был 10.06.2024 хотел сделать заказ , попросил подойти открыть вторую кассу , девушка ответила на мою просьбу очень грубо и мне нахамила , другая сотрудница на кассе 10 минут отдавала сдачу с 5000р , честно говоря перехотелась делать заказ , впередь туда не нагой , руководителю данной организации нужно научить сотрудников о правилах субардинации и итекета !!!!не рекомендую !!!!
На экране было всего 4 заказа, но почему-то это не помешало готовить наш невероятно долго. Заказ оставили лежать на столе, пока там всё не остыло, и только после этого вернулись к нему, доложили напитки и отдали нам. Отвратительно
Не думала, что можно на столько не вкусно сделать то, что делается по рецепту.
Ужасные мегароллы и шефбургер. Соуса почти нет, курица сухая. Хуже нигде ещё не ели
Надеюсь не отравимся, так как соус со странным тухлым привкусом
Добрый вечер.Сегодня посетили ваше заведение чем остались крайне не довольны. Заказ приготовили настолько быстро, что когда его донесли до столика Бургер остыл. Очевидно то что взяли просто булку разрезали и туда закинули всё что находилось под рукой курица также оказалась сырой. Ни кому не советую кушать у вас. Отвратительная была еда и в следующий раз прийдем с народным контролем именно к вам.Вы позорите тем самым своё заведение и соответственно кухню.
Отвратительная клиентоориентированность, заказала айтвистер и молочный коктейль прождала больше получала и в итоге получила вместо закатного коктейля со вкусом попкорна классический ванильный, настроение было испорчено на весь день, так же для меня, как для любительницы молочных коктейлей, является огромной проблемой то, что они стоят готовые неизвестно по сколько и ты получаешь тёплую смесь сиропа, молока(надеюсь, оно есть в составе) и остатков мороженого…ужасная точка, советую, никому никогда не посещать её или возвращаться снова
Почему у вас персонал наезжает на клиентов?! Не сразу услышала. Подошла получила наезд, что «это вы потом жалуйтесь»! Я что-то сказала?! Нет! Ничего не произошло ещё, а на меня ещё и наехали! Сама создала скандал! А не я. Вроде девушка была менеджер. Которая наоборот должна как по мне больше всех уметь работать с клиентами. Хочется ей на кого то наезжать пусть орет на персонал или ещё на кого, а не на клиентов. Так ещё и без повода.
Не доложили несколько позиций в заказ, не дали чек. В место острых стрипсов, положили обычные, чай меньше половины стакана. Выбирал заказ на подносе, так как заказ большой и мы с ребёнком были.
В общем очень не доволен, настроение в трубу!!!!!
Чизбургер - сухая булка и один кружочек сомнительного качества огурца. Это есть невозможно. Заказала комбо с напитком 0,3 - в итоге дали напиток 0,2. Порция средней картошки меньше, чем в Макдональдс маленькая порция. Про куриную ножку вообще не хочется вспоминать. Так и пишите - маленькая ножка цыплёнка, в которой 1/3 это специи в кляре. KFC - это позор, полковник Сандерс переворачивается в гробу.
Очень плохая работа персонала.
Был заказ 790 в 21 20, я стоял больше 20 минут за получением заказа. После меня уже выдали более 10 заказов и только потом отдали мой.
Позор а не работа.
1
Show business's response
Е
Евгения Л.
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Ужасный КФС.. Заказ ждать долго, даже самый минимальный, хотя народу нет. В терминале выбрала, чтобы чек отдали с заказом, так его не положили. Спрашиваю, где чек. В ответ на ломаном русском: "Нет чека." В смысле? Вы серьезно? Мне принципиально, чтобы чек выдали бумажный. Пока еще раз 5 не сказала, что я при заказе указала наличие чека, не отдали. При чем с таким недовольным лицом.
Очереди огромные. Гости из средней Азии по русски не понимают не слова. Пробили 2 позиции вместо одной, и после уточнения цены сказали сумму за 1 как за 2. Я думал может я ошибся и взял не то, закрыл глаза. Потом она мне с удивлёнными глазами говорит вы сказали 2, хотя я такого не говорил, деньги вернули наличкой. Очереди огромные, стояли 15 минут. Подносов нет, кладут всем в пакеты. Мороженное В вот таких стаканах с соседнего куллера (Смотреть фото). Салфеток не кладут вообще.
Лучше поднимитесь этажем выше в Макдональдс, меньше потеряете нерв, времени и денег.
P.s когда пришли на место, раскрыв пакет увидели грязные следы на стакане и упаковке картошки, как из мусорки
Самый отвратительный kfc из всех что я встречал.Постоянные очереди на выдаче заказов. Меняют рецепты блюд как хотят , могут вместо салата огурцы завернуть
Эта точка работает плохо. Обманывают покупателей (на примере подсовывают вместо оригинальной еды острую). Столкнулся с этим 3 января. Готовят долго, еды нет в наличии, ждать приходится по полчаса. Электронные киоски для заказа тоже не доступны, чем создаётся очередь. Лучше пообедать в другой точке.
Интересно, почему отмену обязательного ношения перчаток продавцы из kfc расценили и в свою пользу? Ношение перчаток для работников питания всегда было обязательным! Ваш стаканчик с кофе трогают за горлышко голыми руками, как булки, мясо и тд... ! Очень приятно... Где роспотребнадзор?
3
Xset
Level 19 Local Expert
July 19, 2022
Огромные очереди даже в будни, терминалы глюченные, не понравилось. Лучше сходить в соседние ресторанчики, которых много и цены такие же.
27.11.2021 супруга покупала нагетсы, ролл (или как он там называется, завернутые в лаваш курица и овощи) и кофе. На следующий день вызывали скорую. Отравление.
2
А
Александр К.
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительное заведение!
Очень долгое время ожидания, грубое обращение с заказом, вместо хорошей курицы в шефбургере - кусок резины!
Среди заведений KFC, которые я посещал, самое неприятное!
Бывают небольшие очереди, но заказы собирают быстро. Коме касс есть несколько стендов для самостоятельного заказа. Все вкусно, все свежее, все нравится
Отвратительное обслуживание на кассе. При оформлении заказа не выслушали и не проконсультировали ( не помогли сделать выбор), получил не все что заказал. Нет стойки самообслуживания на которой можно самому сделать заказ. Итог, испорченное настроение и куча негатива. В последнее время у сети KFC очень опустился уровень обслуживания.