Rostic's
331 reviews
October 28, 2022
На оставленную жалобу в приложении, быстро отреагировали и заменили твистеры, пожалуй лучшее заведение из всего фаст фуда
1
3
October 5, 2023
Иногда много народу, но в целом, хорошо
April 15, 2023
Заказала четыре позиции еду пришлось ждать полтора часа обслужена вообще 00000 куда смотрит их менеджер и директора
3
June 9, 2022
На терминале нельзя изменить основной состав бургера. Подошла к кассиру, попросила, чтобы в мой заказ не добавляли лук, т.к аллергия на него. При сборе заказа спросила, точно ли бургер без лука? Сказали "да". Когда забирала заказ ещё раз уточнила.
Когда пришла на работу, выкинула бургер, так как был с луком)))))))))))))))))))))))
1
2
April 30, 2023
Закрывайте вообще точку
Или проверяйте на срок свои булки для бургеров
Отварительное место не советую ни кому
1
February 4, 2023
Быстро отдали заказ, вкусные байтсы
- холодная булка в чизбургере, холодная картошка, перепутали чай.
В заведении холодно.
Вместо зеленого дали черный, не стала ничего говорить
На просьбу погреть или заменить картошку девушка на кассе сказала «девушка, вы там давно сидите, конечно остыла
41 минута у меня приняли заказ, 45~ отдали, 50 подошла с претензией.
Мне нахамили, но картошку поменяли, отдавая крича на всю забегаловку «девушкаааааааааа»
Желаю подтянуть дисциплину и нормы отдачи продукции.
3
1
June 26, 2021
Пришли в этот «ресторан» с подругой. Была огромная очередь, нас не хотели впускать, так как их сотрудники не справлялись с работой, так же они всё ссылали на то, что у них куча заказов с деливири, и они не могут нас впустить. После долгого ожидания, нас впустили. Мы заказали «Шеф лимонад», причём мы заказали два напитка. Нам отдали только один. Чеков они не выдают, а деньги сняли, говорить спокойно с ними бесполезно, так как всё переходить на оры и крики. Этот напиток был совершенная ссанина. Такой же напиток мы брали в другом KFS, он был очень вкусный и приятный, как на фотографии. У нас в стаканчике была горькая вода с имбирем и кучей льда. Не советую.
6
August 17, 2023
Лучший фаст Фуд недавно потерял карту в нем сразуже связались со мной спасибо им
1
December 14, 2022
Нормальный. Не лучше, не хуже других. Грязновато, маловато места. А так еда такого же вкуса как и везде.
October 8, 2023
Очень мало места, приходится практически на улице стоять ждать
1
October 8, 2023
один ай твистер жду 22 минуты,пока не дождался,я в шоке,сервис какшка
1
1
May 9, 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Еда довольно вкусная
3
December 29, 2022
Очень маленький и очень тесный. Рядом Мегаспорт, и, конечно, после мероприятий люди идут в этот КФС. Хотелось бы побольше пространства. А так все неплохо.
1
2
May 11, 2022
Заказала стрипсы с соусом по купоны! Соус пробили отдельно, утверждая, что соус надо покупать! Научите своих сотрудников изучить купоны! Миллион раз заказываю стрипсы по купону, ни разу не слышала, чтобы отдельно заплатить за соус!!!
1
2
August 23, 2021
По заведению плачет Роспотребнадзор. Санитария отсутствует напрочь - весь зал для посетителей грязный, на полу валяются бесчисленные крошки, чеки, стаканы; столы тоже убирают только посетители, сами столы все липкие; мусорные баки забиты под завязку и вычищаются крайне редко.
На кухне форменный свинарник - на полу валяются раздавленные наггетсы и картошка, и прямо на моих глазах сотрудник, собирающий заказ, уронил кусок картошки, наступил на него и просто запихнул под фритюрницу. С ужасом представляю, сколько там тараканов и бактерий в еде.
Заведение держится в основном за счёт школьников-скейтеров, забегающих сюда перекусить с близлежащего скейт-парка - но у ребят желудки ещё крепкие, а люди постарше - если Вам дорого здоровье и вы не любите есть в гадюшнике, крайне рекомендую держаться от этого места подальше.
6
November 8, 2022
Нет парковки. Рядом с этим KFC не нашёл свободного места где оставить машину, потому в самом заведении не был
February 17, 2023
Долго ждал заказ, минут 20, в пустом зале!!!
заказал комбо за 350, кола вообще не кола, просто газ с водой
1
1
January 3, 2022
Очень хорошие сотрудники! Удобно, тепло и чисто :) Ну и Вкусная курочка конечно же)
1
September 9, 2022
Очень плохой кфс, мясо розовое, не доделанный, картошка не вкусная, бургер с большим количеством майонеза, мест мало, проходите мимо вообщем.
April 10, 2022
Добрый день. Самый ужасный KFC что мы ели с семьей. Ай Твистер огурчик соленый не кладут . А чизбургер вообще сыра нет(( булка вся крошится , а наггетсы вместо 9 положили 8. Все холодное ужас просто не ногой больше. Были 10 апреля 2022 в 15.04 заказ был 290 и 291
1
May 18, 2022
Маленькое пространство для посетителей, много народу. Еда достойная для уровня КФС
1
January 7, 2022
Очень удобное кафе. Всякие вкусняшки запрещённые, очередей почти не бывает из-за того что быстро работают ребята, так же стоит терминал для заказа еды. Лично мне понравилось.
2
2
September 26, 2020
Не смотря на большой поток людей, все понравилось. Можно самому заказать через терминал - удобно. Заказ собран аккуратно, да ещё и вкусно. Зал маленький. Перекусить после прогулок в тц Авиапарк самое то.
1
3
April 9, 2021
Посещала этот ресторан 5 апреля примерно в 18.00 Оплачивала заказ через терминал, он завис, с меня сняли деньги, чек не выбился. Сотрудники ресторана в грубой форме сказали, что заказ они мне не отдадут, а деньги вернутся на карту. На мою просьбу дать какие то документы, подтверждающие эти слова мне очень резко и хамски отвечали, что ничего не предоставят, ждите. Я написала в службу поддержки, мне ответили письмом, что будут разбираться. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Никаких звонков мне не поступало. Я требую вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб за 1. испорченный вечер. 2. Некомпетентное поведение сотрудников. 3. невнимание службы поддержки к ситуации. 4. нарушение правил торговли.
5
January 22, 2023
Крошечный заказ готовили 13 мин без очереди, завернули с собой зачем-то, не положили вилку, салфетки, да и вообще еле шевелятся
November 16, 2022
Хорошая забегаловка. Зал чистый, туалет тоже. Вот только рядом компания сидела - водку не стесняясь пила..
1
August 28, 2023
Всегда что то не доложат,еу почему клиент должен следить за этим?
1
October 14, 2023
Жду простейший заказ уже 20 минут, его до сих пор не приготовили. Пытаюсь узнать на выдаче на счет заказа, говорят готовится, на этом всё.
2
September 23, 2023
Обслуживание здесь долгое,20 минут ждал свой заказ
January 16, 2022
Очень маленькое помещение. Вокруг вечно мусор раскидан и жирный пол перед входом.
Сотрудники не следят за санитарным состоянием. Заказ приходится ждать порой по 10 минут, хотя не так много посетителей в очереди. Терминалы работают через раз.
4
June 22, 2022
Абсолютно типовой KFC. С едой всё в порядке, качество на уровне.
Небольшой уютный зал.
Единственное, пришлось затратить некоторые усилия, чтобы привлечь внимание мадмуазель, стоящей за кассой.
November 14, 2022
Хорошая хрустящая курочка, картофель фри,что ещё нужно человеку для кайфа.
June 21, 2023
Ждал заказ 35 минут, выдали неправильно , самая ужасная точка которую я посещал
3
October 22, 2021
Не справляются вообще с заказами. При этом половина сотрудников в панике туда сюда бегает и ничем не помогает кухне.
Лучше бы приложение выдало, что невозможно сделать заказ онлайн ко времени,чем ждать и опаздывать.
3
December 23, 2021
Отвратительное место. Грязное. Столы не моются. Хамство персонала просто зашкаливает. При этом в соседнем авиапарке - все с точностью до наоборот. Как с разной планеты персонал. Согласен с комментариями, что по ним плачет Роспотребнадзор.
5
January 21, 2023
Утром выдали чуть разогретый, сверху ещё холодный (надеюсь вчерашний из холодильника) маэстро бургер
2
1
January 13
После пати бокса болели животы
2
1
September 28, 2021
Персонал нормальный. Еда отличная. Правда плрции отличаются иногда. А так в целом все хорошо
3
1
January 6
Ужасное место, впервые столкнулся с тем, что в ресторане не могут сделать на заказ картошку фри без соли.
1
September 9, 2022
Отвратительное кфс. Заказала пати бокс и бургер Делюкс. Пати бокс таким быть не должен. Еда отвратительная по вкусу
2
September 10, 2021
Лучше дойдите до авиапарка
, травят в этом кфс не по-детски, уж не говоря про трон огня.
Скушал лишь один бургер, эффект не забываем
Могу лишь добавить, что свой заказа ждал около 15 минут, людей было около 10 на весь ресторан, включая тех кто уже ел, еда естественно была не горячая, а булки будто специально охлаждают перед подачей.
5
April 15, 2023
Очень хорошо готовят но я не когда не заказывал онлайн.
2
August 31
Очень мало столиков на улице 😔
June 2, 2022
Терминалы не работают, онлайн оплата тоже. В наличии не вся еда напитков почти нет, между двумя кассами бегает один продавец. Когда забрал еду, оказалось что перепутали баскет.
1
2
December 11, 2021
Очень долго приходиться ждать, чтоб получить свой заказ. Совершенно не следят за приготавлением картошки. Сотрудники всё делают медленно, неспеша, того и гляди заснут на ходу. Явно не хватает персонала. Полохо((
4
October 20, 2021
Типичная проблема у фастфуда в торговых центрах-это куча народа. Еще терминалы отключаются и образуются столпотворения в кассовой зоне. Заказы по возможности стараются выдавать быстро.
2
November 25, 2023
Нет крыльев. Очень холодно.
September 17, 2022
Вроде бы что можно испортить все элементарно?но у них это получилось((((первое кфс где так ужасно приготовили заказ,разочерован.
August 2, 2022
Постоянно не убранно , на кассе работают люди с отклонениями плюс уставшие , хамят , заказы путают , самый не вкусный KFC в Москве
1
July 2, 2021
Посетил недавно данный «ресторанчик» с девушкой, Г. Москва, Ходынский бульвар, 2. Заказ через приложения 359,363. 26.06.2021 в 19:27 1) На входе была очередь из нерусской национальностей толпа была, на входе парень сотрудник который проверяет температуру впустил человек 10 из них не померяв никому температуру и не выдал маски, они прошли без масок, причем парень сказал им что пройдут только 3 человека, его выталкнули и прошли все, считаю что это как-то грубо обслуживать таких посетителей тем более без масок, из-за этого что они зашли толпой другим людям на улице в очереди пришлось ждать более 30 минут в жару. 2) Картофель по деревенский был очень холодным 2 порции, так как мною было сделано заказ 5 за 300 ( на 2 персоны ) 2 заказа, Пепси была недолита до конца не до ограничительной разметки, липтон лимон был очень теплым; естественно во время потребления пищи нам это все не понравилось и постоянно пришлось подходить к женщине в розовой рубашке видимо менеджер и требовать чтобы нам переделовали, ждал я переделки очень долго потому что она попросту забыла обо мне, сама сказала подойти через 3 минуты, в итоге я прождал на кассе более 3 минут и постоянно звал ее, и через сотрудников но сотрудники не вежливые вовсе которые были на выдаче парень и он ее не звал, чтобы я сказал чтобы мне переделали очередной раз не вкусную еду; 3) В ресторане было очень очень грязно, особенно за столиками которые рядом с туалетом и помовой, на поддоконниках на полу, на стульях и столах, ничего не убарают везде грязь, мусор, косточки, салфетки, панировка весь пол черный засран не пойми чем, столы в ужасном виде, ни разу после разных посетителей не дезенфицировались и не протирались не убирались; 4) В туалете вся корзина переполнена высотой под днищем под раковиной бумагой какой-то, в туалете очень очень жарко и душно, кондиционеры не работают нормально, возможно забились, безумно жарко в туалете в кабинке где унитаз, раковины грязные в черном не пойми чем не смыто, в зале летают мухи которые садятся на посетителей, на еду на стол не вещи, очень противно, и это первое посещение вашего ресторана в данном месте. Оставив отзыв в официальной группе Вконтакте о данной инциденте, информацию зафиксировали, на следующий день мне позвонила заместитель директора данного «ресторана» и начала извиняться и оправдываться, вот якобы сотрудников не хватает, уборщица в тот день вообще просто с места на места ходила и ничего не убирала и не дезенфицировала это она якобы посмотрела по камерам. Далее мне предлагают обед состоящий из «Картошки, и воды» собственно на что жаловался то якобы и бесплатно получи, очень глупое решение от глупого заместителя директора. Далее в тот же день, мне позвонил директор, и начались снова оправдания за свой «ресторан» позже директор сказал что даст мне обед в пределах разумных цен, то есть один парень сделал заказ на 3 тысячи рублей, это не в пределах разумного, а если до 3-х тысяч рублей, все окей, вроде я согласился на обед, «понял их ситуацию» с недосотрудниками. Пришел я через день на обед 28.06.2021, тогда уже Мэр Москвы С.С. Собянин ввел QR коды для привитых, для тех кто сможет зайти во внутрь «ресторана», для остальных заказы работают на вынос. Значит пройдя просто кассира на входе, у меня даже не проверили никакой QR код. Я обратился в тот день к девушке менеджеру низкого роста в розовой рубашке, рассказал про приглашенный обед, она якобы ничего не поняла и пошла звонить директорам. Прождав минут 15, менеджер пришел и сказал что до директора она якобы не дозвонилась, а дозвонилась якобы на заместителя директора, которая предложила мне «картошку и попить», ну собственно сотрудники звонят туда куда выгодно и выгодно что им выдавать, я спокойно перезвонил сам директору с первой попытки, ничего удивительного как сотрудники обманывают клиента. Женщина директор вполне адекватная, очень веселая и добродушная женщина, спасибо ей! Когда я сказал что у меня лимит 1000 рублей, собственно я сам зачем-то установил такой лимит, хотя до 2 тысяч я спокойно мог заказать судя по прошлому разговору дня назад с директором. Менеджер зацепилась сразу к моим словам, что 1000 рублей это много и мы не может так сделать. Я начал возмущаться, что все своим претензии к директору перенаправляйте, она меня пригласила. На что с возмущенным лицом менеджер «ресторана» позвала меня на кассу у входа где выдают заказы на вынос, спросила зачем-то мимолетно про мой QR код даже не проверив его, и начала спрашивать что я хочу заказать, я начал перечислять, и как можно догадаться того что я хотел половину якобы не было в наличии, у меня одно суждение что дорогое допустим мороженное, или большие байтсы, им не выгодно было мне выдавать, потому что по их мнению это дорогие вещи, и мне менеджер говорит, байтсов больших нет, мороженное машинка на чистке или сломана что-то такое якобы через 2 часа заработает. Заказав на 1170 рублей примерно, менеджер напомнила что я даже вышел за лимит на 170 рублей, боже как много для «ресторана». Далее менеджер спросила нужен ли мне чек, почему-то он был с ценником 999 рублей, она мне отдала чек и там же был указан номер заказа. Позже, менеджер же отобрала у меня этот чек без объяснений причин. Начала готовить мой заказ, через 10 минут с кассы женщина в серой рубашке начала что-то ворчать и звать меня по номеру заказа, возмущения ее были такие: Это ваш заказ? Не заказывайте больше такие заказы, мы не делаем такие большие заказы, наши заказы состоят из 200-600 рублей, ваш на 3000 рублей! На что я ей отвечаю: Говорю что все вопросы к директору а не ко мне, и говорю я разве на 3000 рублей заказал? Там вроде по русски написано цифрами 1170 рублей, и что вы вообще возмущаетесь? Значит если меня пригласили, значит ваше руководство признала свои минусы отображенные мною в отзыве, значит ваш ресторан крупно накосячил! На что сотрудница, как позже я узнал ее имя и как она представилась ее зовут Наргиз, она якобы 3 года работает в данном ресторане и 3 года знает директора, который «не мог дать мне обед» на столь большую сумму. Пока Наргиз собирала мне заказ, она все это время крупно и дерзко возмущалась, менеджер пыталась ее успокоить, якобы «просто собирай заказ, директор сказал можно», но Наргиз на своей волне, она дальше начала кидать в меня возмущения якобы, «Я не буду платить со своего кармана непонятно кому». Собрала значит Наргиз мне заказ, и сказала чтобы я больше в их ресторан не приходил. Я забрал пакет с заказом, перед мной даже не извинились за то что они несколько дней назад накосячили, не улыбнулись, не сказали приходите еще, а просто оскорбив швырнули кость и сказали убираться, отличный «ресторан», всем не советую с таким отношением сюда приходить. Позвонил после этого директору, я сообщил о ситуации, на что она сказала, что устроит в их чате этой Наргиз разнос и чтобы Наргиз закрыла свой ротик. Мне кажется увольнять таких сотрудников нужно, а не держать и теперь ее 3 года. Взяв заказ я пошел кушать, не успев выйти из «ресторана» я понял что мне пытаются насолить, и я вернулся чтобы попросить ложечки для десерта которых мне не дали. Уйдя восвояси, я позже обнаружил на ближайшей скамейке сразу же, что мне положили не картофель по деревенски как я заказывал, а картофель фри, так еще и очень холодный, прям ледяной, «ресторан» с первым моим посещениям не удивляет, все так же подает картофель холодным, даже после отзыва о работе фастфуда. За то, положили 6 влажных салфеток, наверно они и входили в эти 1170 рублей, специально накрутили ценник не дав понять что они салфетками решили мне поджать сумму, а потом напомнить что я вышел за рамки, менеджер тоже гадкая оказалась, таким поведением. Байты средняя порция оказалась не дожаренными. Картофель по деревенски получается черным как угли, без вкусным и горьким, либо проблема с картофелем, либо с приготовлением персоналом, либо масло не меняют вовремя. По остальным пунктам все в порядке. Департамент качества KFC требую наведения порядка.
4
1