Самый худший и долгий кфс в котором я был, девушки вообще не хотят работать, спокойно ведут свои разговоры между собой, пока клиенты ждут заказ. Не рекомендую.
Все понравилось, кроме кофе, очень жидкий, похож на сильно разбавленный.
Персонал вежливый, работают слаженно.
Доставка быстрая, при этом ребята готовы помочь пожилыми и инвалидам.
Заказал 5 острых крыльев и 3 ножки. Ждал 18 минут, после чего мне сказали подождать ещё 15 минут. После моего возмущения мне даже бонус не предложили, хотя в это время у меня в ожидании стоял каршеринг. Отдать должное терпению офбслуживающего персонала. В итоге, в отсутствии альтернативы я отказался от заказа. Перешёл к "Вкусно и точка", где получил заказанные 7 острых крыльев за 3 минуты! В долгом ожидании я был не один.
9
1
Show business's response
Eugene
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Просишь свой заказа, говорят минуту и уходят. Клиентоориентированность ноль.
06.08 в 20:01 оплатил заказ, получил только в 20:33
На выдаче уже начали выдавать другие заказа после моего. Варвара и Анастасия содействия не оказали, когда спрашивал про свой заказ, они разворачивались и уходили.
Только когда сказал про отмену, мой заказ чудесным образом выполнили
Целый день проездили по Москве, и решили перекусить. Зашли в кфс. Была во многих кфс, в разных городах, в том числе на вокзалах, где проходимость значительно больше, но такого ужасного обслуживания не встречала нигде. Заказ ждали 34 минуты, заказывали в зал, выдали в пакете.
Стояли девочки, студентки, у них был заказ из двух булок и пирожок, простояв больше получаса они захотели сделать возврат, их отправили к аппарату самообслуживания, что бы они сделали это самостоятельно. У них не получилось, они попросили вызвать администратора, на что кассир нагло начал улыбаться и пожимать плечами. В итоге мы забрали заказ у девочек и перевели им деньги. Спустя минут 10, подошёл молодой человек, более внушительной внешности и уже не студенчиским голосом сказал, что хочет сделать возврат и попросил вызвать администратора, тут от улыбки не было и следа и сразу вышел администратор.
У нас просто не было сил что бы поступить так же в случае с девочками, мы решили помочь им по другому. Вообщем и целом, остались очень не довольны.
администратор Виктория не умеет общаться с клиентами,готовили 1 шефбургер джуниор оригинальный,выдали через 11 минут,так в добавок еще и острый.а так kfc норм
Зашла перед дальней поездкой на автобусе, на все про все было около часа, сделала заказ и ждала его минут 30. Это был кошмар. Не знаю уж, кто был в тот день на смене, но они жестко не справлялись. Заказов было море, и все в статусе Готовятся. Чуть не опоздала на автобус, в итоге.
Делала заказ еды через Яндекс. Привезли с этого кафе. В заказе перепутали пирожки. Заказывала с малиной,а положили с вишней. И все бы ничего,но у меня аллергическая реакция( отек Квинке) именно на вишню,хорошо при укусе сразу поняла,выплюнула и выпила таблетку. Что за ужасное отношение к клиентам!!! Ваша ошибка могла серьезно мне навредить!!!
Покупал себе здесь наггетсы, бургер и напиток. Впечатления неприятеле, так как скорость подачи- просто ужас. Заказ ждал минут 15, такое себе
11 октября 2023 год. Заказал байтс-терияки. Результат, мягко говоря, удивил.
Александр Г.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Ужасная готовка. Крылья всегда пережарены. Неоднократно при посещение был запах и вкус горелого масла. Отвратительно!! Это уже не кфс.. очень печально!
Все бы хорошо. Быстро , сведён и горяченькое. Есть выгодные предложения. Но сломалась машина для мороженого и это расстроило. И ещё уборщики- их много, они шумные, разговаривали на своём языке и мельтешили туда сюда с огромными мешками мусора прямо в зале. Минус две звёзды- за уборщиков и мешки и за сломанную машину для мороженого
ужас.ходила туда прошлым летом,но больше не пойду.картошка сухая,бургеры тоже.ждать заказ очень долго,хотя людей мало.единственное вкусное это мороженное,ножки куриные и пирожок с вишней…
Персонал ужасный, есть одна которая грубит постоянно. Так еще и пожелала что бы я подавилась. Поменяйте пожалуйста персонал. Еду ждать долго 10-17 минут, только одни айтвистер!!!!! И да увольте ситору она постоянно грубит!!!!!!
Это подобие закусочный. Они пытаются сделать то, скопировать-то. Что им не достичь? Не качество, не количество. Не по вкусовым, не по внешним признакам. Не хочется не питаться, не заказывать с даной. Закусочный.
Ужас, просто ужас
В первый раз такое вижу, что бы вместо нормального мясо для бургеров - положили 2 стрипса и всё
Время 15:25-заказ 593
В первый и последний раз прихожу сюда
4
Ержан Ниязов
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Пришел днем сотрудников нет,на крики даже не кто не выходит.Целый час ждал одно кофе.Сотрудники не компетентные совсем
Самое медленное обслуживание во всей Москве. Табло не включают, не возможно отслеживать заказ. Работники выкрикивают номера заказов как в старину зазывалы. Первый раз когда я была думала просто так получилось, но сегодня было то же самое. Рекомендую руководству данного филиала отправить своих сотрудников на обучение в другие филиалы, может станут поросторопнее.
Невозможно ничего купить, абсолютно недружелюбная точка для любых покупателей особое презрение к инвалидам. Терминалы сломаны , на единственной кассе считай никого . учитывая что сюда ещё и карабкаться по лабиринту эскалаторов минут пять, не ходите сюда никогда !!!
Отличный ресторан. Готовят из свежего охлаждённого куриного мяса вручную в ресторане. Можно заказать через мобильное приложение KFC, а также на киоске или непосредственно на кассе.
Любимое блюдо здесь - Боксмастер. Обязательно начните знакомство с этого блюда!
Безумно медленная готовка, 2 айтвистера готовить 20 минут... Это нормально? Для ресторана быстрого питания. По-моему нет. Старшему было всё равно, дежурная фраза - Не хватает персонала видимо решает вопросы , хотя заказы сделанные позже моего и более объёмные отдали. Худший kfc в которых я был. Приготовления заказа так и не дождался, после 20 мин попросил вернуть деньги.
Я поклонник KFC. Везде всегда кушаю только их кухню. Именно в Дискавери странно, что нет кликеров с номером((( делаешь заказ и стоишь рядом ждёшь пока сотрудник KFC не крикнет твой номер. Это Москва 21 век. У всех остальных мелких соседей есть пультики.
KFC, как и все остальные кафешки для тех кто предпочитает курицу вместо гамбургеров из сомнительного "мяса". Был здесь уже несколько раз, правда в последний раз меня немножко обманули, вместо сырного соуса подсунули кисло - сладкий. И ещё очень неудобно, что самый маленький объём для напитков 0,3. Выпить за один раз столько чая, а тем более кофе не реально и как следствие очень много идёт в отходы.
Удобная локация точки быстрого питания рядом с компьютерным игровым клубом. Если бы ТЦ не закрывался бы на ночь, кибербойцы могли бы не покидать его сутками- холодные напитки и картошка фри рядом.
Ситора если у вас не работает касса, это не проблема клиента, который пришёл покупать, и если вы много работаете, и устали, это не значит что вы можете превышать голос.
Ужасно. Лонгер - сплошной соус, в руках всё разъезжается. В заказе к кофе добавила карамельный сироп - не было там сиропа, сам кофе разбавленый на вкус. К стакану 0,4 дали маленькую ложку, размешивать можно только кончиками пальцев. Картошка узкая, пара миллиметров и это уже будет соломка. Чек на поднос не дали. Такое обслуживание дно даже для фастфуда.
Первый раз сталкиваюсь, чтобы заказ готовили 11 минут. Брал Сандерс Баскет. И все!!! Очередь была не большой, а готовили столько времени. Уму не постижимо.
Не работал ни один из двух терминалов самообслуживания.
Монитор с приготовленной едой и готовой тупил. Мой заказ пропал из монитора.
Короче, плохо. Так нельзя. Надо исправляться.
И вот опять, 19 июля не работает экран. Да он походу никогда не работает.
Ужасно. Долго ждала заказ. На табло выдачи он высветился уже давно и было видно, что стоит полностью собранный. Напомнила о себе - сказали ещё не готов. Заказывала в пакете, выдали на подносе и без чека, хотя на терминале было написано, что чек дадут с заказом.
Ужасное обслуживание просто позор таким работникам ждал заказ почти 30 минут всего лиш 2 Твистера и все что нам сказала Екатерина щас одну минут и куда-то пропала не советую не кому туда ходить просили все без лука положили все с луком позор такому заведению
Несколько раз с самого открытия посещали этот ресторан. И постоянно там огромные очереди. То есть потенциальная выручка есть, нет желания у владельцев расширить торговую зону. Сотрудники не справляются, их жалко. Небольшой прилавок не предназначен для такого наплыва посетителей.