Была. Вкусно и сытно. Можно с собой в пакете дадут или с друзьями провести приятную беседу за едой и пообщаться. Хорошее быстрое обслуживание и чистота в помещении радует посетителей.
Еда как и в любом фаст-фуде - иногда проверить свой организм на крепость можно))) ну и побаловать тоже) а вот с персоналом не всегда всё хорошо - спрашиваешь:"почему так долго, десяток людей уже прошёл, а я стою 20 минут? " А в ответ слышишь возмущенное:"КРЫЛЬЯ ГОТОВЯТСЯ!!! " Спасибо что не послали и по лицу не дали)))
Отзыв относится к филиалу в г. Калуга на ул. Жукова, 2. Во-первых, обслуживание низкого качества. К экспресс-окну подходят неохотно или вообще не подходят (с детской коляской удобно пользоваться именно окном): один раз не подошли совсем, видя меня, второй раз - закрыли окно перед носом без комментариев после обслуживания предыдущего клиента. Во-вторых, скорость обслуживания крайне медленная (даже не в часпик, даже при наличии на табло всего двух заказов в работе, один из который мой).
Еда очень вкусная, необычная. Бургеры непережаренные, картошка в меру соленая. Чувствуется, что готовят из натуральных и качественных продуктов. Но там постоянные очериди
Не любитель фастфуда, просто заехали перекусить, т.к. были в городе с туристическими целями. Заказали 4 мегаролла.... Оказались отвратительными на вкус. Он, конечно, большой, но на вкус сухой, не острый, не соленый, просто невкусно!!! Лучше уж меньше, да лучше. Любая шаурма вкуснее!
Менеджер (низенькая девушка в черной форме с золотым бейджем) начала оформлять заказ, не дослушав до конца, стала обслуживать других людей, и в итоге вообще ушла на кухню. Прождав минуты три, пришлось уйти с кассы и самостоятельно оформлять заказ через самообслуживание. Кстати, она же еще добавила "пожертвование" на 100р, без нашего того согласия
(Отредактированно)
Было 2, стало 4. Вас спасло только то, что еда была правда вкусной
Ждали заказ более 20 минут, в итоге подошли спросить скоро ли будет готов, а они даже не начали готовить его. Хотя люди которые делали заказ позже нас уже получили свои. Бабушка стоявшая рядом вообще ждала свой заказ уже 30 минут.
Поесть мы уже не успевали из-за долгого ожидания, поэтому открыли заказ только дома. Оказалось что ещё и не тот ролл положили.
16.11 в 18.55 сделали заказ номер 926, заказ выполнили только в 19.38 Я понимаю что вечер субботы но не 43 минуты же. Это как то не похоже на концепцию быстрого питания. Это антирекорд по времени обслуживания.
Ужасное заведение! Столы грязные, полы грязные! Это пол беды, пока заказ сделают успеешь прям от души поспать, сходить по делам, погулять с девушкой, покормить собачку и выгулить её. Вкус отвратительный, как будто резина а не мясо, больше никогда не посещу это "заведение" 👎🏻
очень грязно, полные мусорки, грязные столы и стулья, столы полны грязных подносов. При этом то в зале маленькое количество людей, работы не так много, не понимаю почему им так нравится работать в грязи, как свиньи, очень отталкивает
Что твориться там с курицей с курицей в роллах и бургерах не понятно , она как будто из армейского пайка , не знаю просто с какой подошвой ее можно сравнить , когда ешь есть ощущение что оставишь в ней все зубы ! Как таковой курицы там и нет , куча слоев жирной сухой панировки !
Приехала в Калугу на выходные, долго думала куда пойти поесть, в итоге выбрала проверенное место! Приятный ростикс, отдали заказ вовремя, доброжелательные сотрудники! Спасибо
Данное заведения не очень люблю, но бывает с сыном заходим перекусить. Хочу снять звезду за чистоту. Постоянно грязь, в туалете, на столиках и скамейках тоже, с этим у них беда.
Ростикс как ростикс. Калуга встретила нас наличием колдырей и не пунктуальностью открытия кафе. Поели и ладно, но наличие вышенаписанного не даёт поставить 5.
Персонал , шпарит с такой скоростью ! И все четко , стрессоустойчивость у них тоже на высоте, хотя есть клиенты очень придирчивы, не смотря что здесь очень большая проходимость ребята справляются на ура 1 качество , чистота, доброжелательностью и скорость обслуживание! Не выдерживают нагрузку кассы и система тогда ребятам приходиться ещё и быть очень стрессоустойчивыми))) молодцы!
Почему такое должное обслуживание ?! Сколько можно ждать ?? Сделал 2 заказа: один в 15.04, другой в 15.17. время 15.35. заказа до сих пор нет!!!!ни одного, ни другого!!! Это разве ресторан быстрого питания ?! Номера заказов : 896 и 708
Убрали острые ножки и острые баскеты. Испоганили буквально всё меню. зато добавили креветки и принудительный выбор отсутствия соуса.
По сервису мало что изменилось, но не думаю, что хоть кто-то приходит сюда ради сервиса, а не ради еды, это все же фаст фуд, а не ресторан.
Еда превратилась в жирное нечто:
Острое перестало быть острым по факту. Мясо, которое было сочным, стало сухим. Всё время в заведении было желание либо запить (заплатить бабосики), либо взять соус (заплатить бабосики), чтобы закусить этот бесконечный вкус жира.
Картошку фри пора бы переименовать в Соль с картошкой, потому что опять же повесточка взять, либо соус, либо водички туда. Я уже невольно начинаю доказываться, что единственная высокая маржа у ростикс - это вода и соусы.
По сравнению со Вкусно и Точка KFC намного лучше готовят аккуратно вкусно и качественно чем во Вкусно и Точка , даже хоть и еда там только из курицы но каждый продукт который там выдают очень вкусный
Удобно, что можно сделать заказ в приложении и забрать с собой. Не надо ждать в очереди и очень быстро) Правда, кофе обычно полстакана выдают, независимо от объема, но это наверное во всех фастфудах. Внутри чисто.
Интерьер приятный, расположение удобное для тех кто перемещается пешком. Налили полстакана кофе, а на обращение в приложении ответили что так и должно быть. Обслуживают дольше чем в других подобных заведениях. Цены высокие, если без скидок.
Шаговая доступность. Есть место где оставить машину. Ассортимент. Отношение к покупателям. Небольшое количество людей. Время ожидания в зависимости от количества народу. Атмосфера приятная.
По-хорошему, заведение на троечку. Кухня такая же, как и в других Ростикс, но порой уборка в зале и туалете оставляет желать лучшего. Часто большое количество народа ждёт заказ на вынос, при этом в ожидании занимают столики. Это не очень удобно для тех, кто планирует покушать на месте.
Даже успешная франшиза при неумелом операционном управлении опускается до низкого уровня привокзальной забега ловки…Неловко даже назвать сейчас это общепитом. Грязь, перманентная и постоянная… на уборку начхать (в причинах даже не хочу копаться), в туалете мыло закончилось, мусорки переполнены, со столов убирать никто не спешит. Время посещения 20:00. Жаль что такое отношение.
Самый большой критерий за что я поставил 3 звезды максимум, это временной промежуток для приготовления баскета с крыльями, остальное даже не заказываю здесь, он редко когда составляет менее 20 минут, в среднем 25-30, максимум неделе две назад ждал 40 минут, я даже начал думать что они делают полный процесс от яйца с зародышем до общипывания и разделывания курицы прям в здании😂 ну и с чистотой в заведении откровенно на троечку, персонал норм 👌 и терпения им от нас клиентов
Жуткая помойка, грязь, насекомые, в туалете полный бардак. Персонал полужив-полумертв, заказ выдают очень долго. Не рекомендую.
2
Show business's response
Т
Татьяна Гнатышина
Level 5 Local Expert
October 29
Выбор блюд большой, но... Покупала бургер самый дешёвый и разочаровалась, качество как говорится соответствует цене-котлета не
жуется, как резина, очень жаль хоть не больших, но потраченных денег... Так же решила попробовать Ай твистер за 69р, на вкус прикольно.. Но потом почему то очень горело во рту,зачем столько специй не понимаю это портит вкус.
В самом центре города, но очень грязно снаружи, и очень грязный туалет. В туалете срочно нужен ремонт - все отваливается, вонь, грязь. Еда - как повезет. Наггетсы, картошка и айтвистер норм, а чикен бургер - не очень: котлета жёсткая, кроме котлеты и майонеза внутри ничего. По обслуживанию вопросов нет, все хорошо. Но ещё раз вряд-ли сюда придем.
Очень долго ждали заказ из двух бургеров и баскета 45 минут, это в зале, через окно мороженое и картошку 30 минут, при этом сначала дозвониться не могли
Все возвращается к истокам. Был Ростикс, стал Ростикс KFC, потом просто KFC, и потом обратно Ростикс. Но острые крылышки остаются теми же))) крайне рекомендую.
Сегодня хотелось бы рассказать про "KFC" на Жукова 2. Для начала про зал. Чаще всего есть несколько свободных столов, в праздники с этим сложнее. После ухода гостя столы и стулья хорошо протирают сразу же. Так же полы чистые, так как их моют довольно часто. Есть бесплатный wi-fi и розетки для использования. Теперь расскажу про работников этого заведения. Персонал дружелюбный, если нужно что-то подсказать, то принимающий подробно расскажет и порекомендует из меню, то что вам подходит и по цене и по вкусу. Теперь хочется рассказать про еду. Курица отменная, не с чем более сравнить. Как в бургерах, так и отдельно (куриные ножки, стрипсы, наггетсы) она очень хороша. Отдельно хочется отметить картофель фри. Всегда горячий, твердый, не сильно солёный и не слишком пресный. Блюда всегда горячие, подают довольно быстро, исключением являются дни с большой очередью. Но даже в такие моменты заказ можно ожидать в течение 10 минут.
Я рекомендую "KFC" на Маршала Жукова 2.