Как бы тривиально это не звучало - раньше было лучше. На протяжении двух месяцев заходили несколько раз. КАЖДЫЙ раз что-то не докладывали (например, соусы, бокс мастер, на минуточку который стоит 250р), путали заказы (вместо бургеров за 300р клали за 100р и тоже самое с твистером), картошка не солёная; в кофе просили добавить сироп, а в итоге и сироп не положили и сахар не дали). Печально :(
1. Заезжали в авто. При заказе сотрудник слабо понимал русский язык, постоянно переспрашивал, что мы хотим. Был купон и кофе.
2. Выбирая купон, ориентировалась на фото. Там твистер и лимонад. У нас ничего не уточняли.
3. Получив заказ, там оказалась Кола, я пошла менять в само заведение. В категорической форме мне было отказано сотрудником Алексеем. Он мне сразу распечатал чек( почему его не было у меня в пакете изначально- непонятно) и начал показывать, что я не выбрала и оператор автоматически выбрал колу.
4. Администратор пришла и решила данную ситуацию, поменяв мне на лимонад.
Неприятный осадок от таких сотрудников остался. Хотелось бы видеть более компетентных и вежливых сотрудников.
Сдела заказ 4 октября в окне авто...оплатил и тот же человек, что брал деньги собирал мой заказ, БЕЗ ПЕРЧАТОК!!! В окно выдачи видно было других сотрудников, они были в перчатках, но получив заказ(фото справа) понял, что это не облепиховый пунш, который я заказывал, вернулся к окну выдачи, где "с пеной у рта" этот же кассир-сборщик, а может и повар доказывал , что это облепиховый пунш и он не мог ошибиться, сегодня в другом КФС взял пунш какой он должен быть(фото слева) ...но самое интересное ...раньше чек клали в пакет с заказом, а теперь мне просто его не дали!!!! Наводит на мысль о финансовых играх сотрудников. Хотелось чтоб РОСПОТРЕБНАДЗОР навёл порядок в этом заведении!!!
Ужас.Заказ ждали 30мин. Когда полчаса прошло пошла узнавать, оказывается заказ уже готов, просто его не озвучили, электронное табло о состоянии заказа кстати тоже очень редко обновляли, в основном просто выкрикивали номер. Пока ждали заказ, слышала что в каждом заказе был какой-то 'косяк'. Нас это тоже не миновало. Зал грязный, как только зашли увидели столик заваленный мусором, подумала что неужели гостям кафе трудно убрать за собой. Но когда начала убирать свой мусор, то увидела что что весь бак полный, мусор на торчит из бака, на месте для подносов гора мусора. Соответственно в зале никто порядок не поддерживает, о чистоте столе вообще можно забыть. Про туалет, думаю, вообще лучше промолчать. Ужас!
Ни один раз я и мои друзья отравились в этой забегаловке города Рузы!
Прежде чем употребить купленное советую приглядеться к цвету с трипсов, увидете зеленоватый оттенок, не еште.
Обязательно понюхайте суставы на косточках крылышек, в 50℅ запах испорченной тухлятины!
Рузский KFC, бессмысленный и беспощадный... Так как это единственная точка сетевого фастфуда в Рузе то лучше сюда не заглядывать по выходным. Все дачники ломаться сюда за привычной для москвичей едой. Очереди просто гигантские. Ожидание заказа по полчаса. Кстати проверяйте комплектацию заказа, все время что то не докладывают. В общем это место спонсирует производители лекарств от изжоги.
Еда не вкусная, в других KFC с душой что ли делают, половины меню нет, мороженое и коктейли не делают уже несколько лет, хотя были. Порции тоже будто меньше. Все местные знают что заведение так себе
Привычный сетевой «ресторан быстрого питания» KFC. Из плюсов: есть KFC авто, можно купить еду, не выходя из машины, подъезжать удобно. Из минусов (внутри) небольшой зал, один туалет (почти всегда занят), чистота - на троечку, а иногда и ниже, «уставший» ремонт.
Заказ не додают, отдали пакет, в заказе помимо всего, было 4 соуса,поверхностно посмотрели, вроде всё на месте, приехали домой, выложили на стол, ни одного соуса нет. Это не в первый раз, когда заказ не докладывают. Честно, не советую, я не понимаю почему разные рабочие это делают, я понимаю, если бы это делал одни и тот же человек, но это я так понимаю систематичность всех, кто стоит на заказах
Не только мое мнение - работают очень долго. Тот же вкусно и точка в Звенигороде работает быстрее, да и любая другая их точка. КФС в Москве тоже работают быстрее.
Обслуживание оставляет желать лучшего! Просили разогреть еды ребенку, это 10 секунд в микроволновке, выслушали какие мы плохие... Уважаемые директора данного заведения разберитесь в ситуации пожалуйста!
Самый отвратительный ресторан БЫСТРОГО питания! Капучино и ролл ждал 27 минут. После того как приняли заказ у меня всем начали сообщать что время ожидания заказа 20 минут.
В итоге никто и не начал торопиться и распусти очередь из ожидающих или 20 человек.
Ходят, трепятся, смеются, обсуждают личную жизнь и как будто показательно, целенаправленно замедляют работу заведения!!! Руководство прошу разобраться.
Все ужаснее и ужаснее становится еда. Дошло до того что выкидываю.
Уже 5 раз картошка прогорклым маслом воняет. Есть не возможно. На старом масле жарят не стесняясь. А байтсы уже 2 раз выкидываю. Это что вообще. Мяса нет практически. Сплошная панировка и тоже прогорклым маслом аж отдает по вкусу. И мне показалось, что они были не свежеприготовленным. Ужасно.
А по времени, заказ ждали в субботу 5 августа больше 40 минут. Я серьезно. Ждали у машины минут 20. Наш заказ даже в списке не появился. Поехали домой, и потом снова поехали за заказом. Не советую. Это самый отвратительный КФС из всех, что мне доводилось встречать.
Сегодня проездом посетили данное заведение, очень долгое ожидание 25-30 минут за стандартный заказ. Кассир и работник кухни постоянно усмехаются над гостями. Качество еды оставляет желать лучшего: мятая картошка, булочка размякшая пока дошли до машины.
За неимением просто никакой альтернативы можно сходить. Но как ни парадоксально та же самая курица вкуснее во Вкусно и точка)) конкретно в KFC можно купить кофе, пирожок, мороженое. А вот крылья есть невозможно, острые настолько что хочется выплюнуть. Бургеры сухие. В общем не очень. А персонал хороший и вежливый. Чистота поддерживается в ресторане всегда. Есть парковка что немаловажно. В целом дело вкуса в плане еды.
Была 4 раза, приезжала к ребёнку в лагерь и по пути заезжала. Очереди созданы искусственно самим же персоналом. На выдаче дама орёт придурошным совершенно голосом, как будто мы у неё дома последнее забираем, естессно вся очередь ржёт первые минут 20 над ней, а потом она просто раздражает. Менеджер двух слов связать не может, потому что персонал на неё открыть орёт. Трюфелей как то не заказывали, но через 43 минуты после заказа просто устали ждать.... Езжу по всей России, естесственно заходим в КФС)) такого срача как именно в этом пункте (не возможно назвать это кафе или ещё ресторан))))) нет просто нигде!
Заказ из 2х твистеров и лонгера ждала 26 минут. Персонал еле двигается. Кухня работает быстро, видно что очень много готовой продукции. Однако, всё жутко сухое. Курица острая на столько, что есть это не хочется вообще. Выдача на столько медленная, что очередь более 20 человек в зале. Что происходит в туалете - словами не передать, ужасно.
4 звезды за некоторые смены в которых работают не очень расторопные,особенно молодые люди.Иногда приезжаешь и прям радуешься как слажено и быстро работает персонал!А бывает и наоборот......Ходят как сонные мухи,оператор на авто вообще не понимает зачем он здесь сидит и что от него хотят....Меню иной раз сами незнают.Мне кажется тут нехватка кадров а обучать времени нет!Оттуда и все незнания!
Я так давно не была в данном заведении и , видимо, долго еще не буду его посещать.
Обслуживание ужасное, сотрудники никуда не торопятся, работаю оооооооочень медленно, но при этом успевают разговаривать между собой , на темы ,не касаемо работы.
Что бы сделать заказ стояла минут 20, причем я была первая . Получить заказ получилось минут через 25, и то после того, как сделала замечание ....
Ужасное место
Сотрудникам настолько по барабану что много заказов
Они настолько медлительны что это просто ужас
Свой заказ, который состоял из двух булок ждали больше 20 минут
Сотрудники сонные, никуда не спешат
Что за отношение ?
Не хотят работать? Пусть не работают? Почему посетители должна страдать от их настроения и их скорости? Мы приходим быстро перекусить
А не тратить свое драгоценное время
Первый раз в жизни жду так долго
Просто 0 звезд
Вся еда готова, на кухне молодцы ребята
А сборщики не собирают
Не хотят
Не спешат
ЭТО ХУДШИЙ КФЦ в котором я был…. Ожидания заказа очень долгое, пробки образуются постоянно
Чаще всего не свежие продукты, продали Чикен бургер настолько был не свежий и засохший что можно было им разбить стекло в машине…
Не вежлевые, не приветливые все холодное и долго ждать заказ. А вот сахар к горячим напиткам постоянно нужно выпрашивать. Самое интересное никто не отказывает, но взгляд как буто свой отдают, что даже как-то и брать становится неудобно.
Отстой. По другому не назвать. Всё очень медленно. Приходится ждать по 10-15 минут, а то и больше. И это в авто, в ресторан не заходил, может там и быстрее. Мороженого нет уже пол года точно, в общем самый хреновый КФС, что я знаю.
В 8 утра хотелось позавтракать, открыто было только здесь. Была в кфс первый раз....взяла картошку , чай и пирожок. Сказать, что это отвратительно-ничего не сказать. Нормальным был только зелёный чай. Нужно отметить, что сотрудники были внимательны, помогли сделать заказ, им твёрдая 5ка, а за качество еды- 1, поэтому оценка общая 3-ка. Наверное, эта "еда" не для меня.
Ассортимент небогатый (салатов, например, нет), персонал нерасторопный, сегодня, несмотря на очередь из 4х человек, на кассе минут 3-5 не было никого. Работают там ребята из соседних стран Средней Азии. Но чисто, прилично, еда качественная.
Грязно, плохое обслуживание, не качественно приготовленная пища (Ивлев был бы только рад раздать лещей недо поварам), возможно и сами продукты просрочены на начальном этапе.
Исход понятен мучения с несварением желудка и нарушение пищевого тракта в целом
Уровень конечно очень низок. Большие проблемы с уборкой. В туалет стараюсь вообще не заходить,двух попыток хватило сполна.Приходим всегда с пачкой влажных салфеток. Когда садимся с дочкой за стол,сначала протираем его. Потому что он чернющий. Наверное половой тряпкой моют.Сама кухня нормальная. Только работники не приветливые.