Rostic's
563 reviews
February 6, 2024
First and only halal KFC in Moscow. It was delicious 😋
6
1
March 26
Я хотела бы поделиться своим опытом посещения вашего ресторана "Ростикс" на проспекте Мира, 40. Я была очень рада узнать о получении сертификата Халяль, так как в течение нескольких лет избегала фаст-фуда из-за отсутствия данного сертификата. Не все рестораны и кафе могут нормально готовить фаст-фуд, даже если цены на их блюда в два-три раза выше.
К сожалению, я столкнулась с несколькими проблемами во время своих посещений. Во-первых, в помещении, особенно в районе второго входа, где находится подземный переход, присутствует неприятный запах. Это создает дискомфорт и отталкивает. Во-вторых, я обратила внимание на состояние туалета. К сожалению, он всегда грязный, что делает его невозможным для использования. Я пыталась воспользоваться им несколько раз, но каждый раз испытывала ужас от увиденного и приходилось подниматься на 7 этаж. Также стены внутри помещения оставляют желать лучшего: они грязные, на стенах жир, что портит общее впечатление от посещения. Кроме того, в кафе не хватает света, что создает мрачную атмосферу.
Несмотря на эти недостатки, я по-прежнему надеюсь на возможность вернуться в ваше заведение. Сертификат Халяль был для меня важным фактором, и мне бы очень хотелось, чтобы вы смогли его восстановить. Это позволило бы мне вновь наслаждаться вашими блюдами и приглашать друзей и семью. Я скучаю по острым крылышкам и надеюсь, что вы примете меры для улучшения состояния вашего кафе.
4
May 8
Никогда не сталкивался с таким, но я ожидал заказ 40 минут!!! Причем заказ был не большой, более того людям которые заказали гораздо позже меня, заказы выдавали раньше, в ресторанах ожидание и то быстрее, заказывал через приложение, чтобы оперативнее получить заказ, но не сложилось. Также меня выгнали от стойки выдачи заказов, сказав что стоять тут не надо, но я лишь хотел поинтересоваться когда будет готов заказ, в итоге ролл с креветками был остывший, очень печальный опыт посещения данного заведения(
April 8
Быстро обслуживание, приготовили заказ за 2 минуты!! Но помещение маленькое, тяжело найти место для употребления пищи. Немного грязноваты столы. Для быстрого перекуса норм, но не более.
February 24
Заказ отдали молча, поставив на стол выдачи, не сказав даже номер, и развершувшись - пошла, ни пожалуйста, ничего. В чикенбургере котлета была не прожарена, также как и в шефролле лепешка - абсолютно сырая! Помещение как метро нью-йорка - ощущение что ешь прямо в уборной, которая посередине зала без двери. Мусор убирают тоже прямо перед твоим столом, потом подносом туда проталкивают мусорный мешок. В общем и целом - испорчено впечатление о ростикс в целом впервые.
1
April 24
Отвратительное место, очень грязно внутри, особенно столики, про уборные в целом молчу. Персонал грубый, на выдаче заказов отвечает через агрессию и ненависть. Охранник агрессивный, не запомнила к сожалению имени. Подошел в момент, когда отходили от столика, наорал, хотел заставить выполнять работу уборщицы, которая 10 минут просто стояла и болтала с ним же, хотя при этом ко взрослым мужчинам, которые реально мусорили, у него вопросов не возникало, игнорировал их поведение, но на нас, девочек, наехал, попытался схватить за руку и на вопрос «за что в таком случае платят уборщице» наматерился в нашу сторону.
January 27
Хорошее заведение,всегда быстро иногда,конечно,если большой заказ не докладывают,но если претензии говоришь все восполняется,в целом чисто
March 28
Отвратительное обслуживание - сегодня готовили заказ целых 25 минут, из них 15 минут менеджер просила быстрее сделать блюдо из моего заказа работникам кухни, на что они вообще не реагировали, не спешили и только ухмылялись. Также невозможно дозвониться на горячую линию, чтобы оставить жалобу на работников кухни в этой забеголовке. Вечером здесь постоянные очереди и мало места.
February 4
мужчина, по всей видимости работающий в этом заведении (у него почему-то не было бейджа с ФИО и должностью) ударил меня по ноге без причины, а на вопрос "за что?" пожал плечами (возможно, он не знает русского языка) и ушёл куда-то. как по мне, бить чужих детей, тем более без причины, как минимум странно.
не хотелось бы, чтобы такие сотрудники продолжали работать.
1
May 15
Невкусная и холодная еда. Персонал вежливый и непрофессиональный. Здесь подают картофель фри без гарнира, и вам приходится заказывать гарнир и платить за него..... Это безумие!!! Я попросил черный кофе вместо капучино, который входит в комбинацию.... Сотрудник был вежлив и в конце концов согласился..... Но когда я получил заказ, в нем не было черного кофе... Это был неприятный опыт
2
May 28
Добрый день. Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказал 1 шефролл и ждал заказа больше 20 минут. "Повар", если можно так сказать. Сначало приготовил острый шефролл, потом рассердился приготовил нормальный и кинул его на авось мимо прилавка. Персонал кидается готовой едой и не уважительно относится к клиентам.
March 20
Мы просто хотели покайфовать после тяжелой учебы, но это полный отстой.
Было максимально невкусно, выкинули заказ, впервые такое, в других заведениях сети такого не было. Картошка фри отвратительно сухая и в целом мерзкая, бургер так же, ничего абсолютно не понравилось. На кассе предложили переделать и через минуту подали всё холодное, ( то есть ничего не переделали) и было так же невкусно. Разочарование.
January 18
Находится на цокольном этаже. Стандартный Ростикс. Большое помещение с множеством посадочных мест. В панировке, как мне показалось, мало специй, один кляр и перец. Мужской туалет не достаточно чистый, но приемлемо, бумага есть.
January 31
Халяльный знак уже нету. Они в меню добавили креветки из за этого теперь заведения считается не Халяль. Просьба убрать креветки и сделать все халяльные а то прошлый раз зашли не не купили что хотели
4
1
July 31, 2024
Чизбургеры порадовали хорошим составом, ребёнок с удовольствием съел, а вот шефролл не оправдал мои ожидания( ну в принципе это часто бывает во всех фаст фудах, на картинке одно, а подают и рядом не стояло, так что это претензия ко всей сети этого бистро) к сожалению. В лаваш бухнули много соуса положили один стрипс и салатный листик с пятикопеечную монету.
В целом место хорошее. Милое общение при заказе, много столиков на любой вкус.
February 9
охрана не разрешает нам играть в карты board game, хотя мы сказали, что без шума играть, даже мы заказали ордеры здесь. Мы играл карты во время ожидания блюда. Очень плохо работает здесь.
1
3
December 12, 2024
Отвратительно ведут себя работники. На просьбу сделать баскет крыльев на двух костях, нарочно или по непониманию русского, делают полное ведро исключительно на одной кости.
Предупреждают о том, что крылья ждать 20 минут, а картошку кладут сразу - она остывает и каменеет. Худший ростикс из тех, что я видел, даже удивлен, что сетевой фастфуд может быть таким плохим
1
February 25
Была там 25.02.2025. Хочу выразить искреннее недовольство по поводу охранника , спокойно покушать не дал , лежать просто запретил , каждые 5 секунд подходил к столику и кидал какую-то претензию. Я считаю , что это недопустимо, спокойствия никакого , отвратительно.
March 27
Купили чикенбугер,соусов не было,салатных лилтьев тоже нету.Картошла фри отвратительная горелая и холодная как будто вчерашняя...Заведение ,как будто в подвале.Освещение плохое
Салфетки не дали,хотя они бесплатные.Нет желания больше поснщать ваше заведение
1
March 9
Не убрали ингредиенты из бургера, ребенок не стал есть. Вместо обычных ножек положили острые. 8 штук - все выкидывать. Все это понял, когда донес домой. Ради этого я стоял 20 минут в этой душегубке ожидая заказ. Спасибо, что испортили настроение
1
January 26
Ужасно. Работают быстро только для курьеров. В очереди стояли 25 минут. И даже после долгого ожидания, два гамбургера холодные, как будто только что из холодильника, картофель фри, наггетсы залежалые и холодные. Видимо руководству совсем наплевать на качество обслуживания.
Будем писать в Роспотребнадзор.
1
February 6, 2023
Всё супер. Неожиданно большое и комфортное помещение после сравнительно незаметного и не авантажного входа. Очень грамотное разделение зон.
Есть места и для компании и для одиночек. Говорят даже есть какой-то отдельный вход не из перехода но я не проверял незачем было.
Вменяемые цены, качество осталось на том же высоком уровне. Честно говоря, последние пару лет из-за соотношения цена-качество из всех основных сетей быстрого питания выбираю KFC.
И после ребрендинга не вижу никаких отличий.
Режим работы для меня очень подходит.
Начало в 7:00 - это огонь! Я начинаю в 8:00 и по дороге на работу как раз успеваю на отличный кофе за 49 руб и острый бургер с курицей за 139.
И можно снова в бой!
5
November 22, 2024
Отличное Кафе быстрого питание , мне понравился я рад очень то что руководство начал обратить внимание на халяльное курицу и бургеры отлично получаеться и куриные ножки, в Общем Супер
6
November 5, 2022
Очень понравилось место! В отличии от других KFC, интересный дизайн, крутая атмосфера, чисто и аккуратно. Единственный минус: мало место ( и то, простительно, так как территория маленькая). Что касается персонала ребята молодцы, быстро приготовили ( хотя заказов было на валом, а наш заказ был огромный), извинились даже за то, что пришлось, якобы, долго ждать. На вопрос ребят: вы уже проверили заказ (мы ответили, что не успели проверить), парень самостоятельно посмотрел наш чек и проверил заказ, а поняв что мы берём это домой, упаковал заказ в пакет с ручками.
5
1
November 22, 2024
Маленькие и не очень удобные кабинки в уборной, ростикс ведь в центре города и почему их только 2😕. Если место халяльное, соответственно будет хорошо если уберут и музыку. Также можно улучшить отношение сотрудников. Не очень приветливые
5
5
December 26, 2024
Хороший, большой зал, но последнее время много народу. Заказ ждать долго и места чтобы сесть не всегда можно найти.
August 26, 2024
Довольно быстро обслужили, народу в утренние часы было мало, персонал, как всегда, вежливый, еда, как и в других точках ROSTIKS вкусная, кругом чисто.
December 22, 2024
Не налажено обслуживание ещё. Туалеты маленькие, не рассчитано на такой поток. А людей много. Дополняю через год:
Стало очень грязно и неухожено.
December 17, 2024
Данное заведение никогда не открывается вовремя. Сейчас 07:08, двери закрыты, хотя график работы указан с 07:00!
Время уже 07:15, двери по-прежнему закрыты, я не могу получить мобильный заказ!
July 3, 2024
К данному заведению имеется масса вопросов и претензий. И так, давайте по пунктам:
1. Блюда. Мясо(курица) на половину готовая. Горячая сверху, холодная внутри. Словно готовили не на том температурном режиме. Только 1 блюдо из 3 было приготовлено правильно. Это Ростмастер. А Лонгер и Чикенбургер это отвратительно.
2. Помещение. Очень не уютно внутри заведения. На потолке видны все коммуникации. А можно это всё скрыть? Или это модно?
3. Персонал. В обслуживании не чувствуюется ни доброжелательности, ни заботы о клиентах. Поставили заказ и он пропал с табло. А дальше включай эмоции и разбирайся??? Клиентоориентированность на высшем уровне!
4. Отсутствие стабильной связи внутри помещаения. Не смог поймать стабильный сигнал от МТС. С горем по полам авторизовался по qr-коду в терминале, через минут 5-7, а должен был за считаные секунды.
В итоге минус акционные товары и скидки по приложению.
Итог: место только для тех, кто хочет перехватить быстро и не особо вкусную еду. Или для тех, кто хочет скрыться от камер или сотовой связи.
2
7
October 29, 2024
Как мне место? Радует то, что можно поесть халялную еду, а так все как и везде. Вежливый и приветливый персонал, рекомендую зайти .
3
March 12
обслуживание на 0/5, сотрудники разговаривают на рабочем месте и не выполняют свою работу как следует, столы грязные, где уборщица? никто не знает
1
September 17, 2024
Если у вас нал это место точно не для вас я стоял 15 минут просил девушку 4 раза подойти она говорит сейчас минуту и пропадает менеджер стоит рядом и говорит на киоск я ему говорю наличка у меня и у людей сзади меня она фыркает , я говорю что я уже 15 минут стою и она говорит если понадобится ещё столько же постоишь место ужасное персонал тоже
1
1
December 20, 2022
На Проспекте Мира бываю редко, и очень долго ждал открытия КФС и, сегодня был приятно удивлен. Расположен в переходе, уютно, чисто, даже есть свободные столики, несмотря на большое количество народу. Нет ничего хуже голодного мужчины, случайно перепутали заказ, но быстро исправились, извинились, и даже дали 'комплимент от шефа)'. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Вобщем рекомендую👍
1
December 1, 2023
Приготовили быстро, достаточно чисто, есть охранник. Еда была сильно пересоленая, место не уютное, темновато, столики или на проходе/сквозняке или недалеко от туалета от которого пахло чем-то типа освежителя, есть сразу перехотелось. Контингент 90% тех кто был (в 21 час) такой себе. Одним словом, мне оут не очень.
2
5
November 9, 2024
Все нравится. Готовят быстро. Почти всегда немного народа.
Приятные продавцы и кассиры.
Еда вкусная
March 24
Отсутствует сотовая связь в ресторане, следовательно невозможно подключиться к WiFi, а из-за этого невозможно оплатить QR кодом
September 14, 2024
Очень долгое обслуживание, ждал 30 минут, так и не дождался , пришлось подарить свой заказ персоналу «за быструю работу» . В целом не рекомендую посещать данное заведение если вы торопитесь. Один человек на раздаче и несколько на кухне, не хотят двигаться.
1
4
April 8
Очень любил сюда ходить и кушать! Забрали сертификат халяльности, теперь не халяльная продукция там?
1
June 26, 2024
Пришел поесть без кошелька, предполагая, что оплачу QR-кодом с телефона. KFC стоит в подземном переходе под зданием и мобильный интернет туда не просто не доходит, связь вообще отваливается. Ладно, подумал я, зайду в интернет через их wi-fi. Подключился к интернету, просят ввести номер мобильного для авторизации. Ввел и вижу надпись о том, что нужно ввести последние 4 цифры номера телефона, который сейчас позвонит. Но звонка нет. Почему? Потому что связь даже на банальный звонок не пробивается в это подземное KFC. Окей, выйду на поверхность подключенным к их wifi, но как только дошел до лестницы наверх, wifi откинулся. Хорошо, попробую встать между лестницей и входом в KFC, чтобы была хоть какая-то связь для звонка и wifi не отвалился. Победа, подумал я, звонок прошел и я авторизоваться в их wifi. Иду к стенду самообслуживания, выбираю себе еду, и наступает момент оплаты. Подключенным к их wifi, захожу в приложение Сбера и... Оно сообщает об ошибке из-за низкой скорости интернета. Уже готовлюсь вызывать пожарных на мою полыхающую пятую точку и лезу в speedtest проверять скорость их wifi. И после старта теста speedtest показывает... Ничего, он буквально минуту висит с якобы загрузкой соединения, но ничего не происходит.
В итоге я злой и голодный ухожу с потраченным впустую времени, отведенного мне на обед.
2
4
May 22
Мне не понравилось! Есть было не возможно, было очень пересолено, что наталкивает на мысль, что продукты не свежие!
April 16
Раньше довольно часто ходили сюда, но сейчас у него отозвали сертификат Халяль и теперь в этом ресторане нет смысла
1
September 20, 2024
Очень крутой ресторан, персонал очень энергичный, быстро работают вкусно готовят! Рекомендую
July 18, 2024
После перехода под крыло rostics еда стала ужасная. Я не знаю, что они с рецептурой сделали, но я буквально не смог доесть ничего из того, что заказал. Стрипсы ужасно твердые, по цвету еда стала какая-то тусклая. Разве что крылья хоть куда
Дополнено: вроде стало лучше. Но вот вспомнил косяк – в подвале не ловит ничего, а чтобы подключить wi-fi заведения нужно знатно заморочиться. И если не изменяет память, скорость интернета оставляет желать лучшего.
2
3
March 6
Ужасно долго обслуживают.
Персонал - 4 человека.
Очередь периодически доходит до 20-30 человек.
Холодная картошка
June 9, 2024
Единственное Халяльное КФС в Москве. Всё вкусно. Вот только заведение не очень. Столько клиентов, нужно уже давно расшириться и найти место побольше.
7
March 16
Локация хорошая, место уютное и еда вкусная как всегда! Но работники это ужас, ходят смеются, и разговаривают не могут собрать заказы быстро. Стоял минут 30 и со мной еще человек шесть. Обратите внимание на персонал!!!! Не хотят работать! Постоянно куда уходят стоит одна девушка еле еле собирает постоянно отвлекается.
May 9
Плохой ресторан , забывают докладывать еду или путают, экономят на салфетках и еды. Даже не извиняются!! Не советую
1
1
January 31
Невероятно долгое обслуживание. Ни где не встречала такого по сети. Не понятно чем занимаются сотрудники
April 20
Сумрачное место, темно, тесно, столики расположены настолько близко, что рядом сидящие задевают друг друга.
Второй раз точно не пойду.