Rostic's
990 reviews
September 9, 2024
Один из моих самых любимых сетевых ресторанов быстрого питания. Именно в Кировске не часто бываю, и всегда посещ аю данное заведение. Но есть нюансы, к вечеру могут закончиться многие позиции из меню. Попадал один раз на безкрылье (ради которых я туда хожу) и пару раз попадал на отсутствие еще нескольких позиций.
1
1
October 19, 2024
Обслуживание ужасное, очень долго ждешь заказ, столы грязные, зал маленький, персонал это буквально дети. Постоянно что-то не докладывают, в последний раз не доложили два ростмастера , хотя это основное блюдо заказа. При этом мальчишка на выдаче так уверенно рассказывал что мне выдает, после замечания о недоложенной еде даже не извинился. Худшее заведение ростикса, больше сюда ни ногой и вам не советую.
6
July 28, 2024
Доброго всем дня!
Не хочется чернить эту сеть питания, так как многое зависит от местного руководства, но данное место в Кировске мне не понравилось. Помещение очень маленькое и для питания большого количества людей не подходит, а все наверняка знают, что это одно из самых популярных заведений быстрого питания. И второе, на мой взгляд, не маловажное обстоятельство - это отсутствие уборной (она конечно есть в торговом комплексе, но очередь туда немаленькая, особенно в выходные). Так что нет нормальной возможности оправиться и нормально помыть руки перед едой (так как антисептики для рук не каждому потходят).
8
1
January 28
Буквально худшее заведение в Кировске,персонал ругается матом так что это слышно в зале.Еда не просто остывшая,а холодная.
Указали что заказ на подносе,нам выдали в пакете,на замечание просто поставили пакет на поднос.Дверь до конца не закрывается из-за поломки от чего внутри сквозняк.
Еда 6/10
Обслуживание 2/10
Персонал 0/10
3
November 2, 2024
Очень большие очереди. Помещение маленькое. Никогда не работают касса и табло заказов. Если собираетесь взять с собой готовьтесь полчаса там пробыть, кушать на месте вообще не очень представляю, т. к. вокруг сидят, стоят люди ждущие свои заказы. Крылышки супер острые, имейте ввиду.
4
May 18, 2024
Достаточно часто посещаю это заведение-все организовано четко, быстро, кормят вкусно, в том числе десерты отличные! Желаю руководству ресторана освоить большие территории и расширить площадь
7
February 2
Толпа матерящихся, как сапожники, орангутанов, ходящих друг за другом и не участвующих в процессе уборки и готовки - идеальный коллектив ресторана БЫСТРОГО питания.
Лучше до шавермы доехать.
December 11, 2024
Отвратительный сервис, работники все грязные, как будто одежду не стирали с выдачи!
Очень долго готовят заказ. Половины меню нет в наличии, самый ужасный ростикс который я видел, просто отвратительно, на кухне стоят ведра со швабрами с грязной водой, при этом пол грязный как будто там проходной двор
September 30, 2024
30 сентября, 15:49 заказал на кассе самообслуживания заказ, оплатил-оплата прошла, чек на телефоне есть, прошло минут 10 спрашиваю есть мой заказ 2413, в ответ получил такого нет, деньги естественно мне не вернули!
Спасибо, за обслуживание😡
2
September 28, 2024
Небольшой выбор. В помещении было грязно. Нужно заехать, чтобы быстро взять что-то в дорогу, ждали пока приготовится 30 минут. Терминалы очень сильно лагают. Не очень приятное впечатление от этого ростикса
3
November 19, 2024
Ждал больше получаса, хотя сказали ждать 8-10 минут. Грязь под ногами и на столах, очень неприятный осадок после посещения данного заведения!!! Приятным бонусом было, при получении заказа извинились за ожидание и дали купон на получение бесплатного бургера.
July 8, 2024
Еда не всегда вкусная. Зависит то ли от смены, то ли от настроения в смене.
Обслуживание в целом не плохое, но огромным синусом служит факт частого недокладывания заказанных позиций и если не сверил чек и полученный заказ на соответствие, то даже не извинятся. Так что обязательно проверяйте!!!!
Время ожидания заказа стандартное 15-20 мин.
Персонал так себе. Если старшие менеджеры ещё понимают ответственность за бренд и качество обслуживания, то младший персонал-нет.
В целом, в зале чисто, столы желательно бы чаще вытирать.
6
3
January 5
Еда вкусная хорошая, обслуживание на ужасном уровне , звонил на на вашу линию по отмене заказа никто не ответил , где были ? помещение грязное, мебель сломана , итог нету денег , ужасное настроение
1
1
October 18, 2024
Проходной зал, тесно. Достаточно чисто. Перекусить вкусно, персонал не хочет помогать в заказе
1
August 5, 2024
Казалось бы, крупная практически единственная точка фастфуд в Кировске, но впечатления отвратительные. Помещение минимальное, в шаверме напротив и то просторнее. Время ожидания заказа превышает все возможные границы. Еда не вкусная. Соуса в шефролле практически нет, по составу большая часть голая тортилья. Картофель фри очень пересолен. Напиток весьма разбавлен и больше похож на воду. Персонал расслаблен и не всегда понимает, что надо делать
5
2
February 18
Очень долго готовят, туалет только для персонала ( видимо лень убираться), идите с чеком в торговый центр...
На столах грязь, не убирают посетители, не убирает персонал...
Брали боксмастер лепёшка откровенно старая...
1
February 10
Ужасное место, всегда грязно, долгое ожидание, и обман со стороны персонала. Последний раз заказали баскет на 24 крылышка на всех, пришли домой, а поделить не получилось, потому, что их 18🤬 и ждали их мин 20+
1
February 18
Приготовили всё во время. Места конечно очень мало, но в целом, придти и забрать заказ с собой, очень даже подойдёт. Всё было горячее и вкусное, как всегда!
1
November 7, 2024
УРОДСКОЕ МЕСТО !!!! ВЕЧНО НЕ РАБОТАЕТ КАССА , за наличку не купить , просто сотрудникам лень обслуживать клиентов .... Вообщем и целом 0 звёзд , это место необходимо ликвидировать или сменить руководство
6
June 26, 2023
Заведение довольно маленькое, даже относительно некоторых простых местных кафе. Готовить стараются как можно быстрее, но в этом иногда проскакивает и минус качества. Люди стараются как могут, но иногда выходит не самым лучшим образом. В целом - все на среднем уровне, есть как минусы, так и плюсы. Неплохо, что такое заведение есть неподалеку, жаль что только одно и настолько маленькое
5
1
October 10, 2024
Постоянно зависают терминалы,оплату через кассу не хотят брать,очень долго ждём заказ,во время приготовления сотрудники решают свои личные проблемы, от этого всё медленно,организации ноль.
3
October 9, 2024
Всё нравится, за исключением, что бывает заказываешь через приложение, там указывается время готовности заказа, а по факту к сожалению не всегда готово.
1
August 8, 2024
Просто отвратительный сервис! Сегодня ждала заказ 35 минут , дети были в машине не было времени проверить , надеялась что после ругани точно все положили! Доехала до дома нет позиции бургера за 250 рублей , если вы уж собирали заказ 35 минут позор всем этим работникам что не смогли до конца его собрать! Обратите внимание на эту франшизу , что работники черепахи, что больше половины меню просто нет! Испорчен весь вечер благодаря вам!
5
1
June 26, 2024
Сегодня были в первый и по всей видимости последн ий раз Маленькое, тесное помещение без кондиционера.Нерасторопный молодой человек с очень тихим голосом на приеме заказов ,Понять что он бубнил себе под нос было крайне проблематично.К кофе не положили ложечки для размешивания и кстати кофе не вкусное ,ощущение ,что разбавлено водой.Вобщем все в целом тянет на троечку.
2
2
November 23, 2024
Очень хорошее заведение всё вкусно и быстро готовят Молодцы
February 13
Можно простоять три часа в ожидании пока к тебе подойдут и примут заказ, пока сам не попросишь подойти . Инвалиды одним словом, языком мелют , а работают , как настоящие инвалиды
4
October 13, 2024
Это самый худший Ростик который бывает в течение года несколько раз заходил всегда выдают лежал засохшую картошку холодные бургеры жаль нельзя поставить ноль
3
September 9, 2024
Персонал так себе, долго ждём приготовление,большие заказы долго ждём, потому что делают мелкий ,а потом только большие, можно заезжать но знайте что надо ждать, несколько раз с ними из-за этого ссорился давали купон ,чтобы загладить вину.
5
October 11, 2024
11.10.2024 Купили 18 крылышек с собой. Дома проверили в ведре - 13 шт. Надурили на 5 шт. Очень нехорошо с их стороны. Обходите это место стороной.
3
August 27, 2024
Отвратное обслуживание!
Меню не соответствует тому, что есть в наличии. Забыли положить три сырных соуса, при обращении сказали, что его нет в наличии и мне забыли об этом сказать. Дали взамен соус барбекю.
Столы и пол в заведении часто грязные.
Нет ни чего острого в меню, что плохо.
3
July 22, 2024
Оказалось ужастным заведением. Ехали издалека, заехав были разочарованы. В заведении не оказалось никакого бургера кроме джуниор. Баскеты только острые и то не все в наличии. Посетителей мало но время ожидания будто весь зал занят. Если хотите перекусить, ищите другое заведение
4
December 25, 2024
В зале, не было чистоты, на полу были упаковки от продукции. На столе оставл яли упоковки, и они слетали от открытия дверей *ветра*.
1
October 5, 2024
Места мало, обслуживание ужасное, еда такое себе , время ожидания заказа очень долгое , персонал злой, заказ ждал 1,5часа
1
December 11, 2023
Дважды сделал заказ, попросив подать на подносе. Дважды мне подали его в пакете. И всё бы ничего, можно и из пакета поесть. Но единственно свободный столик – у входной двери. Каждые 15 секунд заходят люди, и всё сдувает напрочь со стола вместе с пакетом и салфетками.
Персонал абсолютно равнодушный. Даже не смотрит в твою сторону, когда выдаёт заказ. Молодой человек, выдавая мне заказ, болтал со своей знакомой и пререкался с ней. Даже не было возможности вставить своё слово, чтобы попросить о чём-то. Вокруг так грязно, что даже убирать после себя не хочется – ощущение, что хуже уже не будет. Зато в зоне кухни кассир махал шваброй прям в рабочей форме, в которой потом подаёт нам еду :)
Ужасные впечатления от этого места. Возвращаться не хочется, рекомендовать это место другим – тем более.
9
August 4, 2024
Мне очень нравится этот фасфуд , но именно это место ростикс Кировск . очень медленно работают и такое ощущение что им пофиг на клиента и работают в своем режиме не куда не спешат. В зале грязь и духота . пока не сделаешь замечание персонал не реагирует .
3
1
June 1, 2024
Длительное время ожидания ((
Касса не др ужит с приложением, периодически заказы в приложении не проходят ((
Также часто не работают или глючит терминалы((
Готовность заказа не корректно отображается в приложении. Часто бывает так, что заказ уже готов, а приложение пишет, что он ещё готовится. В итоге заказ приходится забирать уже холодным (((
3
March 31, 2023
Вкусная еда, отличное быстрое обслуживание, уютная молодёжная атмосфера, точность сборки заказа, приятный компетентный персонал, вкусные бургеры и твистеры и повара готовят вкусную курочку
1
7
August 10, 2024
Персонал заведения видимо работает как хочет, это просто прелестно! Везде написано что открыто до 00:00, приехали к 23:10 и как итог наткнулись на распечатанную бумажку(спасибо что хоть не рукописную) режим работы 10:00-22:00…Ну нельзя же так людей в заблуждение вводить!
4
May 11, 2024
Заказ готовили очень долго, пер сонал вместо работы обсуждал кто какую девочку нашёл в телеграме. В заказ не положили напиток, позже забыли выдать трубочку, а в напиток добавить что-то кроме льда . Вся еда холодная, а картошке и вовсе пора уже на пенсию.
Хотел покушать, а в итоге испорченное настроение. Любая забегаловка на остановке, кажется была бы лучше.
6
1
July 27, 2024
Жес ть. Всегда грязь, работают медленно, мороженого нет, по крайней мере, мы его ни разу не застали. Взяли холодный кофе-вообще не понятно, что за горький напиток. Табло не работает, еда не вкусная. Столы грязные, надо просить, чтобы убрались. Больше не пойдём сюда, не советуем это заведение, даже если очень есть хочется
2
January 18
Да что сказать, когда проезжаем сюд а почти всегда заходим. Все отлично)
1
January 5
Качество обслуживание ужасное , мебель сломана нет туалета , везде грязно , сама еда вкусная , но настроение испорчено
2
July 24, 2024
24.07.24 21.00
Ролл есть не возможно, потому что с одной стороны он ледяной, а с другой стороны горячий. Пирожок с вишней просто кинула в коробку. Соус (оплачен) не положили. Креветки со вкусом горелого масла. Хоть кола вкусная, до этого была тут пару месяцев назад, ситуация была похожая
3
September 17, 2024
Еда более менее нормально, но с расписанием надо что то делать. В Яндексе написано что работае т до 00.00 но на самом деле на дверях до 22.00. (Отклонение это не способ решения проблемы)
1
November 16, 2024
В маленьком городе большой торговый центр с множеством магазинов, ресторанов и кафе. Место притяжения. Готовят качесивенно.
1
July 8, 2024
Меню маленькое
Время ожидания -сто лет,всегда.
Персонал замученный, не успевает ничего ,бегают по маленькой кухне как муравьишки, смотреть на них о чень жалко.
Помещение маленькое и мерщко-грядное.Была бы другая обстановка ходили бы безусловно чаще.
3
1
July 7, 2023
Еда вкусная, в помещении чистота, работники ве жливые, готовят дружной командой и быстро, а главное вкусно. Молодцы ребята! Рекомендую всем это место.
2
6
July 27, 2024
Обслуживание полный шлак. Никому не советую. Чувствовую скоро ростикс разорится с таким подходом. Ни работает ни одна касса самообслуживания (прилег отдохнуть) очередь при этом стоит, только при мне человек десять ушли 🤦.
3
July 16, 2024
Брал еду с собой сегодня
Открыл дома и увидел что вся коробка в ручке( в пасте) и внутри на лаваше были капли !
Я просто не понимаю теперь нужно не только наличие проверять, но еще и все коробки вскрывать ????
1
January 31, 2024
Детям нравиться, я такое не ем )) а так все прекрасно! Обслуживание на уровне, еда хорошего качества, персонал приветлив
1