Качество еды удовлетворительное. Брал чикенбургер, три ножки и картофель фри с сырным соусом. Честно скажу, раньше было вкуснее. И по обслуживанию есть замечание: при вводе заказа на терминале обозначил "с собой", а заказ собрали на подносе. Не критично, конечно,но вот так. И это при том, что народа и заказов было немного и никакой "запары" не наблюдалось. Хотя персонал сам по себе приветливый.
Плюсов в данном заведении я не нашел.
1. Время ожидания большое, заказов было мало. Ждали около 7 минут.
2. Торопились. В Лонгере должны были убрать огурцы маринованные. Не убрали. Также в твистере не убрали помидоры (мы их если что убрали.
3. Положили не то. Вместо нагетсов положили стрипсы.
4. Отвратительная еда! Картошка фри была не прожаренная. Все было очень сухо. В фри еще и не посолили . 2 лонгера были разные. Один разволился. Другой нормальной формы.
5. Почему? Было много персонала. Помню в прошлый раз где то месяц назад ходили и некого не было. Тогда тоже не понравилось. В этот день на кассе было 2 человека. На кухне даже не сосчитать. Что им мешало нормально приготовить?
6. Болит живот. Не отравитесь!
Рестик нормик, недалеко от работы. По средам тут всегда много народу, все по купону хотят дабл позицию взять. Из-за этого не всегда на купон 5050 попадаешь. В остальные дни посещаемость обычная, не дольше 15 минут готовят. Еда огонь, можно взять что-то на обеденный перекус.
Начиталась отзывов, но решила попробовать и итог картофель посолен в норме, стрипсы большие вкусные.
Хочу отметить на чем было всё жарено т.е масло не прогорклое значит вовремя его меняют. Ну вообще понравилось всё . А отзывы такие наверное конкуренция
Спасибо обслужили быстро и всё аккуратно было сложено.
Периодически обращаюсь к услугам данного "заведения", т.к. работаю рядом. Специально делал заказ сегодня к назначенному времени заранее, в итоге прождал на выдаче 20 минут! где логика....?! для чего вы сделали тогда данную функцию?
Сервис никакой, сотрудников нет, а те, что есть - постоянно где то ходят, первыми всегда выдают заказы доставщикам, остальные подождут, я так понимаю.
Качество продукции заметно упало после ребрендинга. На точке пора наводить порядок!
К кфс и ростиксу отношусь ровно, но именно этот расстраивает меня каждый раз. Во первых он не первый год отображается в сбере как "тарас бульба". во вторых хамство. в 3 медленно готовят. Последний раз ждал 1 лунгер больше 10 мин. загрузки собой не было. Когда я стал возмущаться и время заказа вышло за 10 мин, сотрудница отметила в системе что заказ отдан, а я продолжал ждать свою булку. Грязь для них это вообще норма.
За час до закрытия :
Картошка не очень
Милкшейк кислый, поменяли на нормальный
Чизбургер норм
Претензия не к конкретному ресторану, а в целом к компании. Дурацкая привычка готовить заказы ровно 10 минут. Какой бы заказ ты не сделал и каким бы способом, будь то мобильный заказ или через терминал. Конкуренты далеко впереди в этом плане
Готовят ужасно медленно, человека 2-3 работают в час пик. Не могут нормально собрать заказ: постоянно куда-то уходят и с кем-то болтают. Очередь огроменная, больше в этом ростиксе я никогда заказывать не буду.
Еще открывают боксы с бургерами грязными руками, которыми деньги берут, и порой дотрагиваются до них непонятно зачем.
Ждал заказ 30+ минут
Ждали заказ 20 минут. Делали сначала все маленькие заказы, а большие только по просьбе после долгого ожидания. Люди, что желали отплатить наличными ждали не меньше времени только чтобы сделать заказ, а когда просили подойти сотрудника на кассу, то на них просто махали рукой.
Пару раз было такое, что сотрудники долго возились, приходилось ждать. Но сами блюда нормальные, чередую бургеры, роллы и прочее. Пока нравится, тем более рестик недалеко от работы, на обед можно зайти
Наблюдал за процессом приготовления моего биг маэстро. Увидел как накладывали мясо, ранее упавшее на пол. Ужаснулся. После моего возмущения, сотрудник начал мне угрожать. КУДА ТОЛЬКО СМОТРЯТ УПРАВЛЯЮЩИЕ. ЗАКРОЙТЕСЬ И НЕ ТРАВИТЕ ЛЮДЕЙ СВОЕЙ СТРЕПНЕЙ
Самый ужасный ростик , это я еще мягко выражаюсь , ждал заказ булочку 1 час 23 минуты .
Это нормально для фурткорда?
И постоянно там очереди они не успевают от слова со всем .
Подошёл к администратору спрашиваю час жду долго еще в ответ , если вас что-то не устраивает делаете отмену
Прием заказов на кассе отсутствует, так как сотрудник либо отдает заказы на выдачу, либо ковыряется в телефоне с отсутствующим видом. Чек покупателю данный сотрудник выдаёт со словами "На, держи". Вместо Дабл чикена без булок положили Чикен джуниор. Картошка холодная и пересоленная. Я полагаю, хуже уже некуда.
Ждала заказ около 30 минут. Номер вообще пропал с табло. Подходила, спрашивала, в ответ - готовится. Передо мной уже человек 15 заказали и забрали свои заказы.
Очень медленно готовят (всего 2 человека). Не ходите сюда, если спешите
Отвратительное место для питания. Время ожидания нарушает все границы понимая словосочетания "Фаст фуд". Сотрудники пренебрежительно относятся к своей работе, заказы выполняют ужасно, часто путают их, руководство занимается ровно тем же.
Отвратительная точка.
Сотрудника как сонные мухи все делают не спеша и не важно куча заказов или один.
Ждать заказ приходится по пол часа, на резонный просьбу отменить, говорят что ояень заняты и шлют звонить по телефону, который они по счастливому совпадею не берут:)
Оооооочень долго готовят любой заказ, уже не первый раз такое медленное обслуживание. Пока сами не подошли, заказ не собирали, даже не начинали. В итоге и кофе, и чай еле тёплые. Отвратительный сервис
Ужасный пункт ростикса. Впервые вижу такое, чтобы в час пик работало всего 2 сотрудника, которые ФИЗИЧЕСКИ не могут выполнять заказы и ПЕРЕСТАЛИ ИХ ПРИНИМАТЬ ВОВСЕ, чтобы сделать свою огромную очередь. Это жесть, товарищи)))
Ужасное место , отломанный ноготь в еде , еда холодная , напитки очень разбавлены , если бы было можно , поставила бы 0 звёзд , потому что когда подошла и сказала про это всё меня просто послали
Очереди километровые. Терминалы не работают (2из4)
С картой скидочной или наличкой вообще ни кто не подходит к кассе
Администратор нервный.
Качество на нуле. Вот вам и ростикс
По еде ухудшается всё
Такое ощущение, что это место открыто исключительно для того, чтобы забить покрытие по Москве всей сети. Абсолютно никто не работает, нужно ждать практически по часу чтобы заказ вынесли.
Ужасное обслуживание, одно кофе ждать почти 10 минут это как? Ни один из сотрудников не извинился за ожидание, все угрюмые, никто не улыбается, атмосфера мрачная. Не рекомендую сюда ходить
закаж ждала 40 мину
картошка деревянная
не все товары в наличии, хотя на сайте имеются
недоложили шефбургер и ни один номер не отвечает!! мне как получить свои деньги????
Очень долго. Чек не дали. По еде норм, но Фаст фуд это когда быстро заказал, быстро перекусил и побежал дальше. А когда двадцать минут топчешься в ожидании порции крылышек...
Ждал 25 минут 5 крыльев, маленькую картошку и черный кофе.
Заказ получил только, когда потребовал его.
Крылья с каменным кляром, таких стремных еще никогда не пробовал.
Отстойное место!!!
Самый ужасный ростикс, каждый раз заказ выдают 30+ минут, в пятницу ждал час, сотрудников нет, думают что курица сама прилетит и зажарится, избегайте этого места.
Зашёл сюда чтобы оставить отзыв, увидел рейтинг - всё понятно) время 10:27, заказы не принимают - мясо не готово. Готово будет к 11. Зачем тогда режим работы с 10 указывать?)
Плюсов нет. Если хотите потратить 30 минут ожидания на 1 булку - вам сюда. Сотрудников нет, готовят медленно. Вечные затупки с острым - не острым. Ужас.
Кушала тут дважды. Из минусов: очень долго готовят(неважно много людей или ты один в очереди-ждать можно вечность, пока не подойдешь сам уже), так же смутили салфетки(почему-то серого цвета, как будто в пыли и грязи), ну и плюсом напитки иной раз не доливают
Что днем, когда почти никого из посетителей, что вечером в прайм тайм работают медленно , будто им руки связали
1
Павел К.
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Точка просто неадекватна. Ждал свой заказ по табло 15 минут, перед ним была очередь. Дальше он просто исчез с табло. Подошел к 1 работнику, он пошел узнавать и исчез. Через 5 минут спросил у другого работника, она чет ходила туда сюда и села на кассу принимать заказы. После того как моя жена подняла крик начали делать заказ. В сумме после оплаты до получения прошло 35 мин. Посидели перед кино получается))
Заказал небольшое комбо 5 за 350.
Девушка на кассе не отдала напиток, очень удивлялась, что я его требую. Дома оказалось, что не положили ещё и картошку. Из 5 позиций забыли про 2. Это просто жесть.
Заказал ролл, картошку и десерт. Время ожидания составило полчаса. Честно говоря, не помню столь медленного сервиса. Буквально первый раз ел в Ростиксе после ребрендинга. Видимо, больше не буду.
Сильно испортилось качество. У острых крылышек кляр - мука, вода и куча перца, вкуса специй нет совсем. Порция картошки - раза в 2 меньше, чем была раньше, за те же деньги
3
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Неприлично медленное обслуживание, ждали заказ 25 минут. Сотрудники в итоге приготовили не то, пришлось переделывать (сами не заметили). Хамское отношение
Ужасный сервис и качество! Долго ждала, а когда получила заказ, была разочарована! Рол был из лаваша кусками, а капучино полстакана, остывший и с осевшей пенкой! Фото прилагаю. Не советую к посещению