Rostic's
324 reviews
August 24, 2024
Место не плохое, зачастую свежая продукция, но было 2 момента, оставивших неприятное впечатление.
Первый раз был, когда сотрудник отказался готовить баскет, в связи с тем, что до закрытия было 10 минут, хотя время было 22:50. От сюда вытекло, что сотрудники закрывают зал раньше положенных 00:00. Но это было давно и с этим разобрались.
Второе негативное впечатление, было после бургера, после него, я всю ночь не выходил из уборной.
В совокупности данные минусы дали такую оценку.
UPD: вроде люди все еще жалуются, что заказы не принимаются после 23:00, хотя у них же есть Rostic’s авто, который работает всю ночь.
January 8
Никогда не думала, что напишу это, но , с уходом из персонала гостей из Средней Азии, стало очень плохим и безумно медленным обслуживание, просто ооочень. Медленно собираются заказы, пока роллы ждут напитков, сильно остывают. И это еще при не полной посадке. Руководство, примите к сведению! Ваш персонал пока между собой не поулыбаются, не перетассуются к сбору заказов не приступают. Это касается не только данной точки, но и других точек по Москве и области.
1
October 9, 2024
Ростикс я очень люблю, но в данном заведении я была в первый раз 1 октября. Заказали бургер из нового меню, на вкус было просто отвратительно, мясо холодное, когда я попросила подогреть, женщина на стойке тупо разломала мясо прям при мне, а потом то же мясо ( не все ) отдали обратно. Бургер все равно внутри был холодный. Тоже самое было и с картошкой, была холодной, в моем айс латте не было сиропа, а стрипсы нам подали острые, хотя мы просили острые и обычные. На все это мы потратили время и деньги, жаль, что нет отрицательной оценки
1
October 27, 2024
Нормально👌
Садись кудо хочешь ( много свободных мест)
Wi-Fi нормальный , но:
1. Подключается только на 10 минут
2. Подключаешься не за миг (нужна проверка)
Еду готовят быстро🤜🤛
Рядом : Южный рынок, Магазины , где мрдно чего-то докупить!
Вообщем хороший Rostic's
September 29, 2024
Ужасный уровень обслуживания, вчера делал заказ с собой на работу.
Попросил не класть помидоры несколько раз уточняя данный момент так как аллергия, приехав на работу и приступив к обеду после укусу обнаружил большое количество того, что просил не класть!
Огромное спасибо сотрудникам ростикса за сыпь и опухшее лицо!!!
Если это читает работник вечерней смены 28 сентября, знай что ты кретин.
Хватит нанимать иностранных специалистов, сколько можно страдать из за них?
1
December 29, 2024
К сожалению, это единственный ростикс, в который мне удобно заезжать. Там одни подростки и курьеры. Буквально. Шум, гам, кучи мусора, подростковый мат и грязные столы. И несколько несчастных, как и я, которые стоя ждут свой заказ. Кстати, меньше 10 минут я заказ ни разу там не ждал. Хотя заказываю только баскет крылышек. Серьезно? 10 минут?
1
September 20, 2024
Заказывал через приложение мало того что ждал 45 минут, заказ отменили. На вопрос почему так получилось никто внятного ответа мне не дал, а просто проигнорировали мой вопрос. К слову я пытался вести себя как можно более сдержанно и без агресси, но после того как я переспросил 2 раза и *** не получив ответ просто ушёл. Я понимаю что работа очень сложная и трудоёмкая, но так халатно относится к своим гостям этот нонсенс
1
November 25, 2024
23.11.2024 (вчера). Заказ 340. Привезли с опозданием (почти на час позже). Не доложили средний картофель, качество приготовленной курицы оставляет желать лучшего(запах как будто лекарств). Более менее были креветки и бургер тот что без мяса. Тех поддержка не отвечает как и в общем то сам магазин. Прошли сутки с момента заказа. Итог потрачено 3000.Спасибо за шикарный ужин!!!
1
October 12, 2024
Пару дней назад с сыном пообедали там. Надо признаться что мясо было сочнее чем в других филиалах и 2 порции шеф баскета подали ведерко с верхом. Единственный минус это время ожидания большое, хотя посетителей в это время было мало
July 20, 2024
Приветствую.Качество. падает.Весной брали баскет с крыльями,очень радовало то,что свежие,не убойно острые,нравились.20.07 взяли баскет L,большая часть старая,заветренная,не крылья-мумии,бог знает на каком масле жаренные,жесткие.Сверху более менее свежие,внизу сухие.Жаль,будем смотреть другие точки.
1
November 13, 2024
Очень долго ждать заказ. Несколько раз мы ждали по 30 минут. В последний раз персонал сказал, что ждать прийдется больше часа. Больше не ездим сюда. Хотя нам очень удобно. Персонал - студенты, обслуживание ужасное.
1
October 7, 2024
Пришёл с семьёй вчера вечером перекусить. Заказали крылья, картошку и попить. Крылья были свежие, но некоторые заверены, картошка свежая, при нас её доставили из фритюра, кола была как кола. Ждали 6 минут.
November 4, 2024
Крылья сделали такие острые, просто беда, даже не спросили, нужно ли мне вообще острые, пол дня ходила мучалась. В туалет зайти руки помыть нельзя, везде грязь, просто жутко, походу уборщица уволилась. Персонал вежливый, сделали сразу, быстро, жаль что половину собаке отдала.
1
1
October 18, 2024
Каждый раз, когда бываем в этом заведении - нужно просить протереть стол....
Девушка,что принимала заказ вышла с тряпкой протереть стол и ОЧЕНЬ плохо пахла....
Я не могла после этого есть ((
Картошка ВСЕГДА холодная (((
August 24, 2024
Абсолютно не учатся на своих ошибках, холодный бургеры их девиз, грязные столы - норма, пока не подойдёшь, они их не протру. И их особенность заказ ещё в процессе сборки, зато пишут, что готов, ты стоишь и ждёшь, пока его соберут.
October 9, 2024
Выкинула мой заказ,потому что, я не захотел слушать,о том как она отдала чужому человеку заказ,потому что он не показал онлайн код,хотя я его держал в руках,на виду,и ко мне это никак не относилось😇
1
April 25, 2024
Хорошее место, как и везде иногда бывают очереди, но зачастую выполняют всё быстро. Еда всегда приготовлена на уровне. Персонал вежливый, в заведении ничем не воняет. Внутри выглядит красиво.
September 9, 2024
Очень долгое обслуживание. Мобильный заказ ждала 20 минут. Но работает молодой человек, зовут Григорий, очень приятный и дружелюбный, отдельная звезда ему.
September 23, 2024
Ожидание составило 15 минут… Всем сотрудникам лет по 15-16..заказали «с собой», положили все на поднос, ждали еще несколько минут пока соберут. Не положили один соус и трубочку для коктейля
September 27, 2024
сплошные минусы, ресторан не справляется с заказами! отменяют, переносят как хотят без внятных ответов! наберите уже персонала может побольше чтоб так не лажать, хуже этого ресторана я еще не встречала
1
October 10, 2024
Привет медвед, молодёжь. Хочешь эщкерешно отнянуться после скучных уроков. Лец гоу в этот хайповый рестик!!! Не пожалеешь потраченного лаве!!! Всё гучи 10/10
October 15, 2024
Поесть раз- два в неделю можно, но Ай -Ролл например был холодный раза 2-3 подряд. Чикенбургер на данной точке не оправдал ожиданий( котлета холодная) . Остальное в целом норм
December 21, 2024
Не доложили в домашний баскет наггетсы, стрипсы и ножки
Сотрудники на вопросы не отвечают сразу а молчат, а на полу мусор валяется и сама мусорка набита так что там всё вываливается
October 6, 2024
Всё отлично. И обслуживание и количество мест. Персонал дружелюбный .
November 27, 2024
Всё хорошо. Обслуживание быстрое. Но ассортимент и вкус изменились не в лучшую сторону.
October 19, 2024
Разнообразное меню, вкусный капучино, но иногда бывают большие очереди, а сотрудники как будто и не торопятся
August 17, 2024
Написано до полуночи, а ещё 23 нет, как уже заказы нигде не принимаются, а в зал пускают. По итогу просидели, выбрали, а тебе гоаорят "ты не ешь". Отвратильно
Upd: нет розеток, совсем
August 3, 2024
Очень долго обрабатывают заказы, иногда приходится ждать по 30 минут. Когда большие заказы были случаи , что клали совсем другие роллы и бургеры в заказ.
Не рекомендую.
September 20, 2024
Не доставляют в Бородино, Варшавское шоссе, Подольск, пишут что не доставляют сюда временно, но они находятся не на расстоянии 666 километров отсюда и это очень грустно(
1
October 12, 2024
Постоянно кладут не то что заказал, даже в блюдах состав иногда не соответствует меню. Персонал не справляется. На фото чтоб вы понимали шефролл де люкс.
June 4, 2023
Удачное расположение! Отличное место! Удобная парковка, быстрое обслуживание, очень вкусная еда. Очень приветливый и доброжелательный персонал, есть открытая терраса со столиками и зонтиками
2
July 4, 2024
Обслуживание быстрое, но почему-то без подносов. В туалете ужасная грязь, по сравнению с рядом расположенным заведением быстрого питания, вам огромный минус. Уборку общественных мест пока ещё никто не отменял.
1
June 23, 2024
ОФИГЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕНОЕ РОСТИКС Я ЛЮБЛЮ ЕГО ОН МОЙ ЛЮБИМЫЙ ОЖИДАЙ И СРАЗУ ЧЕРЕЗ 00,1 МИЛИСИКУНДУ ГОТОВЯТ И КРУТО ПОЕЛ КУХНЯ КРАСИВАЧЮЯ
June 8, 2024
Очень нравится это место, особенно персонал, знают своих постоянных посетителей. Хочу отметить особеннл молодого черненького парня, не знаю его имени, но он с порога знает, что я буду заказывать. Рекомедую.
March 27, 2024
Раньше да заезжали ждали, то соус не положат, то не то соберу. Сегодня заехала внук любит их кухню, была принята удивлена. Быстро, чётко всё . Заказала, ожидание три минуты, отдали всё окуратненько уложили. Ехать в Климовск, но довезла тепленькие. Внук доволен, теперь опять я ваша частая клиентка. Ребятки спосибо.
1
October 1, 2024
Всë отлично. Постоянно заказываю стрипсы как всегда вкус бомба
July 31, 2024
Толпы шаиающихся малолеток, галдежь и шумив зале. Удобно расположено, за это плюс звезда.
April 16, 2024
Хорошее место. Всегда можно заказать вкусные крылышки. Очень люблю шефбургеры. Много молодёжи и семей, которые отдыхают. Можно и одному посидеть. Мне нравится. Уютно и спокойно 👍. Рекомендую 👍
November 17, 2024
Очень долго готовят, зал заполнен примерно на 20% при этом ждал заказ обыкновенное комбо 25мин. Не доволен скоростью обслуживания
1
October 28, 2023
Приготовление еды зависит от смены. Бывает прийдешь все вкусно все хорошо, а в другой раз картошка пересушена, не соленая. Курица бывает приготовлена в старом масле. Но в принципе съедобно. Обслуживание в последнее время оставляет желать лучшего. Заказы иной раз приходится ждать очень долго. Мы как-то сделали небольшой заказ до 1000 руб так ждали его больше часа. Больше часа это нормально???? Единственные кто работают нормально это уборщицы.
1
May 30, 2023
Еда вкусная, время ожидания зависит от нагрузки и размера заказа но в принципе очень хорошо. Мясо свежее, бургеры большие и вкусные. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь если что-то не дали, хорошо следят за чистотой.
2
October 15, 2024
Обслуживание очень долгое, фри на половину остывшая. Раньше был не в восторге от ростикса, теперь точно больше не пойду.
June 24, 2024
Уже третий заказ подряд, что то обязательно не докладывают, заведите отдельную должность сборщик заказов. Баскет фри не положили, заказ 368 от 19.06.24
Дополняю связалась служба поддержки, решила проблему, но впечатления не изменить ну и добавлю одну звезду.
December 14, 2024
Стоял 10-20 мин, ждал пока меня обслужат сказали (сейчас кассир освободится и обслужить вас) в итоге рядом встала девочка и обслужила её
September 2, 2024
Заезжали сегодня буквально в 12 часов,стрипсы холодные,картошка холодная не солёная, какой-то ужас первый раз на такое попадаем
October 25, 2024
Сеть стала просто ужасной... мониторы заказа не работают , на выдаче заказов не отпускают.. только доставка за 250 рублей.. Позор..
June 8, 2024
Купили какой то бокс , там был картофель фри и курица . Номер заказа 2316. Картофель как будто лежал пол дня , весь сухой , немного пересолен , видимо просто согрели , есть было невозможно , порция была совсем маленькая , курица была норм. Примите меры
April 17, 2024
Хорошее место уютно , народу не много персонал старается вежливые , еда вкусная . Спасибо
October 14, 2023
Это провал! Хотел бы написать, что то другое… но не пройдет модерацию!
1. Заказ онлайн.
2. Оплата.
3. Ожидание 20 мин иииии….
Заказ они не получали. Он не готов! Собирали на месте + еще 15 мин. Не здравствуйте. Не приятного аппетита. Не до свидания. С не довольным лицом. Даже когда ухали. Сервис 0. 4 раза переспросили номера заказов. На выдаче женщина с таким недовольным лицом как вроде заставляют работать, а не сама туда пошла! Надеюсь хоть в заказ не плюнули. Можно было бы ставить в минус звезды, то -5*.
3
June 9, 2024
Частенько продают не качественный товар. Плохо берёт мобильный интернет (МТС). А так, как везде, чисто , быстро и иногда вкусно.