Отвратительно буквально все !
Начиная от персонала
И заканчивая едой !
Русских сотрудников по пальцам пересчитать !
Когда что либо не докладывают, даже не знаешь к кому обращаться ! ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ РУССКИЙ ЯЗЫК !!!
Стоишь на кассе распинаешься полчаса , а он(а) переспрашивает по тысячу раз !!! НАДЕЮСЬ ЭТО ПРОЧИТАЕТ КАКОЙ НИБУДЬ ГЕН.ДИРЕКТОР !!! И надеюсь он хотя бы русский ! Просто отвратительное место ! не портите себе настроение !
Из плюсов: рядом со станцией, легко найти, чисто, приветливый кассир. Из минусов: цена напитка в 1,5 раза выше, чем цена еды, ролл 65 руб., чай (!) 95 руб. Вода с заваркой в фастфуде не должна продаваться по такой цене. Очень странная политика.
Качество еды приемлемое, блюда съедобны. Улучшилась скорость обслуживания.
Но всё ещё удручает тот факт, что урезанное меню. Да поймите вы уже, хоспаде, что мы сыты шефбургерами! Верните чизбургеры! Дайте нормальное меню!
Уютное местечко. Временами большая очередь, но работают сотрудники динамично. Есть там одна девочка неузбекской национальности, она, видимо, там старшая. Трудяга неимоверная, очень приветливая и заботливая! Ей - отдельное спасибо! Хочется в качестве пожелания по работе заведения сказать о том, чтобы крылышки были покрупнее, а картошечка шинкована поаккуратнее. Всё вкусно!
Заказывали сегодня, 22 июля 2024 года 8 крыльев и 8 стрипсов, в итоге у нас в заказе оказалось 5 крыльев и 6 стрипсов, не доложили заказ. Заказывали с собой, не проверяя на месте, надеясь на честность сотрудников. Ранее не разочаровывались в этом месте, но сегодня впечатление осталось ужаснейшее.
Именно в этом ростиксе хорошее обслуживанин,все приветливые,отзывчивые.Расскажут о продукции.Туалет конечно грязноват и нет бумаги,но обслуживание на удивление хорошее.
Радует неизменно замечательный вкус! Огорчают ошибки работников! (Надеюсь это не новая политика сети, а недоработки в конкретном ресторане) иногда забывают положить часть заказа или салфетки, но это точно работники, но огорчает ухудшение качества продукции! Отсутствие панировки с одной стороны, лишние части, ломаные и дробленые кости, которые попадаются в каждом заказе! Возможно это тоже вина работников, нужно проверять в других точках сети!
Чисто в помещении, тепло, светло, заказ можно оформить через автомат и там же рассчитаться, можно по старинке через вежливых, гостеприимных девушек. Качество продукции хорошее.
Наконец снова открылись! На всю местную дачную округу единственное нормальное место быстрого питания (шаурма - надоела). Как всегда чистенько, приветливый персонал. Больше не закрывайтесь! Очень вас не хватало! Спасибо!!!
Для тех кто любит KFC. Обслуживание быстрое. Работники приветливые и доброжелательные. Рядом с электричкой. Удобно для тех кто с поезда и хочет поесть.
Сделал заказ,прождал 20 минут не дождался,в итоге сделал возврат.Заказ всего ведро крыльев.Персонал не умеет выставлять приоритет готовки блюд на кухне.
Вежливые сотрудники, вроде все чисто.
Ставлю оценку 4 из-за того, что цены в самой сети Ростикс растут как на дрожжах! Так например картофель фри уже 3-й или даже 4-й раз подорожал за год.
Ужатый ростикс
Сотрудники работаю без перчаток, заказы собирают очень долго
На замечание о перчат отреагировали «так и должно быть»
Чек в пакет не положили
Одно разочарование, не советую
Единственное место по которому ощущаешь, что ты находишься не в глубокой провинциальной деревне. Да, по Мск это обычная сетка, но в Поварово они единственные. Меню Kfc, качество на высоте.
Решил попробовать ассортимент новой точки общепита после KFC. Ребята работают всего неделю, может пока не все технологии освоили. В бургере была откровенно холодная булка, в наборе крыльев попалась ножка. Лимонад не советую, слишком откровенно химический ярко-красный цвет.
Ужасное долгое обслуживание, молодой человек выдававший заказ в грязной одежде! И это общепит. Хотелось бы лучшего обслуживания и не так долго ждать свой заказ
Очень и очень грязно, что в целом не свойственно для этой сети
Официанты вовремя не убирают остатки еды и крошки со стола
Чистый стол нашла только с третьей пересадки (
Вежливый персонал, вкусная еда, чисто, уютно. Сокращенное меню с лихвой окупает доброжелательное отношение сотрудников. Часто прихожу сюда, иногда просто попить кофе, потому что нравится находиться в этом месте
вечер добрый, заказали заказ на вынос одна из позиций была картофель по деревенски, его не вложили в заказ, обидно досадно!!!!! тобишь заказы полностью не комплектуют, деньги были оплачены (((((((
Меню очень маленькое, нет и половины того что есть в более крупных ресторанах. Из острого только крылья, нет острых бургеров, боксмастеров и тд. В зале всегда чисто, заказы готовятся довольно быстро, персонал или вежливый или молчаливый - видимо зависит от смены. Еда кстати тоже зависит от смены. Почти всегда всё хорошо, но было пару раз что крылья непрожаренные и картошка фри настолько пересоленая, что казалось ее держали сутки в мертвом море и стряхнуть эту соль не удалась, увы. Также заведение иногда не принимает заказы по техническим причинам и нет доставки. Если долгое ожидание или какой-то косяк, то сотрудник всегда в качестве извинения дает донат или другое пирожное.
Сделали заказ и на табло мы были единственные, кто ждал заказ (два бутерброда, хешбраун и маленькая порция крыльев). Прошло минут 5-6 и в заведение зашли ещё посетители, в следствии чего наш заказ чудесным образом стал 6-м в очереди. Прошло еще минут 6-7 и наш заказ опять стал единственным на табло, но мы всё ещё ждали его... заходили еще посетители, заказывали и получали свои заказы, а мы всё продолжали ждать. В итоге мы прождали 26 минут с момента как мне вручили чек.
При получении заказа, на мой вопрос молодому человеку с собранными волосами под сеткой: "Почему так долго? Вы всё же быстрое питание.", он с нескрываемым раздражением ответил мне: "Вы же видите, что у нас много заказов." (хотя, в ресторане помимо нас была еще одна пара) и небрежно ткнул мне в сторону витрины с фразой "Могу дать вам десерт!". Естественно я отказался и не стал впадать в полемику указывая ему на очевидные ошибки в обслуживание гостя.
Но здесь мне хотелось бы выразить свое негодование по поводу квалификации обслуживающего персонала, надеясь, что руководители данного предприятия читают комментарии о своем заведении и делают надлежащие выводы.
Мне кажется, принимая на работу человека его нужно готовить к подобным ситуациям и инструктировать как максимально сглаживать углы, если кухня не успевает что-то сделать (хотя зал был почти пустой) и уж тем более никогда не прибегать к тактике "мы ни в чём не виноваты", когда всё слишком очевидно. Нельзя обвинять незнакомого человека в глупости, если сам попал в неловкую ситуацию - это крайне не деликатно ну или бестактно, что по сути недопустимо в сфере обслуживания.
Ну и главное, что как мне кажется нужно помнить, это то, что ваш ресторан быстрого питания находится рядом с железнодорожной станцией и 26 минут ожидания в определенных случаях могут быть весьма критичными для ваших гостей.
P. S. В заказе всё было холодным, кроме крыльев. Видимо, именно их так долго делала кухня. Крылья! В KFC!