Частенько отсутствует позиции напитков и мороженого.
Не радовала огромная очередь по началу. Но вскоре добавили электронные заказы.
Пробовала фаст фуд этой компании в Москве и хочется отметить, что приправы разные почему то… В Москве вкуснее! Но и в Чите тоже нормально, кушать можно.
Нравится сырный соус и баскет.
Очень долгое ожидание!Мы ждали заказ 30 минут!! 2 раза подходили и спрашивали,когда будет готов заказ,в итоге,на 3ий подход стали собирать заказ(при нас!)
Когда сотрудник положил картофель на поднос,то несколько штук выпало на поднос,сотрудник взял картошку и положил обратно в пакетик!!!
Ужасный сервис! Грубые сотрудники!
Плохо! 70 процентов меню нет....написано: будет позже. Тараканы!!! Потравите , проведите дезинфекцию, в зале фудкорта жара, система охлождения не работает, Находиться не приятно
Даже не знаю с чего начать.
1)Посадочных мест, как тут уже ранее писали - мало, и то это высокие столы с барными стульями, которые ещё и шатаются. Никогда там не садимся.
2)Очень часто бывает такое, что многих позиций меню нет. Пришли, а в наличии не было даже кетчупа и картошки фри!
3)Персонал невнимательный, нет человека, который выдаёт заказы, что тут уже тоже писали. Придётся ждать пока кто-то из сотрудников обратит на тебя внимание, чтобы получить еду. Когда подзываешь кого-то, закатывают глаза, будто это не их обязанность. Судя по внешнему виду, санитарные нормы никто не соблюдает.
4)Табло на котором высвечивается номер заказа показывает номер готового заказа на пару секунд, а потом тут же его убирает. На кассе никто не собирается озвучивать готовность заказа. Понимайте как хотите, сколько вам ещё осталось ждать, либо пристально смотрите на экран.
5)Приготовление еды - это отдельная история. Заказывали классический баскет, но он был настолько острый, что было невозможно есть. Куриная ножка с кровью. Пита ничего общего с изображением в меню не имеет, по сути - плоская лепёшка в которой даже томатов и огурцов нет, лишь одна сухая курица в панировке да салат.
В Новосити KFC, как мне показалось, лучше. Единственное что радует - время ожидания приемлемое, всё остальное, к сожалению оставляет желать лучшего и требует доработки.
3
2
Н
Ната Милославова( Гаврилюк)
Level 9 Local Expert
September 1
Сотрудников данного заведения надо срочно отправить на стажировку в города западной части страны, чтобы научились работать. Сплошная безответственность и бесконтрольность.
Суть: на табло высвечивается, что твой заказ готов. Ты подходишь забрать заказ, а у стойки выдачи заказов толпа таких же ожидающих. В итоге заказ не готов, не собран. И сотрудники, находящиеся в каком-то броуновском движении, не обращающие внимание на стойку выдачи заказов. В итоге после отметки, что готово, ожидала свой заказ чуть менее получаса (!). Получила холодные бутерброды. Мне не понравилось в этом кафе абсолютно ничего.
Хуже наверно и быть не может... Персонал, состоящий на 100% из малолетошных студентов, решили наверно что они делают как минимум одолжение посетителям что еле ходят по кухне и иногда выносят заказы. На выдаче никого нет, сын простоял минут 15 ожидая, в то время как персонал болтал со знакомыми в полуметре от него. Периодически поглядывая, но при этом игнорируя. Так бы он и стоял, если бы я не подошла уже с претензией. Только после этого мы получили заказ. Отношение конечно оставляет желать лучшего. В следующий раз если придется питаться там, то скорее всего с претензии и начну, потому что только так эти дети шевелятся. Про внешний вид и про все вышеперечисленное уже писали, ничего нового я не открыла, однако хотелось бы достучаться до руководства. Поставьте в этот детский сад кого-нибудь взрослого и ответственного, который бы руководил процессами, а то они ходят по принципу Броуновского движения.
Мммм, хрустящая курочка просто зашибись ! Сочные стрипсы, это моё любимое. Персонал приемлемый. Только, есть, иногда, что путают, либо не долаживают что-то в заказ, это довольно не приятно, сами понимаете. Но, это же единственный, вкусный KFC в г. Чита, так что ТОП ! А, ну ещё добавлю, что стрипсы, крылышки, ножки готовятся очень долго ! Пока ждёшь, съешь стул.
Заведение конечно "интересное". Заказывал бедрышки острые и простые. Чуть пальцы не вывихнул выбирая на больших мониторах и не проткнул их. Не мог выбрать. Попросил помощи у персонала, девушка забила на просьбу, помог парень. Выяснилось, что хоть истыкай весь монитор, но бедрышки простые не выберешь, потому что их нет в наличии. 🤣А уведомить клиента видать не судьба. Резюме: Обслуживание 3 балла, еда хорошая для фастфуда.
Очень долгое ожидание, через чур, не успев сделать заказ на табло, работник нам сообщил, что ожидание не меньше часа, это что прикол кауой то😂 фастфуд , быстрое питание, ожидание дольше , чем в ресторане. И это при не полной загруженности зала
Ужасный сервис на Макси. Встали в очередь на кассу, нам сказали, что картой нельзя рассчитаться. Ок, мы ждём очередь, даём 1000 рублей, нам говорят, что за заказ 400 с чем-то рублей у них нет сдачи. Время потрачено, настроение испорчено. Больше ни ногой в наш читинский сервис.
С заказами не справляются. Ожидание от часа и выше. С боем отвоевал одиночный бургер на выдачу. Завернули за минуту после требования отмены заказа. По времени ожидания информации нет. Догадывайтесь сами.
Это не факт фуд это больше якорь фуд. Ждал заказ чуть больше часа. Ладно хоть крылышки вкусные, но вот твистер был ужасный не доел этот отврат, так и на вопросы персонал не отвечает а убегает хамски относясь и хихикая.
еда очень вкусная, но американо не зашло. даже две пачки сахара не спасли. ожидание также быстрое — через минут 20 уже было готово. персонал приятный и лишних вопросов не было. атмосфера приятная.
Вежливый персонал. Готовят быстро и вкусно. Из минусов только периодически не работающие терминалы, через которые можно спокойно сделать заказ самому и не стоять в очереди.
Недостатки: Мало места для посетителей, не говоря уже о том, что кроме KFC есть ещё и другие места быстрого питания. Чтобы тебе занять столик, нужно караулить другие столы, где люди тоже питаются, и стоя смотреть на них как они кушают, ну или давятся. Когда объявляют твой заказ, можешь услышать его, а можешь и не услышать, так как очень шумно.
Готовят не всегда вкусно, или не доготавливают курицу или острого много добавляют.
Плюсы: Персонал в принципе справляется, подают заказ оперативно.
Пожелание: Увеличить площадь быстрого питания и процветания Вашей сети
Ощущение имитации и подделки. Экономят на продуктах, долгое ожидание. Если уж брать сравнение с другими городами, этот самый ущербный. Акции не работают, выбор ограничен...
Очень долго делают заказ. Нет определённого человека занимающийся выдачей заказа. Работники неопрятеые, верхняя одежда у поваров заходящих в зону выдачу грязные. Берём только крылья, при заказе ножек, такое ощущение, что они от лошади - очень огромные и на вкус не очень свежие. Ну и цена не маленькая
Еда вкусная. Время ожидания бесконечное, при этом заказ был сделан на определённое время, с оплатой. Выдали заказ с опозданием на 1 час, при этом часть еды была абсолютно холодная
Персонал грубый.
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Полная фигня, ожидание постоянно около часа, вечно недовольные сотрудники, постоянно у них один ответ: не хватает людей у нас в команде, нет этих продуктов. После последнего приема их продукции, были проблемы с животами у всех кто это ел. Не рекомендую брать, ни каких санитарных норм, антисанитария, постоянные тараканы по всему торговому центру Макси🪳 Травить не травят, всех всё устраивает.
Заказали впервые и были разочарованы. Во первых- нам не доложили три ножки, во вторых они продаются поштучно по 85 рублей, ниже прикрепила фото таких ножек. В общем не советую
Бургеры холодные, как будто из холодильника, но обслуживание быстрое. Ещё не понравилось, что при заказе разных бургеров, острые и не острые, завернуты в одну и ту же упаковку, и в итоге не понять где какой
Если честно не знаю какую оценку ставить я в этом заведений не питаюсь. Но на прошлой неделе взяли детям крылышки в панировке , я съела одно...м-да уж масло они не жалеют, причём мне оно показалось прогорким . Ешьте обычную еду на пару , в духовке и спустя два месяца вы заметите как поменяется ваши вкусы в еде.
Здравствуйте, еда оказалась совсем не вкусной , настроение испорчено, у курицы вкуса нет, нагетсы и картошка фри просто отвратительная, все холодное и не вкусное, через чюр острые крылья, которые есть просто невозможно
Очень долго ждали, сахар для кофе забыли, приборы для десерта тоже не посчитали нужным предоставить.
Обслуживание ужасное, чайный пакетик пришлось выпрашивать ((( А заплатили 2000 руб.
Вкусно, атмосфера благоприятная, время ожидания в час пик состаило 10 минут. Можно себя раз в месяц побаловать фасфудом, чтобы не было так болезнено для организма)
Позор сети, почти ничего из меню нет в наличии, готовят долго и невкусно. Еда вся сухая, часть ингредиентов не докладывают. Номер заказа появляется на выдаче, хотя он ещё не готов, видимо менеджеры так стараются избежать наказаний за долгое приготовление - в итоге все холодное и невкусное
Фу фу фу, после пережованного салата в булке, больше сюда не хожу, и Вам не советую. Отвратительное обслуживание, ещё и по деньгам обманывают, пепси в стаканах нет, заменяют на бутылочную, а разницу в деньгах не возвращают((((
Нндавно на вынос продали гткровенное ................ Видимо есть такое - кто ест не на месте - тому как повезет... Не ленитесь - осматривайте свой заказ на месте.