Отвратительное обслуживание. Уже не первый раз сталкиваюсь с этим в этом месте именно.
Стою в очереди на кассе, потому что не хочу по определенным причинам брать заказ через киоск самообслуживания. Меня игнорируют в течение 5 минут. Далее после того как я прошу принять заказ мне говорят, что пройдите в киоск самообслуживания, если у вас оплата по карте. Я информирую, что хочу сделать заказ через кассу на что мне отвечают «ну ждите тогда». На вопрос «сколько ещё ждать?» в ответ тишина.
Супер) очень клиентоориентированно. Спасибо)
Ужасно. Пришел в 23:30, хотел заказать баскет крыльев. Сразу проверил, что крылья есть, пошел на кассу. На кассе простоял 10 минут, только чтобы в итоге узнать что касса не работает, а работает "окно". Подошёл к окну, услышал "15-20 минут ожидания". Я спросил почему, крылья же есть. Очень хмурая девушка сказала, что ей ещё собрать 5 заказов и только потом мои крылья. Я был очень сильно удивлен, такой теперь "фастфуд"
Часто забегаем, тк живем в соседнем доме. Ребята все отзывчивые, приветливые. Хорошо что есть волшебное ведро, дающее скидку 30%. Постоянно берём Баскеты XL. Подсели конкретно на эту продукцию. Всегда все свежее, горячее. Пишу и слюньки текут! Если резко надо куда уехать (рыбалка, грибы, охота) можно взять в дорогу за 5 минут.
Симпатичное и уютное местечко. В зале есть столики и кожаные диваны вдоль стены. Так же есть «барная стойка» столы вдоль всего окна - можно сидеть и смотреть что за окном происходит. Есть два автомата для заказа и две кассы.
В целом обычный и чистый KFC.
ужасное предприятие, прождал 20 минут свой заказ и по итогу пришлось его отменить, потому что мне сказали : «у нас готовятся ваши стрипсы еще 5-7 минут»
Твистер вкусный, но мне не дали чек и ночью хоть и написано авто пришлось выходить из машины и еще 5 минут стучать чтобы мне нагрубила девушка, которая «копалась где-то на складе» без элементарного «извините» и «здравствуйте»
*** *** наладьте связь со сбермаркетом, почему заказ отменяется спустя 1.5 часа
Igor Vinogradov
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
5 раз заказал вечером за минут 15 до закрытия. Заказ принят, курьер едет на точку.
Спустя 30 минут ни курьера ни заказа.
А можно как-то сразу отменить и не ждать час ?
1
2
Show business's response
Полина П.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Добрый день , побывала в заведении на маршала блюхера 1 , просто ужас … ужасное обслуживание . Мало того, что ожидание было 25 минут , так еще бургер не доложили . Потом сделали кофе с сиропом , хотя указали , что нужно без .
Так же наблюдали картину , что мужчине сделали гамбургер с соусом , хотя у него аллергия и он предупредил . О последствиях о них не думают , так же как и покупателях. Больше не приду
Не работают,30 минут ждёшь заказы.На кассе вечно никто нет
1
Yuliya Semenova
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Просто хуже чем в других, по моему мнению. Часто пережарены крылья и пересушен картофель. Сложилось ощущение, что они заранее готовят, а потом повторно опускают в масло. На днях забежала и взяла твистер, очень есть хотелось. Курицу не смогла нормально прожевать, хотя на зубы не жалуюсь.
В целом жаль, мы любим крылышки кфс, но теперь их не заказываем, так как везут из ближайшего кафе.
Ночная смена с 30.06 на 01.07 такое очко…
вместо обещанных 7-10 минут ожидания ждали 30 минут, и после этого еще разбирались с работниками тк недоложили треть заказа
То что долго ждал это ладно, но получил угольки, и оказывается в оригинальных стрипсах присутствует перец. Пришлось есть без панировки ибо остро и можно зубы сломать. За карту спасибо , но думаю она мне не пригодится.
Не люблю этот кфс, всегда как-то медленно, не спеша, что то напутают. Или заказ пишут уже готов а ещё не готов, как то все невпопад там
Lilu_Heaven
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Хороший ассортимент, немного сложная и непоследовательная структура размещения товаров, найти бывает сложновато. Минус звезда за навязчивых уборщиц которые так и суют грязную швабру под ноги клиенту, или едут без разбора прямо с моющим пылесосом на тебя- беги куда хочешь.
Порции меньше чем обычно, взяла картошку, она вообще не солёная, попросила заменить начали возмущаться, в итоге дали тоже самое и пакетик соли, в бургерах огромная булочка и масенькая котлетка, разочерованая этим заведением, больше не приду
Заказали курьерскую доставку, курьер приехал к ресторану и сидел на протяжении 30-40 минут и ждал заказ. Это всё отслеживалось мною с телефона через приложение
Отказали в выдаче/предоставлении чека,после заказа и после получения заказа.отвратительное отношение к клиентам.предложили отменить,а потом заново оформить заказ.ждать пока остынет еда не хотел,поэтому пошёл.
1
Иван Иванов
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Всем добрый )) это самое худшее место быстрого питания все очень долго когда мы пришли оставалось 30 минут до закрытия , заказали так сказать блюда , ждали а потом наш заказ просто отменили и вернули деньги вот такое шикарное место в которое никогда больше не хочется заходить. Не советую!!! Просто ужас
3
2
А
а
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Никогда нет заготовленной еды, то картошку 10 минут ждать, то курицу(по факту 20 минут жду)
Персонал уровня забегаловки с трассы. Меню не знают, и не пытаются узнать, предлагают посмотреть на стенде. Про улыбку вообще молчу. Хотя между собой активно смеются и кого то обсуждают. Уборная не убиралась неделю. Надеюсь, хотя бы еда не просроченная
Заходили с женой. Обслуживание быстрое. Столики на улице стоя, что очень хорошо. Можно посидеть в хорошую погоду. Минус в том, что рядом с дорогой. В час пик шумно.
Всё ничего, но настолько не стесняются класть в заказ "вчерашние" нагеттсы (а может и позавчерашние, настолько были высушенными), что умудрились положить мне их два раза подряд, через день. Ну спасибо... Совершенно не красит Кентукки...
Самый ужасный КФС во всём Санкт-Петербурге.
Салфетки не ложат, курица 10% мяса 90% панировки, картошка вообще без соли и специй. Ужасно!
Если решили пойти в КФС, то лучше сходите в КФС Европолис (не далеко от этого недоресторана), у них по крайней мере всё стандарты компании соблюдаются и персонал не хамит.
Занесло именно сюда случайно.
Кофе - мерзкий. Хуже по качеству еще не пробовала. Картошка - сухарь. В любой кафешке с шавермой - вкуснее и горячее.
Хорошо, что есть выбор и простецких кафешек в России - уйма.
Это, видимо, отживает своё время.