальный вкус, а это значит, что либо я очень удачно подъехал, либо они регулярно чистят кофе-машину.
Вот сколько раз заезжал и каждый раз не докладывали сырный соус. Персонал экономит что ли или свои косяки исправляют за счёт других. И звонил в поддержку и разговаривал с директором. Директор только предлагал бонус при следующем заказе в виде кофе. И опять же в следующем заказе не доложили соус. С тех пор и не посещаю данную точку.
Сделали заказ 2318, я нажала что чек мне нужен , на экране было написано чек выдадут вместе с заказом ! В итоге на выдаче чек искали, не нашли , начали со мной спорить что я не нажимала ! Тогда откуда мне знать , что на экране было написано ЧЕК ВЫДАДУТ С ЗАКАЗОМ! Я попросила маленький стакан со льдом , у меня была собака и ей плохо в жару ! Я не какой-то подросток , чтобы просто так лед есть . Вы итоге в грубой форме мне крикнули У НАС НЕТ ЛЬДА ! Хотя напитки со льдом продают!
Заведение ужасно грязное, везде не убрано и по всюду на столах грязь.
Что касаемо еды , готовят очень долго, мясо как резина, соусов кладут мало в блюда.
Первый раз сделала заказ в приложении. Мой заказ номер 122 был сделан 24.06.2023.
Долгое ожидание давняя беда точки у метро "Бунинская аллея".
Картошка фри давно уже бумажного вкуса, а панировка стрипсов пережарена и стала почти каменной.
Большое спасибо кассиру, всё подробно и вежливо объяснил. Лишь благодаря ему ставлю две звёзды, иначе и на одну это кафе не тянет. На выдаче меня сильно огорчила девушка в черной форме. Когда я спросила, почему мой заказ (всего из двух позиций) готовился так долго, она возмущённо ответила "Это нормально!" и посоветовала встать мне на её место.
Скорее всего я больше не буду посещать сеть кафе KFC.
Свой отзыв оставила в приложении и продублирую в других социальных сетях.
Была на днях впечатление плохое в основном работают на доставку на посетителей ноль внимания потратила больше получаса чтобы сделать заказ и то после звонка на горячую линию меню не доступно висит почти у потолка за стойкой никого нет пришлось заказ делать по электронике и то приглашать человека чтобы помог бургер и картошка на 5
Прекрасное замечательное заведение для принятие еды!!! Сотрудники все на месте, ожидание получение еды минимальное, даже бывает, что и ждать не приходиться - только-только заказал, оплатил и уже получаешь!!! В помещении чисто, сотрудники НЕ ВИНОВАТЫ, что некоторые клиенты не убирают за собой мусор!!! Сотрудники приветливы, отзывчивы, знают состав заказываемых продуктов! Рекомендую и советую посещать данное место!!!
Далеко не первый раз не докладывают или кладут что-то другое. Решил попробовать новый "песто бургер", забрал заказ уехал домой, времени смотреть нет, так как нахожусь за рулём, сзади машины. Дома обнаружил у себя песто ролл, который дешевле, ладно дешевле, мне не нравятся роллы в принципе, ТК они сухие(Джуниор исключение).
Вроде бы все нормально, хорошая клиентоориентированность, в прошлом году подъехали, объяснили ситуацию про выпускной-к назначенному времени собрали огромный заказ) Но то мороженого нет, автомат не работает, то напитка популярного нет, на стопе стоит ( по смыслу примерно понимаю, что кончился). Авто вообще самая долгая процедура, ставим машину, выходит быстрее в зале поучить заказ. Удобное местоположение.
Кфс и Ростикс круто, но не это место. Во первых оплата проходит не с первого раза, никогда такого нигде не было. Так еще оплаченный заказ вырывают из рук. Заказ готов, подошел к выдаче, показал заказ свой в приложении, дала сначала, потом выдернула и говорит чего вы мне приложение показываете? Вообще не понял прикола. Потом все таки выдала. Хамство запредельное.
Отменяют мобильный заказ буквально сразу после приготовления, без объяснения причины, звонишь в колл-центр, ответ: долго ждали курьера поэтому и отменили, прошло две минуты после оповещение о статусе «готов», после выдал статус «уже в пути» и сразу отменили, ресторан ужасный, не советую у них заказывать в мобильном приложение
Самая ужасная точка наверно на всем земном шаре!!! Работают все как улитки, как будто через минуту собираются помирать, ждать заказ из 3 стрипсов и двух напитков можно смело 20 минут а то и неделю, ходят слухи что я до сих пор стою и жду свои стрипсы.. и был еще один косяк, не могу забыть заказывал 5 острых стрипсов пришел домой а их оказалось 4. Как выяснилось еще и не докладывают еду!!!
Ужасная точка, антисанитария, грубость и жадность. Сотрудники не носят перчаток, под ногтями видна грязь. Сегодня посетили этот ресторан, нам урезали порции, в пакетике лежало пять картофелин, а нам утверждали, что это 100 грамм, хотя там было не больше 20. На высказанную претензию мы получили отказ в грубой форме. Менеджер Елизавета с грязными руками высказала клиенту в два раза старше ее, что кладет она столько, сколько считает нужным, руки мыть не обязана, и никто ей не указ.
Когда нахожусь в Бутово, всегда посещаю именно этот адрес KFC. Не много народа, есть где присесть, свободно, спокойной, уютно. Единственный момент на который хочется обратить внимание администрации!!! это: часто школьники занимают места, ничего при этом не заказывая, либо просто школу прогуливают либо сидят в телефонах, а клиенту с подносом приходится искать и выбирать место где присесть.
Обычный фастфуд, рядом с метро, однажды покупал бургер, утром, подали с замороженной котлетой!!! После моей претензии, вальяжно заявили, что подогревом еды не занимаются, говорю- вы ее даже не разогрели, она( менеджер)- все приготовлено по наивысшим стандартам! Что у них там с утра за странные стандарты со льдом внутри бургера? В итоге снизошли, разогрели в микроволновке, но лед в отношениях с этой забегаловкой остался, больше не хожу.
Долго ждала заказ, а оказалось, что произошёл сбой технический (так сказал менеджер), деньги сняты с карты, а заказ мы вам не можем дать, так как сбой видите ли. Деньги Вам вернуться на карту. Каким образом они должны вернуться не понятно, если заказ у них не сформирован. Отвратительное отношение, даже не извенились.....
Последних 3 посещения самы ужасные впечатления. Качество обслуживания отвратительрое, общение отвратительное. На объяктивные просьбы не адекватно реагируют!!! Раньше посещал каждый день данное место, сейчас негатив как проезжаю это место. Не умеют работать!!!!
Отвратительная работа ночных сотрудников.
Приехали семьёй 17.09 примерно в 22:30 заказали ланчбаскет с бокс мастером и ОСТРЫМИ СТРИПСАМИ, а так же дополнительно 5 ОСТРЫХ СТРИПСОВ.
В заказе оказались только одна коробка с 2 СТРИПСАМИ.
Посчитали все вместе, продукт не дали, чека мы так же не получили.
Хорошее место, KFC в целом лучшие фастфуд заведения, которые выезжают за счёт настоящей и вкусной курочки. В этом на удивление можно тихо посидеть, покушать, в то время как в остальных заведениях предпочитаю еду на дом. Народу мало, вся тьма стекается в бургер кинг через дорогу, хотя пару раз и тут видел кучки гастарбайтеров.
Часто заезжаю в кфс авто, иногда приходится ждать по 2-3 минуты у стойки заказа. Бывает что сотрудники по русски не «бек мек», по несколько раз повторяешь заказ. Часто нет каких то блюд из меню, куриные ножки бывают размером с крыло
Александра К.
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
На авто пытались сделать заказ 27 ноября 23:00, простояли, никто не вышел к нам. Пришлось их выискивать ходить. Перед нами машина уехала, не стали ждать и выискивать сотрудников.
Сколько там бываю, все время что-то не так.
Делаем заказ, все ок, подъезжает к пункту оплаты и выдачи - постоянно чего-то нет. Просят поменять на что-то.
Последний раз заказали 18 крылышек, подъехали к оплате/выдаче и нам сказали, что крылышки только 15, можем ли мы заменить стрипсами 3 шт.
Видимо нехватает персонала , всегда ждёшь заказ 15 мин , на авто . Постоянно очереди , с момента заказа ты ждёшь очередь из машин 2-3 , потом ещё ждёшь свой заказ.
Конченное кфс 2 машины 20 минут обслуживать это как ???
При условии что забрали по 1 пакету
И я стоял ждал картошку,лонгер,попить минут 7-10🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Все вкусно и быстро, доступно, как для авто, так и пешком, хорошая геолокация , доступность ,ассортимент и т.д,рекомендуем !
1
В
Виталий
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Господи , вы бы хоть сотрудников парочку по русски научили разговаривать . Вообще не понимаю , что они тебе говорят . И даже меню произнести не могут .
Самая отстойная точка быстрого питания, заказы собирают не полностью приходиться перепроверять, долго собирается заказ даже при малом трафике людей, туалет это вообще отдельная тема
Отвратительная еда по этой локации ! Сухие стрипсы и булка
Ждали 20 минут
Менеджер ничего не поменял даже
после 22:00 тут не хотят готовить , как в других локациях кфс
За что вы берете деньги ? Соответствуйте сервису и как минимум нормальную еду предоставляйте
Были на днях, зашли за кофе, чтобы от метро прогуляться по парку и согреться. На кассе никого не было. Все в зоне выдачи заказа. Подошла заказать через терминал. Мужчина после меня довольно-таки долго пытался позвать хоть кого-то к кассе. Руководству стоит учесть этот момент. В целом заказ выдали быстро, но ситуация с отсутствием сотрудника у кассы немного огорчает.
А
Андрей Иванченко
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Заказ через терминалы, пол заказа не пробивается! Зачем они их включают, если не работают нормально?
Вкусно как и всегда, отличный персонал, быстрое обслуживание. Очень удобный подъезд на машине, но правда маловата парковка🤨. А так все очень даже хорошо 👍👍👍
Уже полгода нет мороженого и молочных коктейлей. Причем реклама с новинками обновляется, а аппарата у них до сих пор нет. Летом с улицы заманивает реклама новинок, коктейлей, мороженого - а приходишь и облом. И ладно бы это было месяц-два, так это уже полгода. Неужели за это время нельзя заказать фризер.
Худший KFC в Бутово, хотя место удобное около парка и прудов.