Наплевательское отношение ко всему, чему можно. С какой то стати, когда заказ еще выполняется, отмечают его готовым, а по факту ждать еще не меньше часа, очень долго. Курьеры, приходя на место выдачи, вынуждены ждать на улице, теряя возможность зарабатывать. (Ребят, не беритесь за заказ по этому адресу!!!) Хамское обслуживание сотрудников, ничего объяснять толком не могут, нет ориентировки во времени ожидания. Насчет еды ничего не скажу, страшно пробовать. Столько отрицательных отзывов, жалоб, а толку никакого, ничего не меняется.
Лучшее решение владельцев сделать доп точку, т.к. в основном заведении постоянно тусят школьники, в общем как и мака, плюс всегда очереди. Тут такого нет, готовят быстро, очередей нет, есть помещение для перекуса на месте
На удивление-малолюдно.
Возможно, виной тому наш визит в "Ростикс" ранним утром.
Но стоит заметить, что из всех подобных заведений, именно эта сеть начинает работать раньше всех, что и определило наш выбор.
Меню, персонал, интерьер стандартный для сети.
Вежливо, быстро, комфортно.
Больше минусов чем плюсов... Меню скудное, в других ростиксах больше выбора. Внутри помещения 3 стойки, сидеть негде, а ещё путают в заказе продукцию, заказал сок а налили миринду, в общем на вынос если только брать...
Ужасно готовят, обслуживание долгое, булочки не свежие, роллы холодные, начинки как ни где мало, а по курице есть ощущение что они ее ночью делают и весь день продают так как она вся обветренная и почти без оригинального вкуса.
Show business's response
Антон Булгаков
Level 13 Local Expert
April 24
Кафешка удобно расположена, когда еду из рейса ночью, всегда заезжаю выпить кофе и поесть, девушки на кассе приятные, улыбчивые, и быстро выдают заказ. По еде все хорошо, свежее, горячее, даже если я один в зале, мне приготовят а не разогреют, за это респект!
Первое салфетки отсутствуют вообще. Второе как и туалетная бумага и уборка в нем. Третье, заблуждение в обслуживании, было сообщено что время ожидания 50 минут и более, решили рискнуть с момента заказа прошло 10 минут и все было готово. Четвертое отсутствие соли в картошке вообще пресная и не вкусная. Пятое обслуживание в общем, не положили часть заказа пришлось возвращаться, наплевательского отношение к клиенту, что он есть что его нет. Абсолютно не контролируется работа старшими одна молодёжь которой на все наплевать.
Отвратительное место, и я не преувеличиваю
Ребята, работающие в этом месте, собирают заказ голыми руками, на просьбу надеть перчатки ответили, что они обрабатывают руки, но за время сбора других заказов ни разу не видели, чтобы они чем-то пользовались, но перчатки все-таки надели. картошку, которую парень накладывал и трогал голыми руками не поменяли, только сделали вид, что заменили на др
Вечер испорчен, не советую тут ничего покупать (не вкусно и сервис ужасный)
4
Екатерина Степанова
Level 16 Local Expert
April 18
Нравятся напитки ростикса. Каждый сезон что-нибудь новое. Цены разные, но что хорошо, можно взять комбо подешевле, и выйдет выгодно, чем по отдельности, причём тут включая напитки
Очень неудобно, что заказ осуществляются на улице через терминал без навеса, если будет например дождь или снег, придется мучаться.
Места где можно поесть очень маленькое по площади, всего один стул, то есть если вас двое, то кто-то будет стоять. Персонал долго собирал заказ, в приложении было написано что он готов, я пришел, а мне сказали что заказ еще собирается
Делала заказ сегодня с доставкой.Стрипсы заявлены в хрустящей панировке, по итогу панировки просто мизер, не соответствует заявленному. Также в заказе был шеф ролл, то что заявлено у продавца и то что мне оформили по факту это два разных продукта. Просто отвратительное исполнение заказа. Ни за что здесь больше не куплю и никому не рекомендую.
1
Show business's response
Натали Петрова
Level 21 Local Expert
April 22
Жалко, что не в здании самого вокзала. Пришлось бежать. Но справедливости ради, сотрудники тут очень быстро с заказами справляются. Боялась опоздать на поезд, большой заказ отдали где-то за 10-15 минут. Спойлер: я никуда не опоздала
Ужасно неудобное место, мега медленно всё делают! Это огромный минус, так как находится заведение у вокзала, людям ехать нужно и тут такой сервис. Если вы торопитесь, не стоит сюда заходить.
1
Show business's response
Алферова Анастасия Руслановна
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Не поняла, почему такие отзывы плохие, сегодня заказывала крылья и милкшейк, все сделали даже чуть раньше, чем было написано, все вкусно и не остывшее, девушки на выдаче хорошие. Жаль, конечно, что зона для трапезы на месте не оборудованна нормально, но для этого можно и в соседней точке заказать.
Очень грязно. В туалетах нет средства для рук и туалетной бумаги. А зале в низу пахнет туалетом. Курица пережарена . Качество заведения под закрытие роспотребнадзорм
При сборке заказов на доставку курьеры вынуждены собирать заказ на асфальте перед окном выдачи.
И чтобы скомпоновать заказы в сумке вынуждены вытащить предыдущий заказ, также положить еду на асфальт, потом обратно в сумку...
Девочка на кассе сегодня в 23:25 не хотела продавать пиво, просила документ. К слову мне 40 лет. Пиво поставила, и банка была не вскрыта.
2
Show business's response
Лучший гость
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Позорище. Скорость отдачи неверотно низкая, хамскте сотрудники которые не знаю когда даже предположительно может быть готово . Если есть скопление курьеров, лучше вообще не пытаться делать заказ .
Ну и стояние на улице конечно "удобно". Ни какой организации . Напоминаем осовременненую палатку из начала 00-х