Rostic's
886 reviews
April 16
Случайно открыла это замечательное место. На втором этаже касса, выдача заказов и небольшая комната, где можно посидеть, зато на третьем этаже здания – просторный модный зал в стиле loft с высокими окнами и панорамным видом на Театр на Таганке и Садовое кольцо. Там шикарно сидеть. Так много места, что можно встречу выпускников университета проводить. Обожаю взять острые крылышки и подсесть к окошку, любоваться московской жизнью. Наслаждение и отдых.
March 13
Меня приятно удивило это место, здесь вкусно кормят и очень вежливая нерусскоговорящая женщинка , мы с ней поболтали на арабском в честь чего она сделала мне скидку
Курочка здесь очень аппетитная, но у моей алины из мостабака гораздо вкуснее и с соусом
Но я сюда еще приду вместе со своей курочкой 🐔
1
3
April 16
Всё тут нравится, от метро недалеко, при этом людей не особо много, и чисто в зале. Вкусно готовят, ножки всегда прожаренные, отличный кофе, пирожки с вишней 😍
2
1
February 21
Как только мы зашли в это заведение и думали, что заказать через мобильное приложение, охранник Анатолий подошел к нам и хотел выгнать, а также все время ожидания заказа стоял над душой и испортил настроение и впечатление от этого заведения
Так же время ожидания заказа было увеличено и из-за этого нас хотели выгнать. После того как заказ был готов нам сообщили, что у них какие-то технические не поладки и из-за этого они не могу полностью отдать заказ, так еще и еда холодной была
НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
January 11
В целом,довольно быстро и вкусно для фастфуда.Единственный момент, бывает грязно. Т.к. люди в этом месте не супер живут. Расположение удобное, прямо у метро
1
April 8
Только хотела похвалить, что супер теперь в большинстве случаев работают русские, но... Сделала заказ, его отметили как готовый, видимо чтобы не получить штраф, в общении сотрудников между собой услышала , что готово будет только через шесть минут, мне конечно ничего не сказали, в итоге ждала более десяти минут. Зачем отмечать заказ 1303, что готовый, если он не готовый.
1
1
April 28
Была 13го апреля
Терминалы не работали в это время, но никто не подумал поставить таблички. Приходящие люди естественным образом подходили к терминалу и заказывали еду, также сделала я
Деньги списались просто так, заказ не оформился
Начала узнавать, сказали что была техническая ошибка и в течение 20-50 мин деньги вернутся обратно.
Деньги не вернулись, тогда администратор дал номер какой то и сказал по нему позвонить
Вроде как вопрос стал решаться, через 7 дней должны вернуть деньги
Прошла неделя , сегодня 28 апреля , ничего нет
Звоню на номер который дали, мужчина попросил перезвонить через 20 мин в итоге последующий час трубку сбрасывают ..
May 11
Гуляли по Москве и решили перекусить в данном заведении. Были ошарашены состоянием зала и туалета. Безумно грязное место. Антисанитария полнейшая. Если так выглядит туалет, а в зале на полу засохшая еда и липкие, жирные столы - то страшно представить, что же творится на кухне! Более того, согласно отчётности проведения уборки, С ЗАБОТОЙ О НАС, санитарный контроль каждые 15 минут))) Одно громадное ФУ
2
November 19, 2024
Были несколько раз и каждый раз в заказах чего-то не хватает, в лучшем случае трубочки для колы. Но чаще соуса, а вчера не дали крылья. Большие бургеры гарантированно холодные, кола без сахара вчера была с водой наверно 50/50 минимум. На столах крошки. Зал набит мигрантами - ничего не наказывают, просто сидят в телефонах за столами. И снизу кучкуются возле лестницы. Постоянно у них какое-то движение - ушел, пришел, огляделся, подсел к тем что сидят, опять ушел, опять пришел и т.д. Запах отвратительный. Решили что больше не пойдем. Да, картошка по-деревенски вкусная, врать не буду.
Upd: Сегодня, 19.11, зашли-таки опять перекусить. Вокруг ни одного сомнительного мигранта - ни в помещении, ни даже рядом на улице. Не знаю, совпало или реакция руководства, но правда совсем другое дело, приятно было посидеть поесть. Считаю должным обновить отзыв, вдруг кому-то это важно при выборе. Оценку исправляю соответственно.
6
March 26
Оформили доставку подарка на адрес данного ресторана, получатель чуть задерживался, сотрудники сказали, что можно оставить у них, а получатель затем заберёт. Доставка клубники в шоколаде, получатель приехал по адресу, сотрудники сказали, что ничего не привозили, забрали подарок себе, никто как будто ничего не принимал. Звонили в сам ресторан, сказали, что уточнят, в итоге, никто не перезванивает, никто на звонки больше не отвечает. Вопрос не к работе самого ресторана, а к сотрудникам, которые решили присвоить себе чужой подарок
1
November 22, 2024
Отличное место, тем более за свои деньги. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, качественная тёплая еда, чистое помещение.
1
4
December 4, 2024
Я конечно всё понимаю, но деньги заплатила, а вот кофе и коктейль ореховый не положили.. Обидно, очень хотелось кофе, п ребёнок расстроился из за коктейля.. Буквально минут 20 назад это, возвращаться нет возможности, да и доказать уже, с таким количеством народа.. Ну в общем не очень..
04.12.2024 г.
1
December 31, 2024
Куча мигрантов среди обслуживающего персонала, которые там работают с детьми, дети играют в туалете с дверью и сами работники любят демонстрировать людям, которые едят открытую настежь туалетную дверь… Заходил 31 января это просто неприемлемо, вместо того, чтобы одевать на сотрудников новогодние ушки, мне кажется, что лучше было бы их поучить культуре….
1
1
May 5
Ужасное место ужасное обслуживание были там с мужем месяц назад только руки дошли написать хотели покушать и выпить пиво встали у кассы 15 минут не кто не хотел брать заказ говорю где сотрудник на что мне отвечают что его нет и не кто не подойдет а они сами выдают только заказы ужас типо идите к терминалу а пива та там нет только через кассу бред полный не рекомендую данное заведение 👎👎👎👎
1
March 19
Средненько, могло быть и лучше. Обычный председатель сети, за исключением четверти меню. Готовят хорошо, чисто. С учётом второго этажа мест немного
January 28
Был не сколько раз,но последний раз прям выбесили: заказал чизбургер и шефбургер,в итоге в заказе был чизбургер и рол,пошел разбираться,администратор говорит ну наверное не туда нажали,говорю где чек,который специально выбрал на конечном экране,чтоб положили,говорят вы его наверное выполнили пока несли заказ со второго этажа на третий...дальше спорить не стал.Ужасный ресторан Ростикса,не советую никому.
1
December 26, 2024
Ожидание готовности блюда 20 и более минут. Терминалы для заказа не работают. У касс стоит табличка «Кассы не работают» и персонал нехотя идут принимать твой заказ. О том что блюда нет в наличии узнаешь после 15 мин ожидания.
Персонал очень медлительный и к сожалению на выдачи стоит ребята которые не знают русский язык, поэтому что они говорят не понятно
1
April 20
Сначала заказ пропал с мониторов, я подошёл узнать, что случилось, меня минут 10 просто заставили стоять возле выдачи, потом ещё столько же времени собирали этот заказ, забыли положить половину позиций, при этом доказывая мне, что всё на месте, в итоге один соус так и не положили, но это мы заметили поздно, администратора по нашей просьбе никто не позвал, в общем, балаган
April 19
Заходили сюда 16.04 примерно в часов 18 вечера,сделали заказ через преложение с собой, ждали не особо долго,к сожалению разочаровались когда пришли домой,в заказе был купон 5050(два маэстро) в нем не было сыра,а так же было два баскета с мясом и картошкой…но картошка была не соленая( не сказала бы что быстро но и еду которую выдают не стоит своих денег(((
April 23
Пришли вечером перекусить. Терминалы на оплату картой выдают ошибку. Попытка оплатить через сбп у меня увенчалась успехом, у подруги - списались деньги.
В заказе была добавлена картошка фри. Ее выдали, но несоленую. Очень обидно с учётом того, что раньше приходили и все было нормально.
Туалет общий для женщин и мужчин. Когда уходили, мусорка на втором этаже была переполнена.
1
March 21
Грязновато , не сказал бы что посещение понравилось.
Очень долго , работает один сборщик и один на раздаче, еле справляются.
Ещё однажды гуляли с девушкой и ей захотелось в туалет. Ресторан был закрыт, но нас все равно пустили, за что огромное спасибо
January 22
Доставка может быть долгая, поэтому через приложение делаем заказ и сами приезжаем за ним. В пакетах всегда все позиции есть. Раз не положили трубочки для напитков, но это мелочи. Бургеры всегда горячие и вкусные.
December 26, 2024
Отвратительное обслуживание, на кассе не хотят иаботать, отсылают к термиралам, на вопррс по какой причине, мычяат в ответ, после разговора со старшим смееы соизволили открыть кассу и обслужить очередь. Вы на работу кого принимаете? Половина не может изъясняться нормально, ощущение вокзала, грязно, клиенториентироввнности ноль, еда не вкусная, позор и это в центре Москвы
January 13
Многие позиции меню отсутствует: из акций и комбо.
Два Этажа и места много, часто сидят за столиками просто болтают компании.
Везде крошки (даже на подоконниках) и всегда убирают плохо. И грязно не только в часы пик.
1
December 20, 2024
Очень плохо организована работа сотрудников. Медленная выдача, большая очередь заказов. Ожидание больше 20 минут. Сотрудники плохо понимают свои задачи, за счёт чего очень медленная сборка заказов.
December 29, 2024
тепло хорошо и уютно, перед универом сюда заходим посидеть, можно недорого перекусить
1
1
February 4
Очень приятный персонал :)
Видимо из-за большой загруженности положили в патибокс маленькие кусочки фритюра, почти без курицы, но по первой просьбе сразу же переделали и собрали хороший патибокс. Спасибо большое!
January 18
бургер сухой полностью, соуса вообще нет. бекон в бургере сырой, вообще не поджаренный, по вкусу как из атака за 70 рублей, что наверно так и есть. кола разбавленная водой. картошка сухая и остывшая. персонал у кассы матерится. вообще не приятная обстановка и еда тоже
April 30
ПОСТОЯННО ЧТО-ТО НЕ ВЫДАЮТ! ЭТО УЖЕ *** НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ЛЕЗЕТ! ТО СОУС, ТО НАПИТОК, ТО КАРТОШКУ. МНЕ ОЧЕНЬ ОБИДНО И ОЧЕНЬ ГРУСТНО ОТ ТОГО, ЧТО КАЖДЫЙ РАЗ ЧТО-ТО ИДЕТ НЕ ТАК. МНЕ НЕ НУЖГЫ ВАШИ ПРОМОКОДЫ, ТОЛЬКО ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ!
April 6
Ужасное обслуживание,работают медленно,отдают заказ не полностью, так еще и с ошибками,просто отвратительно,работать вообще не умеют,на экране было показано что заказ готов, спросили говорят не готово, потом вообще убрали с экрана, а когда спросили где он, то они не могли его найти
1
January 23
Хуже этого заведения (конкретно на Таганке) сложно что-то придумать. Я таких нерасторопных, пофигистичных сотрудников общепита не встречала с 90-ых годов.
Проблема с оплатой и интернетом.
Приняли деньги за заказ, «завис интернет» не отдали ни заказ, ни деньги(!) Как такое может быть?
February 8
Из + хороший интерьер и хорошо работает кассы. Из - персонал бросил еду на стол и ушел, картофель фри на вкус как сырая без соли и его было очень мало хотя заказывал большой
2
1
January 10
Во-первых жжёным фритюром пахнет на всю улицу(
Но дочку это не остановило, захотела там поесть. Сотрудники на своей волне, говорят не по-русски, им весело, бросают пончики друг другу.
Ролл с креветкой оказался несъедобным. Сырая, но при этом в жестком кляре (залежавшаяся) креветка.
Впечатление отвратительное(
September 25, 2024
Заказ ждала 20 минут, простая картошка, бургер и кофе, заказала в пакете. 10 минут прошло, 15, 20.. номера заказа на табло нет. Возле стойки выдачи скопилась большая очередь таких же голодных и торопящихся гостей, что пытаются забрать свой заказ и поесть. Работники как сонные мухи, кто где, куда-то там кричат номер заказа и сразу уходят. На столе куча пакетов и подносов, никто не может разобрать где чей заказ. Ещё около 10ти минут я простояла пока не докричалась до сотрудника выясняя где моя еда, мне говорили что ещё готовится, а потом ой, нет, еда готовая, просто не в пакете, а на подносе где-то в сторонке одиноко таял мой кофе, а на табло нажать забыли. Еда холодная, кофе уже теплый, я всё выкинула и есть не стала. Больше не приду сюда и буду обходить эту точку стороной
6
3
May 10
самый отвратительный хамский Ростикс. Советую обходить стороной. Чисто чтоб не зарубиться там с персоналом и не тратить своё время. Если насчет еды, то картошка там всегда позорная. Холодная.
1
April 18
Отвратное заведение.
Заказал ролл с дополнительной добавкой ломтика сыра и бекона, в итоге сделали обычный, но цена выше.
Персонал работает без перчаток.
Периодически не работают терминалы самообслуживания.
Мрак...
1
March 7
Отвратительное грязное место. Дед охранник наезжает на иностранных граждан с криком ты в россии находишься говори по русски, а этот мальчик был сотрудник ресторана который закончил работать и отдыхал в зале.Отвратительно.
December 16, 2024
Мерзкая еда, от колы тошнит. Из плюсов только интерьер, но питаться здесь невозможно
Более того, в заказ не положили колу и бургер. А заказ состоял всего лишь из колы, бургера и крылышек!
March 10
Хороший ресторан быстрого питания. Более менее чисто и цивильно. Рекомендую.
April 6
Грязное место. Сотрудники могут стоять ржать над чем -то в телефоне, то время, пока покупатели стоят ждут заказ.
Готовый заказ просто швыряют на стойку.
Неприятное место.
Единственный плюс - время работы.
3
January 18
Очень долго.. и согласна с предыдущими отзывами, что то не докладывают постоянно… хорошо если это будет трубочка, но и за ней придётся идти..
February 14
Никогда не заказывайте тут доставку , это полный треш , несколько раз пытали удачу , и ни разу нормально спокойно не доставали , постоянно какие то проблемы с этим недо-рестораном
December 5, 2023
Хорошее местечко, расположено в удобном месте, много места для приёма пищи, чистенько, хороший персонал. Правда периодически забывают положить влажную салфетку при заказе не с собой (поэтому поставил четыре звезды), хотя может и придераюсь, но они тогда так и будут забывать об этом. Всем добра, приятного аппетита и мира!
4
September 13, 2024
Прекрасный и атмосферный ростикс (кфс) несколько раз посещал его все максимально устраивало и добрые и вежливые сотрудники
1
February 12
И это средний фри, брал на Нижегородской и то больше, а тут малый. У специалистов глаза походу слишком узкие. Не советую там что либо брать.
December 9, 2024
Постоянно пересушивают то крылья, то стрипсы.
Заходил 09.12.2024 стрипсы были засушены в сухарь. Без соуса прожевать невозможно. То же самое периодически происходит и с крыльями.
September 9, 2024
Простите, но! Зашла, заказала, жду еду. Выдали заказ полностью холодным, картошку заменили, спасибо. Когда обнаружила ролл из холодильника, вот даже ни чуточки не подогретый, разочарование. Есть какие-то нормы? Но, ведь кофе-то теплый! И ещё, в заявленном мексиканском блюде не было сыра, и чего-то совсем не остро. Не оценила, как вкусную еду. Спасибо уборщице, помогла навести чистоту перед моим уходом, что редкость. Спасибо за опыт. Всегда теперь буду обходить подобные заведения.
6
1
April 13
Грубые кассиры. Отметили что заказ готов, спросила несколько раз, можно ли заказ, кассир крикнул: ЩАС, ДЕВУШКА, ГОТОВИТСЯ. А он все это время на стойке лежал, невнимательные. ))
October 19, 2024
Сказать что я был в шоке , ни чего не сказать!
Сделав заказ 19.10.2024, в терминале , произошла ошибка , при этом денежные средства были списаны с карты . Я обратился к сотруднику с просьбой разрешить проблему .
Менеджер , был груб , а в итоге перешел на оскорбления личности , национальности , он является Росистом , и не навидит русских , относится с надменностью , безнаказанностью
Мы это исправим , в ближайшее время !
4
April 14
Меня приятно удивила цена на напитки! Помещение чисто и красивое.
1