К еде претензий нет. Вкусно. Но вот с сервисом постоянно какие-то сбои: то половины меню нет, то не терминалы для заказов не работают, то ждешь заказа минут по 30, хотя приложение показывает, что готов.
Ну во первых- ожидание более получаса. Ролл сильно пересоленный, и это уже не в первый раз. Мы подошли с мч чтобы забрать заказ, сотрудник не обращал на нас внимание и отдал заказ девушке,которая подошла позже нас...Раньше явно было вкуснее и лучше
На фото «шефбургер». Думайте сами, решайте сами . Просто уже накипело!
Самый невкусный бургер, который мы с мужем ели. Мало того, что ждешь по минут 30-40, так еще и часто отдают заказ холодным. В Обнинске у нас самый косячный ростикс, сделайте уже с этим что-нибудь
Касательно еды: вполне стандартный КФС с нормальной для сети едой, здесь замечаний или восхищений нет, просто хорошо. Но! Собирался перекусить в зале, сделал заказ и пошёл искать место, пока готовится. Всё, что было свободно - на фото. Справедливости ради это убрали. Но тем не менее, что за свиньи здесь были?..
50/50
Бывает идеальный день: работают экраны для выбора, чисто в зале, все в наличии.
Бывает, что бывает: неубрано, забиты мусорки, не все есть в наличии.
В целом, точка высокой проходимости, персонал старается, как может.
Если вас угораздило сюда посде 20:00 без ожеяла и подушки, сделайте заказ, вернитесь домой, поспите, приготовьте ужин, постирайтесь, вспомните за заказ, вернитесь и не удивляйтесь что он ещё не готов. Если же ваш заказ сделан быстро (менее 30минут) идите за лотерейным билетом, тут не далеко
Если честно, то в сравнении с прошлым годом - качество еды значительно ухудшилось. То ли стандарты поменяли, то ли персонал, но реально стало не очень.
Соусы теперь все невкусные и химозные.
И все, что с соусосом «Трюфель» просто становится отвратительным от самого соуса.
Заказал картошку деревенскую и ещё еду принесли всё кроме картошки, дениги возращать не стали и картошку не отдали. Ещё мне нагрубил кассир. Верните деньги за кортошку большую деревенскую
Пишу данный отзыв, так как просто накипело во время ожидания заказа. Сотрудники некомпетентно выполняют свою работ, на кассе стоят разговаривают, когда на кухне в этот момент работает 1 человек, все очень медлено осталось неприятное ощущение от данного заведения
Однажды утром 3 сентября решилась я после врача в данном заведении перекусить за 20 минут до начала встречи. Увы! Надежды не оправдались, так как то ли персонала в 9:50 утра было мало, то ли качество оставляло желать лучшего, но холодной твистер был подан лишь через 15 минут и оставлен там же из-за времени, которое почти для меня закончилось. Ставлю 2 звезды исключительно из-за того, что я таки дождалась свою еду.
PS - купите новую книгу жалоб, умоляю. Старая уже вся исписана, а на обложке началась новая молекулярная жизнь
Пришёл первый раз по просьбе ребёнка купить с собой бургер. Касса у них лагает, попросили сделать заказ через табло. Заказали бургеры и ножки, которые были в меню, но не было в наличии. Об этом мы узнали позже, когда возмущенные от долгого ожидания стали выяснять, почему так долго делают элементарный заказ. Нормальный персонал заранее предупреждает, а не ждёт, когда клиенты начинают кипеть от неуважения к их времени. Хотелось закинуть им обратно этот заказ в витрину за такое говняное обслуживание. Просто позор для такой "сети".
К качеству еды претензий нет, все вкусно.
Но две звезды, за то, что нет в наличии баскетов, объясняя это тем что перебои с доставкой крыльев и т.д., быть такого не может! Вы сеть быстрого питания, и меню все из курицы, это не дефицит! Ожидание тоже не 5 минут!
Очень долгое ожидание, цены на любой кошелек, огромный выбор для данного заведения. Персонал всегда поможет определиться с выбором. Доброжелательное отношение
В зале грязно, постоянно чего то нет, меню кастрированое, многие позиции только на кассе пробить можно, на кассе самообслуживания в меню их нет. Самый плохой Ростикс/КФС на моей памяти.
Добрый день. Сегодня 27.11.2023 год в 16:34 заказала заказ только в 17:10 мне его отдали! Народ стоит ,а они работают как черепахи , заказала кофе с карамелью вообще следили не латте а другое!!!!! Город Обнинск
Ужасное отношение к клиентам,и к своей работе
Зашел съесть бургер после ребрендинга заведения.
25.02.2024
Шефбургер де люкс - 189₽ - время ожидания 20 минут, булка ужасная - толстая и черствая, курица в бургере холодная , как будто ее не грели совсем, а только разморозили.
Впечатления ужасные, не рекомендую к посещению.
ужассно))) ни когда больше не приду в это место, обслуживание ну ооочень долго, при том что в зале пусто))) лучше перейти дорогу и пойти в додо пиццу)
Мое мнение
Level 19 Local Expert
October 14
Отвратительное заведение.
Долго готовят, в ресторане грязно.
Зашли на Яндекс. Еду, так при оформлении заказа спустя 45 минут пришел отказ. Типа мы не можем ничего для вас приготовить. Через пару дней повторили заказ, то же самое через 30 минут пришел отказ.
Зачем заходить на сервис, если все равно не можете в нем разобраться и работать?
Ужас ужасный. Приготовься, мой милый друг к тому, что тебе придется ждать заказ 25 минут!!! 25, мать твою)) В Москве уже разорились бы на «утешительных подарках». На моей практике я вижу такое впервые, что меня даже озадачило…
Помимо долгого ожидания, я тут же сталкиваюсь с просто отвратительным базовым сервисом - уборкой помещения, все грязное, столы не протираются, на полу полный треш. И тут я также хочу обратиться к посетителям: «Хватит вести себя как свиньи, уважайте место, в котором вы едите!».
И вишенкой на торте оказалась еда))) Вы превзошли все мои ожидания… за 25 минут мне подали пережаренную корочку на курице и почти сырое мясо внутри:) Как тебе такое, Илон Маск?)
В общем, ребята, либо закрывайтесь, либо нормально работайте! Наймите или смените персонал, ну или хотя бы обучите что ли. Сделайте с этим что-то, это полный …
Хорошая и удобная точка KFC, расположенная на первом этаже ТРЦ "Триумф-Плаза". Есть электронные терминалы, где можно сделать заказ; есть достаточное количество столиков. Ассортимент стандартный :)
К тому что в Ростиксе постоянно холодные бургеры и ждёшь из по 15 минкт - я уже привык. Но сегодня было просто днище я: булка рассыпается, бургер холодный, соуса практически нет - начинки кое как. И это за бургер который стоит больше 300 ... Это печально, был в последний раз
Очень долгое ожидание, нигде такого не видел, даже когда зал пустой, персонал как варёный, еле шевелится, менеджеров меняют, а сервис остаётся прежним. Булка всегда с одной стороны холодная, а с другой теплая. С открытия ничего не поменялось. Наверное, учредители начнут чесаться когда выручки упадут. Больше, принципиально туда не пойду, надоело по 30 мин ждать стандартный заказ.
Ждали ведро крылышек 35 минут, два раза подходили спрашивали, на втрой нам ответили что еще 15 минут,мы сообщили что уже ждем больше получаса, волшебным образом с ожидание 15 минут превратилось в 3минуты, но все же пришлось часок постоять, ребятам рекомендую не курить на сменах)
3 звезды только за девушку работающую в этот день. Успевала принимать и отдавать заказы и решать конфликты с клиентами. Ребята работающие в тот день как зомби. Ели ели душа в теле. На раздаче полным полно готовых блюд, но они (ребята) из них даже найти не могут пока не подошла девушка.
Самый отвратительный , в котором я была. Утром нет коф ВООБЩЕ,булки размораживают неправильно ,что они потом все крошатся,я так понимаю и масло во фритюре не особо любят менять,вечно пересоленая картошка. Отвратительно.