Постоянно забывают, что отправили на парковку, несут заказ 20-30 минут, у них мясо постоянно жарится, чеки не дают, в говоритель свой могут по 10 минут молчать, ужасно
Самый ужастный КФС/ Ростикс, заказывала острый шеф рол в итоге дали оригинальный с ужастным соусом- в итоге 2 шт просто выкинули так как есть невозможно!
3 звезды только потому что не положили шефбургер, был большой заказ и проверить на месте было нельзя, нужно заказывать на поднос и самому проверять и складывать в пакет, звонил сказал номер заказа сказали проверят и перезвонят, естественно никто не звонил, проверяйте что заказываете
Вежливые продавцы, молодцы такие . но ассортимент скудный почему-то- многого нет в наличии. Даже пластиковых вёдер для крыльев. Теперь всегда буду искать альтернативу .
Отвратительный бургер. Булочка - слежавшийся хлеб. Дали холодным, сверху ледяной как из холодильника. Греют просто в микроволновке. Невкусно совсем. А цены выше в полтора раза , чем у похожей сети
Заказала через деливери бургеры, баскет крыльев и картошку фри. В бургерах мясо соленое не возможно есть, крылья не хрустящие-жирные! Оператор Ирина из фастфуд издевательски посмеялась на мои жалобы… не умеете работать!
Постоянно что-то не докладывают. В основном соусы. В этот раз, ну совсем обнаглели.
Заказ 2232 от 9.01.2023. Внутри заказа был купон. Из 6 наггетсов положили 5. Про соус как и предполагали- забыли. Был также бокс с крыльями, пересчитали специально и что думаете? Вместо 26, у нас 24. Брали с собой, не будешь же каждую коробку распаковывать, чтобы комплект проверять. KFC, начните уже кормить своих сотрудников, а то из каждой коробки себе на обед, видимо, собирают
4
1
Т
Level 5 Local Expert
May 1
Когда бы не заехал у них только кофе и выпечка, что за несерьезная точка. Займитесь проверкой !!!
Когда был кфс все было норм как ростиком стал так в авто надули вместо 3х стрипсов два, а вместо лате обычный эспрессо как так?
1
Show business's response
Михаил Воистинов
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Ужасное место в плане обслуживания и подаваемых блюд! Заказали байтсы не острые, вместо них подали ассорти из острых крыльев, стрипсов и парочки байтсов! При обращении к менеджеру о замене блюда получили ответ, что сейчас байтсы это набор из всего, что есть, хотя в приложении и технологической карте чётко указано, что байтсы это кусочки нежного филе в панировке. Менять блюдо или делать возврат отказались.
Конечно, если ободрать с костей крыльев мясо - это будет филе, но это разные блюда! Если бы я хотел крыльев, то и взял бы крылья! Как говорится спасибо, что не просто костей насыпали в ведёрко...
Хорошее место. Иногда косячат, но старший менеджер всегда помогает и решает все вопросы. В целом всегда быстрое обслуживание. Удобно заехать после заправки.
Купоны там не работали. Очень долго ждали заказ, за ожидание даже не извинились. Персонал ужасный, матерятся во всё горло. Вкус отвратительный, булки очень сухие, про курицу вообще молчу. Никогда сюда больше не вернусь. Не рекомендую
В очередной раз что-то не доложили, клиентоориентированность отсутсвует, сервис работает по методу «На быструю руку». Вернуться и вступить в полемику из-за какой-то мелочи (заказ делался в автоокне) не хочется! Заезжал 3-4 раза и каждый раз что-то происходит, сначала думал, ну, заработались, а нет, оказывается закономерность. При просьбе (уточнении) о наличии вилки, готов был приобрести за отдельную плату, получил отказ: «-Вилки не выдаем!» Как кушать «Сандерс картофель по-деревенски» заправленный соусом не знаю. Я понимаю, что это быстрое питание и ждать колоссального сервиса не стоит, но всё же. Фото чека прикладываю!
2
Анна Гудкова
Level 25 Local Expert
June 27, 2024
Хороший ресторан быстрого обслуживания. Ребята работают быстро !
Отвратительный KFC ! Неадекватная девушка администратор (азиатской внешности) которая не умеет общаться с людьми! Отвратительное и хамское поведение как с гостями заведениями так и с персоналам , курьерами и.т.д.. Прошу руководство данного заведения принять меры! Просили книгу жалоб и предложений, на что мне ответили; Книгу украли и у них её нет.. вообщем больше никогда в этот филиал KFC …
Заехали перекусить, но сказали что закрыто, хотя до закрытия оставалось пол часа. Вот что значит Ростикс.
3
Алексей Шихерин
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Отличный kfc много места, мало народу. Заказ был готов моментально. Внутри чисто, в туалете тоже. Понравились места у окна холодом от окна не тянуло и был хороший обзор. Чистенько, причиненного, покушать можно.
Курочка ничего) Ребята регулярно путаются в заказах, лучше проверять, что принесли. А вот кофе очень разочаровал!!!! Ужасная кислятина!!! Каждый раз думаю, что это случайность - но нет… кофе отвратительный!
Всё вроде прилично, но простовато, от организации зала до меню (нет в меню любимых куриных ножек! )
Персонал приветливый и обходительный.
Желаю стать настоящим KFS
Раз в неделю заезжаем в этот кфс авто и постоянно что-то не докладывают в заказ ,вот сейчас оформил на 2.200 р и не положили бургер за 270 рублей и постоянно так ,очень рассеянные сотрудники
Заказ пишут готов и исчезает с экрана, по факту ждешь еще 20 минут пока соберут! Русский язык для персонала проблема-они его с трудом понимают, постоянно забывают что то положить-объяснить чего нехватаем только по картинкам🤦🏻
Худший kfs из всех что я видел
В вечернее время лучше не заказывать все что касается боксмачтерсы кусок курицы будет обгорелый.Совет кто хочет поесть в ресторане то все равно лучше заказать через окно для автомобилей быстрее дадут.
Такая оценка связана с тем, что в последнее время постоянно не докладывают, заказанные на авто, позиции еды (напиток, картошка). Мое мнение - воровство. Замечено это при заказе большого количества. Ранее такого не замечал. Возможно сменился персонал в КФС. Очень жаль, что сотрудники таким образом поступают. Всем заезжающим на авто рекомендую не отъезжать до того момента пока не проверите заказанное количество еды.