Rostic's
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Олимпийская улица
96 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
131 review
May 12
Обычно всё супер и вкусно, честно зависит от смены на какую вы попадёте. Были 3 случая ,один из которых повторятся раз 10
1я ситуация заказ острых и не острые стрипсы ,постоянно клали либо чисто острые и не помечали на коробках,либо же не острые были в обеих упаковках и опять же не помеченные
2я ситуация ждали около 30+ минут,заказы на авто делали быстрее, а кто был в зале (я и подруга) забили, мой заказ отдали быстро, а ей пришлось ждать,и за ожидание дали купон на маленькую картошку... и сказали что они "готовили новую порцию курицы", на самом деле повара все ушли с кухни,мы чётко это видели,даже бургер не доделали ушли.
3й ситуация тоже с ожиданием была,но нам очень вежливая и приятная девушка принесла извинения и дала ножку достаточно крупную, но нас заранее информировали что много заказов и придётся подождать.
Есть смена прям супер вежливых и воспитанных сотрудников,а есть натуральные хамы,которые даже заказа которые мы берём практически один в один делают по разному,то соуса больше, то курица ледяная как будто её вообще не грели,то салата накидать. А так можно сходить покушать,но внутри не советую уж моооо детей которые очень шумные компаниями приходят.
February 24
Ужасное отношение к клиентам. Оформила заказ онлайн на вечер определенное время, что то произошло и заказ оформился на ближайшее время. Оплату произвели сразу. Сразу же позвонили в службу поддержки, там объяснили ( могут отменить заказ и деньги вернутся в течение 3-х дней или оставим как есть), оставили как есть. Были заняты по делам, поэтому как приготовился заказ, не смогли приехать сразу. Через 20 минут звонят уже из точки заказа, так понимаю администратора( даже не представилась), с такой настойчивостью требует или мы забираем заказ через несколько минут или заказ отменяем. Я объясняю, что будем через мин 20, так как хотели заказ т на другое время, но на сайте произошел сбой. А она опять, или вы приезжаете или мы отменяем заказ. Очень грубо, не грамотно, не красиво по отношению к клиенту. Очень неприятный осадок, после этого разговора. Клиентоориентированность отсутствует в целом вообще.
Заказ забрали, приехали домой и от увидимых бургеров и касадилья оставляет желать лучшего. Похоже как общаются так и готовят на отсебись.
Что представлено на фото и что в реальности, это неботи земля. Я так понимаю персонал на работу взяли, а научить работать с весами и продуктами так и не сделали.
Фото сдели 24.02.25г чикен касадилья, на сайте заявленный вес 158 гр за 2 шт 219 руб. Хорошее, так же на сайте пишут, что может отличаться на фото, это я ещё могу понять, но вес тоже может отличаться? Недовес почти на 30 гр, а у других может быть и больше....
Отношение хамское, приготовление едв под вопросом. Однозначно первый и последний раз заказываю. Очень не рекомендую это заведение.
1
January 4
Всë очень хорошо 10/10 время ожидания не очень много персонал отличный чистоты лучше не бывает атмосфера расслабляющая