Rostic's
426 reviews
January 4
Посетив КФС, я остался доволен визитом. Сразу бросается в глаза просторное помещение, где удобно разместиться даже большой компанией. Ожидание заказа заняло совсем немного времени. Качество блюд оказалось на высоте – всё свежее и аппетитное.
Особо хочется отметить чистоту: столы были идеально вымыты, никаких крошек или пятен. Туалеты тоже содержались в порядке, что очень важно на мой взгляд. Приятным бонусом стало то, что в заведении не было подозрительных лиц, создающих дискомфорт. Атмосфера была спокойной и располагающей к приятному отдыху.
1
1
April 29
Чисто, аккуратно, а главное - вежливое обслуживание! Отдельно благодарю сотрудников Фреда и Максима.28.04.25 и 29. 04.25 делал заказ, все с улыбкой и вниманием! В такие места хочется возвращаться!
1
May 8
Все вкусно и качественно! Очень чистый и дружелюбный ресторан. Всегда в наличии вся продукция. Даже в час пик, отдают все быстро и с улыбкой на лице! Так держать!
2
January 15
Следует отметить удобство заказа через терминал,мобильное приложение рядом не стояло. А,вот,сама еда,ну,полный отстой! Не смотря на написанное в описаниях "сочная курочка",всё ужасно сухое и без запивки это проглотить невозможно,да,и,честно сказать,есть ЭТО просто невозможно! К тому же,как всегда и везде обман! Ну,так,для примера: слово "лонг"(long) в английском означает "длинный",а "лонгер"(londer) - "длиннее"☝️,вопрос: длиннее чего "лонгер" из KFC? Длиннее мизинца? "Айтвистер" вообще есть невозможно,это,вообще,что-то непонятное в сыром тесте.
Не ходил в подобные заведения лет ...цать и понимаю,что правильно делал! Призываю всех обходить подобные "забегаловки" стороною!
3
March 25
Если говорить в целом, то заведение неплохое. Плюсы: 1) большое и просторное помещение, где можно разместиться как и большой компанией, так и одному 2) приготовления еды долго ждать не приходится. К минусам, пожалуй, отнесу то, что: 1) столики грязные (сколько раз там не была, ситуация не меняется) 2) бывает не докладывают что-то или заменяют, не предупредив об этом 3) с детской коляской будет проблематично подняться, зал находится на 2 этаже
May 2
Очень неудачное расположение заведения в помещении, которое ему отведено. Также, все готовится чудовищно медленно, задействованы не все кассы (и это при том, что весь зал и столики заполнены ожидающими). В течение 20 минут экран отображения готовящихся заказов был заполнен до краев, а экран готовых оставался пустым. Не советую посещать это место, - пустая трата времени. Куда лучше заглянуть в небольшие шаурменные поблизости или во "Вкусно и точка" рядом, где все готовится быстро
1
May 21
Хорошее место, уютное, комфортное, мне очень нравится советую но есть минус немного большие цены. А так всем советую
1
May 28
Худший из ростиксов за последние пару-тройку лет. На улице +29 ,а у них не работает кондиционер, также не работает терминал самообслуживания. Очереди не было , а мне готовили 5 крылышек 10 минут. Фу. Ещё и курица холодная, совсем попутали
February 14
Купил с собой Шеф бургер оригинальный за 179 руб ,принёс домой отсутствие в составе овощей и соуса из наполнения только булка и курица, хотелось бы чтобы люди относились по-хорошему к своей работе к своему делу на будущее!
2
January 15
Заказал острые крылья (18шт)
Быстро получил заказ, на вкус как и нужно островатые, но на следующий день не слезть с белого друга, крутило живот целый день, похоже плохую курицу кладут вместе с перцем типа и так сойдёт
4
April 10
один из самых худших ростиксов, в которых я только была. заказала баскет 12 крыльев, а мне положили 11 КРЫЛЬЕВ. мало того, что я ждала заказ больше 20 минут, так еще и крылья были холодными, покоцанными и обглоданными! и совершенно не острыми. очень испортили настроение, больше ни за что не пойду туда((
2
February 5
Совершенно ненормальные сотрудники, которые мне минут 10 наверное делали мороженое.Причем заказов не так прям много было.Я же не заказываю себе кучу бургеров и всяких крыльев.Я банально мороженое хочу.Они выдавали более сложные заказы, а мой торчал на табло
5
October 2, 2023
Были с ребенком в вашем заведении/приготовили все очень быстро и вкусно/персонал работает слаженно и дружно/нет ни криков ни ругани как в других завелениях/очень приветливая женщина Айгуль помогла в личной проблеме/очень ей благодарна/на кассе сотрудник Артём тоже был очень приветлив помог с оплатой показал как это сделать в телефоне/еслиб во всех KFC были такие сотрудники мы бы перестали ходить по ресторанам/оставила свой номер на кассе хотелось бы чтоб сотрудники перезвонили/хочется перевести им премию😉👍(очень будем ждать)
5
May 25
Ходила не раз. Разные смены, разное обслуживание. Сегодня смена медленнее некуда. Взяли 2 мороженых- ждали 15 мин. Полупустой зал, обслуживание как в запаре.
April 28
Ужасное обслуживание
Ожидание 40 минут
После обрашения через горячую линию и то не быстро помогло
Работники смеются
Кассир ругается матом
Из под палки что-то делают
Видимо руководство не было
1
February 23
Очень много молодежи, позанимали все столы, не едят, а трындят, спокойно не перекусишь….
January 5
сотрудники не знают что такое вежливость очень медленно двигаются староваты для таких работ не знаю как готовят после такого нагрубления не стал даже что то покупать
2
August 20, 2024
Самое ужасно место где я заказывал еду, постоянно переносили доставку в итоге отменили - почему сразу не написали что не смогут сделать заказ!? Заказал бы в другом месте да бог с ним но целый час переносить и спустя час позвонит робот и извинится для вас - окей? Я человек и хотел поесть - за это оплатил деньги - да бог с вами что не смогли доставить заказ - даже изготовить - ну скажите вы пораньше и ничего страшного - но зачем тянуть так долго? Честно очень люблю кфс особенно острые крылья - но после такого я буду приходить в ресторан кфс а доставку никогда !!!! Не рекомендую !!!!!!!!!! Оставили голодными
5
February 6
По пятницам не работают онлайн кассы, в целом все устраивает. Хорошее место, приветливый персонал.
May 22
Постоянно очереди. Ждёшь по 15 минут выдачу. Полный пофигизм персонала. Нерасторопность во всем. 2 раза заходил за последний месяц и оба раза уходил в ярости
May 15
сотрудники - хамы. уточнив про заказ начинают агриться на клиентов. со рудники медлительные (1 чизбургер прождала 21мин)
пол грязный. собирают заказы без перчаток
March 21
Хорошее расположение, возле метро. Так же в кафе больший выбор мест
May 23, 2024
Хочу обратить внимание и предостеречь от нелепой ситуации, которая произошла ранее с нами, а именно 16.05.2024.
Мы заказывали доставку через приложение Ростикс\KFC. Заказ был на множество позиций из которых приехала лишь, небольшая часть.
Весь заказ был такой:
1. 2х Боксмастер
2. 2х Картофель фри - Стандартный
3. Баскет S12 острых
4. 2х Шефбургер ДеЛюкс острый
Из всех позиций - приехал один пакет с - Баскет S12 острых и 2х Картофель фри - Стандартный, это был 1 пакет из KFC, что в теории все позиции туда бы не влезли. Курьер с каменным лицом говорил - "Да, да, там весь заказ".
Позвонив в поддержку решили данный инцидент, с возвратом части средств с недостающими позициями(деньги пришли по стандарту через 3 дня после заявки).
Так я это не оставил конечно же, и у поддержки я спросил от какой точки была произведена доставка - на что поддержка мне ответила:- "Доставка произведена с ТЦ "Ареал", по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш., 86". Приехав на эту точку, я дождался менеджера, она посмотрела все по камерам и тем самым показав мне, и в ответ она мне сказала:- "Ваш весь заказ был собран и упакован в 2 пакета" и 2 этих пакета были переданы курьеру от нашей точки", ну и я тоже в этом был удостоверен.
К самой точке вопросов нет и на решение вопроса - пошли на встречу, самому заведению 5из5
А вот доставке, в частности курьерам которые доставляют наши с Вами заказы, слишком много вопросов, к их халатной работе, оценка за доставку в данном заведении 1из5.
Спасибо за прочтение данного отзыва, если Вы столкнетесь с такой же ситуацией, может быть будет и Вам он полезен. Всех благ.
5
April 26, 2024
Осень хорошие добрые продавцы вежливые доброжелательные быстро готовят очень здорово рекомендую всем💚 много выбора 🔥. Молодцы что такое построили 👍
1
June 19, 2024
Были там 18.06.24. Отвратительное ВСЕ. Место в целом ужасное, еда жесть, в наличии нет многих позиций (даже мороженого), крылышки подали маленькими и очень сухими, картошку пересолили, про персонал даже не хочется говорить. Вот про них мне будет не стыдно сказать «ОБСЛУГА». Кассиры хамят, уборщицы спят в рабочее время за столами для посетителей.
Однозначно не рекомендую.
7
November 19, 2024
Самый худший кфс где я пробовала В Москве.1раз заказывала крылья 22шт и бургер соус сырный все холодный Крылья просто отвратительно🤮Думала может запар потом прошло несколько дней и опять зашла и заказала крылья и бургер и как обычно холодный Крылья просто 🤮Больше не закажу не зайду
2
2
March 8, 2024
Всё хорошо, НО!!!
Проверяйте заказ, если чего не хватит, то сами виноваты.
Последнии 3 месяца за ними такого не водится. Наверно потому что стал всё проверять.
До этого не однократно попадал на не докладку
Дополняю отзыв. 29.12.23
Команда на выдаче сменилась, за 5 месяцев, недокладки не было. Продавцам 5++. Очень доволен. 3 раза в месяц стабильно бываю в этом КФС. Изменения только в лучшую сторону.
За февраль 24г. посетил 8 раз. Отлично!!! Так держать!!!
4
June 4, 2024
1-го июня, в 20:10 я столкнулась с отвратительным обслуживанием, во-первых. Во-вторых, 25 минут ждала свой заказ, состоящий из одной ножки и пати бокса, на мой вопрос о том, почему так долго готовился мой маленький заказ, все по-очереди отвечали, что 15 минут жарились ножки, при этом никто из сотрудников не предупредил, что нужно подождать. В итоге мне выдали засохшую, тёплую ножку и не хрустящую, обмякшую картошку фри. Я крайне не довольна качеством еды и обслуживанием, очень пожалела, что зашла к вам!
6
September 15, 2024
Заведение хорошее, еда горячая и вкусная, посетителей много. Очереди ждать не пришлось👍
Почему 4 звезды? Потому что ГРЯЗНЫЕ подносы и ЛИПКИЕ столы, причём почти по всему залу. Их будто не протирают, а просто проводят сухой тряпкой :(
1
1
May 30
Зря потраченное время и голодный желудок после посещения данного заведения. Не советую приходить, если Вам дорого ваше время
May 13
13.05.2025 заказ был принят в 18.11 отдали в 18.39 .
Персонал на кухне стоял болтал. Уже не первый раз такая ситуация.
August 30, 2024
заказ приняли уже ожидал доставки и по вине этого ресторана доставка была отменена в службе поддержки сказали что можно повторить заказ но этого невозможно сделать так как приложении время уже не рабочее и повторный заказ не возможен, думаю после такого вообще перестать есть у них спасибо за потраченное в пустую время успехов вам
2
October 29, 2024
перекус после бассейна 👍
Хорошие работники и вкусная еда
Много места и приятный вид из окна
3
1
November 23, 2024
Маленький зал, в принципе как-то народу есть где рассесться. В целом скоростью подачи еды доволен и качеством тоже
March 20, 2024
Итак, прониклась я новой новинкой и решила съездить купить в данное заведение. Ещё никогда я так не расстраивалась из за недовеса. Всякое бывает, но за 300 р 174 г это и так не много, так ещё и не доложили 12 г. ПРИЧЕМ 2!
Возможно не так катастрофично, но после зала ппц есть хочется, лучше бы шаурму взяла напротив.
Надо сказать, что из плюсов быстро приготовили )
1
4
April 16
Сильно задержали с мобильным заказом, хотя оформил его специально чуть заранее. Не рекомендую данное заведение.
1
September 24, 2024
я долго думал, стоит ли мне оставлять этот отзыв, ведь обычно я не обращаю внимания на подобные вещи. Однако сегодняшнее посещение ресторана КФС заставило меня изменить свое мнение.
Мы были обслужены без такта и весьма чёрственно. А именно Николай тренер.
1
June 19, 2023
Плюсы заведения:
1. Рядом с метро;
2. Вкусная еда.
На этом плюсы заведения заканчиваются. Так как дальше идут только минусы:
1. Очень долгое ожидание заказа, в не зависимости от количества посетителей. Каждый раз когда в него захожу (примерно 1 раз в 3-4 месяца) ждать заказ приходится от 15 минут. Причем не важен размер заказа и количество посетителей. Например сегодня 20.03.2023, заказ я ожидал около 20 минут, хотя он был не прям большой. Заказы такого же размера, но которые были сделаны после меня выдавались быстрее.
2. Постоянно какие-то проблемы с оплатой, то не работают автоматы для оформления заказа, то терминалы по оплате картой.
3. Очень часто не выдают чек, ссылаясь на то, что у них что-то там не работает, поэтому чек выходит только 1 и он им для чего-то нужен, поэтому просят сделать фото чека, но уже после заказа, а не до, поэтому даже нельзя узнать номер своего заказа, так как произносят его не четко. У меня так и не получилось разобрать номер, который мне сообщил кассир, до тех пор, пока я не потребовал чек и мне его не дали сфотографировать.
Upd на 19.06.2023
На этот раз в заведении закончились пакеты с ручками, в результате чего, мне предложили большой заказ нести только в бумажных пакетах, как это сделать они не сказали, менеджеру на все пофиг. Посмотрела на меня так, будто я вообще должен был сказать спасибо за то, что отдали заказ. Написал жалобу в книге жалоб, посмотрим к чему приведут и что ответят.
3
January 19
Я опаздываю домой там написано в 23 минуты будет готово я уже жду 15 минут и они говорят подождите еще 10 мин
1
May 28
Очень неработоспособный штат сотрудников, 2 бургера и маленькую картошку готовят 1,5 часа
February 18, 2024
Грубый персонал. На принятии заказа стоит молодой человек и всем хамит. Задаёшь ему вопросы по меню, ничего не отвечает, а тыкает (простите, но именно так) пальцем на бумажное меню. При оплате заказа, говорит, давайте побыстрее оплачивайте.
На выдаче- девушка восточной внешности, так же нахомила моему ребенку. Он попросил дополнительно салфетки, она не дала сославшись на определённое количество на человека(2шт).
В туалет по коду на чеке, код не открывает дверь.
Больше сюда не буду приходить, а лучше пойду в "Вкусно и точка".
3
2
July 20, 2024
Кладут очень мало соуса и это в самый дорогой бургер который
Когда забрал заказ, не посмотрел сразу, не доложили картошку на 200 рублей (фри и деревенская). Позвонил на горячую линию, сказали мне перезвонят, в итоге никто не перезвонил.
Учитывая два вышенаписанных факта, заказывать здесь больше не буду и Вам не советую
4
February 7, 2024
Довольно хорошее место что бы с друзьями посидеть после долгой дороги. Расположение идеальное - прямо у метро, а около окон еще и вид красивый на шоссе.
April 17, 2024
Бургер приготовили с гнилым салатом. Менеджера не было и хамоватый молодой человек доказывал, что бургер приготовили только что, хотя это было и так понятно. Вопрос был не к тому как давно был приготовлен бургер, а как давно лежат его составляющие.
Чтобы салат айсберг почернел нужно 2 недели в холодильнике при температуре +4, в теплом помещении достаточно 5 дней
2
May 21
5 стрипсов готовили 20 минут, в заведении было всего 3 сотрудника, 4 вышел через какое то время. Целевая аудитория, люди, которые не умеют пользоваться терминалом, (оплачивали картой на кассе, при работающих терминалах) отвлекали и без того замученного кассира/сборщика заказов
March 10
Самая отвратительная точка КФС по всей Москве. Сегодня купил баскет, испорченное мясо
1
September 17, 2023
Были 16 сентября , в 21ч с лишним . (Информация для руководства).
Сделали заказ и взяли пиво, решили выпить после работы , сами тоже уставшие и соответственно конфликтовать ни с кем небыло мыслей.
Пиво будто разбавлено водой , когда подошла и спокойно об этом сказала сотруднику (Николаю), он стал с храмоватой интонацией мне отвечать «а я что могу поделать ? Вы что хотите от меня?». На вопрос , что делать с данной ситуацией ответа мне не дал и говорит «Вы выпили все и хотите чтобы я снова бесплатно налил ?!» , я объясняю, что пиво не выпито, несу ему обратно эти полные стаканы. Снова стал грубить.
Хорошо, я бы не писала плохих отзывов если бы не его коллега, которая нас окончательно поразила своим поведением . На вопрос, как попасть нам в туалет , она стала точно также агрессировать и отвечать «посмотрите в чеке код», попросили показать где он написан в чеке, как не вменяемая , стала кричать через весь зал , что она УСТАЛА и вовсе НЕ ОБЯЗАНА нам ничего говорить . Добавляя «вас таких у меня каждый день с 10 утра до 22:00».
Я считаю, что данное поведение ни в какие рамки не входит , и стоит задуматься о том, какие сотрудники работают здесь .
Барышня истеричка и молодой человек с нехваткой нервов, это огромный минус 🙄
Мы тоже работаем с людьми, зная какой это труд, но данная ситуация нас вывела из себя.
3
2
May 18
Приготовили холодную еду
Директор отказался давать книгу жалоб и предложений
Хамит поситителям
August 22, 2023
Из плюсов, заказ сделан быстро. Всё.
Из минусов не нравится упаковка от Бургера, на нем написано что он острый. Ладно это, картошка пересолёная. С трипсы каждый раз разные. Заказы выдают с невнимательностью. Не доложили салфеток, трубочку, наггетсы.
Позавчера приходили (с друзьями), нам сказали что наггетсы, стрипсы можно заказать с кол-вом 3,6,9 и тд. Сегодня что-то впихнули что можно заказать 5-8 шт.
В шеф Бургере еще и продукты жалеют. Помидор, огурца как в другом месте КФС, я здесь не видела.
В Чикен бургере бекон не свежий.
Стрипсы сухие на вкус. Будто лежали в морозилке и их в микроволновке разогрели.
6
6
October 14, 2023
Самая ужасная точка кфс. Каждый раз заходим и постоянно что то не так. То половины меню у них нет, то заказ ждём 30 минут, то еду отдают холодной горелой или пересоленой, бургеры ВСЕГДА холодные, топинг в мороженном отвратительный, часто лицезрели стычки гостей с персоналом потому что сотрудники хамят и грубят вообще не стесняясь, обычно заказы забираю и ребята на выдаче за словами более менее следят, сегодня заказали с девушкой и заказ забирала она, мало того что сотрудник на выдаче по имени Артём (ну так по крайне мере было написано на бейдже) собрал заказ на подносе хотя мы указывали с собой, так на её замечание об этом, нахамил и сказал мол "ну это я сейчас проверю". Так ещё и байтсы в заказе на вкус отвратительные, хорошо хоть заказ в кое то веки собрали правильно и не пришлось выяснять чего они там не доложили. И причем такие проблемы постоянно только в этой точке, администрация прошу обратите внимание на работу ваших сотрудников это худшая точка кфс в которой мы были.
Последний заказ когда девушке нахамил Артём был: 14.10.2023 20:51
3
2