Rostic's
272 отзыва
16 августа
К сожалению,в районе нет больше кафе быстрого питания.... Здесь большой зал. Чисто. Чистые туалеты. Из минусов-скудное меню. И главное, сто с картой отказывают в обслуживании на кассе. Посылают делать самостоятельно заказ. Ребёнок восьми лет не смог разобраться в табло и ни кто не помог и не провёл оплату через кассу!
13 июля
Добрый вечер, сегодня посетил данное место Спросил заранее, сколько ждать свежую курицу, во всех заведениях всегда спокойно отвечают, если надо подождать всегда без проблем подожду свой заказ
На это ответили : что у нас заказы всегда свежие и ждать не надо, показали прямо за кассой готовое куриное крыло,
После этого я решил все таки заказать, и так как я был возле кассы, попросил прямо там оформить заказ, на что мне ответили
- У нас нет кассира! (Хотя передо мной стояло 4 сотрудника) и отправили в кассу самообслуживания. Удивленный, пошел на кассу самообслуживания делать заказ и услышал как мою просьбу обсуждают («это нормально такое спрашивать??»)
На что я не выдержал и сказал: если я спрашиваю, значит такие случаи встречались..
сотрудники продолжили развивать ненужную дискуссию, во избежании участия в конфликте, мне пришлось покинуть заведение голодным. Возвращаться в данное место желания нет.
Убедительная просьба проверить компетентность сотрудников, дабы не терять клиентов, потому уверен такое не впервые!
5
2
11 августа
Добрый день,вчера заказали еду с доставкой и ждали больше часа и когда курьер был уже в пути он отменил заказ без возраста денегчто бы не подняться на 16 этаж. Я позвонила ему он не ответил и потом через время опять позвонила он ответил и говорит уже нет еды.НИ ДЕНЕГ НИ ЕДЫ,какие бессовестные,первый раз вижу что так работают.Горячая линия тоже ничего не смогла решить и через приложения тоже написали но им все равно. 1600 просто так на ветео выбросили.
2
10 декабря
Не уважаю фаст фуды, но иногда хочется хрустящей вредной курочки, поэтому иногда захожу в ваше заведение.НО....в посследний раз- это было просто отвратно...ПРОГОРКЛОЕ масло....Очень интересно сколько куриного мяса на нем жарилось???
Причем , будний день, ТЦ Шоколад г.Реутов, где слабый трафик, исключение входные.
Первое желание было обратиться РОСПОТРЕБНАДЗОР, на с коллегой решили не портить нервы на разбирательство.
Но нет худа без добра...
НИКОГДА больше не посещу это зведение, желудок скажет спасибо!
11 августа
Вчера заказали еду на 1600 , заказ уже был в пути и курьер так и не дошел , не отвечал на звонки !!! Пришло уведомление: ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.
5-6 раз звонили , курьер не отвечал , через час перезвонил и сказал что не мог дозвониться, вранье !!
Не еды , не денег !
И вообще в прошлый раз вы отправили куриную крылышку с огромным перьем, я в шоке , НИКАКОЙ ГИГИЕНЫ ! Вас надо засудить !!!
1
6 октября
Очин хароший и вкусная качественный продукт. рестаран я посещаю почти каждый день. Сотрудники очень добросовестные. Всегда во время получаю свои шакащф.
1
6 сентября
ГДЕ НОРМАЛЬНЫЕ, ВЫГОДНЫЕ КОМБО? Во всех других заведениях есть 5за200 5за350 и тд. Очень выгодно и всегда покупаю такие комбо. Но в этом же заведении по какой то причине их тупо НЕТ. Из за чего регулярно обедать невыгодно.
2
5 ноября
Не могу сказать, что я довольна после посещений, просто посидеть семьёй и все на этом, постоянные недосчеты то соуса то и ещё чего-то, я думаю это зависит от контингента работающих там, жаль в Москве нет спокойно посидеть где,или обкрадут или грязно или пофигизм. Мне жаль,что на иском уровне равнодушия двигается общество.
12 ноября
Отличный перекус... Масло свееееежеее, все быстро. Перекусываю в разных частях Москвы и обл, но здесь все на 5+
20 сентября 2023
Отличная заправка, цены держат ниже всех и качество топлива полностью устраивает. Всегда свежая выпечка и кофе, хот доги и всё что нужно в дорогу.
Персонал доброжелательный, всегда помогут решить проблемы и с подкачкой и даже инструментом помогут, который есть у управляющего.
Рекомендую
1
4
14 мая
Всегда вкусно и сытно соблюдают гигиену повора всегда готовят в перчатках вежливые сотрудники больше всего из меню мне очень понравилось их бургеры всегда вкусно готовят
1
4
8 сентября
Чисто , персонал среднего уровня , автоматы сломаны , время ожидания еды долгое , бургер суховат и курица тоже сухая будто заготовили и поставили . Обслуживание на 7/10
7 октября
Все очень вкусно. Отдельная благодарность директору Ольге. Качество еды на высшем уровне
6 июня
Время ожидание среднего заказа 20+минут , в помещении пахнет старым горелым маслом (а пахнет оно только когда на нем готовят, имейте ввиду), ко всему сотрудник который готовил еду и упаковывал в боксы, делал все без перчаток. Ещё и битком все в один пакет затолкал чуть ли не ногами. Отвратительно. Еда вся холодная. 20+ минут ожидания, горячего ничего нет, всё еда раздавленная. Позиция Снэк бокс чикен явно с жёсткой не до сдачей граммовок, можно смело писать жалобу в роспотребнадзор с такой отдачей . Не ходите сюда, не в коем случае.
Из хорошего - шримп ролл и стрипсы все таки оказались свежие и горячие.
4
2
21 апреля
Были в эту субботу туалет грязный как и всегда , три сотрудника стояли и смотрели как мы мучились с терминалом минут 10 не могли оплатить заказ , а оказалось терминал не работает и его не выключили , что бы люди не мучились и не подходили к нему ,он работает в штатном режиме , а сотрудники стоят смотрят и хихикают как вы пытаетесь оплатить , а у вас не получается и тока спустя время они вам говорят , что у вас не получится оплатить и надо подойти к другому терменалу ну и всех новых позиций в этом ростиксе вы не попробуете их там нет , тока криветки которые уже мертвы с прошлого столетия они обильно впаривают желание вернуться отсутствует , а вот дойти до заправки и зайти в Сабвей это единственный выход когда хочется перекусить.
3
4
9 апреля
Добрый день! Из неприятного, отказали в обслуживании на кассе по оплате картой, только наличка, отправили в терминал. У клиента должен быть выбор, я хотела задавать вопросы о блюдах новых, поэтому оплатить на кассе желала. Но ок, из плюсов заказ отдали быстро, но тут же жирный минус, курица пересушеная, как и картошка по-деревенски, возможно длительное время лежала уже, но это не свежая сочная еда, как в рекламе. В ролле васаби был на овощах, а не на курице, она и так в нем сухая была, пришлось макать ролл в сырный соус от картошки, чтобы сделать сочнее. Как-то так, на троечку.
1
12 декабря 2023
Обслуживанье быстрое, еда очень вкусная но мало выбора, персонал очень добрый и быстрый из за чего не приходится ждать очень долго, не всегда чисто можно очень часто заметить грязные столики или же полы
4
4
29 февраля
Хорошо, но есть небольшие минусы. 1-ый из них это огромные окна. Некоторым может быть не приятно смотреть как мимо проходят люди и заглядывают к ним в рот. 2-ое , заказала ролл без салата , сделали с ним. Если бы не посмотрела было бы не хорошо. Так неплохое заведение. Но вопросы есть.
1
7 ноября 2023
Ожидание заказа примерно 10-15 минут по сравнению с другими ресторанами немного раздражает. Меню не такое разнообразное как было раньше в том старом ростиксе, ещё до того как он стал кфс. Курица только огненно острая, без вариантов. Просто купить нормальных крыльев или ножек не получится, они все очень острые. Хорошо, вы делаете всё острое, но где к ним тогда пиво в розлив, как раньше? Нет тоже. Меню пока бедновато, в других ресторанах выбор больше. В общем на любителя. Оформить заказ онлайн можно только из своего приложения ростикс, в которое можно попасть только из......приложения кфс, при выборе данного адреса на карте. В гугл плей разумеется такого приложения ростикс отдельно пока нет. 5 минут танцев с бубном для пытливых умов. Из хорошего можно отметить удобную большую стоянку, много столиков, есть закутки, куда можно присесть компанией.
1
2
17 апреля
Дважды заказывали стрипсы оригинальные. Получаем острые, с коментарием что они все у них острые. Вопрос почему в меню они оригинальные?! Непонятно...
Картофель фри в заказе 2311 от 16.04.24 в 20:47 сухой. Видно давно приготовлен.
Вот и всё отношение в данном ресторане.
В других такого нет.
И ещё один вопрос к руководству. Почему не работает касса? Всех посылают в терминал....
Вишенка на торте, чистота...(Фото прилагается)
4 сентября 2023
Пока всё хорошо, недавно открылись, после не большой паузы, готовят хорошо, есть отличные акции и можно выгодно приобрести, когда перед выходными, хочется вредной еды))) персонал вежливый, чисто, приятно иметь дело!
1
24 ноября
Заказ #267 14:13 24.11.2024. Выполнять его в принципе не стали. Даже не сообщили что не хотят делать. Деньги взяли, но ничего не привезли. Украли 2 тысячи рублей…
26 октября
Очень классное место очень вкусно и приятное обслуживание 👍
18 апреля
Учитывая весь процесс от кухни до интерьера, зоны выдачи заказов - это максимум 4 звезды. Не понятен был выбор расстановки столиков, и привинченых круглых стульев... Не вешалок для верхней одежды . Сама кухня и работа персонала без вопросов, по стандартам сети.
1
2
14 сентября
Здравствуйте руководство куда смотрит вообще сотрудники обслуживания 0 и тд еда холодный наверно маслу не меняют вообще...
2
29 мая
Мало позиций в меню, вся еда горчит и курица на вкус будто бы в шаге от кремации. Картошка пахнет странно и на вкус тоже будто бы передержали в масле, которое не меняли несколько дней. Тоска рядом с домом , что плюс, но качество еды оставляет желать лучшего
1
2
25 марта
Была недавно. До закрытие оставалось 15 мин, заказ не приняли. Сказала сотрудник (девушка), что всё мы не работаем🤨. Я такой человек, которая везде читает... вот в этот момент нигде не было таблички. В моём понимании хотяб где то табличка должна была быть, с надписью ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ МЫ не принимаем заказы.
22 ноября
не компетентное отношение к детям недостигшихих 18 лет, отказывают в обслуживании, администратор орет на детей и материт их
28 мая
Интерьер хороший, чистые места. Нет острого как во всех остальных ростиксах, за час-два до конца рабочего дня часто заканчиваются крылышки,курица для бургеров.
1
25 апреля
Сотрудник по имени Гульнара(менеджер),хамит детям и не принимает заказы,ссылаясь на то что мало сотрудников и она одна,извините но это не наши проблемы что мало сотрудников,это уже не первый раз как она хамит,в прошлый раз когда устраивали ДР.на много людей,забирала стулья у детей которые тут кушали после школы.
3
5 октября 2023
Чисто, вкусно, уютно. Но при отсутствии может опыта, скорость приготовления немного дольше.постоянно очереди на кассу.
Но зато все столики убираются и моются, не липкие
1
12 августа 2023
Ресторан сетевой, все должно быть на уровне, но не в этот раз. При не большом кол-ве человек в зале, с минимальным заказом (2 бургера, 1 картошка, 1 напиток) ожидание составило 13 минут. Салфетки на поднос не положили(вытирайся как хочешь)После сообщения почему так долго, сотрудник проигнорировал вопрос и посмотрел будто ей все равно. Итог: еда холодная, сервис не очень. 2 звезды, за любовь к курице и что все таки поел)
2
20 мая
Обслуживание отвратительное, в меню ничего нет, ожидание заказа утомительно долгое, точка плохая впринципе, единственный плюс что рядом с домом, хотелось покушать, голодным был, в итоге ушел ничего так и не покушав
2
3
27 января
26.01.2024 числа была в 21:30 в данном заведении. Сотрудница, женщина в возрасте отказала в заказе на острые крылья, аргументируя это тем, что она " не будет ставить второй противень, так как первый занят". Это вообще что такое? Человеку лень выполнять свою работу и поэтому он отказывает в заказе? Набрали сотрудников, которые не хотят выполнять свою работу.
5
1
5 июня
Курица свеже-приготовленная, а не как в некоторых ресторанах разогретая вчерашняя в перемешку со свежей.
Проезжал мимо, но на машине подъехать чтоб, через дворы пришлось🤦♂️
1
14 июня
Хороший ресторан быстрого питаю , самый обычный Rostic's как и другие , но если один плюс там ещё есть туалет.
3
28 июля 2023
Очень не приятное обслуживание. Люблю по утрам пить кофе, но тут невозможно спокойно получать удовольствие от напитка. Недовольные на кассе, грубые, как будто я им должна что-то. Добавьте вы сахар автоматом, а если человек просит 1 сахар, так дайте его спокойно, а не с претензией что он не был выбран! Палочку пока не попросишь не дадут. Вообще не мешало бы проверить мед книжки сотрудников, возможно что их нет, район в целом не благополучный, инфекции кишат.
4
3
6 августа 2023
Еща хорошая, персонал добрый, время ожидания от 2 минут, мясо тоже хорошее, бургеры шикарные, все чисто, напитки хорошие и расположение, но меню маленькое(
2
7 октября 2023
Заведение норм, крылышки острые супер, еда хорошая, но бывают косяки. Последний раз была с ребенком - все блюда что заказывали были горячие и вкусные
2
2
4 сентября
Менеджер Олеся очень вежливая девушка, приняла и быстро собрала заказ. Вежливо общалась, помогла с выбором👍🏻 больше спасибо
1
17 сентября
Очень вкусно готовят, без прасрочки.Советую!
1
26 января
Заказ ждали 20 минут
Обслуживание очень плохое, на кассе нас воспитывали как общаться со старшими хотя мы просто сказали "давайте нам пожалуйста" общаються с клиентами так, будто мы им должны отвратительно, вообщем не советую
2
10 сентября
Маленькое помещение, один туалет. Есть удобная парковка
1
1
19 августа 2023
Зачем открыли опять этот так называемый ресторан? Готовят отвратительно. Первый и последний раз зашла сюда. Заказала питу. Её есть было невозможно!!! Отвратительно пересоленая еда. Причём директор спорила и уверяла что приготовлено по ГОСТу и она попробовала и все хорошо. Я все таки добилась возврата. Ушла голодная. Сервис просто никакой. Персонал ничего не знает. Хамят. Категорически не рекомендую посещать это заведение. Кушайте в проверенных местах!
5
15 декабря
Заказы готовят долго, обслуживание плохое, и доставка просто ужасная
5 февраля
Еда холодная, персонал безразличный, неприветливый, долгое ожидание . Очень жаль, что несмотря на близкое расположение данного заведения, радости мало .
1
11 ноября
Постоянно сидят подростки ругающиеся матом … неприятно ! В остальном все хорошо
30 июня 2023
МЕНЕДЖЕР ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ МАТОМ, за вопрос почему позиции нет в наличии, я была послана прямым текстом на ***
на кухне ничего не делают , картошка слишком соленая , курица невозможно сухая , в роллах мало соуса , НЕ ХОТЕЛИ ПУСКАТЬ В ТУАЛЕТ С ПЕРВОГО РАЗА , потому что там только что убрались, менеджер с прошлого KFC не изменилась все так же хамит в лицо и не стесняется скрывать свою неприязнь к клиентам
9
1
22 ноября
неуважение со стороны администрации,вечные крики,выгоняют не дав заказать еду
1
22 сентября
Куча детей которые бегают и постоянно галдят, спокойно не перекусить
1