Именно здесь были поздно вечером. Понятно что самообслуживание, но столы были грязные, куча мусора! За столиком сидели люди, которые периодически ходили по залу и доедали несъеденное. Обслужили быстро.
Ооочень грязно! А ведь в заведениях такого типа (сетевой общепит) как правило стараются держать марку. Всегда, вот всегда что-нибудь да забыват положить в пакет "на вынос", поэтому перепроверяем содержимое не отходя от кассы! Зачастую не бывает каких-либо наименований из меню. А про вкус и внешний вид еды... ну на любителя и небрежно пригтовленное всё.
Отличное заведение. Классно потусовались с друзьями. Единственный минус - дисплей с заказами один, приходится караулить свой заказ пока все остальные отдыхают. Повесили бы еще пару дисплеев по всему залу.
Сделал заказ, прождал 10 минут, на вопрос Что с заказом, когда будет готов? Получил лаконичный ответ капитана очевидность: ваш заказ не готов...
Пришлось сделать возврат, в итоге уехал из Иркутска голодным...
Может для Иркутска это норма, ждать так долго заказ, но я привык, что в КФС все делают четко и быстро, и самое главное вкусно)
Следующий раз КФС посещу дома
З.Ы: у вас появилось новое блюдо, острые ножки, я слышал что всем гостям выдают оригинальные, объясняя это тем, что они долго готовятся... Первый раз такое вижу, новое блюдо, и его нет..
Более 10 лет назад работал в одном из ресторанов КФС, когда у нас появились новые блюда, мы их активно предлагали...
Быстро и вкусно, но есть один существенный недостаток - один туалет (читай: один унитаз) на все заведение, он же и мужской и женский, в котором постоянная очередь.
Два этажа, есть столики с мягкими сиденьями. Есть терминалы для бесконтактного заказа, туалетные комнаты. Удобно, чтобы перекусить в центре, когда бегаешь по магазинам или делам
Мне здесь нравится, потому что нет больших очередей, обслуживают достаточно быстро по сравнению с точками, расположенными в торговых центрах. Уютно. Залы большие на первом и втором этажах, всегда можно найти удобное место. Ассортимент стандартный для сети. Есть автомат для самостоятельного оформления заказа по карте.
Не самый приятный выбор в моем опыте. Ожидание заказа непонятно как формируется в очереди (вне зависимости от времени когда сделали его. Самым первым или только что). В туалет очередь, а его чистота.. точнее отсутствие - очень пугает. Всё просто, без особого вкуса. Находиться здесь неуютно и постоянно ловишь взгляды наблюдения за тем как ты кушаешь или что.
Добрый день! Сегодня утром был в вашем заведении в г. Иркутске, ул. Урицкого. Заказал Шефбургер, картофель фри, соус и чай. При получении заказа проверил, оказалось что в шефбургере отсутствуют помидоры и салат зелёный. Я обратился на стойку выдачи заказа, спросил почему бургер не соответствует заявленному, мне ответили что салата нет. но мне положили двойную порцию помидор. когда я сказал и показал, что в бургере кроме мяса, сыра и соуса вообще больше ничего нет. Девушка убедишись, сто я прав забрала бургер и сказала, что сейчас заменит. Ушла за стойку, где ей было сказано кому то и мне было слышно, " Полож ему что бы он успокоился ". Через пару минут мне вынесли бурер, ничем не отличающийся от предыдущего, но больше соуса и добавили 4 кубика помидора. Мне стыдно за вашу компанию и ваш персонал. На фото показал какой гамбургер заявлен вами и какой мне принесли.
Работают крайне медленно, заказ (2 кофе и стаканчик мороженого) ждали без малого полчаса! Ни в Мск,ни в СПб в самые загруженные часы такого никогда не было,а тут была довольно средняя загрузка. Путают заказы, при нас нескольким посетителям что-то забыли положить,что-то выдали не то. Мне вместо латте выдали капучино. Я все понимаю,ребята могут устать,но почему в других ресторанах сети насколько из рук вон плохо не работают?!
Час!!! Заказ я ждал час! Наверное, если выходной и это центр города - стоить вывести больше людей на работу? Ни в одном городе России с таким не сталкивался. Расстроен. Ща такое можно хоть комплимент в виде бургеров или чая давать.
С недавнего времени вход только по qr кодам. И из-за этого страдает сервис курица как обычно, но что-то другое плохо. Например взял шеф-бургер и он оказался холодным, ну картошка фри естественно также. В общем вся эта ситуация с qr кодами не пошла данному заведению на пользу. Но зато быстрее чем раньше.
3
1
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Отвратнейшее заведение. Сделали заказ через приложение, и сборщики при нас (уже при явке на саму точку) смогли собрать заказ (только с четвёртого раза!!):то соус не положили, то напитки не дали, то твистер не положили. Вишенка на торте - огрызались, когда им уже строго начинаешь говорить, почему всё никак не могут заказ нормально собрать....
Крайне НЕ рекомендую
Ужасная доставка через приложение. При заказе пишут одно время , то что доставят к 19-30. Но когда оплачиваешь заказ, время каждый раз переносится. Вводят в заблуждение покупателей. Не рекомендую!
Мне нравится КФС, но последний раз столкнулась с неприятностью, были очень голодные заказали большое ведро мяса, а забрали половину!!! Заметили не сразу, когда распоковывали!!!не приятно, зачем тогда такое ведро, если в нем состава на половину?
Очень вкусненькая курочка!Стильно,чисто,музыка.Даже если много народа,всегда есть место,можно на втором этаже ,ребята работают шустро.Успеваю в обеденный перерыв вкусно и быстро покушать.
Ужасное качество приготовления! Бесконечное впаривание дополнительных ненужных товаров! Даже на вопрос зачем в списке покупок ещё один товар? Ответа дать не могут потому, что менеджеры скорее всего не успевают их обучить грамотно врать и выкручиваться!❌🤬👎🏻
Ужасно. Сегодня Вечером решили посетить данное заведение на Улицкого . Еда, а именно "айт - твист" оказался холодным, будто бы давно приготовили, не вкусно🤢впервые сталкиваемся с таким, что подсовывают не свежую еду.
Не плохое кафе, наверно одно из лучших KFC в Иркутске, т.к места много, 2 этажа, нет ощущения что ты в аквариуме, когда обедаешь, а кругом люди ходят и смотрят на тебя, здесь можно спокойно поесть
Посетили это заведение первый раз,в основном заказываю через сайт,посетителей не так много,обслужили быстро,хоть и не было такого что хотели перекусить,пришлось заказать другое, интернет в этом заведении работает плохо
Выбора десертов мало, персонал раз через раз работает как потеряный, плохо ловит свой интернет в этом здании в целом. Еда более менее вкусня, вкусы у всех разные тут уже ничего сказать не могу.
Делали заказ 24.08.2021 в кфс с доставкой на дом. Привезли мало того, что холодную еду, да ещё и положили не совсем то, что заказывали. Очень возмущает, что за платную доставку, и не дешёвую еду такое отношение
4
Я Nikon
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Установите около кассы рассеиватель связи, ибо свои а здании не работает. Постоянно нужно выходить на улицу, чтоб посмотреть номер заказа из приложения
Вчера были семьёй в филиале на трактовой просто кошмар какой то ребёнок заказал 5 за 200 так там куриные ножки есть вообще невозможно перец один очень острые. Картошка полусырая соусы частенько в заказы забывают долаживать соусы хотя в чеке они есть частенько бываем в этом заведении в разных филиалах но такое только на тактовой творится
прождал свой заказ больше часа, экраны выдачи работают не по пойми как, зависает база. Еле еле дождался свой заказ, мало того он еще и оказался с гнилым соусом!!!
Ужасное место! Одна звезда даже много для этого заведения! Заказ ожидаешь вечность, потом проверяешь его и серавно что-нибудь недоложат. За один раз от всего бренда отбило! Больше ни ногой в любой ресторан этого бренда. Лучше не есть чем там!