Rostic's
713 reviews
October 22
Просторный зал. Широкий ассортимент бургеров, баскетов напитков на любой вкус и кошелек. Комфорт, Стиль, Сервис Клиентоориентированность, Брэндинг. Блюда из курицы на выбор Все на высоте Можно и семьей, и компанией друзей и одному под настроение.Рекомендую всем горожанам и гостям города.
1
1
August 18
Не хотела сильно снизить оценку, только ради ребят, которые реально стараются обслуживать всех быстро и хорошо. Здесь всегда много народа, но все очень быстро и вкусно. Столы всегда чистые.
НО, туалеты- это просто катастрофы.
Такое ошушение что убирают раз в день, и то ни везде.
Вашим уборщицам вы или не платите денег - поэтому не убирают, или они работают на несколько заведений и не успевают
1
November 8
08.11.24 пришли в данное заведение перекусить, и пообщаться, очень часто тут бываем и всегда все хорошо. Но сегодня мы пришли, и вроде как было все Как всегда, сидели в отдельном зале, не шумели, общались и кушали. На сколько мы поняли в этом отсеке есть комната для персонала уборки, но на смене всегда работает одна особа по имени «Анастасия» никаких конфликтов до не было. Но сегодня работник этого заведения, т.е Анастасия, начала ни с чего хамить и выгонять нас с данного места, где мы сидели с подругой и никому не мешали. Мало того что нам начали хамить, дак еще и рукоприкладствовать. На вопрос на каком основании нас выгоняют нам ответили «Если я хочу здесь выпить таблетки, вы должны уйти от сюда или же если я хочу побыть тут одна» немного не поняли этого, это зона для гостей и тут всегда все сидят, и мы сидим ни разу не было такого что бы нам говорили уйти от сюда, но эта особа непонятно что возомнила о себе. Прошу принять к этому работнику меры, худшее отношение, хамство и оскорбление.
1
September 2
Приехали в отпуск в Екатеринбург в августе 2024. Заселились поздно вечером в гостиницу, но ужинать всё таки хотелось, поэтому это первое заведение общепита что мы посетили в Екатеринбурге.
Вечер, мест мало, никто за собой из посетителей не убирает, сотрудники тоже.... Всё столы или заняты посетителями, либо подносами с упаковкой. Туалет тоже грязный.
Сделали заказ, покушали и больше не возвращились в данное заведение.
September 12
Всё быстро, чётко, вкусно. Есть терминалы для самообслуживания. Много мест для сидения, зал редко заполнен из-за этого нет огромной очереди на кассе.
September 25
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Попросил девушку на стойке протереть стол.
Получаю в ответ-У нас зальник на обеде!
Пересядьте на другой стол.
Говорю:Дайте мне тряпку,я сам стол помою!
В ответ получаю:У нас 350 столов,пересядьте на другое место!
У вас все хорошо,управляющий научите сотрудников работать.
Сам в своё время отработал в Кфс 1,5 года и прекрасно знаю,что любой другой сотрудник выходит и вытирает стол который просят гости.
Спасибо за хорошее настроение в конце рабочего дня.
Сам работаю сейчас в сфере услуг,знаком с обслуживанием и знаю слово СЕРВИС.
Как жаль,что такой забегаловке и малолетним сотрудникам,никогда не узнать,что это такое.
А ведь всего лишь,нужно было потратить 1 минуту времени и оказать небольшое внимание клиенту.
October 19
В последнее время постоянно туда катаемся по доставке, в приложении пишут что заказ готов( спрашиваю а «сколько мне ещё ждать заказ?» на что вечно они отвечают «не знаю», по итогу ты сидишь с платным ожидаем ещё минут 15. Если берете персонал который плохо разговаривает на русском языке, то пусть сначала подучат а потом выходят на работу, потому что одно и тоже по 10 раз повторять надоедает. Ещё огромный минус что нету парковки, на автомобиле вечно заезжаешь под знак, из за которого могут выписать штраф 1.500 рублей и им будет пофиг что ты по доставке тут. Или уберите авто доставку, или делайте какую нибудь парковку, и учите персонал😀
March 19
За один день была аж три раза
Первый утром:было тихо, чисто столики свободные
Второй раз ближе к обеду:столиков свободных мало, в зале немного натоптано столы заняты но не клиентами а остатки предыдущего посетителя
Третий раз я была вечером:мест нет, заказы ждешь очень долго. Пока делают заказ пытаешься найти место хоть где-то.
Но я ставлю пять звёзд т.к. была в вашем городе проездом. Мне все понравилось.
1
October 4
Очен классное место рекомендую всем посидеть и пробуйте бургеры , но я xотела сказать , обслуживание не быстрое и не xорошо ..
October 6
Плюсов НЕТ. заехал перекусит а там бегает три сотрудника . касса не работает менеджера нет, директора нет ,управляющего нет предложили заказать в приложении . на столах в Прямом смысле слова ГОРЫ мусора из нормального фастфуда превратили заведение в ЗАБЕГАЛОВКУ куда придти можно со своим пивом и закуской побухать и уйти пока я там был одна компания так и делала .
March 27
Известный РостИкс, а в прошлом КЕФАС в некоторых узких кругах. Было много любви и ненависти к данному заведению, много историй разных и моментов как хороших, так и не особо. Был здесь очень много раз и можно сказать, что обычный ресторан, разве что зал побольше. Туалет не очень, всегда грязно и раковины иногда странно работают, но хоть мыло с феном имеется. В последний раз когда заходил, почему-то полностью отсутствовала еда кроме кофе и сладкого... видимо не завезли, не очень приятно было, пришлось идти в другой филиал.
Еда обычно норм, а также дарю вам промокод "ВАНДЫШЕВ" на булку от бургера с сырным соусом и секретный напиток.
1
January 5
Обычный, нормальный KFC, только теперь Ростикс и точка)) Бывает заезжаю сюда и по доставке и перекусить, так как расположен прямо в центре города) Ребята работают нормально, приветливые, но, видно, что бедолаги уставшие) Сил вам ребята) Всё будет хорошо бэлят!) С Новым Годом!))
3
2
July 6
последние посещения оставили плохие впечатления в виде ужасных туалетов, которые не чинятся/не моются, холодная и практически резиновая еда, которая максимально неаккуратно сложена. брали наггетс бокс, так мало того что картонная перегородка между картошкой и наггетсами отсутствовала, так и картошки положили меньше нужного, в коробке расколбас 👍
столы вечно грязные, вечно никто ничего не убирает, сотрудников уборки почти не видно
1
August 25
Очень грязно,столы все грязные,ничего не протирается и не убирается!!! И это не из за того что только что вышли и не успели убрать! А лежит достаточно давно На полу везде валяется еда, под столами так же, приходятся своими салфетками вытирать столы и сидения. Стыдно, что в центре такая система обслуживания!!!
1
1
September 30
Были ночью 30 сентября, охранник услышал что у меня день рождение, просто золотце, поздравил меня, цените таких сотрудников!!!поднял настроение на весь день,очень приятно) спасибо ему огромное, очень добрый человек!
1
August 26
Очень грязно,туалет ну просто противно зайти,даже руки помыть,на полу везде еда валяется,через кассу можно сделать заказ только за наличные, по безналу отправляют к терминалам,на кассе сотрудники по русски двух слов связать не могут,что говорят непонятно.Не советую, данное заведение явно не способствует приёму пищи
May 11
Когда захожу всегда отказывается кассир обслуживать всегда касса не работает лол не может быть так я сама лично работаю в кфс другом адресе
Хотела заказать кофе девушка «нодира» которая стояла на кассе сказала касса не работает я сказала хочу заказать сотскидочной картой потом сразу подошла касса которая минута назад не работала сразу сработал типо не получилось провести скидочную карту я ей показала как правильно провести даже но она отказалась что не проходить , столяа две минута принесли карту для удаления позицию но его получилось провести а мою нет
Ужасная заведения и обслуживания очень разочаровалась
Слов нет
1
October 7
В целом, сеть неплохая для фаст-фуда. Но тут, на Вайнера, 8, это самое грязное проходное место в городе, внутри грязь, мусор на полу и на столах, заходить не хочется. И сыр в бургере плавленный засохший.
1
1
August 28
Ребята, это конечно сильные недовесы, 15% при учёте что я взвешиваю с коробкой, а заявленные в описании 134гр я думаю должны быть без коробки, так? Грустно. ( Коробки 17 грамм по весу. Около 25% недовеса.
Обе коробки такие были, во второй было 117гр. С весом коробки.
July 29
Отравился, ужасно все приготовили заказ не доложили помимо соуса перепутали все позиций, скорее всего в этом виноваты иностранце специалисты которые не понимаю русского языка, был под вечер но чистота отсутствует совсем
1
June 12
Кассы за наличный «якобы не работают» отказываются продавать товар. за кассой индусы которые по-русски не понимают ни слова. Однозначно минус, лучше ходить туда где работают люди, которые понимают хотя бы малость на русском языке. Главный менеджер делает вид, что ничего не понимает. Спасибо за сервис мирового уровня!
July 5
очень грязно, если честно, не приятно было заходить, особенно в туалет, повсюду разбросан мусор, через который приходится переступать, мусорки забиты горой, все вываливается под ноги, отвратительный запах и еда была холодной, хотя в заказе была только одна позиция
1
March 12
Хорошее кафе . Зал большой. Из того, что заказала , всё понравилось. Молодцы, очень хорошо посидела . Обстановка спокойная, так что можно с большим успехом тут назначать встречи .
July 20
Честно сказать, даже заказ с собой там ожидать не хочется. Абсолютное несоблюдение санитарных норм. На полу огромное количество мусора и грязи. А люди сидят кушают... В уборную вообще нельзя заходить, приличных слов не найти, чтобы описать насколько там неприятно и грязно.
July 18
Ужасно. Этого слова хватит, чтобы описать это место. Курица в бургере была неготовая и соуса с гулькин нос. Картошка разбросана по всему подносу. Вместо лимонада принесли ОБЫЧНУЮ минеральную воду.
1
June 5
Бургеры плоские, третий раз заказываю чизбургер то сыр не доложат, то огурец то лук,раньше было лучше когда был кфс. Что касаемо чистоты, то подносы стоят горами на столах, мало персонала...Я больше не буду ходить в этот общепит!!!
October 31
Сделала заказ , время ожидания было заявлено 35-45 минут - ожидала 2 часа, и его по непонятным причинам отменили ! Поддержка ничего не решила , подарили промокод на 10% скидку , дико не приятно!
February 3
Пакеты только для доставки( Люди камон! В KFC в Челябинске на окраине пакеты есть и они бесплатны для всех. А в центре Екатеринбурга~столице Урала в Ростиксе пакеты только для доставки.. И нам нужно идти пол часа до машины с ведром горячих крыльев в бумажном пакете без ручек, который рвется от температуры уже на выходе. Видимо со сменой вывески сменилось и качество с отношением(
Зато в цветочном магазине дали бесплатно
1
October 29, 2023
Отлично, быстрое питание всегда решает ,правда 3 розетки на весь магазин где можно зарядиться.Места есть для комфорта, сан узел ,нужно переделать, возможно устарела плитка,не приятно было заходить, местоположение хорошее за него ставлю только 3 балла из 5
1
1
August 10, 2023
Хорошее место, вкусно и сытно, особенно понравились напитки. Музыка шикарная, плейлисту респект! Работникам бы ещё улыбаться, было бы славно) А то как на каторге, либо нам так не повезло.
3
3
March 14
Это какой то кошмар, зашли вчера после работы покушать. Все столы не убраны, пришлось влажной салфеткой протирать стол и выкинуть чей то мусор. Бомжи ночуют тут, как заходишь сразу аромат бомжей чувствуешь. Сидим, кушаем - подходит один из бомжей и выпрашивает купить ему еды, портит аппетит своим индивидуальным «парфюмом», охранник - дедушка, который вообще никак не реагирует на них и разрешает там спать на местах для клиентов. А в туалетах апокалипсис рвоты, говна и мочи…. Я даже руки помыть боялась там, вдруг заражусь чем. Там по ходу уборщиц вообще нет. Надеюсь на кухне не такая же антисанитария творится…
После такого впечатления сюда больше не ногой.
4
June 19
Акция 2 по цене одного по средам самовывозом. Не ведитесь. По средам у них всегда почему то не работает приложение на самовывоз. Доставка пожалуйста. Не ходите туда
July 20
Приготовили быстро. Но в заведении очень грязно, в туалете воняет мочей, к заказу небыли доступны прохладительные напитки, только чай и кофе. Даже воды не было.
September 28
Персонал не понимает русский язык (в прямом смысле), еда холодная, столы грязные, много мусора на полу, при этом данное заведение находится близко к администрации города
1
August 16
Ужасно!
Сделали Бургер просто без соуса сначала , попросила переделать и знаете что сделали сотрудники? Они мне его размазали по бумажке…
Сухо, грубо, холодно,грязно и персонал вообще не понимает по русски…
December 31, 2023
Только что поели тут и были очень удивлены, ведь это просто ужасно, это не тот легендарный KFC который мы помним, это превратилось в привокзальную забегаловку, работают в основном иммигранты, все очень грязно, в заведении очень холодно и самое главное, что еда оказалась совсем уж низкого уровня по сравнению с прежним KFC, те же самые байтсы на фото выглядят очень даже неплохо, а в реальности это пара байтсов на которые капнули терияки соусом и все это стоит в 2 раза дороже чем стоило 2 года назад. Лучше купите шавуху и почувствуйте больший кайф, чем это недоразумение.
UPD: Про кофе кстати забыла упомянуть, как можно было даже кофе плохо сделать я понятия не имею, было заказано капучино и латте, во первых принели одинаковые, во вторых на вкус просто ужасное, даже кофе из банки разбавленное водой будет вкуснее, чем это.
1
1
June 26
Постоянно не кладут соусы, заказываю с собой еду, специально спрашиваю соус точно положили, отвечают да, в итоге прихожу домой разбираю заказ и соуса как обычно нету
1
October 23, 2023
Народу было не много, в основном молодёжь и им наверняка все нравится.
Я решил поужинать семьей и к сожалению остался недовольным.
Причина всему слабый персонал.
В меню есть баскеты, а реально их не делали. Девушка, которая принимала заказы, то отправила меня на терминал, то вспомнила причину - нет мяса. На просьбу заклеить в меню строчку и не вводить в заблуждение клиентов, ответила, что это не их дело.
Были замечания и другие, настроение испортили...
3
June 3
Грязно. Разочарован едой , бургеры холодные курица сухая и сильно соленая так же и картофель фри соленые только наггетсы норм оказались , больше сюда не зайду и ни советую
May 8
Самое хорошее место посидеть покушать и отдают все быстро и все горячие спасибо и за хорошее общение админ а лично спасибо Дине хороший админ
1
September 8
Очень негативные впечатления от посещения этого заведения. Грязные зал и туалеты, неприветливые кассиры, в заказ вообще не положили одну из позиций :<
1
1
March 17
Ужасное заведение! Сделали небольшой заказ, но ждали пол часа, хотя людей и не особо много было. Дождались. Потом обнаружили, что дали не тот напиток, так как брали чай, а в итоге получили лимонад. Ладно, поменяли, но и тут накосячили! Глоток — и сразу понятно, что не чай. Как будто сладкая подкрашенная вода. Были в другом заведении данной сети — там такого ужаса не было!
2
March 6, 2023
Отличное место , но только для семейного отдыха и для быстрого перекуса , можно кофе попить, расслабиться, если честно не всегда можно из за шумной молодежи посидеть отдохнуть, лично я не любитель бургеров , но картошку у них люблю .
3
1
July 5
Зашёл поесть съел комбо шеф бургерделюкс захожу в туалет по причинам которые все поймут а там нету туалетной бумаги ни в одной колонке пришлось идти так впичатление ужас
September 14, 2023
Отвратительное место!!!!! . Были с родителями недавно с дедом и с бабушкой. Из плюсов: то, что много мест. Ладно есть охранник и уборщица. В одном зале было очень много людей. И мы зашли в другой, (он даже не был закрыт) Поставили 2 стульчика и все даже объявления нет, что закрыт (мол второй зал помыли ?)
Мы сидим и кушаем. Подходит уборщица и охранник с недовольным лицом и говорят, что мол мы нерусские всегда так делаем. Этот охранник ваш похоже дружит с уборщицей . Почему в 9часов вечера второй зал закрыт, если ресторан круглосуточный. Скажите мне, пожалуйста!!!!!!! Вам идет почасовая оплата. Так давайте нормально работайте. Они даже ничего не делали. Там все почти убирали за собой.
3
1
August 23, 2023
Быстро обслужили! Ближе к 23:00 просят заказ оформлять через терминал. Чисто!!! Мороженое вкусное. Рекомендую! Цены норм! Вежливый персонал! Дети поели!
3
December 16, 2022
Кафе находится в самом центре города, куда очень легко добраться на любом виде трамвая от УПИ (13, 15,18), автобусы 27,28. Всегда всё свежее, девочки подскажут в выборе позиций. Помещение убирают и следят за чистотой. И очень горячий кофе!
1
August 25
Очень грязно, начиная от пола заканчивая стойкой выдачи, весь пакет липкий, стакан кофе липкий даже страшно предположить что там в туалете
April 30
Уборщица орала на всн заведение за то-что товарищ просто молча стоял у нашего столика. Далее за это нас выгнали. Ей НЕ НРАВИТСЯ,когда молодые люди приходят в данное заведение и сидят на местах возое туалета для инвалидов. Далее за это нас выгнали. Прошу принять меры
1
September 20, 2023
Заказали еду через агрегатор. По времени доставки вопросов нет. Заказывали к 23 часам, привезли в 22:50. Но качество еды оставляет желать лучшего, раньше заказывали, все было хорошо. После того, как еду доставили, в подъезде пахло химией, не обратили сразу на это внимание. Во время ужина все было нормально, но после еды была изжога и сильная тяжесть, скинули это на то, что еда в принципе жирная и тяжелая. На утро было плохое самочувствие, а через пол часа стало очень плохо. В итоге получили отравление.
1
2