Rostic's
289 reviews
November 26, 2024
заказали заказ в зал где то в 8-9 вечера, людей было немного, работников куча и все делали вид, что что то делают, но на самом деле просто стояли.
ждали заказ минут 30, было 2 позиции и 2 липтона, вот что там можно делать 30 минут?? спасибо девушке в зале, что не оставила просто так и начала требовать заказы, ведь куча позиций было готово, нужно было просто раскидывать по заказам.. больше туда ни ногой
5
1
April 8
Что такое «Rostic's» по адресу просп. Мира, 88/20 ?
1. Это когда одного заказа ждешь около тридцати минут. Походу руководители данной точки забыли, что заведение должно позиционировать себя, как ресторан БЫСТРОГО питания, а не просто РЕСТОРАН. Да что уж там говорить, даже в ресторанах заказ приносят быстрее чем здесь.
2. Это когда у вас постоянно нет или кофе, или трубочек, или еще чего-либо.
3. Это когда у вас по всему помещению бегают дети, разбросан мусор, а персонал на это никак не реагирует и уж тем более не применяет меры по их устранению.
2
1
April 10
Поделюсь своими впечатлениями от посещения данного заведения.
Прождав около получаса, мы нарвались на грубость. На нашу просьбу выдать наш заказ, нам ответили: " что не видите я общаюсь с доставшиком", который подошёл вместе с нами.
Я считаю что в первую очередь нужно разбираться с прямыми клиентами а не с доставкой.
Остался очень не приятный осадок.
Две звёзды за продукцию. За обслуживание ни одной.
Не рекомендую.
January 3
Заказали кофе гляссе, пунш лесные ягоды, шефбургер и шеф ролл. Мороженое в кофе было расстаявшим, видимо делали заранее. Пунш просто растворимый и безвкусный, а в другом ростиксе пунш был нормальный. В шеф ролл положили огрызки овощей, шеф бургер был единственным нормальным. Никому не советую сюда ходить, администрации надо уделить внимание работе сотрудников а ещё нанять нормальную уборщицу потому что тут нереально грязно
1
February 17
Очень долго делают заказы, постоянно какие то ошибки, вообще оказалось что заказ случайно закрыли, я не хотела писать отзыв но из-за того что сейчас ждем доставку а она уже как минут 10 должна была быть, но ее нет. Скоро уходить надо. В графе все стоит готовится, по доставке тут ехать минут 5. Кому то они быстро готовят а кому то очень долго, и долго доходит до 30 минут ожидания только в зале.
December 5, 2024
Сотрудники грубят, хамы и хамки работают. Ожидание час, как нам говорят сотрудники. Напитки проливают, не доливают. Еда всегда остывшая. В других заведениях ожидание минут 5-10, а здесь час. В ресторанах даже ожидание минут 20, а в какой-то забегаловке аж час и больше. Это просто ужас, а не сервис. Отвратительное место. Больше ни ногой сюда что и собственно и рекомендую всем.
2
March 7
обслуживание вроде нормально,
время ожидание тоже вроде нормально,
еда вкусная,
персонал тоже хороший,
чистота отстой, туалет обосраный сломано все,
крошки,мусор,чеки валяются,
сотрудник подходил и протерел только крошки хотя там и были ещё липкие места
изменено:
ужас 40минут ожидания если не больше
у меня две позиции и лимонад
December 24, 2024
Все чисто и убрано, обслуживание качественное 👍. Единственный минус, что здесь порции меньше чем в других похожих точках, очень жаль что так мало ложат(
December 26, 2024
Честно! Не айс! Постоянные очереди! Как будто еерсонала не хватает! Когда была последний раз мне подали колу (или как там её называют сейчас) еле еле газированую и слегка охлажденную, подошла к кассиру - объяснила ситуацию - она мне просто долила такого же негазированного напитка! Всё-аут! Туда больше не пойду!
1
1
January 24
Ужасное обслуживание ! Сотрудники создают видимость работы! Ругают матом между собой ,слышно в клиентской зоне.Ожидали своего заказа 40 минут! Это кошмар! В помещении за столом сидел бомж ,был неприятный запах по всему залу! Не рекомендую приезжать в данное заведение.
April 26
Очень разочарован обслуживанием в Rostics. Сделал заказ и прождал больше получаса, хотя обещали гораздо быстрее. Еда в итоге была уже не такой горячей, как должна быть. Организация кухни оставляет желать лучшего — совершенно не уважают время своих клиентов. Больше заказывать здесь желания нет
1
April 26
Очень долго готовят. Много заказов, а сотрудники не торопятся,все делают специально и показушно долго. Заказов штук 30, за 10 минут готов только один. Издевательство, меняйте персонал или управляющего, кто следит за этим!!
1
December 12, 2023
Часто берём здесь быстрый перекус, все относительно не плохо, но днём, в выходные, очень много народа, вечером в будни поспокойнее. Обслуживание на "3"- понимаю что работать здесь особо не хотят. Девушка пока собирала мой заказ в пакет на вынос, едва не уснула, забыв таки положить мой шеф-ролл в пакет. Сделала это только после моего замечания. Заказ также собрали не совсем корректно, оба напитка были апельсин, хотя я заказывала лайм-лимон.
1
3
November 6, 2024
Еда осталась не изменной после ухода полковника Сандерса, при этом слишком большая нагрузка конкретно тут, хотите заказать что то вечером в доставку с этого места? Ожидайте два часа, хотите забрать самовывозом ожидайте час, ребята молодцы там в поте лица работают но заказов там настолько много что ожидания превращаются в сущий ад... Ладно я понимаю а есть те кто реагирует ну просто не адекватно крича на персонал..... Осуждаю таких
1
2
February 15
Ужас . ждал 1 час заказано было картошка бургер и кола. больше туда не приду
Не убрано везде мусор .
Я подошёл ВЕЖЛИВО спросил а вот этот заказ ещё долго? (Был самый первый) девушка нахамила.......
1
May 1
Сегодня в смену 1.05.25 заказали еду,еда была в ужасном виде,не до конца завернута и была холодная.Также при открытии вся упаковка была в соусе и внутри и с наружи.Разбираться на кассе не стали,просим принять меры.
1
December 1, 2024
Разочаровало то,что не могли заказ сделать. Пришли ни один терминал самообслуживания не работал.Так ещё и за кассой не хотели принять заказ. Даже элементарно не *принесли свои извинения*.
Очень-очень разочаровалась.
1
December 29, 2024
Очень долго готовят еду, она конечно вкусная, но чай, бургер, картошка по деревенски с палочками сырными это довольно долго
1
March 8
Грязные туалеты. Грубый, безразличный персонал. Очень, очень долгое ожидание блюд. Это не ресторан быстрого питания. Это не ресторан вообще, и уж точно не быстрого питания.
November 29, 2024
Худший Rostic’s в этом городе, заказ не могли приготовить 40 минут, а когда спрашивали где наш заказ, говорили еще 5 минут и готово.
Не советую терять здесь свое время.
1
March 5
чисто, комфортно, отличный ростикс в отличном городе набережные челны
1
April 26
ждали заказ больше часа, когда в зале практически не было людей. по итогу приготовили какое то го...но, которое в рот не вопрешь. туалет грязнущий и воняет.
September 16, 2024
Ужасное обслуживание клиентов. Кассирша на букву М. хамит,огрызается,не идёт на контакт с покупателями. Постоянно отключают приложение, невозможно сделать заказ. Приехал в эту дыру, на кассе простоял вечность.Дождался. Но после общения с этой человеком,развернулся и ушел. Ноги больше здесь моей не будет! Не рекомендую именно это заведение, хотя бы пока не обновят персонал!
2
February 2
Ужасный сервис, за двумя коктелями стояли час, со стойки видно что на кухне грязно, что то из еду валяется на полу, видно что сотрудников не хватает
1
December 6, 2024
конечно неплохой ростикс,правда иногда бывает очень высокая загруженность,но чтото мне подсказывает,чт это не особо правда.в принципе,если вы не зашли быстренько перекусить,то все будет для вас нормально.еда безусловно вкусная
March 2
Отвратительно, простоял в ожидании заказа 50 мин. Знал бы, ушёл. Сотрудники без бейджиков... хамят, грубят.где супервайзеры, менеджеры???
December 9, 2024
Готовят долго,чизбургеры приготовили холодный,кофе невкусное, бургер неаккуратно соуса добавили много все течет, не стал даже есть.
November 4, 2024
Приехал в ресторан быстрого питания, но по ощущениям как будто в ресторан самой долгой кухни
Кассиры и повара просто играются и кидаются снегом пока я стою и жду свой заказ
Не ногой сюда больше
1
December 28, 2024
Оивоатительное место.
Сотрудники не способны организовать работу.
Заказы приходится ждать более часа.
Ужасный и не грамотный менеджмент.
April 30
Долго собирают заказ ждали 40 минут при небольшом количестве людей.Сами работники очень медленно работают, сам видел
May 3
Просто ужас. Один работник сразу на все. И на кухню, и на раздачу, и на кассу
Ждали минут 30-35, хотя было всего 2 позиции
December 5, 2024
Очень грязно, столы не протираются, мусорка переполнена, на кухне два человека работает
+ звезда за гирлянду на окне
1
May 4
Просто ужас, заказали 3 за 150 народу мало. Персонал делает вид, что что-то делает. Ждали больше 40 минут, не меньше
March 3
Решили сделать заказ через кассу так как наличка на руках была .в итоге от футболили ,ушли в другое место
March 5
Постоянное ожидание по полчаса у курьеров, очень долго собирают заказы, лучше эту точку вообще не выбирать.
April 3, 2024
Добрый вечер, заказ приготовили быстро,но чистота столов ожидает быть лучше,попросили вытереть, пришла девушка,и одной тряпкой вытерала все столы,даже тряпку не споласкивала,стряхнула даже крошки на девушку,а наш стол даже не протерла,пришлось мне взять салфетку и вытереть крошки,которые были на столе.
3
December 1, 2024
Пришел покушать. В зале ноль с половиной человек. На кассе девушка сказала "Ожидание 50 минут".
April 9, 2024
Хорошее кафе, нам нравится, очень вкусная курица, особенно когда с сыром, картошка хрустящая, персонал вежливый!!
2
1
November 2, 2024
Вкусно и быстро наличку принимают кассиры добрые два раза с братом сходил с кайфом
1
February 6, 2024
Все очень не свежие, совершенно не вкусное. Как будто старое просто разогрели и подали (( Была один раз, попалось не вкусное совершенно, второй раз зашла есть хотелось ( подумала может просто в тот раз не удачно было) оказалось еще хуже ((( не смотря на то что была голодная не смогла съесть
2
1
June 27, 2024
Больше не приду в данное заведение , в туалетах не убираются если даже жмешь кнопку , стоял и нажимал кнопку 20-30 минут никто не подошел , надеялся что подойдут но нет , им так все равно
1
December 3, 2024
Очень долго обслуживали, хотя нас в заведении было 3 человека ждали 30 минут.
December 20, 2024
ждала 30 минут свой заказ,итог не ролла,не ложки для мороженого,нечего,ужасный сервиз
1
February 27, 2024
Отдали заказ другому человеку
Заказала через приложение подошла спросила почему на мониторе исчез мне ответили мы отдали уже этот заказ . На вопрос кому отдали мой заказ и что делать если не мне отдали ,ответили не наши проблемы
Не собранные люди и ужасное обслуживание
4
July 12, 2023
Понравилось. Рядом имеется парковка. В заведении чисто, приятная атмосфера, негромкая музыка. Персонал вежливый. Время ожидания примерно равно тому, что указывается при оплате
November 2, 2024
Крылья как обычно шикарны , но перед выходными персонал уставший , очередь большая
1
August 1, 2024
Подстаканники когда научитесь ставить? Какой раз забираю у вас доставку, столько же раз выдаёте заказ без подстаканника, из-за чего заказ портится.
November 19, 2024
Ужасное заведение,сначала долго ждешь,а потом не получаешь весь заказ
April 17
Очень долго готовили, людей не много было, больше не поеду…
March 22
Отвратительное обслуживание. Долгое и недостойное. Столы не уброны