Rostic's
801 review
September 15, 2024
Откровенно ужасное обслуживание здесь произошло.
Получил заказ, не обнаружил там одного шефролла. Сообщил об этом даме на раздаче – та ответила, что такого быть не может. Попросил свой чек (автомат же их не печатает и обещает после получения) – дама сказала, что уже «удалила мой заказ», чека нет. Удобно!
Сами блюда ок, помещение тоже опрятное.
Зашел бы еще в ожидании электрички, но только с выбором заказа под запись)
August 12, 2024
Что же во первых заказ делали долго
Во вторых вместо средних байтсов положили какие-то ошмётки панировки и по количеству меньше чем в маленькой порции когда попросил заменить положили еще меньше такие же ошмётки)
Сырные палочки это ужас вместо вкуса сыра вкус горелого масла
А шефрол де люкс отдавал плесенью
Заказ в помойку вместе с настроением
1
December 8, 2023
Сегодня делала заказ через мобильное приложение и сразу после оплаты подошла к кассиру и попросила приготовить ростмастер без помидоров (в самом приложении нельзя убрать, что ОЧЕНЬ неудобно, и с этим согласятся все мои друзья), ну так вот, прошло 10 минут и наконец-то заказ готов, хотя после меня заказывали еще люди и забирали раньше меня (я подумала, что возможно из-за того, что я попросила приготовить мне без помидоров), после того, как увидела свой номер заказа, я подошла на пункт выдачи и спросила точно ли без помидоров сделали, на что мне ответили, что сделали с помидорами. Конечно же я не буду забирать заказ, который я не хотела, на мой вопрос почему не сделали без, кассир Семен ответил, что он уже был готов. Тогда почему я ждала 10 минут свой заказа, если ростмастер уже был готов ? На что получила в ответ, что все ждали :) Смешно конечно. Я уже не первый раз разочаровываюсь в вашем обслуживании и уже жаловалась на ваше мобильное приложение (например, в «вкусно и точка» или «бургер Кинг» в приложении можно изменить состав блюда, но не вашем). А сильнее всего я разочаровалась, когда мне в том году в ростмастер попал длинный черный волос (есть фото). Мне стало очень плохо ! И вот сегодня вы третий раз доказали, что у вас ничего не надо заказывать. Теперь даже в вашу сторону смотреть не буду.
3
2
August 3, 2024
Сделала заказ ждала 20 минут ,и одна из сотрудников мне орала ,сейчас сделаю и грубила !Я оставила свой заказ (чек с номером )милой девушке на кассе зовут ее Марина !!!прошу связаться со мной руководство !!!!не позволю с собой так общаться !1 булку отдать не могут !!!значит явные проблемы ! А мы то знаем от куда гниет рыба !
May 24
Заказывали шефбургер оригиналиный, пипец острый филе пережареное, соуса почти нет
December 11, 2024
Два раза был на недели . Заказывал крылья , вместо крыльев два раза клали не крылья ...
June 6, 2024
Ужасное отношение к покупателям. Заказывали в этом ресторане доставку, уже какой раз не докладывают соус, а тут даже трубочки к напиткам не положили. Горячая линия вообще не доступна, сидят ставят все на автоответчик типо заняты, до поддержки еле дописались, тоже плохо работают. Короче не советуем, ужасно. -100000/0
September 6, 2024
Персонал до последнего не смог выдать заказ. Тянули 40 минут. Зато на табло «он готовый» . Главное кнопочку нажать, а то что клиент ничего не получит это норма. Ни извинений, только обещания, что «сейчас все соберем».Зато хоть отменить заказ смогли, спасибо на этом! Точку больше эту посещать не хочется.
February 15, 2024
В ТЦ Атлас обслуживание в КФС оставляет желать лучшего👎 Люди там работают неприветливые и недоброжелательные. Таких невеж еще не встречала в подобных заведениях. Заходила туда недавно дважды, оба раза забыла пробить сахар к кофе... Так его пришлось выпрашивать, говорят : идите пробивайте сахар! Какой-то абсурд. Из-за сахара так портить настроение, я в шоке просто. Не советую данное заведение в этом ТЦ.
Хотела поставить одну звезду ⭐. Ставлю две, так как сахар всё-таки дали, спасибо 😏
3
August 23, 2024
Хорошее место. Приветливый персонал. Заказ отдали быстро. Везде чисто. Мне понравилось.
May 14
В туалеты зайти нельзя, весь пол облит не пойми чем, а сам туалет....... вообще молчу.
1
April 30
Чисто, все как обычно в обычном ростиксе!
November 26, 2024
Картошка фри словно из холодильника, хоть и горячая. А вот курочка в лаваше острая( по факту я бы сказал пикантная) и кофе латте с пенкой приятно удивили. Сто лет не был в ростикс.
July 8, 2024
Людей много, рядом с МЦД
Готовят быстро, есть свободные места, единственное туалет грязный, хоть и по коду (или, возможно, перед мной испортили), нл не приятное впечатление
1
January 14, 2024
Заказ через Яндекс доставку собирали в этом заведении, когда его привезли впечатления от вкуса были испорчены. Картофель фри совсем без соли, нагетсы совсем кушать не возможно. Качество сборки бургеров не на высоте (но думаю, что допустимо), стрипсы, которые всегда были вкусными, оказались пережаренными и с избыточным количеством масла.
Возможно, когда вы находитесь непосредственно в ресторане вам смогут все исправить, а вот с доставкой сложнее, пришлось большую часть заказа просто утилизировать.
3
April 10
Ужасно долгое ожидание 20 минут и за долгое ожидание не дадут ни напитка ничего 💩
December 10, 2024
Не доложили картошку, заметила, когда была уже дома. Получается обсчитали на 77р
1
January 14, 2022
Очень хорошо, что есть КФС возле станции, захожу сюда после работы, когда понимаю, что дома не успею что-то приготовить. Еще чаще беру здесь кофе на вынос. Стоит отметить здесь очень быстрый персонал, да действительно быстрый, потому что в связи со строительством новой станции нагрузка на них возросла. Многие перестали идти в ТЦ через ЖД пути и предпочитают перекусить здесь. От этого количество посетителей возрастает в разы. И даже несмотря на это , я не видел никого из персонала, что стоял бы без дела. Тот темп работы в часы пик, иногда это вызывает сочувствие. Ни разу никто не нахамил или создал конфликтную ситуацию. За это спасибо! Еще плюс - это наличие информационного табло в зале, где можно отследить прибывающий поезд. Из минусов я бы выделил маленькое помещение, все по той же причине - возросший поток посетителей.
1
1
May 29, 2024
Укомплектуйте штат в Зеленоград в Крюково. Заказ в 8 вечера пришлось ждать больше полу часа. Фаст фуд по времени ожидания приближается к ресторанной кухне. Я понял бы это время, заказав бургеры или ролл, но для готового пирожка, мороженного и колы это через чур долго. Надо отдать должное сотрудникам заведения, за долгое ожидание в комплект положили соус. Правда так и не разобрался, соус был к мороженному или пирожку.
1
December 11, 2023
Бургеры с курицей, картошка фри, роллы, курица в кляре (ножки, крылья), газировка, вода, чай, десерты, мороженое. Дружелюбный персонал, удобное расположение.
1
April 21
Ну такое себе. Кофе ждали 25 минут..
В зале беспредел: грязные столы, сидения.
October 18, 2024
Заявлено, что заказ забирать в 39 минут, 20 минут ждем сверху, на кассе ничего не говорят, готовится и все тут
Заказывали специально заранее через приложение, чтоб успеть на электричку, деньги уже списаны и что делать?
June 4, 2024
Чисто,быстрое и вежливое обслуживание. Буду рядом, обязательно зайду туда ещё раз.
September 6, 2024
Ждал заказ свыше 20 минут ,делали все заказы кроме моего. Сервис ужасный, в других заведениях ростикс при ожидании свыше 10 минут уже дают что либо чтобы загладить вину, а тут не извините ничего.
April 1
Приятный персонал заказ сделали быстро
January 6
Люблю, всегда приятно заходить.
October 16, 2024
Надо увеличить персонал обычно выходные придётся очень очень долго ждать это не приятно для посетителей если так будет продолжаться по тихонько клиенту не заметно уходит
February 6, 2024
Отличный ресторан, прекрасные, внимательные сотрудники, хорошая продукция. В целом 5+, очень довольна!
1
1
January 10, 2024
не посоветовал бы не кому посещать это место просто нагло обманывают в моём случае заказал с собой они не доложили мне 8 острых крилев пришёл домой потом это заметил позвонил по номеру телефона но трубку не берут отвратительно так поступать жил бы близко то пришёл разбираться с такой ситуации но чуть далеко так что подумайте прежде чем посещать это место
1
2
June 3, 2023
Недалеко от дома ,курочка как всегда вкусная только вот начали слишком острить курочку ,хрустящая ,аппетитная, обслуживают быстро, но иногда из-за большого количества заказов минут 5 не подходят , персонал вежливый ,рекомендую
1
January 16, 2024
Очень долго ждали заказ, хотя было немноголюдно. С кофемашиной тоже видимо проблема - совсем не капучино и не латте, а жидкая и не горячая смесь без пенки. Так в целом неплохо, чистенько и в туалете тоже. Чуть скорости прибавить всей команде)
3
June 7, 2023
Абсолютно нормальный KFC, с интерьером и персоналом всё ок, мест в зале вполне хватает, блюда понравились, только парковка отстой маленькая площадь, тупиковый заезд, если мест нет, пялишься обратно и вообще мало места.
1
July 27, 2024
Отвратительный сервис!!!!!Постоянно не докладывают.Беру маэстро фри,кладут самый мизер!!!!Стрипсы постоянно вареные!Курицу я и дома могу сварить!Почему в разных точках разная грамовка?В Андреевке делают отлично,а здесь полный беспредел!!!!!!
May 26
Заказ 104, на вынос. За место 2 айроллов положили 1.
August 18, 2023
Девушка, стоявшая на зоне выдачи в 9:50 18.08
Безумно приятная и милая. Побольше бы таких чудесных и лучезарных людей! Пожелала хорошего дня, озвучила заказ и подарила чудесную улыбку! Подняла настроение на весь день.
4
September 1, 2023
Отвратительное обслуживание!!!
Были 1 сентября в данном заведении, для продолжения праздника детей после первого учебного дня и это была ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА! Впечатление от праздника было испорчено персоналом!
Заказ (два чикенбургера, картошка фри, одно мороженое и две колы) не выдавали 40 минут!
При обращении на стойку выдачи заказов с вопросом «Когда выдадут заказ? Уже 40 минут ждем», ОР в ответ от персонала грубо говоря расстроил - «Чего Вы хотите!??? Вы же знали куда идете!??». Достаточно интересный ответ…
При этом очередь на табло не продвигалась в течении 40 минут вообще никуда, а заказы которые были совершены после нас выдавались, хоть и персонал уверял, что заказы обрабатываются в порядке очереди, но на практике оказалось совсем не так!
После ожидания в 50 минут и пары заходов с вопрос «Когда уже выдадут заказ?» было принято решение о возврате средств и уходе, тк дети были голодные, а хамское отношение от персонала испортило всё впечатление праздника! Благо на осуществление возврата пришел Администратор и лично проконтролировал выдачу заказа в течении 5 минут!
В итоге около часа ожидания и хамское отношение! Ни в одном из ресторанов не приходилось ждать так долго! А тут ресторан быстрого питания! Ужас!!!
Хочется спросить руководство организации KFS - «А правда куда мы идем, когда приходим к Вам? Разве не в фаст-фуд-ресторан быстрого питания? Разве kfs не славится «быстрым обслуживанием и дружелюбием», как указано у Вас на сайте?»
3
1
December 21, 2024
Вкусно делают крылья,рекомендую!!!
April 21, 2024
Заказали два мороженных, одно обычное, второе с топингом, обслуживающий молодой человек-Семен, в итоге ошибся и пробил два, на просьбу обратить на это внимание и как-то помочь решить эту проблему , сказал что ничего сделать не может, хотя даже попыток попробовать не было(((
1
1
September 20, 2023
Приятное место, вкусная еда, быстрое и вежливое обслуживание, народу не так много, поэтому можно всегда найти уютный столик, нет шума
June 14, 2023
Приятное место, очень приветливые сотрудники. Менеджеры ещё лучше, просто вау, а не ребята. Спасибо за ваши вкусные и сочные куриные ножки!
1
June 6, 2024
Не понимаю как там люди работают, который раз не докладывают позиции в заказ, горячая линия вечно недоступна, поддержка не ало. Что за дела вообще? Приколисты.
February 11
Не организованный коллектив
Заказ долго ждешь
October 27, 2024
Плохая оценка из-за менеджера Анастасии, которая в час наплыва посетителей не только не могла организовать работу коллег, но и мешала им:придирками, идиотскими репликами в из адрес, даже с матом. Курьерам просто хамила. Клиенту, который подошел забрать заказ, который не был собран ,хотя на табло висел как готов, хамски ответила. На его резонное замечание, что «зачем на табло писать о готовности, если заказ не собран» угрожала вызовом полиции!!
Понятно, что вечером в субботу много заказов. Но гости и курьеры спокойно ждали, сотрудники старались как могли. И только это хамло создавала хаос.
July 17, 2024
Подарил им сегодня 673 рубля, терминал чеков не выдаёт и очень быстро включилась реклама, не успел сфотографировать номер. Заказ и деньги товарищи оставили себе.
December 1, 2023
Само место неплохое, но онлайн заказ в вечернее время по доставке постоянно отменяют, постоянно! И самое удивительное что через стороннюю доставку заказать можно...
1
May 22, 2024
Заведение хорошее, только порой приходится очень долго ожидать заказ, но, и этот вопрос тоже решаем, сотрудники вежливые, что не часто встретишь в таких местах.
June 23, 2024
плохого не сказать.
чисто и тесно!
как во всех других таких местах при Ж/Д станции или автовокзале.
но ГЛАВНОЕ Чисто!
1
October 21, 2022
Без суеты, без очередей
Вкусно, уютно и недорого можно подождать свою электричку. Внутри заведения висят электронные табло с расписанием электричек.
Очень здорово придумали, молодцы!
4
1
January 29
Всегда очереди,в целом неплохо
October 18, 2024
Не вывозят они столько народа...
Вечер. Пятница. Тут просто кошмар!)
Хотя есть где сесть, но ждать заказ... В мумию можно превратиться...
1