Маленькое кафе Ростикс. Рядом Университет, метро, автобусные остановки. Два зала: приятнее находиться в верхнем, там окна. Нижний зал - порой не убирают со столов (но этот вопрос к посетителям, которым лень убрать за собой). Туалет, как во всех людных местах, часто бывает не самый чистый, но и не грязный. Готовят быстро, еда свежая. Но, при заказе на вынос, надо следить, чтобы положили оплаченное количество соусов (часто ошибаются и кладут меньше)
Неплохое место. Заказы собирают качественно и выдают быстро. Видно, что стараются поддерживать чистоту. И все это несмотря на высокую загруженность.
Единственная проблема, что довольно маленькая площадь заведения и в пиковую загруженность может не быть места, куда сесть.
Спасибо, вкусно и быстро подкрепились. Отдельное спасибо замечательной женщине, которая следит за чистотой и наводит ее. Случайно разлили чай, было очень неловко, подошла, успокоила, ободрила, прибрала. Спасибо большое за труд, терпение и доброжелательность к посетителям!
Ждал минут 20... (в заказе 2 позиции)
* сейчас вроде поживее стало, посмотрим) А так ростикс как ростикс, не самый большой, но места хватает, темболее есть отдельный нижний этаж для посадки. Интерьерчик тоже ничего такой. Ну и персонал будем надеяться в дальнейшем поработает, всёж от них многае зависит, темболее напротив уник расположен, парой загруженность нехилая👍
Сегодня сделал заказ по акции 1=2 на маэстро бургер. Выбрал 2 острых. Пришел в ресторан через 10 минут. Заказ был еще не готов. Еще через 10 минут я подошел узнать, что с моим заказом, на что получил ответ, что он все еще готовится. Некоторые посетители, у которых заказ состоял из большего числа позиций и которые пришли позже меня уже забирали свои заказы. В итоге через 30 минут после совершения заказа мне предложили заменить острые позиции на обычные. Пришлось согласиться, потому что ждать так долго уже было невозможно. Просто ужас
Быстро выдают заказы, столы чистые, туалет приличный. Цокольный этаж загружен, а первый умеренно загружен. В общем все хорошо, есть где поесть студентам с уника напротив.
Вчера я была в ростиксе по адресу миклухо Маклая дом 11
Мне очень понравилось обслуживание персонала прям отзывчивый персонал молодцы еда прекрасная
Заказала я баскет семейный за 825 р
Пока я ждала свой заказ мне предложили выпить кофе за счет заведение я выбрала американо обьем кофе достаточно большой спасибо вам
А еще мне в подарок положили большую порцию фри и пирожок с лесными ягодами
В этоге столько подарков я получила
Спасибо вам большое за ваше гостеприимство
Вы лучшие на Рудне 🙏
Я осталась очень довольно спасибо
👍
пишу на голодный желудок, обед все равно уже остыл.
я сделал заказ за несколько минут до того, как подъехал. в приложении пришло уведомление "заказ готов". подхожу к кассе, с трудом добиваюсь внимания сотрудницы. показываю ей свой заказ в приложении, она бормочет его себе под нос и занимается своими делами дальше.
около 7 минут стоял и смотрел, как другие заходят и получают свои заказы.
потом позвонил администратору. она вышла, тоже посмотрела в мое приложение и ушла. а через пару минут третья сотрудница крикнула номер моего заказа и я его забрал. и этот пакет с моим заказом все это время стоял нас столе напротив фритюрниц блин!
если торопитесь, не факт что вы сэкономите время, заказав здесь обед через приложение и по пути заедете. можно застрять.
Обслуживание буквально никакое. Заведение как будто и не стремится сделать что-то для гостей. Сотрудница в час пик оказывается вообще его не ощущает, собирает заказы и относит на прилавок делая всем великое одолжение. Заказывал один шефбролл, который пришлось ждать минут 20, однако персоналу все равно как и на время сбора заказа, так и на заказ в принципе, еду предоставили в абсолютно непотребном виде. Большая просьба поработать над составом работников и желательно заменить его. Жалко своё время и деньги, не советую.
Отвратительно! Вопрос к руководству, почему этим местом никто не руководит? Раз не хватает рук нанимайте еще людей!!! И обучайте их! Грубые, работать не умеют, минимальный заказа собрать не могут! Ждали заказа из 3 позиций ТРИДЦАТЬ МИНУТ!!! А горы мусора в зале вообще добили!!!! Это свинарник или общепит??!? Есть ощущение, что в этом месте давно никто не проводил проверок
Ужасные туалеты, женщины, которые работают накладывают все голыми руками , ужасно, время ожидания 15-20 минут, не меньше. Понятно, что большое количество студентов, но наймите тогда больше людей, собираются огромные очереди, что невозможно зайти, в итоге иностранцы на корявом русском что то кричат, телевизоры с заказами тоже не работают(
Не могут собрать готовый заказ, обслуживание ужасное. Персонал не в силах сложить 2+2. Работают студенты РУДН, если они не в силах собрать заказ, сложно представить чем они будут заниматься в будущем
Каждый раз заказываю отсюда стрипсы становятся более и более солеными, как будто специально делают так, чтобы их не заказали. Сегодня утром заказал стрипсы и они просто не съедобные, на 1 стрипс надо выпить литр воды, чтобы всю эту столь промыть.
Место в целом неплохое, но:
1) Ожидал, что это KFC, а когда вышел, то понял, что Rostics
2) Среди посетителей были не очень дружелюбные гости из средней Азии
Сегодня решила сходить с родителями покушать, выбрали сходить сюда и что в итоге? Персонал, который не понимает, что ты имеешь ввиду.
Заказывала Капучино, вручили просто огненный американо, настолько огненный, что пластиковая крышка просто начала слетать. Я взяла этот кофе и крышка просто слетела, кофе был налит до края и это все на мою руку. Спасибо большое, за ожог!)
Женщина за стойкой просто смотрела на меня и кофе на моей руке, пока я сама не попросила салфеток. Никаких извинений, даже каплю внимания, бесполезно. В ответ было что у них все крышки такие. Замечательно)
В плане еды всё в порядке: быстро и вкусно. Если вы не будете спускаться на нижний подвальный этаж, то проблем нет, приходите не пожалеете.
Однако внизу ощущается запах из туалета, надо что-то с этим делать.
Ходят бомжи и неадекваты. Недавно был там с друзьями, в помещение зашел темнокожий товарищ и начал приставать к людям в том числе и нам. Кривлялся, потом еще и с лестницы упал😂 Персоналу было абсолютно все равно(
Один из самых медленно работающих ресторанов всей сети, количество посетителей большое, а работников всегда не хватает, при этом при таком долгом ожидании редко бывает без ошибок в заказе, следите.
Работают сотрудники без перчаток с грязными руками, могут уронить на пол и поднять, на выдаче один человек, на сборке один человек, люди ожидают минимум 30 минут маленькие заказы.
Сотрудники при наплыве посетителей просто ходят и обнимаются, вместо помощи коллегам которые вдвоем работают над 15-20 заказами увеличивая время отдачи заказов.
Заказала комбо с шефр роллом и соусом....430 рублей это точно не стоит: ролл сухой, кофе как вода, картошка холодная. Больше в это заведение ходить не буду
Медленное обслуживание, стояла у кассы 15 минут. 3 острые крылышки и напиток ждала 30 минут. По итогу испорченная курица и аппетит. Коробка развалилась, 2 крыла упала на пол, в итоге один плохой и невкусный ❗️
Самый ужасный Ростикс, где я был. Перчаток на руках ни у кого нет, деревенскую картошку дали мумифицированную со вчера, курица в бункере пересолёная и переперчёная. Да, вежливо всё, но очень неспешно.
Заведение фигня, извините за выражение!
Сидели компанией, подошли и выгнали ПРОСТО ТАК!!!! Мало того что туалеты не моют, уже ладно., но выгнать из заведение в страшный холод это уже слишком. Это не то что не профессионально, это просто не по-человечески. Просто до глубины души обидно. Любимое заведение, но уже в прошлом. Надеюсь будут предприняты меры и принесены извинения.
Отвратительное место.
Мало того, что мой заказ просто потеряли, так ещё и особа за кассой - Сарра - откровенно грубит своим посетителям, называет ненормальными, повышает голос.
06.09.24г.
Довелось быть на Юго-западе. Решила перекусить в ростик'с. Взяла ролл и напиток, Ролл был суховат, соуса практически
не было. ожидание вроде не долго. Но бумажный чек не дали. Посетители с остатками от еды.. суетились не знали куда и где оставить.Но "Спасибо" было забито по самое не горюй..
Ужасное обслуживание, одну колу выдают полчаса. На терминалах при оплате картой Тинькофф выдют техническую ошибку, а принимать заказ сами работники не хотят, при вопросе почему- хамят. В итоге добилась того, что заказ приняли, но через 15 минут пустого ожидания. Столы либо не протирают вообще, либо делают это очень редко.
Все это происходит постоянно.
Шумное место, много студентов, можно отлично посидеть в весёлой и шумной компании. И близко к Рудн, моему самому любимому заведению. Теперь, кто устал вьэ этом районе от шаурмы, которой в избытке в Рудановский доступности и устал от самой столовой РУДН, милости просим в оргинальное заведение, где изысканно готовят всё из курицы.
1
4
Александр Куликов
Level 16 Local Expert
April 15
Я постоянный гость ростикса, очень люблю все блюда, но новые ножки по-грузински меня просто покорили) Шикарные! Попробую потом остальное грузинское меню
В целом хорошее место. Но:
1) учитывая расположение, очень мало мест, а в обед вообще весь РУДН идёт туда по ощущениям
2)порой не работают терминалы самообслуживания
3) разбавляют напитки. Да, это характерно для всех фастфудов, но не до такой степени, что заказываешь Липтон, а по итогу дают газированную воду с привкусом липтона.
4) часто чего-то не хватает в заказе и приходится возвращаться к кассе
Из минусов: очень тесно, найти свободный стол проблематично. Но это всё объяснимо, т к рядом РУДН ❤️ и много студентов. В остальном всё отлично: готовят быстро, вкусно, если берёшь навынос, но весь заказ соберут правильно и перепроверят (всегда беру здесь навынос, ни разу не было косяков, несмотря на большое количество народа), персонал нормальный, посетители очень позитивные. В общем, норм КФС.
Не работали терминалы.
Заказывал с кассы, уточнил по наличию комбо, мне не проинформировали о полном составе, что входило в него, пробили заказ, посмотрел чек (на экране было просто комбо), понял, что состав меня не устраивает (о фри не сообщили), пришлось отменять и пробивать новый заказ.
Сотрудник плохо говорит по русски, и не понимает о чем его спрашивают - это основная проблема, что обращается на сервисе и впечатлении о месте.