Еда осталась не изменной после ухода полковника Сандерса, при этом слишком большая нагрузка конкретно тут, хотите заказать что то вечером в доставку с этого места? Ожидайте два часа, хотите забрать самовывозом ожидайте час, ребята молодцы там в поте лица работают но заказов там настолько много что ожидания превращаются в сущий ад... Ладно я понимаю а есть те кто реагирует ну просто не адекватно крича на персонал..... Осуждаю таких
заказали заказ в зал где то в 8-9 вечера, людей было немного, работников куча и все делали вид, что что то делают, но на самом деле просто стояли.
ждали заказ минут 30, было 2 позиции и 2 липтона, вот что там можно делать 30 минут?? спасибо девушке в зале, что не оставила просто так и начала требовать заказы, ведь куча позиций было готово, нужно было просто раскидывать по заказам.. больше туда ни ногой
Заказали кофе гляссе, пунш лесные ягоды, шефбургер и шеф ролл. Мороженое в кофе было расстаявшим, видимо делали заранее. Пунш просто растворимый и безвкусный, а в другом ростиксе пунш был нормальный. В шеф ролл положили огрызки овощей, шеф бургер был единственным нормальным. Никому не советую сюда ходить, администрации надо уделить внимание работе сотрудников а ещё нанять нормальную уборщицу потому что тут нереально грязно
Очень долго делают заказы, постоянно какие то ошибки, вообще оказалось что заказ случайно закрыли, я не хотела писать отзыв но из-за того что сейчас ждем доставку а она уже как минут 10 должна была быть, но ее нет. Скоро уходить надо. В графе все стоит готовится, по доставке тут ехать минут 5. Кому то они быстро готовят а кому то очень долго, и долго доходит до 30 минут ожидания только в зале.
Сотрудники грубят, хамы и хамки работают. Ожидание час, как нам говорят сотрудники. Напитки проливают, не доливают. Еда всегда остывшая. В других заведениях ожидание минут 5-10, а здесь час. В ресторанах даже ожидание минут 20, а в какой-то забегаловке аж час и больше. Это просто ужас, а не сервис. Отвратительное место. Больше ни ногой сюда что и собственно и рекомендую всем.
обслуживание вроде нормально,
время ожидание тоже вроде нормально,
еда вкусная,
персонал тоже хороший,
чистота отстой, туалет обосраный сломано все,
крошки,мусор,чеки валяются,
сотрудник подходил и протерел только крошки хотя там и были ещё липкие места
изменено:
ужас 40минут ожидания если не больше
у меня две позиции и лимонад
Все чисто и убрано, обслуживание качественное 👍. Единственный минус, что здесь порции меньше чем в других похожих точках, очень жаль что так мало ложат(
Честно! Не айс! Постоянные очереди! Как будто еерсонала не хватает! Когда была последний раз мне подали колу (или как там её называют сейчас) еле еле газированую и слегка охлажденную, подошла к кассиру - объяснила ситуацию - она мне просто долила такого же негазированного напитка! Всё-аут! Туда больше не пойду!
Часто берём здесь быстрый перекус, все относительно не плохо, но днём, в выходные, очень много народа, вечером в будни поспокойнее. Обслуживание на "3"- понимаю что работать здесь особо не хотят. Девушка пока собирала мой заказ в пакет на вынос, едва не уснула, забыв таки положить мой шеф-ролл в пакет. Сделала это только после моего замечания. Заказ также собрали не совсем корректно, оба напитка были апельсин, хотя я заказывала лайм-лимон.
Ужасное обслуживание ! Сотрудники создают видимость работы! Ругают матом между собой ,слышно в клиентской зоне.Ожидали своего заказа 40 минут! Это кошмар! В помещении за столом сидел бомж ,был неприятный запах по всему залу! Не рекомендую приезжать в данное заведение.
Приехал в ресторан быстрого питания, но по ощущениям как будто в ресторан самой долгой кухни
Кассиры и повара просто играются и кидаются снегом пока я стою и жду свой заказ
Не ногой сюда больше
Ужас . ждал 1 час заказано было картошка бургер и кола. больше туда не приду
Не убрано везде мусор .
Я подошёл ВЕЖЛИВО спросил а вот этот заказ ещё долго? (Был самый первый) девушка нахамила.......
Разочаровало то,что не могли заказ сделать. Пришли ни один терминал самообслуживания не работал.Так ещё и за кассой не хотели принять заказ. Даже элементарно не *принесли свои извинения*.
Очень-очень разочаровалась.
Ужасное обслуживание клиентов. Кассирша на букву М. хамит,огрызается,не идёт на контакт с покупателями. Постоянно отключают приложение, невозможно сделать заказ. Приехал в эту дыру, на кассе простоял вечность.Дождался. Но после общения с этой человеком,развернулся и ушел. Ноги больше здесь моей не будет! Не рекомендую именно это заведение, хотя бы пока не обновят персонал!
Я стояла на кассе с наличной минут 20, меня так и не кто не принял. Еда конечно вкусная, но мне пофиг. Я свое время зря потратила. А сейчас, я заказала свой заказ рублей на 800, там было два напитка и так далее, вы не можете нормальные стаканчики сделать?! Из всех этих 800 рублей я наелась только на 200!!! 2 напитка пролились у меня из стаканчика, все еда стала мокрой, остался только бургер на 140 где то, и лонгер за 60.
Я БУДУ ЖДАТЬ СВОИ 600 РУБЛЕЙ ОБРАТНО НА КАРТУ, ЕСЛИ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА Я ТАК ЗАКИДАЮ ВАС СО ВСЕХ ТЕЛЕФОНОВ ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ.
Грязные туалеты. Грубый, безразличный персонал. Очень, очень долгое ожидание блюд. Это не ресторан быстрого питания. Это не ресторан вообще, и уж точно не быстрого питания.
Худший Rostic’s в этом городе, заказ не могли приготовить 40 минут, а когда спрашивали где наш заказ, говорили еще 5 минут и готово.
Не советую терять здесь свое время.
Ужасный сервис, за двумя коктелями стояли час, со стойки видно что на кухне грязно, что то из еду валяется на полу, видно что сотрудников не хватает
1
Show business's response
Эмиль Терентьев
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
конечно неплохой ростикс,правда иногда бывает очень высокая загруженность,но чтото мне подсказывает,чт это не особо правда.в принципе,если вы не зашли быстренько перекусить,то все будет для вас нормально.еда безусловно вкусная
Добрый вечер, заказ приготовили быстро,но чистота столов ожидает быть лучше,попросили вытереть, пришла девушка,и одной тряпкой вытерала все столы,даже тряпку не споласкивала,стряхнула даже крошки на девушку,а наш стол даже не протерла,пришлось мне взять салфетку и вытереть крошки,которые были на столе.
Все очень не свежие, совершенно не вкусное. Как будто старое просто разогрели и подали (( Была один раз, попалось не вкусное совершенно, второй раз зашла есть хотелось ( подумала может просто в тот раз не удачно было) оказалось еще хуже ((( не смотря на то что была голодная не смогла съесть
Больше не приду в данное заведение , в туалетах не убираются если даже жмешь кнопку , стоял и нажимал кнопку 20-30 минут никто не подошел , надеялся что подойдут но нет , им так все равно
Отдали заказ другому человеку
Заказала через приложение подошла спросила почему на мониторе исчез мне ответили мы отдали уже этот заказ . На вопрос кому отдали мой заказ и что делать если не мне отдали ,ответили не наши проблемы
Не собранные люди и ужасное обслуживание
Понравилось. Рядом имеется парковка. В заведении чисто, приятная атмосфера, негромкая музыка. Персонал вежливый. Время ожидания примерно равно тому, что указывается при оплате
Уже несколько раз с утра прихожу, грязновато, однако, что в зале, что в туалете(
Иногда картофель фри пересоливают, а так, еда вкусная. Быстро готовят,обслуживают, персонал вежливый)
Ужасный сервис, готовят очень долго, одни крылышки готовили 40 минут, сегодня же заказали доставк у, в итоге за один час даже не начали готовить!!! Позвонили в поддержку сказали такого заказа не найдено, хотя он был уже оплачен, и я сказал точный номер заказа!! Лучше уж сходить в другое место!