Хорошее заведение, единственный минус это долгое ожидание до приготовления блюд. Вежливый персонал, вкусные блюда. Понравилось, что молочные коктейли были безо льда, просто холодными
Были в субботу, 6.08. Половина терминалов для заказа не работает. Потом не проходила оплата 4 раза, сотрудники заказ уже собрали, а оплата не прошла. Затем сказали, что сейчас все должно пройти... Так я не понял, они там сами это решают и что-то включают или отключают? Кушали за столиком на улице. Зашёл в ресторан, чтобы мусор выкинуть и поднос оставить, так и не нашёл, где этот ящик находится. Оставил на столике свободном
Отвратительное место. Сначала приготовили и отдали сгоревшую курицу. Когда сказали, что хотим заменить, сказали ждать 20 мин, мин через 15 сказали, что ждать ещё 15 минут. Просто ужас
Проживаю в Ленобласти(город Луга),так как я заказываю обычно простые позиции (чизбургеры)мои заказы готовятся за пару минут что очень хорошо.есть правда пару минусов:мало горчичного соуса ,иногда огуречек или лучок не докладу...но моя честная оценка на твердую 4 из 5.Не жалейте горчичного соуса пожалуйста.а так всё ням ням мм)
Ужасно долго 30 минут ждал заказ ! Девушка на кассе общается грубо ! Не советую !
1
Артем Б.
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Подсовывают откровенно деревянную курицу, которая месяц кипела в масле.. Можно отравиться.. Внимательно проверяйте содержимое Ваших заказов, Друзья!!!
Рассчитано на туристов и поток, поэтому качество отсутствует!
Берегите своё здоровье и свои деньги, всем добра!!!
Обманывают на промокод FRC15
В заведении рекомендуют связаться с технической поддержкой приложения, но это невозможно сделать, как это сделать объяснить не могут, пусть к ним так же относятся... Полное отсутствие культуры сервиса, 0 клиентоориенрованности. Фу такими быть 🤢
Не знаю, кто был дизайнером помещения, но вышло не очень. Дальние залы вышли темными. Часто в ресторане отсутствует мороженое (а жаль), недавно была проблема с напитками. Еда вкусная. Персонал бывает медлителен, но наберитесь терпения и выказывайте слишком ярко недовольство. Все мы люди )))
Антисанитария ужасная, зашёл к вам в 9-30, в туалетах грязь, плохо пахнет, ведра переполнены, на столах крошки и подтёки, вся входная группа в отпечатках и разводах. Три звёздочки только за качество еды, если и брать тут - советую на вынос и идти гулять.
неудобные стулья, которые будут резать вам всё, зал пустой без нормальных столов, еда сухая и как будто не свежая, персонал работает кое как, не советую
Хорошее расположение, но на туалетах очень сэкономили!! Бумаги нет, туалета 3. Три туалета!!!! Только три и ещё вроде два для персонала. Вообщем количество туалетов несопоставимо с количеством мест!
Вчера оплачивала по карте, через кассу. На следующий день кассир Артём отказал в обслуживании, обосновав это тем, что у них каждый день меняются стандарты компании, ухмыльнулся и ушёл заниматься своими другими обязанностями.
Самая ужасная точка кфс!
Работаем неподалеку, часто там заказываем. И каждый второй заказ какие-то проблемы, то чтото не доложат, то просрочку скисшую положат. Персонал считает за норму хамить, увиливать от своих промашек. В самом заведении часто тусуются бомжи, нетрезвые и неадекватные люди. Половины продукции постоянно нет в наличии.
В последнем заказе недоложили 2 чизбургера, пришлось возвращатся в заведение, где в ответ га претензию было сказано что чизбургеров нет. На просьбу чемто их заменить или вернуть деньги был промямлен ответ, что сейчас все сделают....
Откуда оценка в 4 звезды непонятно, видемо накрутилит или фиг знает! Но ситуация не первая и явно не последняя!
9
Show business's response
Евгения Болгова
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
После последнего посещения в 20х числах августа, была просто обескуражена. Зашла утром за кофе в 8 часов, посетителей пара человек. Посетила туалет по необходимости... Даже не смогла сфотографировать, такой грязи в центре города я не видела даже рядом с помойками. Липкий пол по всему залу, туалет не мылся с вечера наверное, столы грязные.. Так противно в сетевом заведении мне не было нигде. Специально посмотрела график уборки и работы, заведение должно было быть убрано час назад. Не думаю, что за час с семи утра до восьми, его могли так загадить. Очень разочарована
Большой поток , что, вероятно , может оправдать относительность чистоты в залах. Это не для посидеть и насладиться, а присесть и наесться дёшево и сердито. После известных событий во вкусе ничего не изменилось, что вызывает доверие к соблюдению порядка на кухне. В общем, ела и планирую дальше регулярно пользоваться.
Максимально неторопливо все делают. Заказов куча, а работки плевать хотели. Качество тоже так себе, при учёте их огромного времени даже на приготовление бургера, забывают что-то положить в заказ. В общем ужас!
Очень странное заведение!!! Крылья почему-то во всем мире делают как острые так и не острые!! Но только почему у нас все не так!?!? Многим людям по каким либо причинам нельзя острое. Кто то просто не может кушать острую еду, но очень любит крылья.
Вопрос возникает, почему нельзя добавить крылья оригинальные!?!? Много деток с удовольствием бы тоже кушали . Куда смотрит руководительство . Вопрос очень актуален. KFC оригинальные крылья удаётся покушать только за пределами России это очень печально.
7
1
El
Level 24 Local Expert
June 11, 2024
Обслуживание очень медленное. Персонал непрофессиональный. Приняли заказ, потом сказали крылья будут только через 30.минут.
В целом неплохое заведение сети, однако .. я всё могу понять, и что людей в этом месте много и т.д. Но ждать свой заказ, который состоит лишь из одного вида товара ПОЛЧАСА это перебор. А получить его ещё и холодным, так вообще оскорбление. Будьте бдительны и если есть вариант сходить куда-либо в другое заведение той же сети, то лучше потерпеть и доехать/дойти туда, где народу поменьше.
Между статусом "готов" и выдачей заказа прождали более 30 минут, если у вас много свободного времени, то этот ресторан быстрого питания для вас, а если не хотите умереть с голода, лучше пройти мимо. Заходили около 23.00 ни одна касса не работает
Лучше заказывать с собой, туалет грязный из-за большого потока людей. Помещение растянуто вглубь здания - окон мало. В целом место спасает для перекуса, когда Невский переполнен людьми и в других кафешках места нет
Зашли в выходной, и несмотря на множество народу и очереди, заказы выдают достаточно быстро. Были приятно удивлены такой оперативностью. Само помещение ресторана со входа кажется крошечным, но чуть углубившись вглубь, вас ожидает зал на 50 человек, может даже больше.
Хорошее место в центре города.
Всегда брал мороженное, изза того, что много и вкусно, а тут не докрутили, внутри было пусто, обратился на кассу, в ответ услышал, все по стандарту 2.5 оборота. Больше я сюда не ходок, наверно(
Отвратительный обслуживающий персонал. Ждали 50 минут заказ, не верят вообще что мы его заказали, проверяют по камерам что то , не доложили в заказ вообщем ужас какой то!!!