Rostic's
720 reviews
January 25
Bad service and too slow
3
November 20
Не рекомендую это место. Зашли мимоходом. Неприятности начались сразу. Туалет работает только один. Видимо второй чистый для персонала. В туалете вонь и антисанитария. Все зассано, слив не работает нормально.
Далее очень долгий заказ. Персонал как мухи сонные, еле шевелятся, спорят, перепроверяют одни и те же заказы по нескольку раз.
Один капучино с карамелью ждали в общей сложности минут 15. Пришлось уже требовать на кассе чтобы отдали. Пить было невозможно это горькое пойло. Выкинутые деньги и испорченное настроение. Больше сюда ни ногой!
1
1
September 7
Внутри не очень чисто. Персонал отзывчивый. Попросил протереть стол, быстро выполнили просьбу. Туалет работает один. Могли бы сделать отдельно рукомойник. Вся еда приготовленная во фритюре имеет сильно прогорклый привкус (стрипсы, картофель фри и по деревенски, креветки). Масло давно не меняют видимо
1
1
November 7
Сделал заказ через приложение и что получается работает некорректно, заказ в другом ресторане , позвонил на горячую линию сказали может будет у вас возможность быстро забрать его, я говорю он в 3,5 км ну тогда мы не можем вам помочь, и это называется ресторан деньги ушли в мусор. Решил посмотреть может дело в телефоне и геолокация некорректно показывает, зашёл в карты и другие приложения все точно до 10 метров, скоро раз убеждаюсь что не стоит заказывать тут , трата времени и денег
November 3
Небольшой зал , не всегда чисто . Из-за того,что рядом университет ,в обеденное время очень очень много людей , соответственно большое время ожидания
1
August 22
Взяли бургеры с сырной котлетой. Казалось бы, тут нельзя сделать что-то не то, но нас прям таки удивили. Котлета была очень остывшая, как и весь бургер. Они будто уже час ждали момента выхода на волю. Да и остального наполнения нам пожадничали. Было ли обидно? Ну слегка.
1
August 31
Заказала нагетс бокс и баскет фри, в баскет положили только ПОЛОВИНУ картошки, я не обратила внимание . Пришла домой , вам что , жалко картошки, товарищи Ростикса ??? И плюс заказ был на вынос не положили в пакет, нормально не упаковали. Я ставлю единицу. Жаль не сообразила сфотографировать. Брала специально ребёнку картошку. Я могла и взять фри стандартный тогда уж.
1
January 11
Картошка бомбическая, даже на Планерной не так вкусно. Нагетсы зачет. Приготовили быстро, я даже в пятерочку не успела отойти (в одном здании). Еще положили вилочку, за это отдельное спасибо. Чистое заведение, но воняло бомжами в левом зале. Вежливая женщина, которая убирает со столов. Я хотела сама отнести, но она быстро подошла и сказала, что уберёт (выглядит опрятно, волосы убраны). У меня нет претензий к персоналу, они отлично справляются со своей работой.
Минусы: расположение (нужно перейти дорогу, потом через университет, но в целом близко и удобно). Почему на картинке 6 штук, а в заказе 5 (я понимаю, что там указана грамовка, а не количество, но ожидание и реальность не совпало ). Рисуйте 5 штук тогда. И да, без коробки есть недовес. За разочарование в маркетинге сняла звезду.
Думаю, что приду снова. Это самое вкусное место. А вот возле электричек не ходите, там отвратительно и по наполняемости и по вкусу, чистоте в дамской комнате.
2
August 4
На смене было 3 человека.
Молочный коктейль манго подали сначала без топинга, муж попросил переделать
Только сначала девушка сказала "Если я переделаю, он будет такой же. Многие жалуются."
Это вообще не нормальная тема.
У картошки фри был привкус креветок. В одном фритюре жарят или масло по 10 кругу используют? Желания возвращаться нет
1
August 31
Обычно мало народу, потому что народ не обслуживается. Автоматы не работают как правило. Сотрудники еле двигаются, еда как в других точках. Сидеть здесь только если совсем никуда не торопитесь, совсем-совсем, может до утра другого дня
August 17
Осторожно, ***! Оформили заказ через приложение «Rostic’s» и просто прождав час получили отмену без возврата средств. Они просто не передали код домофона курьеру и он не смог доставить заказ, а виноваты мы! При этом пользовательского соглашения, на которое они ссылаются в открытом доступе нет. Видимо где-то мелким шрифтом зашито в приложении. Но я не нашла. Вечер испорчен.
1
November 2
Самое плохое заведение, везде грязно. Друг заказал Лонгер, а ему дали Ай-ролл, и отказались менять, мне вообще положили кость в ролл, старший деректор-Пак Ольга настоящее хамло, вместо того что бы решить всё мирно начала кричать на нас. Ушли голодными.
1
September 5
Невнимательные, грубые работники
Могут хамить и кричать даже если ты просто проходишь не в то время не в том месте (ну, по их мнению?)
Заказ собирают с ошибками, в ведёрко не докладывают картошку
Чистота... Над ней работают, но она все ещё хромает
October 5
Даже единицу поставить жалко. Грязные столы это еще цветочки. Туалет это просто ужас. Вонь, грязь, слив не работает. Еда отвратительна. Роллы холодные и абсолютно не пригодны для еды. Айс кофе просто холодная вода с привкусом кофе. Все пришлось выкинуть. Не советую посещать данную точку быстрого питания.
3
November 2
Я заказал лонгер мне принесли ай ролл я попросил поменять и какая то Пак Ольга нагрубила и отказалась поменять настроение испорчено, такая грубость со стороны персонала и этой гнустной Пак Ольги
2
1
November 6, 2023
Я не любительница фастфуда, но иногда в жизни бывают ситуации, когда срочно нужно перекусить. К международной сети KFC всегда относилась положительно, пока не попала в заведение по адресу г. Москва, Рязанский проспект, 99А. Начну с того, что там кругом антисанитария, начиная с входной двери, которую по-моему мнению, не мыли уж очень давно. На полу остатки еды (видела уборщицу, но она одна просто не справляется с таким потоком людей). Относительно еды- это отдельная песня. Заказала картофель фри и стрипсы, есть их просто не возможно, всё пропитано перегоревшим маслом. Если закрыть глаза, то не поймешь, что жуёшь курицу или картошку, на вкус неразличимы, как братья-близнецы))) Спросила у персонала: какое масло используете при готовке данных шедевров? Ответ: мы не знаем. Кофе тоже имеет привкус перегоревшего пойла!!!
6
1
November 25, 2023
Практически все студенты Государственно Университета Управления ходят в это завежение. И могу сказать, оно очень хорошее. К еде вопросов нет, тут стандартно. Достаточно чисто, кассиры не хамят. Не всегда, правда, удаётся сесть, т.к. он небольшой, а народу бывает тьма, но это не критично))
5 звезд!
1
5
August 17
Слишком долго , на табло горит мой единственный заказ , собирают 20 минут , по факту прилетают доставщики и табло начинает заполнялся заказами, на мой соотвественно благополучно забивают
3
November 14
Наверное, худшая точка, в которой был. Грязно в основном зале,в туалет лучше просто не заходить. Персонал -сонные мухи( бокс мастер и кофе ждал 20 минут)
2
1
November 2
Самый ужасный ресторан Ростикс, который я когда-либо посещал. Это не Фаст Фут какой-то, ожидание более 20 мин, эй, вы там уснули?
Экран выдачи заказов не работает, сам догадайся когда будет готов твой заказ
1
July 9
После 9 работает полтора человека. Куча курьеров, 2 этаж - неудобная локация. Уборщица немного в грубой форме, но по делу отгоняла глупых курьеров, которые стояли возле стойки и мешали '))
По еде все ок
1
January 20
Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Мало того, что курица заветренная, как будто бы неделю ждала своего часа, так еще и отношение работников отвратительное. Сама всегда за собой убираю, но уборщица бабка ходила около, в пакет заглядывала и шварброй прошлась по белым ботинкам, что-то бурчала себе под нос, какие-то оскорбления, я не стала возникать, все таки пожилой человек. Уходя спустя полчаса, проходила мимо нее к двери, только хотела сказать :"До свидания!", как слышу от нее :"Наконец-то". Слова были обращены в мой адрес, так как никого рядом не было, я в изумлении смотрю ей в глаза, она их прячет и делает вид, что ничего не сказала, я громко переспрашиваю, а она просто убегает, делая вид, что не слышит. Клиентоориентированность на высоте. Жаль конечно других сотрудников, которые стараются, улыбаются и желают приятного аппетита, и эта бабка просто смазывает все впечатление. Я уже не в первый раз замечаю за ней такое поведение, как она ругается и отпугивает клиентов, которые просто пришли поесть в спокойствии. Человек элементарно не воспитан и не обучен, таких нужно увольнять за профнепригодность. Позорище какое-то. Никогда больше не посещу это заведение.
4
November 24
Не приятно ходить туда,нету стульев ждали заказ минут 10,кортофель фри холодная , бургер тоже , в общем не советую ходить в ростикс на выхино
1
1
October 6
Невкусно, кофе - разбавленное. По цене средняя цена по рынку. Итог? Лучше идти в иное место. Шоколадка с кассы фикс прайс уже не выглядит плохим выбором.
2
1
October 25
Обслуживание медленную не доложили продукты я очень грязная полы и стул столы не убраны не в первый раз что-то не докладывают ужасное место вы испортились
1
June 1
Обслуживание на 4 из 5 вежливых и красивые сотрудники за кассой, еда на 2 из 5 холодная и иногда не хватает соли, часто забываю или путают заказ, время ожидания на 3 из 5 ждать приходится 40-50 минут порой кажется что сотрудники забывают про твой заказ, чистота на 3 из 5 в туалете не приятно пахнет.
1
1
November 5, 2023
Ходил туда 5 километров из интереса) когда пришёл, был очень рад. Вкусно поел, отличное заведение, молодцы товарищи! Да и студентам из ГУУ (он там рядом) полезно.
2
April 5
Здравствуйте, я надеюсь что начальство ресторана это прочитает, который раз я прихожу в ресторан, делаю заказ и жду его 15 минут, меня даже не предупреждают о том что придется ждать. Сегодня я решил посетить ресторан снова, сделал заказ, как всегда ждал его 15 минут, мясо, отвратительное(по запаху просроченное) к тому же еще и
картошку не положили в заказ
5
August 12, 2023
Зашла на эту точку в субботу утром в надежде порадовать себя на завтрак патибоксом и айтвистером. Меня встретил абсолютно пустой зал, но это не шибко насторожило меня. Получила заказ и начала трапезу с айтвистера. "Ну ни чего вроде, немного холодноват, но есть можно" – подумала я. Есть можно было, видимо из за соуса который перебивал вкус курочки. Кстати о птичках! Панировка в патипоксе местами была засохшей и не разбухшей, что говорило о том, что ее либо не доготовили, либо заветрили пока ждали единственного в это утро покупателя. Плавно мы подошли к вкусовым качествам: картофель фри и курочки на вкус и то и то было похоже на прогорклое старое масло. (сижу, пишу отзыв и до меня доносится с подноса этот запах несбывшихся надежд) Еда была уже остывшая, явно сроки хранения и отдачи не были соблюдены. Я сделала не самый большой заказ и не принесла колоссальную выручку этому заведению, но это не значит что надо кормить меня остатками с заготовок, которые слишком дорого выбрасывать. Нет возможности держать точку – так закройте её. Эта помойка портит впечатление от всей сети.
9
1
July 19
Вся еда приготовлена в старом масле .Горько и невкусно .
Пришлось все выбросить в мусорку.
Коробка вся в масле !
Единственное ,что Напиток - отличный .
June 16
Не внимательные сотрудники, всегда 1-2 позиции не додают, ожидание очень долгое.
Не доволен сервисом от слова совсем….
1
1
August 27, 2023
Одну звезду ставлю за возможность припарковаться. Правда, парковка платная 40 р за час, но хотя бы так. В остальном, данное заведение рекомендовать не стоит вообще. Это просто очень и очень плохо. Ожидание очень долгое (хотя заказ чуть более 1 тыс), сервис ноль (туалет даже нельзя нормальными словами описать, мыть руки точно запрещено, полная антисанитария). Отдельно, безусловно, еда. Пожалейте себя и свой желудок. Масло прогорклое настолько… что от пробы картофеля изжога, последствия еды - проблемы с пищеварением. Настолько некачественный общепит должен притягивать соотвествующие службы контроля.
4
1
November 19
Хотите еду с волосами, тогда вам сюда. Ужасно приготовили, санитария не соблюдается. Не принесли извинения за такое, не позвонили по телефону‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
August 27, 2023
Жаль нельзя минусы ставить, чтобы обнулить все эти звезды! Если в двух словах: ужасное место!!! Лучше не заходить и не заезжать! Особенно с детьми. Вчера посетил, о чём уже пожалел неоднократно, хотя было по пути и удобно заехать. Такое ощущение, что масло, на котором жарят пищу не менялось уже несколько недель. Твистер - нигде в Москве такой не пробывал (худший в рейтинге). Туалет - это квест на умение изгибать руки, человек с размахом плеча в сажень очень рискует. По итогу: есть ничего не стали, а деньги не вернуть! В общем не советую посещать, хотя может кому-то нравится экстрим.
5
1
May 25
Самое грязное место, шум, персонал вечно орёт. Несколько раз заходила, ничего не меняется. Заказ беру на вынос. Чего нибудь да недоложат. Вот и сегодня заказала 8 стрипсов,дома обнаружила 5. Не будешь же коробки вскрывать и считать. Очень невнимательный.
May 25
Неплохо, быстро, местами вкусно, персонал оставляет желать лучшего (хотя есть смены нормальные)
2
September 8
В 22:30 не принимают заказ через приложение
Все в порядке с системой ?
Верните KFC или делайте нормально ,а не как бездари
1
April 18, 2023
Обычный классный KFC, удобно с дороги остановится на парковке рядом и забежать перекусить
Жаль кфс уходит из России, но зато теперь к нам вернётся старый добрый ростикс
Надеюсь качество не станет хуже…
6
November 29
Очень долго готовятся заказы , вместо обещанных 10 минут , люди ждут от 20 минут до часа , работают 2 человека
November 22, 2023
Был сегодня в этом месте, сделал заказ навынос, приготовили в течение 12 минут, когда собирали, подошел к раздаче, обратил внимание, что собирают на подносе, когда подошла сотрудница с подносом, убедился, что заказ мой, она тут же убежала собирать другой заказ, когда вернулся, попросил собрать с собой, так как на чеке видно, что заказ надо собрать в пакете, в итоге девушка кинула пакет для доставки со словами пожалуйста, и спокойно ушла собирать заказы дальше, заставив меня самому пересобирать заказ
Ощущения отвратительные после такого отношения к гостям
4
August 4
В смене 3 сотрудника. Серьезно?!
Это просто издевательство над сотрудниками и неуважение к посетителям.
January 22
Ждали заказ 20 минут!!! Заказали среднюю порцию байтсов. При этом посетителей было 5 человек! И это не впервые! Постоянно жду подолгу заказ, как не приду. Все сотрудники ходят вольяжно, работают на лайте, готовят не вкусно, бывает полусферах курица в стрипсах/бургерах, картошка холодная! Грязно!
3
March 6, 2023
К еде и скорости обслуживания нареканий нет, но чистота заведения и в особенности туалета не то, что оставляет желать лучшего, это просто кошмар( В туалет невозможно зайти даже чтобы просто руки помыть, пол грязный, мыла нет, бумажных полотенец нет, графика уборки помещения тоже нет (ощущение такое, словно там не убираются неделями)
Спасибо, что хотя бы в зале полы моют, и столы вроде как даже протирают… Пожалуйста, уделите внимание чистоте в заведении, это очень влияет на настроение посетителей и впечатление от приема пищи - о каком аппетите может идти речь, если я иду мыть руки перед едой и вижу ужасно грязный унитаз (вообще страшно представить, что с ним делали!), грязную раковину, отсутствие мыла и бумажных полотенец! 😭
3
1
September 12
Персонал хамоватый, очень долго готовят заказ, никогда больше не зайду в данный ресторан сети
1
September 8, 2023
Посетив данный «ресторан», могу сказать одно..- при входе уже дискомфорт, так как места мало и в помещение за секунду появилось много студентов, просто ужас… Персонал еле справлялся с выдачей заказов, туалет ОДИН и ещё совмещенный(мужской и женский). Квадратура сан комнаты 1м на 1м. Раковина (грязная) находится у лица, весь пол мокрый..😡
3
1
October 24, 2023
Отвратительное место.Лучше сходить за шаурмой напротив касс,чем в этот гадюшник.Полная антисанитария,сотрудник на раздаче голыми руками хватает картошку,ту которую уронил и кладет в пакет.Везде грязь и мусор.Долго принимают заказ,а ещё дольше его выдают.В этом ресторане даже нет салфеток.Я молюсь чтоб я не траванулась.Не понимаю почему роспатребнадзор не реагирует на это место.Сама компания кфс только одним этим местом на Выхино,портит свою репутацию.
4
October 29, 2023
Плюсы этого заведения в том что там очень вкусно, красивый интерьер и очень хорошие сотрудники( они очень хорошо относятся к детям и ко взрослым)
1
2
January 19
Неплохо, но!!! Почему так много “зарубежных специалистов» ???? Поэтому не ходим - студентам все равно отдыхаем бы перекусить !
February 28
Людей нет 1 на кухне 2 носятся собирают на кассе никого стоял ждал кассира 5 мин потом 20 мин заказ еще при том что не загруженное место и тут так всегда каждый день
Курьеры ждут по 40 мин заказы место просто нужно закрывать
1
July 30, 2023
Еда вкусная, персонал вежливый, время ожидания не превышено, чистота присутствует, расположение удобное, кофе вкусный! Рекомендую!