Совершенно бестолковый коллектив морально неустойчивых и не привыкших к работе школьников во главе с бездарным старшим смены. Отвратительное место, где потеряешь очень много времени!!не рекомендую!!! Даже одна звезда - это много для этой самодеятельности. Никогда ещё кфс не был так плох, я простоял и прождал 50 минут и успел узреть все внутренние проблемы кухни и абсолютно не поставленную и не организованную работу коллектива и руководителя
Сделала заказ в приложении, ждала 30! При этом люди которые заказывали позже меня, успели всё получить. В шефбургер явно не докладывают помидоры и возможно салат, на весь бургер 2 кубика 1х1 см(((
Снимаю звезду за сервис. Во первых долго, во вторых не однократно не докладывали то, что было в заказе. Не очень приятно. Последний раз в связи с неприятной ситуацией доложили бонус пончик 👍
Очень и очень долго готовят заказ. Алее, у вас еда фаст-фуд. Быстрая еда. Ну и качество плохое. Бургеры холодные. С трипсы в чёрном масле, обгорелые. И лучше не становится. Разочарована.
Посещал сегодня данный "ресторан", прости господи. Абсолютно халатное отношение к посетителям. Время ожидания заказа составило 20 минут. Девочки передо мной ждали ДВА айтвистера (два мелких "червячка", это был ВЕСЬ их заказ) ненамного меньше.
Когда тайминги начали поджимать, заказ скинули в "готовые к выдаче" и объяснили это "техническим сбоем", врушки, лол. Отдали, естественно, позже. На кухне три человека, за прилавком – один. Народу в зале — тьма.
Дорогой smm-щик, фидбек оставлен ранее, увольняйте менеджера, который экономит часы и не выводит людей в выходной день ради своей премии и заставляет посетителей ждать по полчаса.
Неплохая альтернативная замена макдональдсу. Вкусно, сытно, не дорого и быстрое обслуживание. Пока все норм. Главное, чтобы он не закрылся как его конкурент.
Кассы-терминалы никогда не работают, ждали человека на кассе 5 минут, если не больше. Не первый раз. Половины бургеров нет, кассиры об этом сами не знают. Ужасно!
Ужасно долгое обслуживание, что обычных людей, что работников доставки
Каждый раз ожидания по полчаса, плохая работа персонала, один человек который все собирает и ничего не знает
Безумно долгое ожидание. Заказ собрали не верно. Заказывали баскет 12 крыльев, в итоге оказалось 4 крыла, 4 ножки и 4 стрипса. Картошка фри была уже холодная. Сразу не увидели, т. к брали с собой.
Качество упало, обслуживание скатилось, минимум по 30 минут приходиться ждать
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
March 25
Самый худший кфс, что приходилось встречать. Хотите быстро перекусить? Вам явно не сюда) всë очень медленно и расторопно и кстати по вкусу явное отличие, будто и не кфс, и не ростикс)
Работал один терминал у которого не было очереди, зато у двух касс очередь была просто огромной, спокойно пробил по терминалу, правда чек не выдали с кодом заказа, слава богу я запомнил номер, его показали на экране терминала, думаю можно было вообще любой заказ взять и не париться, возможно даже несколько чужих xd. После меня подошёл парень, немного не разобравшись в терминале, понимаю его, было не в падлу помочь ему в освоении, он также не получил номер заказа, но в принципе по экрану телевизора сверху, было не особо сложно понять какой у него номер. В следующий раз советую табличку какую-то вешать, что чеки не выдаёт. Брал бургер с беконом, понравилось, не сухой, все в гармонии, под конец запил колой, салфеток дали достаточно, даже тройка чистых оставалось, в общем был доволен.
Оооооочень много народу и оооочень долго пришлось ждать стандартное ведро крыльев. Попросил на одной кости. Сказали подождать 20 минут. Обычно столько времени уходит на их приготовление. Я дождался, но в итоге мне всё равно положили старые, минимум час пролежавшие, холодные крылья
Всем здравствуйте. Хочу отметить то факт что в Новомосковске открылся долгожданный KFC, что конечно же радует такой новости. НО уровень в готовке и во времени ожидания очень хромает. Конечно же первым делом заказал всеми известные острые крылышки и был изрядно разочарован. Нет вкуса, просто острая курия (одним словом никакая). Можно сослаться на малый опыт готовки поваров, но это ведь сеть, где покупается франшиза и проводятся курсы обучения. Если бы не знал что такое KFC и первый раз попробовал его в ТЦ первом, то это был бы первый и последний раз. Разочарован…. Также я думаю что многие заметили что сейчас там просто толпы людей, которые по 40 минут, а то и 1 часу ждут своего заказа, что это вообще такое??? Fast food? Да в ресторане при полной посадке еду принесут быстрее. Исправьте эту ситуацию, а то просто ужас.
Заказали доставку, по итогу промурижили 1:30 и сами отменили заказ! Вы если неспровляетесь!!! Позвоните и предупредите сразу,за это время можно было заказать гдето в другом месте!
Ужасное место. Ждал заказ 40 минут. После ругани отдали все холодное, оказалось заказ собрали и просто забыли отдать. Персонал медленный, как мухи вареные.
Просто ужас!!! Такое только в Новомосковск , клиентоориентированность 0. Если вы сделали заказ по приложению и написано , что все готово , не рассчитывайте получить заказ во время , ждать придется минут 20!!! И по качеству ужас . Ах да , и если звонить в поддержку , ничем они не помогут , после длительного ожидания они просто бросают трубку . Позор
Расписание работы до 21. По факту уже в 20:40 начали вредничать и из меню ничего толком нет. Картохи в большой баскет наложили половину. Мяса тиграм толку не дали...
Больше туда не ногой обслуживание долгое картофель остывший и помимо этого апарат в котором делают заказ может снять деньги а напишет что карта не читается . начинаешь разбираться это очень долго . получается что отстояв одну очередь к апарату ты стоишь еще очередь в кассу а потом крайне долго ждешь заказ. Вообщем полный отстой!!! Уже не есть ни хочется и настроение испорчено на весь день и жалко потерянного времени.
Вкусно, быстро, недорого.Удобное расположение в центре города. Лучший фастфуд из всех существующих. Курочка это отдельная любовь. Спасибо, что открылись в нашем городе)
Товарищи из KFC, эта точка не справляется с объёмами и заказами! У вас 87% отрицательных отзывов из-за времени ожидания. Может пора что-то предпринять? Мой пример, я сделал заказ #127 17.07.2022 в 17:50, сейчас 18:15, отдали заказ, но на половину, жду дальше...18:31 мне отдали вторую часть заказа.. 41 минута на выполнение заказа? Вы серьезно? Время отзыва 18:32
Не могу рекомендовать это место
Это просто мрак заказал на 732рубля через терминал облатил облата прошла деньги списали а заказ в итоге отменён не денег не заказа человек 10 собралось с такой проблемой в итоге нечего толком необьяснили саазали через банк запрашивать возврат денек банк отвечает оплата прошла немогут вернуть а кфс утверждает что и им деньги неперечислились
Несколько раз посещал и каждый раз заказ очень долго готовят. То что-то сломалось, то чего-то нет и ведь сами не предупредят, пока через час ожидания не подойдëшь и не спросишь сам.
Так же, очень часто чего-то не докладывают. Например: сегодня не доложили соус. в прошлый раз - несколько крыльев.
В общем, не рекомендую
Не положили картошку фри в заказ. Мы связались с менеджером, деньги нам вернуть отказались, но предложили в следующий заказ положить дополнительную картошку. В итоге они забыли, мы ещё раз связались с менеджером и так 3 раза. В конце концов нам просто перестали отвечать. То есть теперь можно запросто не должить оплаченный заказ, не вернуть деньги и игнорировать покупателей.
Ужасно не первый раз пережарено или масло не меняют неделями, курица соленная не свежая(
На кухне грязь все стены грязные , в труднодоступных местах вообще кошмар все черное