Булочки в бургере максимально старые, будто засохшие булки просто подогрели
Заказал напитки по 0.5 дали по 0.25
Картошка по деревенски сырая и не вкусная
Заказ отдали быстро-это хорошо. Но картошка была уже отставшая, бургер тоже. А про куриные ножки я вообще молчу! Не доделанная курица, причём очень жирная. Не советую
Ужасное обслуживание!!!! Заказ ждали 35 минут. Заказ был совершен через приложение, но видите ли у них закончилось мясо курицы. Почему должны страдать клиенты! Это не ресторан, а кафе быстрого обслуживание! Все должно быть быстро и вкусно, но видимо только не здесь….
Самое отвратительное обслуживание.Работают как черепахи.Персонал неопрятный ,смотреть противно.Терминалы вечно глючат.Вообщем уровень обслуживания очень низкий.
Бургер выдали ледяной, заказал с собой-выдали на подносе. При просьбе разогреть, разогрели так, что соус закипел. Все руки обжёг. Раньше всегда ел у вас-теперь придётся идти к конкурентам.
Номер заказа 1218.
2022-11-24 12:20:10
Картошка суховатая была, а стрипсы влажные, не было корочки хрустящей.
Не понравилось
И продавец тот что на кассе, с деньгами, идёт накладывает картошку сама..
Каждый раз по долгу ждём заказы, потому что или нет полуфабрикатов, или большой наплыв заказов, поэтому много времени уходит у ребят на готовку 🥲
Виолетта Кобелева
Level 7 Local Expert
May 20
Мороженое с кокосом без кокоса, уже не в первый раз происходит , что путают заказ, положат не то. Отдают заказ с таким лицом постоянно, что не хочется и возвращаться сюда.
неприятная женщина на выдаче заказов и кассе, очень странная и подозрительная
часто приходится долго ждать заказ, впрочем это везде так, особенно в час пик,
иногда путают заказы
Клиентоориентированный коллектив. Я попросила слелать острым бургер, где по рецепту мясо не острое — сделали без проблем. Спасибо огромное. Редко хожу в кфс, но могу заявить, что это один из лучших походов.
Kfc как kfc, но ожидание каждый раз минут сорок. И всегда заказов очень много висит. Сил моих там ждать нет.
Плюс еще куча мелких недочетов: то салфеток нет, то половина заказа отстынет, пока другая готовится.
От этого посещать именно этот кфц нет никакого желания.
Show business's response
И
Инкогнито 0707
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Нужно что-то делать с вашей точкой, все работают не охотно и медленно, один заказ готовят по 20 минут, а то и больше, люди (работоики) выполняют свои обязанности как будто их заставили, пожалел 10 раз что сделал там заказ…
Самый отвратительный в городе. Им следует рекламу на стендах обновить в соотвествии с тем, что они выдают людям. Вместо листов зелени, микроскопически нарезанные квадратики. Позор для сети. Советую менеджерам провести проверку и сделать контрольную закупку, особенно «Бокс мастер». Каждый раз надеюсь , что что-то поменялось, но нет. Полное разочарование. Почему-то только в этом месте так отвратительно относятся к клиентам.
Ожидание составило 30 минут, просто кошмар, персонал какой то не собранный, видно что организация страдает, работала одна касса, кассир стажёр, слов нет, как так можно работать?! Потратили не маленькую сумму на 3х, удовлетворения я не получила (((( рекомендую устранить замечания!
побывав в каждом пермском kfc как эксперт оглашаю что в перми нету особо примечательного сугубо плохого несостоявшегося фастфуд под знаком полковника сандерса бустеренко и поэтому для отзыва ниже 5 звезд надо придратся надо не к заведению а к людям что создают очереди и им поставить низкую оценку я циник интроверт меланхолик спасибо за чтение
Немного снижу оценку. Все нравится здесь, даже больше. чем в Маке, там уже надоело, ну и однообразие. В KFC единственное замечание - это иногда чересчур соленые блюда, как по мне. не всем же можно кушать соленое. Спрашивала и сотрудников. говорят, так по рецепту. Может немного пересмотреть?) А так большое спасибо за вежливость, быстроту работы. Ну и вкусно, несмотря на соль)
Вечно очереди, качество куриных продуктов не очень...напитки отличаются по количеству сахара в разные дни-одни и те же напитки, как будто водой разбавили)) Как-то печальненько у вас все стало, но было неплохо.
Show business's response
Алексей Стрелков
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Вчера брал позицию «все сразу» скушал 15% и обнаружил, черный и жирный волос. Девочка сразу поменяла мне но осадок того говна остался даже не извинились и ничего не предложили в качестве бонуса за подставу такую. Как KFC было лучше, чем ростик.
Не первый раз ем в этом заведении, еда нравиться вкуснее чем в Макдональдсе и других подобных ресторанах, но часто картошка, то пересолена, то недосолена или не свежая, холодная. Заказал как-то раз ножки и на них были какие-то зелёные пятна. Я не привередливый, поэтому не обращался за тем, чтобы мне заменили некачественный продукт. Всё же немного обидно, что сотрудники данного заведения проявляют время от времени халатность к своей работе. Надеюсь в ближайшее время качество обслуживания улучшат.
3
G
God D
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Данная точка ужасно медленная. Если приходишь вечером, то спокойно можно простоять более получаса, а иногда и до часа в ожидании заказа. При этом такая ситуация проявляется систематически. Доска заказов забита в 4 столбца, а сотрудники в это тормозят, угарают между собой и не особо торопиться. В общем, руководству необходимо произвести санкции на своих сотрудников ибо такое недопустимо.
При этом на полу валяется курица повсюду.
Ресторан ужасный, больше ни ногой в кфс. Ждал 2 бургера час и 45 минут, по телефону мне сказали, что все выдают вовремя и послали куда по дальше. За ожидание в 13 минут в бургер книге извинились и дали бесплатный рожок.
2
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Спустя несколько часов было очень увлекательное путешествие в мир коричневых фонтанов и жутких раскатов грома. В общем, прикреплённой фотографией моей прекрасной подруги всё сказано.
Всё хоршо, но очень долго. Иной раз приходится ждать 30-40 минут. Автоматы для заказа работают не всегда, постоянно стоит много народа. Но для любителей курочки это самое то! Я сам очень люблю стрипсы и простые и острые!
Единственный минус - ожидание , нужно ждать по 15-20 минут, если не больше.
Заказываешь через приложение, оплата проходит, но заказ не подтвердился, именно в этом кфс.
Классный ресторан👍👍👍👍ждал заказ не долго😋😋🥰🥰😊😊всего лишь 30 минут:2 бургера и маленькую картошку фри😋😋😋😋🥰🥰🥰🥰😊😊😊😁😁от которых впоследствии отравился и чуть не умер😜😜🤪🤪😅😅😅😆😆😋😋😋😊😊😊😊
К качеству еды, вопросов нет, оно примерно везде одинаковое. Но вот не выдавать влажные салфетки с заказом, даже если просят, это конечно ни в какие рамки. Особенно в то время, когда весь мир борется с ковидом и вводятся всё новее ограничения
Вчера, 30 января, при покупке баскета «домашний» приехав домой обнаружили что в наличии все было только на половину. Сегодня приехав узнать как так могло получиться, администратор Ксения сказала, что это мы вчера не забрали второй пакет! То есть оставили нас виноватыми... Естественно компенсировали вторую часть баскета, правда мы продали 20 минут. Но извинений не услышали. Ужасное обслуживание и отношения к клиентам!!!
20.37 взяла мороженку, маску не спросили.
Ждала 10 минут, в итоге выдали страшное подобие мороженки, такое чувство что явно не доложили, я указала на несоответствие товарному виду сборщику, та в свою очередь ничего не отвечая со злосным взглядом выдала мне тоже самое чуть получше . Так много ждать, так мало персонала, такой плохой сервис, даже есть это не захотела((( раньше все было круто, щас нет...