Звезда только за то, что чисто в самом зале, но персонал надо менять, приходят не работать, а постоять поболтать друг с другом, вчера заказ ждали 30 минут, чуть не опоздали на сеанс в кино, для точки быстрого питания, это как-то совсем не быстро, в кафе и ресторанах быстрее заказ приносят. Просидев 20 минут, решила подойти, посмотреть что происходит, оказалось, что девушки, которые собирают заказ просто либо стоят, улыбаются и переговариваются между собой, либо неспешно прохаживается туда-сюда, как будто они на светском вечере, а не на работе. Причем заказ у нас был не огромный, 2 напитка, 2 картошки и ролл, что там пол часа было собирать, оказалось, что мой поднос стоит уже, только почему-то без одного напитка, опять же неспешно прошествовала сотрудница поставила на поднос второй напиток и наконец-то выдала заказ, но поскольку поднос с едой простоял какое-то время, еда была холодная, ругаться уже было некогда и не охота, на сеанс опаздывали уже, но посещать данное заведение охота отпала. Хочу добавить, что из всего персонала работала только молодая девочка-кассир и заказы принимала и помогала собирать и выдавать.
очень неспешное обслуживания...начиеая от старта( принятия заказа ) до выдачи. такого долгого обслуживания ни в одной точке быстрого питания не видела. так же хочу отметить что в сравнении с другими точками ростикс в которых иногда обслуживалась не было таких скудных порций. в булках ни соуса ни овощей ( ощущение что на две булки делят одну начинку!)...как будто повара вечером с мешком еды уходят ( той что не доложили). руководство может почитает отзывы и решит улучшить качество и уровень...хотябы до общепита быстрого питания....сейчас просто непойми что
Это просто чудо место! То что место расположения удобное, ещё и вкусно! Но цены конечно дороговаты. Всегда заказываю через самообслуживание, я конечно знаю что можно и через кассу, но мне удобнее через самообслуживание.
44 минуты ожидания заказа для того что бы мне предложили в "курином" кафе заменить курицу на сырные палочки. После этого для отмены заказа нам понадобился именно тот терминал с которого я оплачивал, все же приходят и 40 минут в голове держат эту информацию. Люди из кафе уходят не дождавшись ни заказа ни возврата. Превосходное место, если бы закрылись пользы было бы больше.
Обслуживание - 0
Еду попробовать не удалось
Персонал очень отзывчивость и весело расскажет вам о том что вашей еды не будет
Время ожидания мизерное в масштабах вселенной, маск за это время запустил всего 3 спутника
Кухня очень красивая особенно если смотреть на неё более 30 минут
Чистота кристальная особенно на вашем подносе при выдаче заказа
Очень рекомендую это место..... Сжечь....
Они не заслуживают даже одной звёзды!!! Самая ужасная точка!!! Еду отдали холодной и даже не захотели поменять, только лишь спорили. За качеством не следят, поели и после этого дико разболелся живот. Мужчина, видимо менеджер , не захотел толком выслушать и начал стоять на своем и спорить. Ни кому не советую туда ходить ! Прошу не отвечать заезженными ответами , как и на все отзывы, а лучше решайте проблемы в этой организации.
Заказ ожидала ровно час. И то, если бы не подошла два раза сделать замечание, то ждала бы дольше. Заказала 48 крыльев. Отпускали маленькие заказы, а млй заказ на табоо стоял на одном месте. Персонал не торопятся, ходят друг за дркгом. Организации ни какой. На кухне не опрятно. В зале урна для отходов переполнена. Отвратительное заведение.
Обслуживание просто ужасное, заказ ждали 20 минут, а персонал в это время спокойно ходил,друг с другом общался,пел песни. В заказе было два напитка,картошка и ролл,все было очень горячим, невозможно было съесть. Кофе было на столько горячем, что шел пар,хотя раньше такого не было.
Сотрудники работают не спеша, не куда не торопятся , 5 заказов , они просто ходят, приготовили нам еду бургер был еле теплым, картошка хорошо что теплая, а бургер как будто у них стоял 20 минут просто так, сам ростикс убран аккуратно.
Ужастное обслуживание, когда покупалив ресторане ожидание в готовке было около часа, при этом заказ был не очень большим. Заказывали через доставку, ожидание было ПОЧТИ 3 часа!!!! Ужастный ресторан, ни разу не встречали такое безобразие.....
Пришли с девочками покушать после дня рождения, очень круто, много мест, персонал добрый, большой заказ приготовили за 5-7 минут, всё вкусно, спасибо. Ставлю лайк и 5 звёзд
Ребят, извините конечно, но это ужасно. Очень долгое обслуживание.Заказ ждали 50минут. Кофе было
уже холодное , ни сахара, ни ложечку не дали. Второй раз прихожу сюда и второй раз остаюсь разочарована
Вообщем так! С самого открытия ходили в данное заведение все было хорошо, до тех пор пока не поменялся персонал!!! Сегодня купила 2 больших ведра крыльев куриных, приехали домой сели кушать и я была в шоке от того какие крылышки нам отдали!!!! Пережаренные на старом масле вонючие есть не возможно просто!!!! Теперь пробовать буду сразу на кассе! Да и салфетки перестали класть влажные и бумажные!
Мне не понравилось, купила ребенку в обед картошку а она оказалась не свежая а просто подогрели , поняла уже в машине и возвращаться не стала , спешили . Больше не зайду однозначно
Лет 20 перекусывала в этой сети и все было нормально. Но именно после посещения этого кафе получили очень сильное отравление со всеми последствиями. Причем брали разную еду — а отравились все. Меня заверили, что внутреннее расследование провели и проблемы не выявили, предложили бесплатный обед (нет уж, спасибо) и скидку в Ростиксе, но теперь я его точно буду обходить стороной. По отзывам вижу, что такая проблема была не только у нас, так что будьте осторожны.
Сааааааамый медленный ростикс, самый неповоротливый персонал. Тройка только за сотрудников, кофе отличный, но пока его подадут, он остывает до температуры колы.
Это вообще худшая точка Ростикса на всём белом свете и, к сожалению, единственная во Фрязино. Сколько туда не заходила, ожидание заказа всегда 30 минут, хотя загруженность-то небольшая, в сравнении с другими заведениями этой сети. В бургеры еду будто швыряют, вечно всё вытекшее и съехавшее. Сегодня заказала два не острых шефбургера с собой. Дома обнаружила, что положили один не острый шефбургер и второй вообще не пойми что(острый, с маринованными огурцами, луком и непонятным соусом). Неприятно и невкусно :(
Что за НеДоПорции??? Всё второпях и как попало обслуживают, что не додали себе домой или сами сожрут??!!! Супер негатив остался именно в этом месте и испорченный аппетит.
Свежие продукты, много плюсов и один минус - места для питания грязные( не все покупатели данного заведения за собой убирают, что сложного за собой убрать поднос? Столы конечно должны протираться от крошек сотрудником,но видно на них экономят либо времени не хватает. А так общее впечатление положительное)
Очень был рад когда открыли Rostic’s во Фрязино. В принципе очень уютно, много мест и на удивление сколько раз я там был было много свободно место. Из минусов что зачастую нету многой продукции.
Первы раз взяли крылья именно в этом заведении, итог: болел живот два дня. В четверг 07.03 снова решила рискнуть взять эти крылья. И что на этот раз? Отравление! Уже третий день крутит живот, тошнит, ничего есть не могу. При том что узнавала у знакомых, у них тоже было такое , что после крыльев именно из этого заведения по этому адресу, было недомогание. Полная жесть… из чего и как там готовят остаётся только догадываться. Больше ни ногой туда. И ещё направлю жалобу в роспотребнадзор!
Больше сюда приходить не буду так как не понятно что с картошкой, так ещё она и всё пресная но не в этом суть По сервис чеку они не работают похоже вообще ах да и чек не дали потом стрипсы все мягкие как будто не умеют их готовить, По идеии стрипсы должны быть планировка хрустящая а внутри все мягкое и вкусное мясо а по факту дают сплошной фарш, овощи все отвратительные заказали айррлы в итоге капуста отдает горечью и еда отдает металом! Прошу проверить этот ресторан!
Отвратительное качество еды, взял баскет, холодная несоленая картошка вкупе с несъедобными ножками заставили отдать заказ на замену, по итогу эти умники просто взяли верхнюю часть картошки и заменили ее на нормальную, добравшись до нижних слоев картошки я понял что сюда больше не приду. Про ножки я вообще молчу, панировкой можно забивать гвозди.
Сегодня взяла мастер бургер новинку, холодный, как будто приготовили его вчера. Далее начинаю есть, булка сыпется в руках и сухая. Бургер жуть пересоленый, есть его невозможно. Так и выкинула в помойку. Не первый раз сюда прихожу, от безысходности, покушать под рукой. Но качество еды, что не возьмешь, кошмар. В общем больше не приду, лучше голодать.
Я большой любитель KFS и Rostics, еда мне всегда нравиться, ставлю 1 за персоонал который не может мне ответить почему мой заказ готовиться больше 20 минут, при том что в очереди было 2 заказа, большенство блюд были холодные, забыв заказать один бургер, мне пришлось и его ждать, но уже 15 минут, не советую данное заведение.
Сегодня была, это кошмар… чтоб вы понимали я заказ ждала 30 мин..30!!!! У меня был чай и патибокс с соусом и все… у них на экране уже заказы не помещались, но ни кто их не собирал! После замечания начали собирать заказы , но собирали их не от старых к новым , а наоборот! Естественно новые заказы готовы еще не были и они ждали пока их приготовят, вместо того чтобы отдавать старые заказы!!! Я в шоке.. итог: обед испорчен, соус положили не тот, на работу поехала голодная, так как времени на поесть не осталось!
После ребрендинга место изменилось в худшую сторону.
Паннакоту дали с истекающим сроком годности, до 21 часа (заказ сделан в 16:19). Просили поменять - сказали, у них вся партия такая.
Заказ сделан в 16:19, получили только в 16:40. Долго.
Мебель поломана, я порвал шорты. Грязища, со столов не убирают. Обслуживание ниже плинтуса, постоянное ожидание. Такое ощущение, что они учавствуют в первенстве на худшее кафе.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
ПЕРСОНАЛА НЕ ХВАТАТЕТ !
ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ О ЧЕМ!
ВЫДАЮТ ЗАКАЗ НА ОТВАЛИ! ТИПА НИЧЕГО СТРАШНОГО ЖДИТЕ И СИДЕЛ ТУТ 20 МИНУТ, ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЗАНЯТЬСЯ ЭТИМ СРОЧНО!!!
Ужасная работа, очень долго готовился заказ минут 40 и ещё роботники разговаривали и не собрали заказ. И претом всём забыли положить в заказ одно и кортошка была не солёная.
Требую исправить это или не надо открываться если вы не испровляете свои ошибки.
Вежливый персонал , приемлемые цены . В зале чистота и порядок , интересный вид из окон . К сожалению вкус продукции , на мой взгляд , ухудшился за последний год
4
2
Na sajte
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Всегда быстро приготовлена вкусная и горячая еда. Персонал доброжелательный. Доставка всегда своевременная.
Очень медленное обслуживание. Ждали 3 крылышка больше 20 минут, персоонал на кухне медлительный, собирают заказы никуда не торопясь, как будто никто не ждёт, не отдают чеки, хотя везде написано, что чек отдадут с заказом(((((((((
Обычный кфс, но с одним большим НО, раза четыре приходил вечером и не было крыльев, совсем не было, это было большое удивление, первый раз с таким столкнулся, одни ножки, вообщем разочарование было в эти моменты, получается все крылья съедают днем, а вечером нету.
Заказ готовился более 20мин, пока ждал они выдали более 20 заказов. Стрипсы пересолены, острые вообще не острые. Половина пожарены на старом прогорлком масле. Сама курица норм. Чек не выдали. Кассир была груба, задержку не признавала.