Остановился у терминала заказов, что - то, кто - то пробормотал со своим предложением и все, не привета не ответа, проехал к окну оплаты, оно стало тонированным, никто не открыл, по стучал ы окно, никто не открыл, так и стоял время 09.06, 07.06.2023.
Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности всех, кто отвечает за это.
Персонал 9/10 кричали в пустой зал искали заказчика
Еда 8/10 в шефбургере чувтсвуется только курица и больше ничего, нагетсы жестковатые, а мясо в них топ!
Чистота 2/10 везде грязно, что на полу, что на столе при пустом зале.
Местонахождение 9/10 ибо машины гудят сильно.
Пустой зал, ожидание превышено + к заявленному на 30 минут и это при пустом зале. Всегда очень медленно, ответить на вопрос - когда будет заказ не могут. На столах где готовят еду грязь - в пору вызывать СЭС, грязная форма у персонала. Отвратительно. KFC без своих стандартов - это не KFC, даже рядом не стоит.
Настоящий KFC это высокие стандарты, чистота, скорость, вежливость, качество.
Кофе - мутная, безвкусная жижа. Булки сухие, содержание тоже не очень. Чай в пакетиках по очень завышенной цене. Из плюсов только - иногда вкусная картошка фри и удобное месторасположения. В общем - от голода не умрете и это тоже плюс.:)
Пропустили заказ сижу жду уже 30 минут, персонал даже не торопится что то с этим делать, сижу голодный холодный, вот это начало года, желаю всём того же.
Новый ресторан, чистый и светлый дизайн очень понравился столы не очень близко ставлены это очень большой плюс, одно но работает в нём не мастера своего дела не спешат отдавать заказы друг друга не понимают я ждала 45 минут смотрю работники бежит туда сюда, стояла ждала у всех какие то проблемы были то не то мороженое одному не отдали фри а мне не положили кексы хотя у меня было 5 ланч баскетов не одного нет кекса
Заказывал через приложение. Ожидание заказа (5 позиций) заняло около 15-20 минут. Ни одного чистого стола в зале. Только после моего замечания неторопливый сотрудник отправился на уборку.
Заказ ждать на 10 минут дольше в лучшем случае чем указано. Сотрудников по всей видимости не хватает. Ожидание очень длительное при этом в 2 заказа забыли положить салфетки. Картофель за время ожидания остывает, не рекомендую.
Пятница, вечер, готовить ужин сил нет. Попался на глаза в соц.сети промокод ресторана KFC, скидка 30%. Покидали в корзину, рассчитали, действительно, скидка 30%, но если что-то поменять в корзине, но вновь добавленные товары она уже не действует. Ну ок, таковым оказался лишь соус. Итого списано с карты 1002 рубля, а чек пришёл на 853. Странно.... Оказалось, что 149 рублей стоит доставка, об этом нигде не указано. Просто сюрприз.
Далее, позвонили, сказали, что нет в наличии баскета с 8 ножками и картофелем фри. Попросили разрешения заменить на 16 стрипсов вместо ножек. Ну ок. Доставка была запланирована на 18.45, перенесли на 19.08. Привезли заказ: было заказано 4 одинаковых бургера, положили 2 простых, 2 острых. Острые никто не заказывал. В баскете не оказалось картошки фри. А по меню вообще такого баскета нет! Вывод сделали, в следующий раз закажем роллы в проверенно месте 🙂🙂🙂
Самое ужасное заведение! Серьёзно, если не хотите испортить себе настроение, пожалуйста, не ходите туда! Сама сеть кфс всегда оставляла только положительные впечатления (в других городах, точках), но в этом месте плохо всё…. Само качество еды, обслуживание, отношение к клиентам… ни одного плюса….
Была там 4 раза и каждый раз всё хуже и хуже, возвращалась с надеждой что в прошлый раз просто не повезло ( так как люблю эту сеть), но нет…
Постоянно всё старое, мясо как подошва в бургерах, булка чёрствая с краёв, просто сухарь, картошка приготовленная будто бы час назад в огромной порции и теперь просто разогревается, это совершенно не вкусно(((
Шевбургеры тоже делают в большом количестве заранее, всё бы ничего если бы они были нормальные при этом, а не отвратные.. Зная что в прошлый раз пришлось есть чёрствый бургер решила добавить сыр, что бы, мне сделали его с нуля. Подходя к кассе слышу как на кухне кричат что шевбургеров наделали слишком много и больше не надо делать до конца смены. Подхожу прошу добавить сыр, кассирша помялась потом отказала сказав, что так как это купон в продукты нельзя никак изменять… что ооооочень странно так как не первый раз просила так сделать и только что на терминале добавляла в бургер из купона сыр, но так как он заглючил пошла на кассу….
Далее естественно никаких стаканчиков ( была пепси в бутылке) ни одной салфетки, хотя было заказано ведро крыльев, ни трубочки, ни настроения.
Извините за множество текста, просто не ходите туда……
Столы стоят неубранные, зал полупустой, а сесть некуда. Лимонад попросил махито, дали вообще какую-то хрень, по вкусу колокольчик советский, вы поверьте, мохито я узнаю, жалко им каплю ароматизатора или что? Дрянь короче, редкостная, лимонад этот, всё испортил, опять же всухомятку булки жевать не хочется, придётся или эти помои пить, или сюда не приходить, что проще. Но вот воспоминания о настоящем кфс...
Персонал невероятно медленный. Масло меняется не по регламенту- итог, куриные ножки и крылья темно темно коричневого цвета. Помимо крыльев в ведро положили Твистеры в это же ведро.
Дорогой менеджер этой точки. Обратите внимание на обучение персонала и на их действие
Разочарована. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего( (хотя на все кафе занято от силы 5 столов, ожидание минут 10-15)
Не заказывайте кофе ни в каком виде, столько кофеен сейчас, а тут самый невкусный(
Картошка фри оказалась чуть тёплой - от того невкусная. Милкшейк похож на чудо молоко из магазина.
(Питались внутри кафе, воскресенье в районе 18.00)
В общем в следующий раз уж лучше в мак. Ну или куда угодно, но не кфс на октябрьском проспекте(
Да добавлю, что когда зашли код не проверили (видимо отошел проверяющий-дела) и в кафе не убрано, столы грязные и на полу еда/ упаковка от еды (тоже не хватает наверное сотрудников).
Не свежая булка , жесткая, сухая курица, персонал никакой- медленная и бестолковая девушка на кассе. Раньше было по-другому. Может , просто не повезло.
Очень понравилась работа Константина. Четко озвучивал заказ на кухню, проверил выполнение дополнительныз условий по заказу. Отношение к посетителям ровное, доброжелательное. Сразу видно, когда человек максимально старается выполнить свою работу. Посетили KFC 08.05.22г.
Монитор заказов работал только один , на кассе человек отсутствовал, возможно потому что он по совместительству собирал заказы , долго ожидал заказ ,но все было вкусно
Слишком долго готовят заказ, иногда его можно ждать и 30 минут. Продукция иногда не очень свежая, например салат в бургерах.
В зале чисто. Иногда не хватает позиций в меню.
Вообще-то, мы не любители такой пищи, но иногда хочется😉
И каждый раз (всего их было 3) проблемы с заявленным ассортиментом. То нет того, то нет другого. Не хочется выяснять причину, логистика это или управление.
Буду считать это знаком свыше и пойду домой есть кашу и куриный бульон.
Не в первый раз в кфс авто ассортимент практияески нулевой. Помимо этого на нас еще и наорали, когда мы делали заказ и спрашивали что есть по меню на данный момент. По итогу 2 бургера и 9 нагетсов готовили 30 минут. Отвратительное заведение и обслуживание.