Вкусно, быстро, не всегда к сожалению есть мечта, бургеры не ем, в основном картошка либо чикенбургер, расположение супер, вышел из метро и сразу покушал, персонал быстро работает
Покупал здесь набор с 2 маэстро бургерами через приложение, подошел к ресторану через 10 минут после оформления заказа и мне ответили, мол нужно подождать еще немного времени.
Подождал еще 5 минут, после чего сказали, что бургер пока не готов и мол не хочу ли я поменять его на что-либо другое (на какую-то странную дичь из вашего ресторана, которую я никогда не закупал и не буду закупать, типо твистера или чего-то такого) после чего я отказался.
Еще через минуты 3 мне принесли мой заказ и в качестве извинений за ожидание выдали 2 стакана газировки по 0,5.
Придя домой бургер был явно не первой свежести, отдавал кислятиной и плесенью.
Если у вас на складе нет свежих продуктов, то почему бы прямо не объяснить это покупателю? Почему я и моя девушка должны травиться подобной дрянью?
3
2
А
Артём И.
Level 5 Local Expert
July 7
7.07.2024 19:49
Пять звезд девушке на сборке и выдаче, которая в очках и красной поло. Я видел как вы работали и могу сказать, что вы делаете свое дело без вопросов. Вы чудесна и не вините себя в долгой отдаче, это кухня виновата
А еще ваши глаза просто очаровательны
Заказы "Выдаются", то есть убираются с экранов примерно на 10 минут раньше фактической выдачи. Сделано это для вида того, что ПБО работает на сверхскоростях и иметь хорошую статистику. Обслуживание отвратительное, всё готовится про запас, не удивительно явление получения сухого и старого мяса
Брала комбо с картошкой фри и чизбургер,к вечеру ужасно начал болеть живот началась диарея ,живот болит уже 2день,никому не советую данное заведение не соблюдают гигиену !Знакомые тоже там травились от баскеты крылышек
Основная проблема этой точки - ужасные работники. То они в заказ что-то не доложат, то при онлайн заказе, у них просто не отобразился заказ и делать они с этим ничего не хотят, хотя деньги списаны, то еда у них холодная. Ну и зал довольно маленький, мест постоянно не хватает
Значит еда тут так себе но в целом есть можно,
Время ожидания как правило небольшое не больше 10мин, персонал вежливый, есть большой минус это то что именно в это кафе часто заходят сомнительные личности, что конечно же минус, расположение конечно просто идеальное до метро 1 мин и автобусов много мимо ходит
Работает кфс до 23.00. Время 22.20 на кассе сообщают что остались наггетсы, картошка и десерты. Делать нечего - заказываю наггетсы и пока сижу жду - людям в очереди говорят, что есть боксмастер, бургеры, Твистер. А я как бы тоже бы не отказалась от этой информации. За кассой работают какие-то клоуны. Ждала несчастные 9 наггетсов 15 минут и ушла, там и не дождавшись. Кфс - дно.
Если у вас настолько фельдипёрсовое заведение что на двери в туалет стоит кодовый замок - то в нем как минимум должножно быть чисто, и ручка на двери туалета не должна отваливаться с риском нанести посетителю травму.
Каждый раз захожу в это ЗАВЕДЕНИЕ, я бы даже сказала забегаловку… и каждый раз не могут даже сделать нормальный рожок…. Просто ужас! Сегодня вообще пришлось выкинуть , только руки испачкала, налито криво, как можно такое отдавать ?! Не мороженое а вода просто…
Пока жареную курицу лучше нигде не готовят по соотношению цены и качества. Жареные ножки - супер. Но часто много народа и приходится ждать заказ до получаса
Очень милый, добрый и вежливый персонал. Девчонки на кассе замечательные 🙏
Думаю, проблема этого заведения в руководстве. По вечерам практически ничего невозможного купить и заказать, едва ли не половины меню нет в наличии.
Это заведение работает уже очень давно, а менеджеры до сих пор не могут вывести в смену нужное количество сотрудников или заказать нужное количество ингредиентов 🤦
Заказ холодный
Наггетсы сухие
Вместо Азии ролл мне дали просто шеф ролл сказали что ничего менять не будут
Так ещё и острый можно было бы поставить 0 звёзд так бы и сделал
На недели 2 раза заходила сюда. В первый раз казалось всё хорошо, заказ довольно быстро отдали. Пришла домой оказывается, вместо пирожка клубника с сыром, положили пирожок вишня.
Сегодня заходила второй раз даже в чеке написано что всё бух лука и майонеза. В итоге лука там больше чем огурцов.
Кофе айс . Просто вода не понятно с чем ?! Мне вообще !!! Что за качество ?? Кофейную воду за сто рублей ???Орущие не русские сотрудники . Отношение как к скоту !!! Не советую . Никому ! Менеджер Надежда сделала возврат, но при этом она не смогла вернуть одну позицию, а вернула весь чек , деньги до сих пор ждём ,а для этого нужно оплатить повторно но уже без кофе бурды ! Вообщем полный бред !
Кола должна быть в двух экземплярах — холодная и теплая
Холодной, как оказалось, нет(
1
1
С
Саша
Level 5 Local Expert
July 7
Вам самим не стыдно продавать свой товар? Какой на карточке товара и то, что готовят ваши так называемые повара как вам кажется отличается? Я булки с кетчупом могу и дома поесть. 6 шт. чизбургеров и всё такие как на фото. Ростикс скатился дальше не куда. Это был последний мой заказ у вас.
Я просто в шоке!!! Антисанитария полная, везде!!! В туалете раковина просто не мыта не знаю сколько времени, на вокзалах уже нет таких туалетов, как в общепите. Я с другого города и у нас такого безобразия нет! Попросила налить хотя бы мыло , сказали берите салфетки!!! Унитаз жесть и сливная кнопка. Столы печаль. С детьми зашли , голодные, половину еды выбросили, я не знаю позор конечно!!!
Время ожидания заказа приятно удивляет, коллектив работает слаженно. Вкусно, быстро, качественно. Из минусов только небольшой зал, порой даже встать негде.
Ужасно томознутые сотрудники. Стоит три человека, одна на кассе, "двое" на сборке. В кавычках, потому что вроде их двое, но работают за одного и то еле еле. Больше разговаривают. Заказала кофе, две картошки и пирожок, казалось бы за 7 минут можно отдать, заказов не так много. Но нет, они то постоят, то пакеты поперебирают в попытке сделать вид бурной деятельности. Пришлось отменять заказ и то уже на ходу,боясь опоздать на автобус. Вы же фастфуд, быстрое питание, ещё и в автово где куча автобусов ходят по расписанию и люди хотят взять на дорогу что нибудь перекусить. А ждать приходится, как в ресторане
Не понравилось, заказала кофе 0.4, половина стакана было налито, хотя там есть разметка, что это за дела? Лучше бы заказала малый, и не переплачивала своих денег...
Небольшая площадь помещения, битком народу. Может просто зашла в неудачное время. В остальном обычный ростикс)
3
Show business's response
Светлана Светлая
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Обычная кафешка сети. Сказывается близкое расположение метро. Ассортимент известный. Готовят быстро. Рецептуре сети соответствует. Довольно чисто. Но очень тесно.
Работают медленно. Время ожидания как правило даже для маленьких заказов огромное, даже без наличия больших очередей.
Один из трех киосков сбоил каждый раз когда я приходил и не позволял сделать заказ.
А само помещение очень тесное и грязное. Сотрудники редко протирают столы и убирают подносы.
Пожалуй худший kfc в городе : терминалы очень медленно работают, бокмастер вместо острого обычный, хотя коробка острого, на два заказа положили две салфетки и одну влажную, на стрипсах полусырая облезжая панировка, колы налили пол стакана, пока писал отзыв сотрудник внаглую пытался унести поднос с едой. Никому не рекомендую посещать ресторан в этом районе.
Очень грязное заведение. В туалете там где есть кран, чтоб помыть руки, нет мыла, там где есть мыло - нет крана. Терминалы самостоятельного заказа - из 3 работает 1.
В общем есть, что менять для более приятного приёма пищи
Что случилось с качеством... Ещё 28 ноября, и до этого, брал тут еду, всегда было очень вкусно, но вчера, 4 декабря, я лежу в больнице, мне принесли отсюда еды, бургер сухой, картошка без вкусная, сырный соус не сырный, надеюсь это был только 1 день такого приготовления у вас, в следующий раз уверен, будет вкусно как обычно
Наличные не принимают!!! Постоянно висит таблички «касса не работает» , из 3-х терминалов работает один, заказ жду по 25 мин, потому ,что персонал мило беседует между собой,а молодой человек ,который мог бы собрать 2 ведра за 5 мин предпочел пофлиртовать с девочками ,так же он не отличает острый баскет от оригинального,поэтому решил не парится и собрать мне 2 острых дуэт баскета,хотя девочка на кассе ему 2 раза повторила,что один оригинальный,один острый, девушки как сонные мухи ,пока собрали 2 ведра,за мной очередь из 7 человек стояла ,хожу туда,так как живу через дорогу,другого кфс рядом нет)
Этой точке надо сделать туалет только для покупателей КФС, сидели, ели, посмотрел сколько посторонних людей и персонажей заходит в бесплатный туалет, неприятно . Рядом за углом есть бесплатный городской туалет -совет для управляющего этой точкой. Удачи !
Ну что тут скажешь, вредно но вкусно, как тут пройдёшь мимо)) хорошо что закрыли туалеты и можно войти по коду на чеке, туалеты стали свободные и немного почище))
Всё как обычно. Цены хорошие, качество еды приемлемое, одну звезду снимаю за спящего внутри бездомного, хоть его и оперативно выгнал отряд спецназа, судя по их маскам и бронежелетам.
Очень долгое ожидание для фастфуда, более 20 минут. Персонала либо мало, либо он просто еле двигается. И, самое главное, за полтора часа до закрытие в меню осталась только картошка, десерты и напитки. Да как так? При мне только ~ 10 посетителей ушли восвояси голодными.
Кругом грязь, туалет один, хотя две двери, одну сделали для уборщицы, от которой толку - ноль. Тусуются подростки, просто занимая места, никогда нельзя найти, где сесть покушать, т.к. школьников не гоняют.
Просто супер! Наконец то адекватный кфс! Делают всё меньше чем за минуту. И ура, я нашел вкусный молочный коктейль! Объясняю, во многих КФС его либо вообще нет, либо делают какое-то просто молоко со вкусом чего-то, как будто из пятерочки берут.
Люблю коктейль именно из кфс, потому что тут не просто шоколадный, а шоколадно-ореховый. Спасибо!
Не вкусные сухие бургеры соуса очень мало. Молочные коктейли перемешанное молоко с мороженым, не взбито от слова совсем. С чем связано не знаю или не соблюдают пропорции или плохая машинка. Персонал приятный, вежливый. Чисто.
12.04.2023 в интервал 18:30 - 19:30 - отвратительная работа персонала.
Время ожидания заказа составило 35 мин.
Три раза подходя и спрашивая когда будет готов заказ, получала расплывчатые ответы и вранье про время ожидания. Разговаривая со мной работники отворачивались и изображали «вселенскую» занятость.
Старшая смены особенно отличилась хамским отношением к покупателю.
Отличное место.Здесь готовят самый вкусный милк шейк и куриные стрипсы.Захожу часто.Всегда очередь,но обслуживание на турбо-скорости и очередь быстро получает свои заказы.Молодцы ребята!
Из 3 терминалов самообслуживания работает только один, и Тот тормозит, и этот терминал прямо у входа, все посетители в неудобном положении. За порядком в зале никто не следит. Сидят подростки и курят что-то, ничего не заказывая, занимают столы. Персонал на эти внимания не обращает. За чистотой также особо следить не кому.
Отношение хамское...стояла с двумя детьми у кассы и меня явно игнорили...на мой вопрос почему...мне ответили что я сама должна была ее позвать...Я что просто так пришла и стою у кассы , отдыхаю?? При том что очереди небыло... Ощущение что в этот филиал набирабт одних хамов...
Смените управляющего ....
ждала один бургер с картошкой 40 минут, и я была такая не одна. полно сотрудников, но заказы собирать они не собирались походу. кому то за ожидание более 10 минут давали купоны, а за ожидание 40 минут я получила недовольное лицо сотрудника👎