Недавно посетил ресторан ROSTIC'S, который находится рядом с ЛОТОС
PLAZA на заправке, и был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и качеством блюд. Персонал ресторана невероятно вежливый и вниматель-ный. Сразу же при входе меня встретили с улыбкой и предложили помощь с выбором блюд.
Что касается кухни, то здесь все на высшем уровне. Блюда готовятся с большим вниманием к деталям, и это сразу чувствуется.
Удобное расположение. Почти всегда есть огромное количество свободных мест. Единственный минус заключается в том, что, несмотря на небольшую нагруженность заведения, столики зачастую все в крошках, остатках еды... Не очень приятно
Пару дней назад посещали данное кафе. В помещении жарко, не работает кондиционер от слова совсем, а также невозможно воняет туалетом. Туалет очень грязный и не убирается. К самой кухне и еде претензий нет, все было вкусно.
Если хотите быстро перекусить с комфортом, то это заведение не для вас, Сотрудники "косо" смотрят, гости пьют водку в зале и даже не скрывают, все в лучших традициях России
Хороший сервис. Сделали заказ, большой и на вынос. На месте не проверили, но в номере обнаружили, что не доложили 2 позиции и одни стрипсы сделали острыми, а в заказе были обычные. При обращении и небольшом выяснении со стороны ресторана доложили недостающие позиции и порцию обычных стрипсов, острые не просили вернуть, а также извинились.
Все ошибаются, это нормально. Но мнение о компании складывается вот из таких ситуаций и того, как персонал их урегулирует.
Рекомендую место на все 100!
Не советую, несоблюдения стандартов кфс. Работал и просто нарушают правила готовки, правила разморозки. Плюют на клиентов в зале первое это доставка для них. Обещали такси после 23.00 часов ночи, а по итогу до середины месяца, а дальше как хочешь добиться. Но есть и хорошие сотрудники, хотелось бы отменить Зам. Директора Валерию которая всегда на позитиве и всегда поможет, что нельзя сказать про директора ресторана. Еще отмечу нескольких людей: Повар: Дмитрий профессионал от бога. Сервис: Алеся и Екатерина. Касса: Лилия. Менеджеры: Ария, Марк, Валентин. Кто был перечислен тот каченно выполняет работу и соблюдают качество и стандарты сервиса.
Часто заезжаем сюда перекусить всей семьёй. Персонал вежлив, учтив. Время ожидания небольшое. Чисто и уютно. Немноголюдно, что очень нравится, нет толкучки, можно спокойно обдумать заказ!
Только что взяли 2 бургера, один острый, второй с беконом обычный. С виду совершенно одинаковые, но на одном наклейка фирменная. Специально снова подошла к выдачи с бургером с наклейкой, уточнить который какой? Два продавца сказали, что этот с беконом. И !!! Конечно же наоборот оказалось! Ведь переспросила- точно не острый?? - Нет, ответили оба. Безобразие!! Давилась острым, потому что мой с беконом мой спутник уже половину умял. Очень расстроена некомпитентностью!!
Обслуживают быстро. Диванчики удобные. Уборные чистые. Вполне просторно и можно прийти большой компанией. Меню видно хорошо, но можно и самому сделать заказ, оплатив по карте через кассу самообслуживания.
На картах и дверях написано, что заведение работает с 9:00. Одна дверь была просто закрыта, другая открыта, но за столами сидели работники и сказали, что сейчас совещание и они не работают. Когда перестанут совещаться не объяснили.
Ужасное место! 1 звезда только за вкусный кофе. Заказы постоянно путают, заказываешь острую еду, дают обычную или наоборот. Что-то забывают положить. Самое главное, время заказа, это вообще отдельный разговор. Не важно как ты делаешь заказ, через приложение или через стенд, ждать придётся очень долго, а если быть точнее, то ооооооооооочень долго... Работники на тебя не обращают внимания, пытаешься спросить или что-то узнать, у вас это не получится сделать:) За задержку обещают положить булочку или купоны, но так же забывают это сделать:)
В помещении грязно, хотя вокруг помещения на улице ещё хуже...
Вывод такой, готовят не плохо, особенно кофе, а вот обслуживание крайне ужасное....
Можно сделать предварительно заказ через приложение, удобное расположение, нет очередей.
Приятный персонал. Быстрое обслуживание.
Адекватные цены есть скидки
Место для парковки.
В заказ не доложили два напитка, разобраться никто не смог, кто заказ выдавал, не знал как это сделать( посмотреть заказ) , остальным дела нет.
Можете выпить их за Ваше здоровье!
Влажных салфеток не положили, как и в прошлые визиты.
В зале духота, находится невозможно, ждал на улице.
Одна из электронных касс постоянно не работает.
На улице перед входом грязь.
Двумя неделями ранее подъезжал на машине, с момента постановки в очередь, до момента выдачи заказа прошло 50!!!!!! минут. Сказали, что мясо готовилось.
Персоналу все по барабану, равнодушные, хамоватые.
Хуже места быстрого питания не видел никогда
Ноги моей больше у вас не будет
21.07.23 купили Чикен Пита, которую есть невозможно - очень соленая и острая, перца не пожалели! И данный продукт не должен быть острым!!! Видимо тухлятину скрывали
Ужасное обслуживание. Куда смотрит админ не понятно. Обслуживание на авто отвратительное. Подъехал, чтобы сделать заказ, и смотрю меню, что находится в боксах на улице сидя в авто. Из громкоговорителя мне вежливо говорят: "здравствуйте, что будете заказывать? ". Я в ответ " Здравствуйте. Секундочку. Посмотрю меню и скажу. И мне в ответ, уже грубым тоном :"здесь нужно заказывать, а не выбирать! ". Немного контекста. Я один и за мной в очереди ни кого нет. На мой вопрос, как же мне ознакомится с меню мне посоветовали поставить машину и пройти к этим боксам пешком. Я об этом и мечтал, когда в тёмное время ехал на машине к сервису, который предназначен для обслуживания на авто, поставить машину рядом на парковку, выйти из неё, встать на дорогу, посмотреть меню, вернуться в машину и подъехать ещё раз. После этого случая я подумал, что было бы неплохо закрыть кфс авто. И что вы думайте? Они начали работать через раз. Подъезжаешь, не имея возможности зайти внутрь, и обламываешься. Не помню ни одного случая, когда макавто так кидало людей. Апофеозом стали случаи, когда постоянно чего-то не хватает в заказах. Заказал Сандерс баскет, стрипсы, байтсы, пепси. И из всего этого можно было не положить, так это крылья в баскет. Черт! Я же и так заказал стрипсы и байтсы. И у меня ещё есть несколько историй связанных именно с этой точкой. Я понимаю, когда кто-то ошибается, но если из этих ошибок не делают выводы совершая их вновь и вновь, то сделать выводы можем мы.
Очень грязная входная группа, все двери в каких-то жирных разводах. Неприятный запах в помещении, какой-то протухшей едой. Ожидание заказа более 30 минут, причиной отсутствия сотрудников насчитали всего пять человек включая уборщика. Не рекомендую к посещению
Даже одной звезды не достойно данное заведение, если честно. Приехали в 21.00 26.12 - не работают. Странно, отправили в Лотос Плазу на 3 этаж. Это все прекрасно, но до этого мы были на том самом 3 этаже и нас отправили на заправку.
С 3 этажа ушли по другой причине, тоже не очень хорошей. НЕТ КРЫЛЬЕВ... KFC вроде славится курицей, а ее нет. Причины как таковой "почему нет крыльев" понятной не дали. Сказали "крылья во льду-разморозить не можем"
и помилуй в школу и помилуй в школу хочу спать же я как ГосподиЧасто захожу в КFC в Лотос плазе. За мороженым. Про остальное ничего сказать не могу. Очень нравится обслуживание. Ребята работают быстро и слажено. И мороженое вкусное!