Всем, доброго времени суток , приходила в этот ресторан не в первый раз и какой раз в этом кфс, получаю отравление...
1.Ингридиенты не первой свежести... В большинстве случаев почти никогда...
2.Заказ готовят очень долго..
3.про туалет молчу вообще...
4.всегда заказывала 5 за 350 (с боксмкстером)
И какой раз отравление....
Да , вы наверно скажите что, я грешу на это кфс.. Но нет, например вчерашняя моя еда это кфс.. И отправилась не одна я ...
5.не рекомендую... Сходите лучше в какую нибудь, шоколадницу...
Больше ходить в это заведение не буду(
Все хорошо, еда вкусная, заказ приготовили быстро. Но перепутали и вместо боула с креветками положили с курицей. Хорошо, что сразу проверили - нам сделали новый боул и с курицей оставили в подарок. Это сгладило ситуацию и оставило приятное впечатление 😊
Обслуживание отстой!
Мы с сестрой зашли по адресу в 23:50, по графику указанно что ресторан работает до 00:00, у входа попросили одного сотдурникка он сказал что еще эсть время, но когда мы зашли добрались до кассы время был уже 23:54 , не из откуда появился охранник и начал имеено к нам хамить типо мы вышли из ресторана, мы толком не успели не чего заказать , и в этот момент кассирша тоже начыла хамить, но хотя в зале были люди которое сидели и кушали, и были люди которое ждали свои заказы, и еще бургеры сгорели.
Прошу разабраться с этой ситуаций!
Очень приятен сам интерьер конкретно данной точки,скорость обслуживания и достаточно дружелюбная атмосфера всё это конечно радует,но увы...качество кухни низко скатилось полностью по всей сети,с полгода не позволял себе заходить в подобные места,уже стало просто не вкусно,сегодня можно всё свалить на политику,всё,кроме качества предоставляемых услуг смешанных с производством,по всей видимости сеть просто изменила технологию маринадов или процесс самой подготовки,что привело к абсолютно сухим крыльям,потерявшим удивительный вкус мяса птицы,оставив лишь"безумные"послевкусия,приводящие к изжоге,ни какой сощности и нежности мяса(((в минувшем году мне удалось поработать на производстве,которое делало заготовки именно для сетей KFC,я старался делать заказы именно в тех точках,куда шла знакомая продукция,но натолкнувшись и там на"потерю"качества был дико разочарован,ведь невозможно потребляя удивительные крылышки в кляре вспоминать шаурму,но это с лёгкостью удалось,спасибо прежде всего руководству компании,а не точке,если здесь есть люди,значит кого-то всё устраивает,а это наверное важнее,главное продать,а всё остальное это уже"мелочи",к счастью жизнь состоит не только из мелочей,есть более глубокие вещи,хочется верить,что качество и вкус удивительной птицы вернётся,ведь нельзя забывать о том,что мы работаем для того,чтобы жить,а сфера обслуживания одна из самых важных отраслей экономики любой страны,а качество должно быть не только в атмосфере,но и в продукции)))
👎🏿👎🏿👎🏿Я заказал Баскет 24 и бургеры
собой. При получение проверил и
там не положили бургеры, потом
дали когда я спросил. Когда я
пришёл домой, я насчтичал 18
крылышек. ( и это не первый раз) И я
сразу позновил и объяснил.
Менеджер сказала приходите завтра
мы отдадим оставшиеся 6
крылышек. Завтрашний дня пошёл
забрать оставшиеся 6 штук.
Отнеслись ко мне так, буд-то мне
дает бесплатно. Они не знают как
обращаться с клиентом.
Плюсы:
Чисто
Есть терминалы
Минусы
Половина меню нет
Заказы отдают долго даже если заказал 1 небольшой бургер
Не слишком уютно
В итоге я бы не хотел снова там оказаться
P.S. Был снова в этом заведении и удивлён как всё поменялось, и нет мне никто не платил за то, что бы я изменил отзыв и не угрожали по этому поводу). Так что можно сказать что заведение изменилось и надеюсь не ухудшиться в будущем.
Очень уютное заведение на втором этаже, достаточно чисто. Туалет думаю надо убирать чаще. Людно, но свободные уютные места вечером есть всегда. Повара идут на встречу Вашим пожеланиям, как например отдельно сироп или еще какие вкусняшки, которые не предусмотрены)). Хорошее кафе для встреч и принятия пищи. Рекомендую.
Часто посещаю КФС, но такое встретил впервые!
Очень хамское отношение к клиентам!
Попросил положить крылышки на одной кости в шеф баскете (их там всего две). На что получил в грубой форме ответ: "Ну вообще то! так не положенО! "! На мой аргумент, что в других заведениях без проблем всегда кладут, сотрудник с возмущенным лицом, как будто делает мне очень большое одолжение с повторным напоминанием мне "что так не положено! " пробивает заказ и говорит, что сделаем.
Не проверив заказ, т. к. сказали, что сделают, обнаружил уже дома что на мою просьбу начихали или забыли! Это провал! Клиентоориентированность высшего уровня...
В соседнем КФС через дорогу таких проблем не наблюдал.
Отстой полный. Время ожидания заказа более 15 минут. Заказы отдают не в порядке очереди, а по лёгкости сбора. Человек 20 пропустил перед собой, пока не пошёл не поругался. И о чудо, через 1 мин готово.
Как место, вполне достойно: -чисто, просторно и по обслуживанию норм. А из-за чего три звезды так это из-за меню. Всё острое! Такое ощущение что сеть взял курс на то, чтобы как можно больше людей заработало гастрит. Году так в 2015 у кфс были в меню куски курицы в обычной панировке (не острой) и они были очень вкусные, а потом взяли и убрали. С тех пор кфс в моих глазах пал смертью храбрых!
Ужасное заведение!!!Слов не подобрать. Частенько бываю в этом кфс. По причине того, что это ближайшее место к дому. Каждый раз закрываю глаза на недовольство кассиров. Недовольные, недоброжетальные,ужас.
Сегодня ближе к вечеру(в районе 17:30-18:00 )решила дойти до кфс и взять нам с мужем что -нибудь перекусить. Выбрали шефбургер джуниор. Муж съел сразу. В принципе нормально. В моем бургере оказалось все совсем иначе. Булка сгоревшая. Запах отвратительный. Под булками каша какая -то из салата и мелко нарезных помидоров🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Я лично работала в ресторане КФС. И в нашем ресторане за такое бы приготовление уволили сразу. Ибо получили по заслугам. Вроде бы свои мусульмане там работают. Но такие не доброжелательные. Вообще. Не знаю как к другим, но я ещё не видела там взаимного ответа.
Надеюсь, что мененджеры/директор, обратят на это внимание и научат соблюдению стандартов. Работники видимо не проходили обучение по стандартам и обслуживания гостей. Про кухню уж вообще молчу.
🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Тут совсем ужасно, вся дымом париться. И перекрыли места после 22 часа. Я спрашивал уборщицы, почему перекрыли. Она я не знаю. Подошёл к охране и я мимо по слухам.
Кфс. Всегда много народу. Быстро и вкусно. Персонал вежливый и улыбчивый. Внутри чисто. Работает туалет. Можно заказать как на кассе так и на электронном табло, всё доходчиво и понятно.
Отвратительное место.
1. Обслуживание ужасное, отношение хамское. Персонал всем своим видом показывает, что не желает тебя тут видеть. Да и честно говоря, нет желания возвращаться.
2. По самой продукции тоже всё не так гладко. Чикен пита отсутствует, купон нужный мне отсутствует. Милкишейк отвратительный, пить было невозможно. Буквально мороженное наложили в стаканчик.
3. Терминалов у них нет, заказ можно оформлять только на кассе, что крайне некомфортно.
4. Персонал плохо следит за чистотой помещения. В туалете ужасный смрад. Уборщица просто подошла и провела рукой по сидению, "типо убрала".
Уважаемое руководство и работники ресторана KFC-Новогиреево! Мы недавно вас посетили и нам очень-очень понравилось. Нас приятно удивила теплая и приятная обстановка в вашем зале: вкусная еда, внимательное обслуживание и панорамный вид из окна.
Спасибо вам большое за вашу работу. Вы выполняете её добросовестно с большой чуткостью к посетителям. Вы стараетесь выполнять золотое правило о котором сказал Иисус Христос в своей нагорной проповеди: «Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем Вам успехов в работе, хороших сотрудников и благодарных гостей!
Была ужаснейшая ситуация. Мы с подругой сделали интернет заказ, когда я пошла забирать заказ, мне нагрубила женщина, которая выдаёт заказы. После я оставила отзыв в мобильном приложении. Мы поели и к концу трапезы к нам подошла женщина, которая представилась директором данного заведения. Директор даже не выслушала нас, с самого начала она вела не диалог, а монолог. И весь этот монолог она пыталась убедить нас, что мы неправы, что никакого неподобающего поведения со стороны её сотрудницы не было. В итоге всё закончилось фразой "я знала, что вести этот диалог с вами бесполезно, мне просто было интересно зачем вы это написали всё? В любом случае, я приношу свои извинения, я обязательно проведу беседу с сотрудницей, наверное. Всего доброго". Считаю такое поведение колоссально непозволительным. Прошу принять меры.
Всё впринципе хорошо, но недавно заказывал комбо но туда не положили напиток + булки у бургеров такие себе, а раньше вообще мегаролл пахнул отвратительно
Хотите быстро перекусить? Это место не для Вас!!! Работаю возрастные женщины, которым вообще всё равно что вы торопитесь или хотите есть, они живут в своем бытие и в своем времени
Часто покупаем еды на вынос иногда вкусные и хрустящие крылышки. Сегодня 14.10.23 21:03 взяли то же собой очень жирные как будто оставили в масле на долго и не вкусные фри не довольна за такой цены
Хамское отношение Администратора и охранника.
15.02.23 года мы зашли в это заведение покушать. Друзья сидели в обниму и кушали. К нам пристал охранник, что мы обнимаемся. Он мешал нам есть и кидал предъявы за то что мы обнимаемся, говорил вообще любые слова не в попад, а так же пытался нас выгнать. Подходил к нам 3 раза. Мы вели себя тихо и никому не мешали. Наше терпение лопнуло и одна из подруг пошла просить жалобную книгу у Администратора, на что он стал хамить ей и отказываться давать жалобную книгу, пока не подошла я.
Я сказала, что она обязана ее предоставить. Когда она поняла, что со мной спорить бесполезно, то предоставила.
Пока я писала жалобу охранник посчитал нужным высказываться мне по этому поводу и мешать писать жалобу, пытаясь так же выгнать из заведения. Жалобу написали, но остались, потому что у них нет оснований нас выгонять.
Пытался исправить ошибку, персонал ОТСТОЙ, никто не хотел даже помочь и попытку сделать, женщина азиатской внешности сказал это лично ваша проблема решайте сами, мне с вами не интересно говорить и всё)
Заказывал Мега ролл оригинальный (написано, что много овощей). Принесли ролл, в котором 50% курица, 40% картошка фри и 10% овощей. Невкусно и не соответствует описанию и картинке.
Во первых кассирша была очень грубая, даже не приветствовала во вторых она не знает состав бургера , спрашивали у других кассиров, я просила шефбургер острый без лука , но мне мне сделали с луком . Я была у них 21.05.2023. Где то 17-19:00.
При мне паспорт спросили у мужика, которому под 60 лет)) Паспорт гражданин России не обязан собой таскать, особенно в 60, чтобы пивас купить...а так сервис нормальный
В шангале кфс. Курица пережареная. Картошка недожаренная .особый узкоглазый контингент в излишнем колличестве. В кфс напротив понравилось гораздо больше